Ich schreibe diese Bewertung um andere davor zu warnen, was passieren kann bei einer Buggy Tour. Wir haben eine vierstündige buggytour gebucht, weil wir dachten, dass wir dadurch einiges zu sehen bekommen und auch coole Strecken in der Tour enthalten sind. Es war relativ teuer für die vier Stunden, ca. 95€, aber wir müssen sagen, es war immer noch der günstigste unter allen Anbietern auf Mallorca zu der Zeit im Mai, wo noch keine Saison ist. Deswegen haben wir uns für monkey jetski Tours entschieden (hier läuft es unter sea adventures). Nun kommt aber der Clue: auf Getyourguide oder auch vor Ort würde weder etwas über eine Kaution erklärt noch über eine Selbstbeteiligung bei Schäden an den Buggys. Wo jetzt die eigentlich schön geplante Tour eine hässliche Wendung nimmt. Wir haben dadurch jetzt sehr hohe Kosten. Wir haben keine richtige Einführung bekommen oder eine Erklärung vom Anbieter vor Ort zum Thema Selbstbehalt, Kaution, Unfälle, Gefahren, Schäden etc.
Das einzig Gute ist, dass der Veranstalter sehr zentral gelegen ist, also findet man den Veranstalter schon recht gut. Alles Andere war für uns schrecklich und daher auch die Warnung. Es wirkte am Empfang, dass die Dame am Schalter nicht wirklich beratungsfreudig bezüglich der Kaution ist. Uns würde auch nur der Vertrag hingeklatscht und den wir unterschreiben sollten. Es war eine einfache Formalität und nicht wirklich für den Kunden gut erklärt. Man zahlt entweder 20€ für die Versicherung oder als Kaution 1500€. Genaue Erklärung gab es nicht, keine Vor- Nachteile, was passiert, wenn dies das jenes. Nachdem wir uns dann für die 1500€ entschieden ging es zu den Buggys. Es gab weder eine Einweisung, Einführung, Erklärung GAR NICHTS!!! Wir haben dann irgendwann gemerkt, dass es Bilder an dem Buggy gab, dass man beim Unfall z.B. die Arme nicht ausstreckt oder wie man blinkt etc.
Auf jeden Fall hatten wir erstmal gedrosselte Buggys, wir hatten keine Schutzkleidung. Es gab nur einen lapprigen kleinen Überzieher über den Kopf, eine Sturmhaube. Wir sind einfach stumpf durch die Straßen gefahren, also ihr könnt euch die vier Stunden definitiv sparen. Man sieht zwar ein bisschen Landschaft, aber das war's. Es gab nur ca 10 bis 20 Minuten eine coole Strecke durch Steingebirge und einige Hügel. Hier sind wir leider mit dem Buggy gekippt und es gab einen Unfall. Der Tourguide war Kilometer weit weg und wir hätten hier auch sterben können ohne dass es einer merkt. Hier waren aber mehrere Mitglieder, die uns dann halfen mit den Buggy. Keine Ahnung wie es wäre, wenn es eine kleine Gruppe wäre. Genau so wirkte aber dieser Veranstalter,ohne Sinn und Verstand und einfach planlos, was im Fall der Fälle passiert. An der Anmeldung wie auch beim Tourguide wird man abgearbeitet wie eine Last, damit diese Last schnell vorbei ist.
Nun kommen wir zu der Kaution von 1500 €, die wir hinterlegt haben. Leider haben wir ohne wirklich zu bedenken, dass da jetzt definitiv, wenn was passiert davon 1500 € einbehalten werden. Nun sind wir natürlich auf den Kosten sitzen geblieben. Der Unfall war aus unseren Augen eine Lapaille. Es handelte sich lediglich um eine Schramme am Gehäuse und ein Klappspiegel, den man auch normal wieder dranhängen kann ist abgebrochen. Die Kosten belaufen sich unfassbaren 975 €!!!!!! Der Kontakt lief zwar reibungslos über WhatsApp mit der Firma, aber ich war einfach nur geschockt. Wir werden nie im Leben wieder überhaupt so eine Tour machen ohne Absicherung! Wir werden dieses Unternehmen, auch durch die ganze schlechte fehlende Beratung und auch sonst die Buggy Tour an sich niemals weiterempfehlen. Wir versuchen Rechtshilfe zu bekommen, aber leider hat die Haftpflichversicherung uns schon eine Absage erteilt. Unser Appel an alle Interessierten: Bitte passt auf, dass ihr hier nichts bucht, egal welche Tour, weil es überall so kauft. Seid auf der Hut, wie schon in ganz vielen Bewertungen geschrieben sind die Buggys, jetskis etc gedrosselt. Es ist ein nicht zu empfehlendes Unternehmen, also ich kann davon nur abraten, bitte lasst es einfach bleiben. Genießt die Stadt und macht einfach was anderes. Macht keine Buggy Tour!!! danke und ganz viel Spaß auf Malle
