Es war sehr kurzfristig, als ich die Aufgabe bekam, für die Besucher der Firma ein Fahrservice in Berlin für 2 Tage und weitere 3 Flughafen-Transfer zu finden. Durch Googlesuche landete ich bei ProLimo's Website, die mich sehr ansprach. Jetzt sind alle Besucher abgereist, und -
Alle Firmengäste, damit auch wir selbst, sind ausnahmslos begeistert von dem Service von ProLimo. Denn -
- Wir konnten direkt und persönlich Anfragen und all unsere Forderungen stellen und während des professionellen, sehr freundlichen Telefonats alles klären;
- Auch kurzfristige Veränderungen waren für ProLimo kein Problem. Herr Förster bzw. die Fahrer waren nämlich immer gut erreichbar und konnten humorvoll, geduldig mit Veränderungen umgehen und Lösungen finden.
- Während des Einsatzes waren alle Fahrer sehr zuverlässig, freundlich und hilfsbereit, die Vans und Limousinen immer im prima Zustand.
Das war also eine maßgeschneiderte Dienstleistung von ProLimo, warmherzig - was ich auf jeden Fall vorziehe. Denn so toll wie die unpersönlichen Online-Buchungsmöglichkeiten bei vielen Anbietern sein mag, fehlt es da immer diese menschliche Wärme wie bei ProLimo. Und wenn es zu Veränderungen kommt, kann solcher Online-Automatismus sehr undurchschaubar und kompliziert sein, sodass der Kunde Geduld verliert, verärgert, verzweifelt. Am Ende spart man doch kaum was.
Daher: ProLimo ist klassisch und Klasse - wird immer unsere erste Wahl sein, um unseren Besuchern unsere Herzlichkeit und Gastfreunlichkeit zu beweisen.