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Rodovia Rs 476 Km 10 - Estrada Canela Para Bom Jesus | Passo do Inferno, Sao Francisco de Paula, Bundesstaat Rio Grande do Sul 95400-000, Brasilien
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Bewertet am 22. Juli 2017 über Mobile-Apps

Als wir die Reservierung der Anlage sofort kontaktierte uns und bat um eine Banküberweisung. Was wir schickten. Dies war etwas ungewöhnlich, aber wir haben nicht mehr darüber nach. Bis wir verstanden wie viele Besucher müssen fragen für eine Erstattung gewährt werden, wenn sie sehen, wie...die Zimmer. Wir kamen nach 5 Stunden Fahrt, die letzten 25 Kilometer auf der Straße war auf einen unaufgeräumten in einem Zustand des absoluten ruiniert. Das Hotel kann nur erreicht werden durch fahren mindestens 10 km auf dieser Strecke. Es gibt keine Verpflegung außer dem Frühstück, das Restaurant öffnet nur in den Morgen und keine Geschäfte. Unsere Gruppe von 4 überdachte drei Generationen. Wir hatten zwei Zimmer, eines davon war für unsere Mutter, die ihr in 70 Jahren. Bei Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass die beiden Zimmer waren in verschiedenen Gebäuden. gingen zu sehen. Die Zimmer waren eiskalt - um 2 Grad Celsius - und hatte keine Heizung. Lieferungen waren einfach - abgenutzt, Handtücher waren sehr dünn und klein unbequeme Betten. Zugang war überaus schwierig für Mutter. Wir fragten an der Rezeption, ob er Paulo an uns geben könnte oder einfacher zugänglich zusammenliegende Zimmer und er einfach nein gesagt, bestellen Sie oder lassen Sie es. Wenn wir wollten Heizung hätten wir extra zahlen! Wir baten um eine Rückerstattung und so konnten wir gehen Sie woanders hin - no. Wir um Hilfe baten anderswo zu suchen - no. Was für ein unfreundlich Mann. Benehmen der ein Bär und Kundenservice Fähigkeiten eines Schimpanse. Wir entschieden uns Erstaunen versetzt zu verlassen und fuhren nach Canela wo wir mussten eine wieder in ein anderes Hotel zu übernachten. Parque das Cachoeira gestohlen haben wir in Betracht ziehen und wir werden unser Geld verfolgten eine Abhilfe gegen sie. Wir sollten eigentlich in Ordnung sein würde der Ort für Teenager verwendet zu Camping und wollen einen leichten Upgrade. Falls dies nicht, dass man Sie nicht in diesem Hotel.Mehr

Erlebnisdatum: Juli 2017
Parque d, Proprietário von Parque da Cachoeira, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. Dezember 2017
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Bewertet am 20. Februar 2017 über Mobile-Apps

Schöner Ort zum übernachten ein Wochenende ohne Internet und Telefon. Hotel mit super Wasserfälle und natural Swimming Pools. Klein Chales oder Campingplatz mit niedrigen Preisen.

Erlebnisdatum: Februar 2017
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