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Surf And Sail Menorca

Cala'n Bosch, Spanien
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Surf And Sail Menorca
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93Bewertungen1Frage & Antwort
Bewertungen von Reisenden
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touchofpink85 hat im Sept. 2021 eine Bewertung geschrieben.
Kleinandelfingen, Schweiz58 Beiträge36 "Hilfreich"-Wertungen
Wir hatten im Voraus übers Internet ein Boot gemietet für einen halben Tag. Per Kreditkarte machten wir, ebenfalls vor unseren Ferien, eine Anzahlung. Zwei Tage vor dem geplanten Bootsausflug hatten wir drei Anrufe in Abwesenheit auf unserem Telefon zusammen mit einer Sprachnachricht. Die Sprachnachricht war für uns leider nicht verständlich. Uns war nachher lediglich klar, dass die Bootstour wohl nicht stattfinden würde. Da es bereits spät am Abend war, beschlossen wir, am nächsten Tag in Cala'n Bosch am Stand des Bootverleihs vorbei zu gehen. Am nächsten Tag am Morgen war vor Ort niemand anzutreffen, obwohl dort die Öffnungszeiten klar angegeben waren. Wir versuchten dann die Nummer anzurufen, von welcher wir die Sprachnachricht erhalten hatten. Diese Nummer war ungültig. Am Boots-Stand waren weitere Telefonnummern vermerkt. Alle diese Nummern versuchten wir mehrmals zu erreichen, leider erfolglos. Also beschlossen wir am Nachmittag erneut vorbei zu gehen. Dies passte zwar nicht in unsere Tagespläne, aber uns blieb ja nichts anderes übrig. Am Nachmittag war, trotz angegeber Öffnungszeiten, wieder niemand vor Ort. Wieder versuchten wir erfolglos alle Nummern anzurufen, die wir irgendwo finden konnten. Nach ca. 20 min nahm dann unter einer dieser Nummern endlich jemand das Telefon ab. Die Person sprach etwas Englisch und wir konnten unsere Situation schildern. Schnell wurde klar, dass wir aufgrund des Wetters das Boot am nächsten Tag nicht mieten können, da dies nicht zugelassen war. Bezüglich Rückzahlung des Geldes sollten wir am nächsten Tag um 9 Uhr morgens wieder zum Bootsstand kommen, damit wir dieses zurück erhalten. Am Tag darauf waren wir kurz vor 9 Uhr vor Ort. Die wenigen Mitarbeiter, welche von der Bootsvermietung vor Ort waren, ignorierten uns gekonnt. Als wir jemanden ansprachen hiess es, die zuständige Person sei noch nicht da und käme gleich. Um Punkt 9 Uhr erschien dann eine Dame, welche sich erst im Verkaufsstand einrichten musste. Nachdem dies geschehen war, konnten wir ihr unser Anliegen schildern. Leider war sie nicht informiert. Sie konnte nicht einmal nachvollziehen um welche Buchung es ging. Sie fand in ihrem Chaos einfach gar nichts. Am Ende war es ihr wohl zu blöd und sie sagte, sie können uns keine Gutschrift geben, weil sie den Kreditkartenbeleg und die Buchung jetzt nicht finden würde. Wir sollen eine E-Mail an die Unternehmung verfassen und schriftlich die Rückerstattung verlangen. Wir erklärten ihr die gesamte Odyssee der letzten Tage und dass wir niemanden erreichen konnten und niemand vor Ort war und wir nun unser Geld zurückerhalten möchten, da wir extra um 9 Uhr morgens wieder antraben mussten. Sie wurde dann frech und meinte, sie hätte uns ja für die Absage per Telefon auch nicht erreichen können und hätte eine Nachricht hinterlassen müssen. Dann reichte es uns. Wir sagten, dass wir ohne das Geld nicht gehen würden und dass wir ganz bestimmt keine E-Mail schreiben würden nach dieser ganzen Geschichte. Wir bestanden auf eine Rückzahlung in Bar. Als sie bemerkte, dass ihr wohl nichts anderes übrig blieb, erhielten wir das Geld dann doch problemlos bar zurück. Das Ganze ist unorganisiert und unprofessionell abgelaufen und nicht in Ordnung.
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Erlebnisdatum: August 2021
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Mandy Si hat im Sept. 2019 eine Bewertung geschrieben.
8 Beiträge2 "Hilfreich"-Wertungen
Gebucht haben wir unser Boot am 13.09.19 im Hafen von Cala’n Bosch bei einer super netten Dame namens Martina. Gegen eine Anzahlung konnten wir einen Termin reservieren. Martina erklärte uns, dass das Wetter gut sein muss und die See relativ ruhig, damit wir einen sicheren Ausflug haben. Der geplante Termin musste dann auch wegen rauer See um zwei Tage verschoben werden, was uns aber nicht gestört hat. Safety first!!! Nun kommen wir gerade (17.09.19) von unserem Bootstrip zurück - etwas eher, als geplant, da mein Mann leider seekrank geworden ist. Geplant waren 8 Stunden, geschafft haben wir 6,5. Es war ATEMBERAUBEND! Einfach großartig. Wir hatten Schwimmflossen und Taucherbrille dabei und konnten alle wundervollen Buchten Menorcas besuchen. Beim Schnorcheln und Schwimmen im blauen Meer konnten wir so richtig abschalten. Das nächste Mal bereiten wir uns besser vor, es gibt ja Medikamente gegen Seekrankheit. :-) Ganz besonders hervorzuheben ist das nette Team. Carlos hat uns alles gezeigt und erklärt, und stand telefonisch bei Fragen und Problemen zur Verfügung. Bei unserer verfrühten Rückkehr hat er uns außerhalb des Hafens „abgeholt“ und uns sicher zur Anlegestelle gefahren. Wir können einen Bootstrip mit Surf and Sail Menorca wärmstens weiter empfehlen. Tolles Team, toller Trip, tolles Abenteuer!
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Erlebnisdatum: September 2019
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Louden70 hat im Aug. 2015 eine Bewertung geschrieben.
Larbert, Vereinigtes Königreich23 Beiträge6 "Hilfreich"-Wertungen
Wir mieteten ein 2-Personen-Kajak was sehr günstig war und eine tolle Möglichkeit, die Küste um das Resort zu sehen. Recht anstrengend, daher die heißeste Zeit des Tages besser vermeiden.
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LondonNefertiti hat im Sept. 2014 eine Bewertung geschrieben.
Greater London, Vereinigtes Königreich1324 Beiträge304 "Hilfreich"-Wertungen
Es lohnt sich den Strand zu verlassen. Wir mieteten uns ein Doppel-Kajak und erkundeten für eine Stunde die Küste. Wenn Sie nach links paddeln, erreichen Sie nach ca. 20 Minuten eine Fischer-Höhle in der man anlegen und dann in einer abgelegenen Gegend schnorcheln oder schwimmen kann. Sie werden nicht glauben wie unglaublich klar das Wasser hier ist. Ausgezeichneter Verleih mit gut gepflegter Ausstattung und sehr gut informiertem Personal, das Sie vorher einweist. Schwimmwesten sind obligatorisch und können passend zur Aktivität geliehen werden ---Paddle Boards, Surfbretter, Katamarane.
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Catarina R hat im Sept. 2021 eine Bewertung geschrieben.
9 Beiträge
Wir haben ein Boot für elf Personen für 4 Stunden gebucht, da wir 8 Freunde (Paare) plus den Patron am 31. August 2021 waren. Unsere Erfahrung war unglaublich! Wir hatten eine tolle Zeit mit Chris, unserem Patron / Skipper. Der Service war unglaublich, wunderschöne Aussichten und Strände, sogar eine wunderschöne Höhle besucht. Sie hatten Getränke und Musik gehabt! Das Team war sehr aufmerksam, vorsichtig mit den Wetterbedingungen und hat im Grunde alles versucht, um sicherzustellen, dass wir unsere Reise genießen. Nur Rat vorab buchen, da sie sehr begehrt sind. Danke Chris!
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Erlebnisdatum: August 2021
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