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Nova Travel Services Tours

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Bewertet am 15. Juni 2018

Ich habe einen Tagesausflug nach Sizilien mit Nova gebucht. Ich wurde gebeten, um 4:55 Uhr morgens und um 5:20 Uhr am Abholpunkt anzukommen, trotzdem war niemand gekommen, um mich zu nehmen, obwohl ich 11 Euro für den Hin- und Rücktransfer bezahlte, also nahm ich ein...Taxi zum Dock . Mir wurde gesagt, dass ein Van kommen und mich holen würde, wenn ich zurückkomme, und nach Mitternacht fand ich den Van, aber weil mein Name nicht auf der Liste war, würde er mich nicht zurück in mein Hotel bringen, also musste ich gehen ein anderes Taxi. Sie benutzen eine dritte Partei für den Transfer, also war es nicht Nova selbst, aber ich hatte das Gefühl, dass sie meine Abholung in beide Richtungen hätte sicherstellen sollen und sie haben mich nicht gefragt, warum * ich * nicht die Treiber. Ich sagte, du hast mir gesagt, du sollst auftauchen, du hast mir nicht gesagt * Ich * musste den Fahrer bestätigen. Wie auch immer, ich kam in ihr Büro und sie erstatteten mir die Taxis, aber nicht bevor ich hörte, wie die Frau die andere Frau in der Transfergesellschaft beschimpfte, die verlangte, dass ich mit ihr sprach und mit der ich ein hohes Drama vereinbaren musste . Unprofessionell und stressig. Ich würde nicht wieder mit ihnen Geschäfte machen wollen.Mehr

Erlebnisdatum: Juni 2018
Bewertet am 22. April 2018

Ich habe nova zweimal in Malta übernachtet. Einmal in den Straßenjulianern vor ca. 2 Jahren, als wir den Travel Shop besuchten, wo wir für ein paar Tage einen 107 Peugeot buchten. Nichts falsch mit dem Auto und keine Probleme mit Anzahlung oder Preis. Wir haben...sie dieses Jahr per E-Mail geschickt und eine Buchung mit ihnen arrangiert. Adrian traf eine Party am Flughafen und innerhalb von 10 Minuten waren wir auf dem Weg. Keine Probleme oder Aufregung. Auto war diesmal 20. Das Auto war gut, keine Probleme und hat die Arbeit gut gemacht. Wir hatten eine tolle Zeit auf der Insel und kommen nächstes Jahr wieder und werden wieder nova. Ich kann die Beiträge anderer Leute über schlechten Service nicht verstehen. Wenn Sie sich um das Auto kümmern und es mit Kraftstoff und in dem gleichen Zustand zurückgeben, dann müssen Sie sich keine Sorgen machen. wenn du es beschädigst oder es nicht tankst, werden sie dir natürlich etwas abverlangen. Ja, die Autos sind nicht brandneu, aber auch nicht alt. Wir haben zwei großartige Neueinstellungen von Nova bekommen, und sie werden uns weiter beschäftigen. Vielen Dank an Adrian und das TeamMehr

Erlebnisdatum: April 2018
Bewertet am 12. Dezember 2017 über Mobile-Apps

Wir haben einen Mietwagen für ein Tag vom Intercontinental Hotel in der Straße Julian's gebucht. Der Fahrer holte uns pünktlich ab und brachte uns zu einem kleinen Laden und nette Dame hat die Papierarbeit erledigt. Auf der anderen Straßenseite parkte ein alter Banger, rate mal,...was das ist. Das wäre im Vereinigten Königreich nicht schlecht gewesen. Wir sagten der Dame, dass wir das Auto zurück haben würden, bevor sie um 5 schliefen, da der Parkplatz um das Hotel schrecklich war. Sie bestand sehr darauf, es in dieser Nacht nicht zurückzubringen, um es am nächsten Morgen zurückzugeben. Das Problem war dort Öffnungszeiten und wir fahren zum Flughafen. Wir kamen um 4 Uhr im Geschäft an. 40 parke das Auto, wo wir es abholen, sie kam aus dem Laden gerannt und rief, sie möge das Auto nicht verlassen, sie würde es nirgends finden, um es zu parken. Sie ist um 5 Uhr fertig. Nach 10 Minuten schnappte sie die Schlüssel, überprüfte die Tankanzeige und raste davon.  6 Wochen nachdem sie 100 € eingenommen haben Von meiner Kreditkarte. Sie antworten nicht auf E-Mails und legen das Telefon ab, wenn Sie sie anrufen. VERMEIDE SIE.Mehr

Erlebnisdatum: Oktober 2017
Bewertet am 28. Juni 2017

sagte zu Block 100 $ auf meine Kreditkarte, aber es verdoppelt. zu berechnen drohte mir 5 US-Dollar für ein abgenutzt roadmap, und so kann ich weiter. .

Erlebnisdatum: Juni 2017
Bewertet am 29. Januar 2017

Wir hatten ein Auto von ihnen in Sliema im Dezember 16 . Voll bezahlt. Das war immer noch meine Kreditkarte belastet seitdem zweimal für ca. 50 Pfund. Diese Exemplare sind Diebe! ! - Bleiben Sie klar davon. Ach ja, und das Auto war von sehr...schlechter Qualität - schlechte Bremsen! - bekam einen flach auf den ersten Tag innerhalb von Stunden.Mehr

Erlebnisdatum: Dezember 2016
Bewertet am 24. Dezember 2015

6 Wochen nach unserer Rückkehr nach Hause, nahmen sie das Geld auf meine Kreditkarte. es berichtet, Betrug, und setzte sich der Firma, nur zu tauschen feindselig E-Mails mit ihrem MD. Sie haben (nach jagte) mein Geld zurück, aber weigerte sich, als Entschädigung für meine Zeit...und Kosten das jagte bis (internationale Gespräche)Mehr

Erlebnisdatum: November 2015
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