Liebe FraUschi, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, die Outletcity Metzingen zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Generell ist es so, dass die angebotenen Artikel in unseren Stores min. 30 % und bis zu 70% im Vergleich zur UVP des Herstellers reduziert sind. Unsere registrierten CLUB Kunden erhalten weitere attraktive Angebote und Aktionen über unsere OUTLETCITY App. Bei den angebotenen Artikeln handelt es sich z. B. um Ware aus der Vorsaison oder aus Überproduktionen. Auf die außergewöhnliche und hochwertige Architektur der Outletcity Metzingen sind wir sehr stolz, dass Ihnen diese leider nicht gefällt, bedauern wir sehr. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass Sie unsere Toiletten in den Parkhäusern P0, P1, P2, P3, in unserer City Mall sowie bei unseren Stores in der Noyon Allee finden. Wir empfehlen hier ebenfalls die Nutzung unserer App und des darin enthaltenen Lageplans. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmal eine Chance geben und wir Sie bald wieder in der Outletcity Metzingen begrüßen dürfen. Herzlichst Ihr OUTLETCITY Team

Lieber marcmuenchen2016, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass unser Lindt Store Sie überzeugen konnte. Dass unsere übrigen Stores Ihren Wünschen und Vorstellungen nicht gerecht werden konnten bedauern wir sehr. Um Ihnen ein großes Angebot an Waren präsentieren zu können, arbeiten wir gemeinsam mit unseren Brands an der stetigen Vergrößerung und Verbesserung der Outletcity Metzingen und ihrer Stores. Durch die architektonische Gestaltung sowie ein ansprechendes Gesamtbild unserer Geschäfte möchten wir unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis bieten. In Bezug auf die Preise können wir ganz generell sagen, dass die von den Stores angebotenen Waren mindestens 30 % und bis zu 70 % unter der UVP des Herstellers liegt. Neben zusätzlichen saisonalen Angeboten erwarten Sie als registrierten OUTLETCITY CLUB Kunden auch weitere attraktive Rabatte und Aktionen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben Sie von der Outletcity Metzingen zu überzeugen. Herzlichst Ihr OUTLETCITY Team

Lieber StephanG859, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in der Outletcity nicht zufrieden waren. Leider können wir Ihre Rückmeldung nicht gänzlich nachvollziehen, da unsere Informationen selbstverständlich auch in deutscher Sprache vorhanden sind, wenn auch einzelne englische Wörter (wie bspw. Sale) verwendet werden. An dieser Stelle möchten wir gerne festhalten, dass es mittlerweile branchenüblich, dass sich einige englische Begrifflichkeiten auch im deutschen Sprachgebrauch wieder finden. Zudem sind uns internationale Gäste ebenfalls herzlich willkommen. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Selbstverständlich würden wir uns freuen, falls wir Sie doch noch einmal bei uns in Metzingen begrüßen dürften. Herzlichst Ihr Outletcity Team

Liebe/r Foxi W, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Rückmeldungen seitens unserer Kunden sind für uns immens wichtig, damit wir unseren Service kontinuierlich verbessern können. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Vielfalt unserer Stores zufrieden sind. Zugleich bedauern wir es sehr, dass Sie bei Ihrem Besuch in der Outletcity Metzingen nicht rundum zufrieden waren und der Service in den genannten Stores Ihrem und unserem Qualitätsanspruch nicht gerecht wurde. Selbstverständlich sollte die Beratung unserer Kunden an erster Stelle stehen und wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen für das unangenehme Erlebnis entschuldigen. Wir haben Ihr Feedback, auch bezüglich der fehlenden Verpackungsbox, bereits an die entsprechenden Stores weitergeleitet, damit die Mitarbeiter erneut sensibilisiert werden können. Darüber hinaus seien Sie sich versichert, dass die Gesundheit und die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter für uns oberste Priorität haben. Gerne geben wir auch ihr Feedback bezüglich der fehlenden Desinfektionsmöglichkeiten weiter. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in der Outletcity Metzingen begrüßen zu dürfen. Herzlichst Ihr Outletcity Team