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Goldenfin ‑ GESCHLOSSEN

Port de Soller, Spanien
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MZBlueSilver hat im Aug. 2017 eine Bewertung geschrieben.
Aschheim, Deutschland50 Beiträge73 "Hilfreich"-Wertungen
Wir haben die Golden Shadow für einen Tag gemietet. Das Boot ist wohl nicht mehr das jüngste aber top gewartet und höchst zuverlässig. Die Leute um Robby kümmern sich verantwortungsvoll um ihre Gäste und sorgen dafür dass niemand vom Wetter überrascht wird. Sie checken bereits Tage vor der Anmietung das Wetter und lassen niemanden bei Zuviel Wind oder Schlechtwettergefahr raus. Die Einweisung war perfekt und natürlich gab es gute Tips für perfekte Ankerplätze. Absolut empfehlenswert Die
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Erlebnisdatum: August 2017
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horstgrimschitz81 hat im Sep. 2016 eine Bewertung geschrieben.
Klagenfurt, Österreich5 Beiträge2 "Hilfreich"-Wertungen
Wir haben vorab online reserviert, und es hat super geklappt. Pablo der uns das Boot erklärt hat war super nett und hat uns sogar eine Karte mit Vorschlägen für die Ausfahrt mitgegeben. Schnorchelausrüstung war auch an Bord, so stand dem Spaß am Meer nichts mehr im Wege. Vom Wasser aus kann man in Ruhe die Gegend erkunden, und an kleine Buchten ankern, und seine Zeit auf See genießen. Alles in allem ein total gelungener Tag, absolute Weiterempfehlung.
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Erlebnisdatum: September 2016
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aow64 hat im Aug. 2016 eine Bewertung geschrieben.
Düsseldorf, Deutschland1 Beitrag
Das Boot ist für etwas stärkeren Wellengang absolut ungeeignet. Der Motor lässt sich nur von geübten Leuten starten. Wenn Sie keine Erfahrung damit haben, lassen Sie es besser, wir saßen eine Stunde auf dem Meer fest, bis endlich Hilfe kam und uns abschleppte. Goldenfin zeigte keinerlei Kulanz, obwohl das lt. der Mitarbeiter schon öfter vorgekommen ist. Einen Punkt nur, weil man mindestens einen vergeben muss.
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Erlebnisdatum: August 2016
Hilfreich
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Antwort von Oscar M, Gerente im Goldenfin
Beantwortet: 19. Aug. 2016
Hallo. Danke für Ihre Meinung. Als Antwort möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir Kritik akzeptieren und ständig versuchen unseren Service zu verbessern. Uns ist die Sicherheit unserer Klienten sehr wichtig. Wenn die Bedingungen es nicht zulassen, dass man gefahrenlos mit unseren Booten ins Meer stechen kann, dann bieten wir an, an einem anderen Tag herauszufahren oder auch in der kommenden Woche. Auch bieten wir die Möglichkeit an, dass unsere Kunden für 15-20 Minuten herausfahren können und wenn die sich dabei nicht wohl fühlen, dann erstatten wir das komplett gezahlte Geld zurück, ohne die Gebühren für Sprit und Reinigung abzuziehen. Nur sehr wenige Firmen bieten diese Möglichkeit an. Unsere Boote sind sehr leicht zu handhaben. Das Einzige worum wir immer bitten ist, dass der Kunde sich bei der Bootsübergabe immer etwas Zeit nimmt um unsere Anweisungen bezüglich der Handhabung genau anzuhören. Wenn das Boot aufgrund einer Panne - was normalerweise nicht vorkommt - nicht in der Lage ist zum Hafen zurück zu kehren, dann erstatten wir auch die komplette Bezahlung. Wir bedauern diese schlechte Erfahrung unseres Klienten sehr und bieten ihm an, die Tour zu wiederholen, aber, nur unter einer Bedingung ( Bei der Bootsübergabe den Anweisungen konzentriert zuzuhören und nicht ständig sagen:" ich weiss das alles"). Un cordial saludo. Pavlo Myzynchuk +34699270142 www.goldenfinmallorca.com
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Leenchen1904 hat im Juli 2016 eine Bewertung geschrieben.
Berlin, Deutschland10 Beiträge4 "Hilfreich"-Wertungen
Wir haben für 2h ein Glasbodenboot gemietet. Der Vermieter war sehr nett, hat alles ruhig erklärt und die Zeiten großzügig berechnet. Auch einen Routenvorschlag gab es dazu. Ungeplante Verlängerung des Ausflugs? Kein Problem.
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Erlebnisdatum: Juli 2016
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TravellingGermans hat im Juli 2016 eine Bewertung geschrieben.
Düsseldorf, Deutschland12 Beiträge3 "Hilfreich"-Wertungen
Alles bestens und professionell, sehr netter Besitzer. Sowohl Vorbereitung als auch Endabnahme waren gründlich und fair. Würden wir sofort wieder machen.
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Erlebnisdatum: Juli 2016
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