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Island Trader Charters
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Bewertet am 20. Juli 2018 über Mobile-Apps

Mein Mann und ich blieben für 2 Nächte auf dem Boot (via Airbnb) und luden die Familie seines Bruders (2 Kinder unter 6 Jahren) zu einer Charter ein. All das war eine tolle Erfahrung! Das Boot ist sehr gepflegt und sehr sauber, ich konnte nicht...glauben, wie bequem das Bett war. Die Charter hat wirklich Spaß gemacht, und er hat mit uns zusammengearbeitet, um die beste Wahl zu finden, seit wir die Kinder hatten. Wir erwähnten, dass wir unsere Großmutter mitbringen wollten, aber sie war nervös, weil sie keine Seebeine hatte, und er erklärte, wie wir sie dazu bringen könnten, dass sie sich wohl fühlte. Es war der perfekte Ort und wir planen, es zu einem jährlichen Ausflug zu machen!Mehr

Erlebnisdatum: Juli 2018
Bewertet am 14. Juli 2018

Ich wünschte, ich könnte 0 Sterne geben! Am 28. Juni kontaktierte ich Captain Chuck, um eine Walbeobachtungstour für den 10. Juli zu planen. Er sagte, es sei verfügbar, er schickte mir einen Link zum Bezahlen, er schickte eine Karte und sagte, ich solle um 10.30...Uhr dort sein und am 10. Juli um 10.00 Uhr abreisen. Obwohl er nur eine Anzahlung verlangte, ging ich voran und zahlte die gesamten 400 Dollar. Am 10. Juli sind wir um 9:30 Uhr in der Marina aufgetaucht. Wir hatten Probleme, das Boot zu finden, also rief ich die Telefonnummer an, die ich für Captain Chuck hatte und bekam eine Mailbox. Ich habe eine Nachricht hinterlassen, aber er hat meinen Anruf nicht erwidert. Als wir das Boot gefunden hatten, war es fast 9:45 Uhr und Captain Chuck war nicht am Boot. Die Leute auf einem Boot in der Nähe sagten, sie hätten ihn heute Morgen nicht gesehen. Ich rief um 9: 53 an und bekam eine Nachricht, dass er fuhr. Wir haben noch etwas gewartet. Um 10: 11 versuchte ich es erneut und bekam die gleiche Nachricht. Um 10 Uhr 15 beschlossen wir, einen Platz zum Warten zu finden, da wir in der Hitze neben dem Boot auf Captain Chuck gewartet hatten. Als wir gehen wollten, bemerkten wir, dass wir Musik vom Boot hören konnten. Ich weiß nicht, ob wir es vorher nicht bemerkt hatten oder ob jemand an Bord es gerade eingeschaltet hatte. Das Boot wird auch als Schlafplatz vermietet. Wir gingen auf den Zettel und setzten uns auf einige Bänke außerhalb der kleinen Läden. Ich habe um 10: 16 eine andere Nachricht hinterlassen. Um 10.26 rief Captain Chuck an, um zu sehen, warum ich ihn anrief. Ich sagte ihm, dass ich auf dem Boot war und auf ihn wartete. Er sagte mir, das Boot sei für den Tag vermietet. Ich sagte ihm, dass ich es gemietet hatte. Er tat so, als hätte er keine Ahnung, wovon ich redete. Er sagte dann, er sei in Marina Del Ray und es würde noch eine Weile dauern, bis er da sein könnte. Ich sagte ihm, wir würden warten, da wir aus der Innenstadt von LA gekommen waren und am nächsten Tag nach Hause flogen. Er rief 5 Minuten später zurück und sagte, er habe gerade herausgefunden, dass das Boot gewartet wurde und alle Reservierungen storniert worden waren. Er hat nur eine unbekannte Buchungsfirma dafür verantwortlich gemacht. Ich hatte gedacht, dass ich bei der Buchung nur mit ihm zu tun hatte, also weiß ich nicht, warum er so tat, als wüsste er nichts von meiner Reservierung. Er sagte, er würde mein Geld zurückerstatten und ich könnte nach Harbour Breeze gehen, um eine Walbeobachtungstour zu machen. Das war lächerlich, denn wenn ich mit 100 anderen Leuten auf Tour gehen wollte, hätte ich keine private Tour gebucht! Das einzige Positive, das ich über Island Trader Charters sagen kann, ist, dass sie mein Geld noch am selben Tag erstattet haben.Mehr

Erlebnisdatum: Juli 2018
Captchuckbrown, General Manager von Island Trader Charters, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Juli 2018
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Bewertet am 30. Dezember 2017 über Mobile-Apps

Familie mit 2 Jungs (4 und 7) - Captain Chuck war unglaublich. . . Er ließ sie lenken, benutzte das Fernglas und stand vor ihm. . . Wir waren für 4 Stunden bei ihm und er war super - unglaublich informativ aber auch super mit...den Kindern. Nach eineinhalb Stunden der Suche, kurz vor dem Aufgeben, navigierte Captain Chuck zu etwa acht Walen - was für die beste Erfahrung sorgte. . . tolle Fotos, buchstäblich WOW-Momente für unsere Jungs. Auf dem Rückweg, als wir dachten, wir wären fertig, fand Chuck eine Gruppe Delphine, die für ein paar atemberaubende Minuten tanzten, sprangen und um unser Boot schwammen. Ein toller Typ, super Reise und wundervolle Erfahrung. Vielen Dank!Mehr

Erlebnisdatum: Dezember 2017
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