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Bewertet am 24. August 2013

Ich rief die North Lake Tahoe Wassertaxi um eine Reservierung zu machen, wie es auf der Webseite des Hotels empfiehlt, für 2 Personen auf der 6:38 Shuttle von Captain Jon's in Tahoe Vista. Lexi, dessen Telefonnummer Etikette Fähigkeiten viel zu wünschen übrig lassen, fragte mich...eine Kreditkartennummer. Ich habe gefragt, ob ich kann mit Bargeld bezahlen. Sie sagte, "Nein, die Fahrer mit sich führen kein Bargeld." Also, ich gab ihr meine Kreditkartennummer. Auf dem Weg zum Captain Jon's fing es an zu regnen. Da wir Cocktails schlürfen saßen, wir uns gefragt, ob der Sturm würde das Boot von verhindern aber der Regen bald wieder los, denn das System nach Süden gereist. Wie auch immer, um 19.00 Uhr hatte das Boot immer noch so ich das Büro nur, dass es um 17 Uhr schließt zu finden Ich hinterließ eine Nachricht erklärte die Situation mit meinem Namen und Telefonnummer. Ich habe nicht den Rückruf am folgenden Tag und so rief ich an jenem Nachmittag. Ich sprach mit Lexi, der mir sagte, dass sie gerne rufen Sie haben das Wasser Behörde zu bestätigen, dass der Shuttle nicht und wenn es nicht hatte ich eine Erstattung ausgestellt werden. Drei Tage später bemerkte ich, dass die Kosten über verschwunden und so rief ich wieder. Dieses Mal habe ich mit Gabe sprach und, nachdem in der Warteschleife für ca. 10 Minuten, sagte er mir, dass meine Rückerstattung durch in 7 bis 14 Tagen. das erscheint mir lächerlich. Es gibt immer Stürme bewegen Lake Tahoe und so weiter, entsprechend der Barkeeper im Captain Jon's, scheitert der Shuttle ankam regelmäßig. Warum würden sie benötigen eine Kreditkartennummer über das Telefon, warum würden sie eine Gebühr vor sie bestätigen, dass der Shuttlebus fuhr, und warum kann man hohen Gemeinkosten auszusetzen Beschleunigte Implementierungszeiten Erstattungen Problem? Auch, warum die Reservierung Büro in der Nähe gibt es zwar immer noch ein Shuttle fährt, und warum nicht, dass sie bereits wissen, welche Shuttlebus fährt und was nicht? Ich werde nicht noch einmal diesen Service zu nutzen versuchen.Mehr

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