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Come 2 East Africa Expeditions - Balloon Safari

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Bewertet am 4. November 2017

Wir haben die Firma Come 2 East Africa genutzt, um den Kilimanjaro im September 2016 zu besteigen. Wir wählten die Route Lemosho, 8 Tage. Am Ende haben wir die Route in 7 Tagen gemacht. Wir wurden nie vorher gefragt oder informiert. Wir haben es erst...an dem Tag erkannt, als sie uns erzählten, dass wir in derselben Nacht den Gipfel versuchten. Dann stellten wir fest, dass wir eines Tages vermisst wurden! Als wir fragten, warum wir eines Tages ausgelassen hätten, sagte der Führer, dass wir, wenn wir länger laufen könnten, beschlossen, eines der Camps zu überspringen. Wir haben mit dem Firmenchef Didas gesprochen und den Betrag, der für diesen fehlenden Tag entsprach, angegeben. Wir waren drei Personen, also wurde eine Gesamtsumme von $ 660 zurückerstattet. Didas fing an, Ausreden zu fassen und sagte, er habe das Geld nicht. Wir trafen uns zum Abendessen in einem Restaurant, um über die Situation zu sprechen. Wir fühlten uns sehr unwohl. Didas und sein Partner unterhielten sich in ihrer Sprache, sodass wir es nicht verstehen konnten. Didas spielte als Drama-Queen und sagte, dass er sich wirklich schlecht fühlte, aber er konnte nichts tun. Er gab uns $ 200 zurück und sagte, dass er eine Überweisung machen würde, sobald er das Geld bekommen könnte. Nach unserer Rückkehr nach Großbritannien schickten wir einige E-Mails an Didas. Es war eine unendliche Geschichte. Er stellte sich selbst als das Opfer der Situation dar und sagte, er müsse Geld an seine Freunde und Familie verlangen, um uns zurückzuzahlen. Welche Art von Unternehmen hat keine Deckung, um unerwartete Ausgaben zu decken? Offensichtlich keine professionelle und seriöse Firma. Wir haben nie den vollen Betrag zurückerstattet bekommen.Mehr

Erlebnisdatum: Dezember 2016
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