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Enjoy Peru Holidays - Day Tours
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Av. Tullumayo 111B Cusco, Machu Picchu, Peru
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Bewertet 14. Juni 2018 über Mobile-Apps

Wir wollten mit dieser Firma Bustickets für Hydroelectica kaufen. Am Morgen gingen wir zu den Adressen auf der Website, aber beide waren geschlossen. Wir kontaktieren sie per WhatsApp. Sie sagten, wir könnten die Tickets buchen, mussten aber ein Foto von unseren Pässen schicken. Für uns...war es genauso einfach wieder zur Firma zu laufen, also sagten wir ihnen, dass wir das machen würden. Sie sagten uns die Öffnungszeiten und wir warteten, bis sie geöffnet waren. Nach einem halben Warten haben sie sich immer noch nicht geöffnet. Wir haben sie wieder per WhatsApp über zwei verschiedene Telefonnummern kontaktiert, aber wir haben noch nie von ihnen gehört. Sie sind auch sehr teuer im Vergleich zu anderen Unternehmen. Unser Gastgeber sagte, dass Sie nicht mehr als 60 Sohlen für eine Hin- und Rückfahrt bezahlen sollten. Wir landeten bei einer anderen Firma, die uns 55 Sohlen für ein Rundticket statt 30 USD in Rechnung stellte.Mehr

Bewertet 21. November 2017 über Mobile-Apps

ACHTUNG: Um nach Hidroelectrica zu kommen, um die Wanderung zu beginnen, sind es ungefähr 45 Minuten auf einer wirklich gefährlichen Straße. Dieser letzte Teil der Fahrt war erschreckend. Irgendwann fuhr der Fahrer einen anderen Bus, nur weil er für ein paar Sekunden anhielt. Wir waren...am Rande einer engen staubigen Straße, mit 5 cm vor ca. 1000 Meter steil nach unten (kein Sicherheitszaun). Die Leute haben geschrien. Das Passieren war völlig unnötig, als der Bus, an dem wir vorbeifuhren, wieder geradeaus fuhr, nachdem wir ihn passiert hatten. Ich denke auch, dass der Fahrer im Allgemeinen auf dieser Straße schnell gefahren ist. Der Rest der Reise war größtenteils in Ordnung, außer für zu hohe Geschwindigkeit in einigen der Kurven auf der Passstraße. Beltran war der Name des Fahrers, in Sakura transporte tur stico. Wir haben uns später beschwert, aber er gab nur dem Auto die Schuld, das aufhörte (!). Nach einer Weile gab uns die Firma eine Entschuldigung, nach vielen Erklärungen, um zu rechtfertigen, dass der Fahrer nicht zu schnell fuhr. Sie schickten uns Rennberichte über die Geschwindigkeit von Autos und behaupteten, dass alle anderen sich über die Reise gefreut hätten - was definitiv nicht stimmt, viele Leute hatten Angst, dass sie sich einfach keine Mühe gemacht hätten, eine Beschwerde zu schicken. Unser Eindruck ist, dass das Unternehmen nicht erkennt, dass am Ende die Kundenerfahrung zählt. Wenn Menschen Angst haben und sich unwohl fühlen, sollten sie das berücksichtigen, respektieren und wirklich sehen, wie sie ihre Dienste verbessern können. Wir haben dem Unternehmen empfohlen, auf seiner Webseite eine Warnung über den schrecklichen Zustand der Straße zu machen und die Leute wissen zu lassen, dass es keine Sicherheitszäune und einen sehr steilen und langen Fall gibt, damit die Leute zumindest wissen, wofür sie sich anmelden . Wir sagten ihnen auch, dass sie sicherstellen sollten, dass sie verantwortungsvolle Fahrer haben, wenn sie Touristen auf diesem gefährlichen Weg mitnehmen. Am Ende haben sie geantwortet, dass sie unser Feedback berücksichtigen werden. Am Ende zahlten wir extra, um den Zug zurück zu nehmen, da wir unser Leben nicht noch einmal riskieren wollten. Auf ihrer Webseite haben sie eine 100% zufriedenstellende Garantie. Wir haben darauf hingewiesen und eine Entschädigung für unsere Zugtickets verlangt, aber wir haben keine Rückerstattung bekommen, nur einen defensiven Ausdruck ihres Budgets, der angibt, wie wenig sie pro Person besitzen, um zu erklären, warum sie uns nicht entschädigen konnten. Ich bin mir sicher, dass es stimmt, aber dann sollte es keine 100% zufriedenstellende Garantie geben. Sie stimmten jedoch zu, dass wir unsere Tickets nutzen könnten, um in Ollantaytambo in den Bus zu steigen, um nach Cusco zurück zu kommen. Wir wussten das zu schätzen, und die Fahrt war in Ordnung. Auf der Oberseite: schöne Wanderung vom Bus nach Aquas Calientes. Schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal und guten Mahlzeiten. Der Tag in Machu Picchu war auch sehr interessant mit einem guten Führer. Das Unternehmen hatte keinen eigenen Guide für die gesamte Reise und es war vage, wer zu unserer Gruppe gehörte. Es sieht so aus, als ob verschiedene Unternehmen alle Dienstleistungen von denselben Busunternehmen, Hotels usw. kaufen, ohne einen Führer für die gesamte Reise zu schicken. Ich denke, es hält den Preis niedrig. Es hat jedoch alles geklappt, als verschiedene Leute auftauchten, um uns an verschiedenen Stellen Dinge zu erzählen. Es war kein großes Problem, aber es hätte von Anfang an erklärt werden können, denn es war alles ein wenig verwirrend. Zusammenfassend war die Reise in Ordnung, außer für die Fahrt, die ein großer Nachteil war. Wir sind uns bewusst, dass diese Art des Fahrens und solcher Straßen in Peru und vielen anderen Ländern nicht ungewöhnlich sind, aber einige Straßen sind schlechter als andere, und in Kombination mit rücksichtslosen Fahrern ist es sehr gefährlich. Ein Führer im Auto argumentierte, dass andere Unternehmen schlechter oder das Gleiche sind, was wahrscheinlich wahr ist (aber immer noch keine akzeptable Entschuldigung). Es ist wirklich eine Überlegung wert, ob Sie bereit sind, das Risiko einzugehen. Der Zug war sehr komfortabel und nett, obwohl teurer - es ist eine sichere Alternative. Allerdings, wenn Sie die Art sind, die in Bolivien die Todesstraße fahren könnte, und wie ein Adrenalinkick, könnte dies perfekt für Sie sein.Mehr

Bewertet 2. November 2017

Seit Jahren frage ich mich: Machu Picchu? Wozu? So viel Geld und Ärger für eine Ruine auf den Bergen? Aber ich entschied mich, als Teil meiner Peru-Reise zu gehen, auch wenn es nicht auf der ursprünglichen Reiseroute war. Es dauerte einige Wochen, bis ich erkannte,...dass der günstigste Weg ohne Autozugang der Weg über Hidroelectrica wäre (der immer noch legal ist, niemand weiß, wann die peruanische Regierung beschließen wird, dies zu verbieten). Ich hatte nur 2 Tage und 2 Nächte in Cuzco und nichts konnte schief gehen. Aber ich musste mein MP-Ticket für den PRECISE-Tag kaufen, einen Van finden, der mich nach Hidroelectrica bringen, eine Unterkunft finden, einen Führer finden usw. Ich hatte wirklich Angst, dass etwas schief gehen könnte und ich nicht genug Zeit hätte. Aber dann fand ich eine Lösung: Das Paket, das diese Leute anbieten, hatte alles und noch mehr: Abendessen in MP, Führer, alles für nur ein paar Dollar mehr, aber mit der Gewissheit, dass alles in Ordnung wäre. Als ich zum Treffpunkt kam, empfing Eric mich mit einer ausführlichen Besprechung über die Tagestour. Der Fahrer hatte wirklich schöne Musik und nicht das schreckliche Reggaton, das in diesem Teil der Welt üblich ist. Die Landschaften, die Berge waren besonders fantastisch und MP Village ist schön und gemütlich. Alles in allem war es eine tolle Erfahrung und absolut wert. Ich würde Machu Picchu mit Eric empfehlen.Mehr

Bewertet 11. September 2017

Ich reservierte mich im Voraus für den 4 D / 3 N Salkantay Trek und für jeden Schritt auf dem Weg waren sie so aufmerksam und informativ für jede Frage, die ich hatte. Was die Erfahrung umso erstaunlicher machte, war der Führer (Adel), sehr schlauer...Typ und sehr bodenständig. Am letzten Tag der Wanderung wurde das Päckchen mit all meinen Informationen durch den sintflutartigen Regenguss bei Machu Picchu zerstört (Glücklicherweise!) Und nachdem ich die Firma angerufen hatte, schickten sie mir Screenshots von allen Dokumenten - Informationen, die für die Rest der Reise. Hätte nicht um eine bessere Erfahrung gebeten, Danke!Mehr

Bewertet 15. Juli 2017 über Mobile-Apps

Wir waren sehr glücklich, dass wir entschieden uns für den Service von Genießen Sie Peru Feiertage um nach Machu Picchu zu fahren. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, vor allem dann, wenn wir waren in braucht, denn unser Zug Fahrt war wegen eines Streiks....Sie verständigten sich mit uns sogar bis spät am Abend war alles geregelt. Vielen Dank!Mehr

Bewertet 1. November 2016

Willy Jones alias Wilfredo Farfan Florez Reiseführer und Wanderung war Koordinator. Sehr gut informiert über Geschichte, Kultur und plant das Leben von Peru. Er war zuvorkommend und sehr hilfsbereit auf alle Anforderungen und Aspekte der Wanderung, die ist sehr anstrengend für uns alt Streuner hält....Er hat dazu beigetragen, dass es machbar. Willy ist auch recht Foto Ort Direktor, sehr süß. Meine Frau ist ein Orchid Liebhaber gesichtet werden deshalb müssen alle Orchid auf Wanderung.Mehr

Bewertet 1. September 2016

Auf keinen Fall etwas für Menschen, die leiden von der Angst vor schlechten Straßen. Die Reise erfordert Klettern bis zu 4300 m (ca. 13.000 ft), hinunter durch die Wolken mit wenig Sichtbarkeit und dann die eine ungeteerte Strasse mit Zimmer gerade genug für den Minivan....Die gute Nachricht ist die Fahrer sind sehr professionell und kennen die Straße gut. Wenn Sie zur Hidroelectrica, man muss nur 11 Kilometer (7 Meilen) nach Aguacalientes. Die meisten der Zeit, die man dort neben den Bahngleisen. Die Landschaft ist wunderschön und Fernando, unser Führer war hervorragend, mit Erklärungen von lokalen Tiere und Pflanzen. Es ist auf jeden Fall die Zeit und Erfahrung wert. Sie kann Ihnen nur raten, das Wasser zu holen und Snacks, die ist gut Veranstaltung obwohl sie geben Sie einige wenn Sie an Bord. Sie warnen auch zu bringen ist erforderlich, da die Moskitos Insektenspray werden euch beißen gnadenlos wenn Sie ungeschützt. Bringen Sie gegebenenfalls auch Schuhe. Ich brachte Sportschuhe mit einem Verwandten weich Sole und der Spaziergang entlang der Gleise nahm eine Maut auf meine Füße. Tracking Schuhe sind ideal. Der Service war sehr gut. puenktlich, Safe (trotz der anspruchsvollen Straßen) und auf jeden Fall viel Spaß.Mehr

Bewertet 6. April 2016

Alvin, wer ist in Verbindung mit South American Tours, war fabelhaft. Wusste alles über die Gegend, war so begeistert, und das war so interessant, mit ihm zu reden. Wir können es nicht empfehle ihn nicht höher.

Bewertet 5. Januar 2016

Erick und sein Team haben auch meine Erwartungen weit übertroffen hat in vielerlei Hinsicht. Da es einen akribisch Routenplaner selbst, aber er war wirklich angenehm sowohl für mich und meine Frau auf der Wanderung selbst konzentrieren und nicht über die Logistik (Flughafentransfers Sorge, Auto Transport,...Bus Transport, Essen, Zugfahrkarten, Führer, etc). All das war toll, da es deutlich mitgeteilt wurde, pünktlich und das Essen selbst war köstlich. Genießen Sie auch Peru hat viele kleine Dinge gezeigt, dass sie auf eine großartige Erfahrung konzentriert (z.B. sind: brachten Sauerstoff und Medizin, extra Ponchos, Gehstöcke, liefen einem Auftrag für uns, tragen unsere Tasche für ein wenig, Beförderung von unserem Gepäck von Hotels, etc. ). es war nichts erwartet, aber es war alles sehr zu schätzen. Die Wanderung selbst war sehr anstrengend, aber sehr zufriedenstellend. Wir sind froh, dass wir nicht eine eigene Wanderung wie es erlaubt uns zu gehen in unserer eigenen Tempo und viele Bilder machen. Leider war das Wetter nebelig während der hohen Höhenlage Teile der Wanderung, aber das ist anscheinend typisch während der Regenzeit schwimmt. Das Wetter als wir in Machu Picchu angekommen war majestätisch klar aber mit verstreuten Morgen Wolken. Der dollar fährt ziemlich weit in Peru, und vor allem für das, was man bekommt auf diesem Weg. Ich empfehle Kauf direkt von Ihnen empfehlen auf der Webseite, sonst werden Sie wahrscheinlich bezahlen Sie ernsthafte Handelsspannen wenn Sie eine dritte Gruppe Reisebüro nutzen. Wenn Sie auf der Suche nach Luxus und verwöhnenden Unterkünfte, die 4D/ 5N Wanderung selbst wahrscheinlich nicht das Richtige für Sie, aber ich glaube, dass ist das, was macht wie die Reise so toll wie man etwas erleben, was es gewesen sein muss zu Fuß durch diese Anden hunderte von Jahren. Obwohl ich sagen wurden wir verwöhnt mit großartigem Essen. Auf der Wanderung, nicht laufen wir nicht in zu viele andere Leute, was ein weiteres Plus war. Meine einzige Kritik wäre ihr Englisch insgesamt ist nicht so toll (es ist nicht schlecht, es ist nur in Ordnung) ... so dauert es ein wenig Mühe zu verständigen. Das sollte man erwarten, da wir selten jemanden in Cusco, das gut Englisch sprach erfüllt werden. Unabhängig, machen Sie es mit ihrer Freundlichkeit und Ihren Wunsch zu erfüllen.Mehr

Bewertet 31. Januar 2015

Ich habe dem Salkantay Track verbrachten Trek mit Genießen Sie Peru Urlaub und es war ein unvergesslicher Aufenthalt. Die Webseite hat alle Informationen und ich bekam schnell Antworten auf alle meine E-Mails. Ankunft in Cusco erhielt ich alle (plus) die Hilfe von Erick (der Manager),...sprach mit meinem Guide (Alvina, die beste). Die Regelung für die Trek war alles gut, mit Sicherheit und Organisation getan. Ich war total empfehlen Enjoy Peru Urlaub und ich werde certanelly der Service dieser Agentur wieder nutzen! Vielen Dank für alles!Mehr

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