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Übersicht – das sagen Reisende
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17 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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Reisetyp
Jahreszeit
SpracheDeutsch
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Das sagen Reisende:
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1 - 10 von 17 Bewertungen
Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Bewertet am 5. November 2018 über Mobile-Apps

Ich war schon zu vielen Massagen dabei, dies ist definitiv eine meiner besten Erfahrungen! Nach der Bestätigung meiner Massagepräferenz fragt mich ein Personal sofort, welche Getränke ich möchte. Es war eine sehr kurze Wartezeit, bevor ich zum Raum geführt wurde. Während der Massage ist die...Therapeutin Anna sehr besorgt über meine Erfahrungen. Sie bestätigt regelmäßig meine bevorzugte Stärke. Ehrlich gesagt, sie kann ihre Stärke sehr gut kontrollieren, ich habe nichts zu Feedback. Nach der Massage fragt die Senior-Managerin Michelle, ob es etwas gibt, was sie verbessern können, sie ist so höflich und warm! Sie teilt mir ihre Pakete mit, wenn ich ihr sage, dass ich Zeit zum Nachdenken brauche, lächelt sie nur und sagt, es ist in Ordnung, bitte nehmen Sie sich Zeit. Es gibt keinen harten Verkauf. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen! .Mehr

Erlebnisdatum: November 2018
Bewertet am 22. Oktober 2018 über Mobile-Apps

Ausgezeichnete Druckkontrolle. Ich fühle mich definitiv erfrischt und weniger nach der Sitzung. Empfehlenswert Masseur Phada, wenn Sie für festen Druck und Vicky für mittleren Druck suchen. Die Managerin Michelle und andere Mitarbeiter sind herzlich und freundlich. Insgesamt habe ich eine schöne Erfahrung bei SpaRael. ;...)Mehr

Erlebnisdatum: Oktober 2018
Bewertet am 11. Oktober 2018 über Mobile-Apps

Ging für eine Gesichtsbehandlung in Spa Rael, für NDP-Gutschein. Es war eine angenehme Erfahrung. Ambiente war schön und entspannend. Der Gesichtstherapeut war sachkundig und gab mir die Behandlung, die ich brauchte. Die Gesichtsmassage war auch sehr bequem. Empfehle meinen Freunden und meiner Familie zu kommen!

Erlebnisdatum: Oktober 2018
Bewertet am 22. August 2018

Oh Mann. . . Wo soll man anfangen. Die einzige Rettung ist, dass ich nach 4 von 10 Sitzungen einen Therapeuten gefunden habe, der sehr gut und verständnisvoll ist. Jedoch. . . Du musst im Grunde Berge erklimmen, um dorthin zu gelangen.  1. Upselling Upselling...Upsell. Sie sind ziemlich aufdringlich und unhöflich. Ernsthaft, ich weiß nicht, warum sie wie 10 Leute am Schreibtisch brauchen, wenn keiner von ihnen dich herzlich oder freundlich grüßt. Sie sprechen mit Ihnen, als ob Sie Singlish automatisch verstehen (es ist übrigens keine Sprache, es kommt nur unprofessionell vor). Ihre Worte enthalten keine Wärme.  2. Das Dampfbad ist grundsätzlich für immer kaputt oder nicht in Betrieb oder unter Wartung. Also wenn Sie versuchen, diesen Punkt an Sie zu verkaufen, seien Sie gewarnt, dass Sie ihn wahrscheinlich nie benutzen werden.  3 . Sie akzeptieren nur Buchungen telefonisch oder persönlich. Kann nicht per E-Mail oder Text gesendet werden. Sie bestehen auch darauf, anzurufen, um Ihre Buchung zu bestätigen (wenn Sie jemals einen Anruf bekommen, weil sie anscheinend versucht haben, mich anzurufen, aber nicht durchgekommen sind und keine Nachricht hinterlassen haben). Es gibt keinen Textdienst. Ich hatte auch die Ausrede "wir buchen nur einen Monat im Voraus und werfen ein paar Mal auf mich".  4. Ich lief einmal 5 - 10 Minuten zu spät - ich rief auch vorher an. Sobald ich eintrat, noch bevor ich die Treppe heruntergekommen war, rief eine der jungen Damen in einem langen Pferdeschwanz über den Schreibtisch zu mir: "Bist du so und so? Du bist zu spät, also werden wir die Sitzung abbrechen". Errr. . . OK. UNHÖFLICH. Überhaupt nicht akzeptabel, Gäste wie diese zu begrüßen - ich hatte den Schreibtisch nicht einmal erreicht. Ja, ich war zu spät und ja, ich war bereit zu akzeptieren, dass die Sitzung kürzer sein wird, aber danach habe ich wirklich einen sauren Geschmack in meinem Mund hinterlassen.  5. Sie entschuldigen sich nicht für Fehler, die leicht zu beheben sind. Ich hatte einmal eine Massage, 15 Minuten nach der Sitzung wurde mir gesagt, dass ich den falschen Masseur hatte und dass es geändert werden musste, da eine andere Person es gebucht hatte. Was zum Teufel? ! Keine Entschuldigung und dann nur verrücktes Durcheinander.  6. Die Zimmer sind ziemlich veraltet. Ja, es ist ein Hotel, also ist es schöner als die anderen Gelenke, aber es gibt so viel besser für den Preis. Ich werde nie wiederkommen. Ich lese das noch einmal und es scheint, als würde ich Sachen machen. . . es ist wirklich unglaublich. Die guten Therapeuten. . . 8/10. Rezeptionisten und Admin Snobs 0/10.Mehr

Erlebnisdatum: August 2018
Bewertet am 21. Juli 2018 über Mobile-Apps

Wenn Sie eintreten, sind viele Leute am Schalter, aber keiner von ihnen hat wirklich versucht, ihn zu begrüßen. Der Therapeut wird weiter über die Produkte sprechen, die sie haben, die Addons, die sie haben (vielleicht erhalten sie eine Provision, wenn Sie etwas kaufen?) Von Anfang...bis Ende können Sie wahrscheinlich genug lernen, um ihre Produkte zu verkaufen. Nachdem Sie fertig sind, erhalten Sie ein heißes Getränk mit einem Berater, der weiterhin hart verkaufen wird. Die Produkte sind gut, aber eine sehr ermüdende Sitzung.Mehr

Erlebnisdatum: Juli 2018
Bewertet am 29. Juni 2018

Wenn Sie an ein Spa denken, denken Sie warm, einladend und förderlich. Das ist so etwas kaum. Sie haben erhöhte Erwartungen vor allem, wenn es sich in einem Top-End-Hotel in der Orchard Road befindet. Sobald Sie drin sind, sind Sie nur einer der Kunden. Keine...Wärme. Kundenservice lässt viel zu wünschen übrig. Du füllst einen Fragebogen aus und sie geben dir etwas zu trinken. Sie werden dann in ein Zimmer geführt. Mein größter Ärger war, als meine Therapeutin hustete und man konnte wirklich sagen, dass sie ihre Nase putzen musste! Wie kann ein Therapeut, obwohl er eine Maske trägt, so nah an meinem Gesicht sein, dass er mir eine Gesichtsbehandlung gibt und offensichtlich an einer Erkältung leidet? Das war ziemlich lächerlich. Auch die Maske, die sie auf mein Gesicht legten, war meinen Augen so nah, dass es mir die Augen brennen ließ. Ihre Massage war anfangs gut, aber das war's. Ich habe noch keine schlimmste Erfahrung gemacht. Wenn Sie gehen, geben Sie Ihnen etwas warmes zu trinken und einen Fragebogen. Während eine andere Dame damit beschäftigt ist, jemanden dazu zu bringen, ein Paket zu kaufen, merken sie nicht, dass du weggehst. Enttäuschend, um es milde auszudrücken. . . .Mehr

Erlebnisdatum: Juni 2018
Bewertet am 21. Juni 2018 über Mobile-Apps

Wir kamen hier mit einem Favour Coupon. Der Ort ist komfortabel und sauber. Das Spa-Team besteht aus Masseuren - denjenigen, die wirklich arbeiten, und einer Gruppe von Admin-Leuten, deren Hauptaufgabe es scheint, das Paket zu verkaufen. Hüte dich! Wir haben ein Paket gekauft und sind...bis zum Ende unseres Pakets gekommen - daher der Rückblick. Die Therapeuten sind hauptsächlich gut und haben gute Bettmanieren. Natürlich sind einige besser als die anderen. Von 12 Sitzungen hatten wir nur 1 schlechtes. Wir haben ihnen Feedback gegeben, aber nein, es gibt keine Bemühung vom Spa, Reparationen zu machen - das war ein schlechtes Zeichen gegen den Spa. Das Körperpeeling, das sie verwenden, um ihr Paket zu verkaufen, ist wirklich nicht das Wilde wert. Sie sagen, es ist 30 Minuten, aber es ist mehr wie 15 bis 20 Minuten plus 10 Minuten Duschzeit. Sie könnten dasselbe im Badezimmer selbst mit besserem Produkt machen. Ich mag die Tatsache nicht, dass sie über den Wert dieses "Bonus" unaufrichtig sind. Das Spa ist kein Schnäppchen, aber auch kein Erpresser. Ich schätze, dass die Umgebung sauber und erholsam ist. Das einzige Ärgernis ist, dass die Toiletten nicht in den Spa-Zimmern sind - man muss rausgehen, man muss das Bad benutzen. Die Masseure sind wirklich der Kern des Ortes, aber leider denke ich, dass sie viel weniger bezahlt werden als die Verkäuferinnen an der Rezeption.Mehr

Erlebnisdatum: Juni 2018
Bewertet am 26. Dezember 2017

Der Aufenthalt begann mit der Möglichkeit von einem Drink und ein Formular zu füllen alle medizinischen Geschichte/ Bedenken. Gefolgt von einer 90 Minuten Gesichtsbehandlung mit Sauerstoff (da herum sein müssen) mit Therapeuten Grace. Sie brachte eine entspannende Massage und wurde der ganze Prozess sehr komfortabel....Das Zimmer hatte auch eine Tempur bed was erlaubt eine wirklich Waschbecken. Die Sitzung endete mit einige kleine Sales drängen für deren Gesichtsbehandlung/Massage Pakete, aber nichts, was man nicht nein sagen zu wenn Sie nicht so gut.Mehr

Erlebnisdatum: Dezember 2017
Bewertet am 18. April 2017

Die 90-minütige Sauerstoff-Gesichtsbehandlung beinhaltete Nacken- und Schultermassage und Augenbrauentrimmen, zusätzlich zu der Gesichtsbehandlung selbst, wo viele verschiedene Produkte auf meinem Gesicht verwendet wurden (Peeling, Serum, Ampulle, Toner), was mir die Gesichts-Lady erklärt hat Jedes Mal legte sie etwas auf meine Haut. sehr entspannend und das...Bett war sehr vornehm und komfortabel.Mehr

Erlebnisdatum: April 2017
Bewertet am 14. September 2016 über Mobile-Apps

Doris Eitorf war mein Therapeut und sie ist einfach unglaublich. Super qualifiziert, also mehr als gut. Das Hotel wird derzeit renoviert und der Counter Personal anfangs führte mich in Richtung gibt es aber Doris bat um Verschiebung der Sitzung zur ruhig Flügel, also ein großes...Lob dafür. Die Massage Zimmer ist sauber, beruhigend, und die ganze Erfahrung war einfach nur schön.Mehr

Erlebnisdatum: September 2016
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