Africa Safari Trips
Africa Safari Trips
4.9
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Nairobi, Kenia
Auszeichnungen
Travellers' Choice
2024
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4.9
511 Bewertungen
Ausgezeichnet
471
Sehr gut
25
Befriedigend
7
Mangelhaft
5
Ungenügend
3
Yvonne B
3 Beiträge
Sept. 2024 • Familie
Wir haben eine Rundreise durch verschieden Nationalparks in Kenia gebucht. Von der Planung bis zur Heimreise war alles einfach perfekt. Verena hat alle unsere Wünsche verstanden und umgesetzt. Sämtliche Lodges waren traumhaft, Hotelangestellte, Massai (Guides), unser Fahrer und Guide, der komplette Ablauf - es hätte nicht besser sein können. Die Reise war ein langjähriger Traum und er hat sich erfüllt und mehr als das.... besser geht es nicht! Ein ganz herzliches Dankeschön an alle, die an der Erfüllung unseres Traums in irgendeiner Weise beteiligt waren. Wir planen bereits die nächste Reise mit afrikasafariurlaub :)
Verfasst am 13. März 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Anna D
1 Beitrag
März 2025 • Paare
Es war die beste Reise die wir je gemacht haben! Verena hat uns immer mit Rat und Tat zur Seite gestanden und eine rundum gelungene und für uns perfekte Reise organisiert.
Moshin unser Guide hätte nicht besser sein können! Wir können ihn zu 100% weiterempfehlen! Er ist ein total toller Mensch, bei dem man sich immer sicher im Jeep fühlt. Er liebt seinen Job und das merkt man auch. Er macht das Safarierlebnis perfekt!
Wir kommen wieder! Und können es jedem empfehlen hier zu buchen!
Moshin unser Guide hätte nicht besser sein können! Wir können ihn zu 100% weiterempfehlen! Er ist ein total toller Mensch, bei dem man sich immer sicher im Jeep fühlt. Er liebt seinen Job und das merkt man auch. Er macht das Safarierlebnis perfekt!
Wir kommen wieder! Und können es jedem empfehlen hier zu buchen!
Verfasst am 10. März 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ute W
12 Beiträge
Feb. 2025 • Familie
Zuallererst ein riesiges Danke an Jasmin, die unsere Tour absolut kompetent, professionell, und schnell auf unsere Änderungswünsche eingehend,mit jwl Kostenangaben, reagiert hat. Die Reiseplanung lies wirklich keine Wünsche offen. Danke dafür 🙏
Unsere Tour begann in Nairobi, Lake Nakuro, Masai Mara, Lake Nayvasha, Amboseli, Diani Beach.
Nach sehr „holprigem“ Start und einem nicht zu vermeidendem Guidewechsel nach dem Lake Nakuro, ging unsere Tour für uns letztendlich in der Masai Mara so richtig los.
Hierfür war unser absolut fantastischer „neuer“ Guide, Daniel Kamau, verantwortlich. Er ist wirklich unglaublich. Er weiß wo die Tiere hinziehen, er weiß wo die Tiere relaxen, er weiß, wo ihr Jagdrevier ist, er weiß wo sie trinken, er weiß wo sie schlafen. Er findet JEDES Tier. Wo unsereins in der Ferne einen Stein oder Busch sieht, hat Daniel mit seinen unglaublichen 3.0-Adleraugen schon längst erkannt, dass es ein Tier ist und auch WAS für ein Tier es ist. You‘re absolutely excellent David!!!! Thanks so much!!! 🫶🏼
Wir haben mit ihm nach bereits 2 Tagen die „Big Five“ gesehen, sogar teilweise mit ihren Babies, und noch viel mehr… Geparden, Hyänen… eigentlich alles, was man sehen kann… das größte Highlight war- auch für Daniel- das Spitzmaulnashorn (Black rhino), das man eigentlich nie vor die Linse bekommt.
Auch hier: er weiss genau, wie die Fotos besonders toll werden… ruckzuck wird der Wagen umgepatkt und das Nashorn steht vor dem Sonnenuntergang …
Die Tage waren Dank ihm atemberaubend und gingen viel zu schnell vorbei. Btw ist er auch ein total lustiger und freundlicher Mensch. Wir hatten riesen Spaß !
Die Lodges/Camps in den verschiedenen Parks waren sehr unterschiedlich… „you get what you pay for“.. bewahrheitet sich hier.
Unser absolutes Highlight bei den Unterkünften war das Entim Camp in der Masai Mara. Atemberaubend schön, gefolgt von der Ol Tukai im Amboseli (sehr gut), Savora Lions Hill/ Nakuro (ok), Simba Lodge Nayvasha (geht gar nicht)
Abschließend noch im Ocean Village Club/Diani Beach (sehr gut)
Alles im allem war die Tour ab Tag 4 ein unvergessliches Erlebnis an das wir uns mit Sicherheit immer gerne mit einem Lächeln im Gesicht erinnern werden…
Unsere Tour begann in Nairobi, Lake Nakuro, Masai Mara, Lake Nayvasha, Amboseli, Diani Beach.
Nach sehr „holprigem“ Start und einem nicht zu vermeidendem Guidewechsel nach dem Lake Nakuro, ging unsere Tour für uns letztendlich in der Masai Mara so richtig los.
Hierfür war unser absolut fantastischer „neuer“ Guide, Daniel Kamau, verantwortlich. Er ist wirklich unglaublich. Er weiß wo die Tiere hinziehen, er weiß wo die Tiere relaxen, er weiß, wo ihr Jagdrevier ist, er weiß wo sie trinken, er weiß wo sie schlafen. Er findet JEDES Tier. Wo unsereins in der Ferne einen Stein oder Busch sieht, hat Daniel mit seinen unglaublichen 3.0-Adleraugen schon längst erkannt, dass es ein Tier ist und auch WAS für ein Tier es ist. You‘re absolutely excellent David!!!! Thanks so much!!! 🫶🏼
Wir haben mit ihm nach bereits 2 Tagen die „Big Five“ gesehen, sogar teilweise mit ihren Babies, und noch viel mehr… Geparden, Hyänen… eigentlich alles, was man sehen kann… das größte Highlight war- auch für Daniel- das Spitzmaulnashorn (Black rhino), das man eigentlich nie vor die Linse bekommt.
Auch hier: er weiss genau, wie die Fotos besonders toll werden… ruckzuck wird der Wagen umgepatkt und das Nashorn steht vor dem Sonnenuntergang …
Die Tage waren Dank ihm atemberaubend und gingen viel zu schnell vorbei. Btw ist er auch ein total lustiger und freundlicher Mensch. Wir hatten riesen Spaß !
Die Lodges/Camps in den verschiedenen Parks waren sehr unterschiedlich… „you get what you pay for“.. bewahrheitet sich hier.
Unser absolutes Highlight bei den Unterkünften war das Entim Camp in der Masai Mara. Atemberaubend schön, gefolgt von der Ol Tukai im Amboseli (sehr gut), Savora Lions Hill/ Nakuro (ok), Simba Lodge Nayvasha (geht gar nicht)
Abschließend noch im Ocean Village Club/Diani Beach (sehr gut)
Alles im allem war die Tour ab Tag 4 ein unvergessliches Erlebnis an das wir uns mit Sicherheit immer gerne mit einem Lächeln im Gesicht erinnern werden…
Verfasst am 5. März 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Franziska R
34 Beiträge
Feb. 2025 • Paare
Liebes Africa Safari Trips - Team,
gerne möchten wir Euch heute eine Rückmeldung zu unserer Reise geben. Wir waren zu zweit im Februar für 6 Tage auf Safari im Amboseli NP, Tsavo East und West und Taita Hills und im Anschluss noch zum Erholen in Watamu. Bereits im Vorfeld hat uns Esther super beraten und uns eine tolle Reise mit super Unterkünften zusammengestellt. Alle Fragen wurden schnell beantwortet und es gab viele Tipps von ihr. Herzlichen Dank dafür!
Während der Reise hatten wir einen ganz tollen Guide, der uns viel über die Natur und die Tierwelt in Kenia erklärt hat. Er war ein sehr angenehmer Mensch mit dem wir jederzeit gerne wieder auf Safari gehen würden.
Leider hat die Airline bei der Anreise einen unserer Koffer nicht mitgeliefert, hier hat uns Victoria super weitergeholfen und die komplette Nachlieferung organisiert, wir mussten uns um nichts kümmern, dass war spitze!
Wir möchten uns nochmals für die tolle Organisation bedanken, wir können Africa - Safari - Trips uneingeschränkt empfehlen!
Wir freuen uns schon bei unserer nächsten Safari wieder bei Euch zu buchen. Herzliche Grüße von Franziska & Dominik
gerne möchten wir Euch heute eine Rückmeldung zu unserer Reise geben. Wir waren zu zweit im Februar für 6 Tage auf Safari im Amboseli NP, Tsavo East und West und Taita Hills und im Anschluss noch zum Erholen in Watamu. Bereits im Vorfeld hat uns Esther super beraten und uns eine tolle Reise mit super Unterkünften zusammengestellt. Alle Fragen wurden schnell beantwortet und es gab viele Tipps von ihr. Herzlichen Dank dafür!
Während der Reise hatten wir einen ganz tollen Guide, der uns viel über die Natur und die Tierwelt in Kenia erklärt hat. Er war ein sehr angenehmer Mensch mit dem wir jederzeit gerne wieder auf Safari gehen würden.
Leider hat die Airline bei der Anreise einen unserer Koffer nicht mitgeliefert, hier hat uns Victoria super weitergeholfen und die komplette Nachlieferung organisiert, wir mussten uns um nichts kümmern, dass war spitze!
Wir möchten uns nochmals für die tolle Organisation bedanken, wir können Africa - Safari - Trips uneingeschränkt empfehlen!
Wir freuen uns schon bei unserer nächsten Safari wieder bei Euch zu buchen. Herzliche Grüße von Franziska & Dominik
Verfasst am 5. März 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Pia K
1 Beitrag
Feb. 2025 • Familie
Wir waren für 2 Wochen mit Afika Safari in Kenia. Erst war ich etwas skeptisch über ein Internetportal zu buchen, aber ich bin eines Besseren belehrt wurden.
Die Buchung war sehr komplikationslos und die Reise wurde nach meinen Wünschen und Bedürfnissen angepasst. (Vielen Dank an Laura:)!)
Die erste Woche war am Aufregendsten, da wir 7 Tage auf Safari waren und 4 verschiedene Parks bereisten. In jedem Park konnten wir andere Tier bestaunen und entdecken. Leider haben die Nashörner sich uns nicht gezeigt...vielleicht ein anderes mal. Unser Guide Osama war klasse. Er zeigte uns Ecken, die wir so nicht erwartet hätten. Er blieb stehen, wo und wie lange wir wollten, gab Tipps und Hinweise und führte uns super durch den Dschungel und erklärte auch viele Sachen.
Wenn es ein Problem gab, konnten wir problemlos über WhatsApp mit Patrizia chatten, die unser Fragen zeitnah beantwortete.
Zuerst waren wir 2 Nächte in der Severin Lodge, um uns an die Temperaturen zu gewöhnen. Das Personal und alles drumherum waren fantastisch.
Wir hatten einen Ausflug mit Sonnenuntergang und Lagerfeuer im Nguuni Nature Sanctuary gebucht, wo uns leider Wolken die SIcht auf den Sonnenuntergang nahmen. Die 1 Monat alte Giraffe und dass ein Strauß direkt vor uns ein Ei gelegt hat, hat uns aber entschädigt.
Dann ging es in die Taita Hills in die Salt Lick Lodge. Die Lodge ist toll, aber der gesamte Park hat uns leider nicht soviel Tiere gezeigt, wie wir es gern wollten. Es hatte geregnet und so hatten die Tiere auch keine Ambitionen zum Wasserloch an die Salt Lick Lodge zu kommen. Essen und Schlafen bekommt 5*****
Die Kilaguni Lodge in Tsavo West kann ich nur sehr empfehlen, da waren wir den Elefanten so nah, dass wir sie fast streicheln konnten. Nur die Lüftung in den Räumen war dort nicht so gut. Klimaanlage fehlte. Ausflüge hätte man nicht unbedingt machen müssen, da am Wasserloch ein kommen und gehen war. Es hat uns sehr beeindruckt!
Weiter ging es zum Amboseli Nationalpark, am Fuße des Kilimandscharo. Dort haben wir die meisten Tiere gesehen. Auch Löwen und Geparden. Die Unterkunft in der Amboseli Serena Lodge war sehr gut beim Essen und Schlafen. Der Ausblick blieb uns verwehrt, da alles zugewachsen war.
Zum Schluss der Safari ging es in das Satao Camp. Aufregendes Fleckchen, wo die Tiere bis an unser Zelt rankamen. Im Wasserloch waren Nilpferde, die man Tag und Nacht hören und vom Auskuck beobachten konnte. Das einzig negative an dem Camp war der Umgang mit unserem Guide. Und zum Leidwesen meiner Kinder, dass es nur WLAN im Essensbereich gab. Zum Sundowner am Lagerfeuer mussten die Guides am Auto warten, das gab einen das Gefühl von Beeil dich mal! Wir haben Osama dann zu uns an Feuer gebeten und konnten uns mit ihm gut unterhalten.
Nun ging es für 1 Woche noch zum Strandurlaub ins Pinewood Beach Resort. Wer entspannen will und seine Ruhe haben möchte ist dort sehr gut aufgehoben. Die Leute sind sehr freundlich. Uns hat es an nichts gefehlt. Plätze hat man überall gefunden. Ob am Strand, beim Essen, am Pool.
Ich würde jederzeit wieder mit Afika Safari Kenia oder Tansania erkunden!!!!
Selbst meiner 74jährigen Schwiegermutter, war es nicht zu stressig.
Die Woche Erholung am Ende hat uns gut getan, um die erlebten Sachen erstmal zu verarbeiten. Für uns war es genau das Richtige!
Die Buchung war sehr komplikationslos und die Reise wurde nach meinen Wünschen und Bedürfnissen angepasst. (Vielen Dank an Laura:)!)
Die erste Woche war am Aufregendsten, da wir 7 Tage auf Safari waren und 4 verschiedene Parks bereisten. In jedem Park konnten wir andere Tier bestaunen und entdecken. Leider haben die Nashörner sich uns nicht gezeigt...vielleicht ein anderes mal. Unser Guide Osama war klasse. Er zeigte uns Ecken, die wir so nicht erwartet hätten. Er blieb stehen, wo und wie lange wir wollten, gab Tipps und Hinweise und führte uns super durch den Dschungel und erklärte auch viele Sachen.
Wenn es ein Problem gab, konnten wir problemlos über WhatsApp mit Patrizia chatten, die unser Fragen zeitnah beantwortete.
Zuerst waren wir 2 Nächte in der Severin Lodge, um uns an die Temperaturen zu gewöhnen. Das Personal und alles drumherum waren fantastisch.
Wir hatten einen Ausflug mit Sonnenuntergang und Lagerfeuer im Nguuni Nature Sanctuary gebucht, wo uns leider Wolken die SIcht auf den Sonnenuntergang nahmen. Die 1 Monat alte Giraffe und dass ein Strauß direkt vor uns ein Ei gelegt hat, hat uns aber entschädigt.
Dann ging es in die Taita Hills in die Salt Lick Lodge. Die Lodge ist toll, aber der gesamte Park hat uns leider nicht soviel Tiere gezeigt, wie wir es gern wollten. Es hatte geregnet und so hatten die Tiere auch keine Ambitionen zum Wasserloch an die Salt Lick Lodge zu kommen. Essen und Schlafen bekommt 5*****
Die Kilaguni Lodge in Tsavo West kann ich nur sehr empfehlen, da waren wir den Elefanten so nah, dass wir sie fast streicheln konnten. Nur die Lüftung in den Räumen war dort nicht so gut. Klimaanlage fehlte. Ausflüge hätte man nicht unbedingt machen müssen, da am Wasserloch ein kommen und gehen war. Es hat uns sehr beeindruckt!
Weiter ging es zum Amboseli Nationalpark, am Fuße des Kilimandscharo. Dort haben wir die meisten Tiere gesehen. Auch Löwen und Geparden. Die Unterkunft in der Amboseli Serena Lodge war sehr gut beim Essen und Schlafen. Der Ausblick blieb uns verwehrt, da alles zugewachsen war.
Zum Schluss der Safari ging es in das Satao Camp. Aufregendes Fleckchen, wo die Tiere bis an unser Zelt rankamen. Im Wasserloch waren Nilpferde, die man Tag und Nacht hören und vom Auskuck beobachten konnte. Das einzig negative an dem Camp war der Umgang mit unserem Guide. Und zum Leidwesen meiner Kinder, dass es nur WLAN im Essensbereich gab. Zum Sundowner am Lagerfeuer mussten die Guides am Auto warten, das gab einen das Gefühl von Beeil dich mal! Wir haben Osama dann zu uns an Feuer gebeten und konnten uns mit ihm gut unterhalten.
Nun ging es für 1 Woche noch zum Strandurlaub ins Pinewood Beach Resort. Wer entspannen will und seine Ruhe haben möchte ist dort sehr gut aufgehoben. Die Leute sind sehr freundlich. Uns hat es an nichts gefehlt. Plätze hat man überall gefunden. Ob am Strand, beim Essen, am Pool.
Ich würde jederzeit wieder mit Afika Safari Kenia oder Tansania erkunden!!!!
Selbst meiner 74jährigen Schwiegermutter, war es nicht zu stressig.
Die Woche Erholung am Ende hat uns gut getan, um die erlebten Sachen erstmal zu verarbeiten. Für uns war es genau das Richtige!
Verfasst am 4. März 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Discover20255525762
8 Beiträge
Feb. 2025 • Freunde
Wir haben uns ein Kindheitstraum erfüllt, und waren 6 Tage auf Safari und eine Woche Badeaufenthalt am Diana Beach. Die Safari war Atemberaubend, perfekt organisiert und die Lodges wunderschön. Unser persönlicher deutsch sprechender Guide Sketty war wunderbar. Er erfüllte uns jeden Wunsch, begleitete uns die 6 Tage, erzähle uns von Land und Tieren und half uns, die besten Fotomotive zu machen. Wir fühlten uns immer sicher und hatten traumhafte Einblicke in das wunderschöne Land. Wir können Afrika Safari Urlaub.de nur empfehlen.
Verfasst am 3. März 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Culture67644218642
2 Beiträge
Jan. 2025 • Allein/Single
Ein Kindestraum ging in Erfüllung. dank Africa Safari Trip eine perfekt bis ins letzte Detail geplante Safari. Alles klappte bestens und hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Ein ganz spezieller Dank gilt meinem Guide Salu Masai. Während unserem gemeinsamen Abenteuer wurde er zu meinem Freund und er hatte selbst mit meiner Familie in der Schweiz per Videocall kontakt. Er spricht gut Deutsch und Englisch, ist ein genialer Fahrer und hat ein unglaubliches Fachwissen, was die Tierwelt Tansanias betrifft. Wir werden mit ihm in Kontakt bleiben, als gute Freunde.
Verfasst am 1. März 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
florablumen
23 Beiträge
Feb. 2025 • Paare
Von Planung bis Durchführung alles eine 1a. Esther war sehr geduldig mit uns und hat alle unsere Wünsche erfüllt. Unser Guide Baff war das Beste für uns. So viel Erfahrung und Wissen. Nicht nur was die Natur und Tiere angeht. Wir haben so viel über das Land und die Leute erfahren. Auf jede Frage hat er geantwortet war sehr höflich und hat alles versucht für uns möglich zu machen. Er war immer pünktlich und wir waren schon traurig. als er uns am Hotel abgesetzt hat. Auch das Hotel war genau richtig für uns. Wir werden wieder über Afrika Safari Urlaub buchen. 100%
Verfasst am 28. Februar 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Sightsee59218275868
1 Beitrag
Feb. 2025 • Paare
Wir waren 16 Tage in Kenia. Es war von Anfang bis Ende alles super organisiert und durchgeplant dank unsere Reiseberaterin und der Guides vor Ort. Dennoch konnten wir täglich nochmal individuelle Wünsche äußern wie lange und ab wann wir auf Safari gehen möchten. Wir haben alle Tiere gesehen, die man nur sehen konnte. Auch die Unterkünfte waren super gewählt und somit hatten wir einen unvergesslich tollen Urlaub von deren Erinnerungen wir noch lange zehren werden.
Verfasst am 26. Februar 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Asante Sana für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Reise so reibungslos verlaufen ist und Ihre individuellen Wünsche berücksichtigt wurden. Schön, dass Sie alle Tiere sehen konnten und die Unterkünfte Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer Safari begrüßen zu dürfen!
Verfasst am 28. Februar 2025
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Denise
Deutschland29 Beiträge
Dez. 2024 • Familie
Wir haben im Dezember als Familie eine Safari in Kenia unternommen und dabei mehrere Hotels gebucht. Die angebotenen und von uns gewählten Unterkünfte waren durchweg gut, und die Erreichbarkeit der Ansprechpartner über WhatsApp war jederzeit gewährleistet. Die Safari selbst war ein beeindruckendes Erlebnis, unser Fahrer sehr erfahren und professionell.
Leider hatten wir jedoch eine unangenehme Erfahrung: Unsere Tochter erlitt eine Lebensmittelvergiftung, die uns fünf Tage lang stark eingeschränkt hat. Aufgrund der häufigen Hotelwechsel war es nicht möglich nachzuvollziehen, wo genau dies passiert ist. Die Ärzte in den jeweiligen Hotels waren sehr hilfsbereit, allerdings erhielten wir vom Anbieter keinerlei Unterstützung. Da es auch rechtlich keine Handhabe gab, standen wir leider alleine da.
Unser Tipp an zukünftige Reisende: Informiert euch im Vorfeld und erwägt den Abschluss einer Zusatzversicherung, um in solchen Fällen besser abgesichert zu sein.
Leider hatten wir jedoch eine unangenehme Erfahrung: Unsere Tochter erlitt eine Lebensmittelvergiftung, die uns fünf Tage lang stark eingeschränkt hat. Aufgrund der häufigen Hotelwechsel war es nicht möglich nachzuvollziehen, wo genau dies passiert ist. Die Ärzte in den jeweiligen Hotels waren sehr hilfsbereit, allerdings erhielten wir vom Anbieter keinerlei Unterstützung. Da es auch rechtlich keine Handhabe gab, standen wir leider alleine da.
Unser Tipp an zukünftige Reisende: Informiert euch im Vorfeld und erwägt den Abschluss einer Zusatzversicherung, um in solchen Fällen besser abgesichert zu sein.
Verfasst am 24. Februar 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Es freut mich sehr, dass Sie mit der Erreichbarkeit, der Planung und den Unterkünften zufrieden waren.
Ihr Feedback enttäuscht mich allerdings, da es meiner Meinung nach nicht die volle Realität widerspiegelt. Ihr Guide hat Sie nicht nur zum Arzt begleitet, sondern ist anschließend auch noch mit Ihnen in die Apotheke gefahren, um die nötigen Medikamente zu besorgen. Laut seinem Feedback ging es Ihrer Tochter bereits nach zwei Stunden besser und Sie haben beschlossen, die Safari wie geplant fortzusetzen.
Sie standen in Kontakt mit Victoria und mir (Laura). Auf meine Frage, wie es Ihnen geht und ob ich Ihnen irgendwie helfen könne, lautete Ihre Antwort lediglich: „Schon gut, wir schreiben einen Bericht, wenn wir wieder zu Hause sind.“ – wovon ich auch Screenshots habe. Nach der Reise drohten Sie uns mit rechtlichen Schritten, da Ihnen der als Gutschrift gewährte Beitrag nicht ausreichte. Wir haben alle Unterkünfte kontaktiert und leider nur negative Rueckmeldung, da keine Lebensmittelvergiftungen vermerkt wurden. Aus Kulanz boten wir dennoch eine Gutschrift an.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Tochter mit Magen-Darm-Problemen zu kämpfen hatte. Wir sind in Notfällen jederzeit erreichbar und unterstützen unsere Gäste nach Kräften – das zeigen zahlreiche weitere Bewertungen.
Verfasst am 28. Februar 2025
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Es wurden noch keine Fragen zu diesem Erlebnis gestellt.
* In der Regel schnell ausverkauft: Die Buchungsdaten von Viator und die Informationen des Veranstalters aus den letzten 30 Tagen legen nahe, dass dieses Erlebnis über Viator, einem Tripadvisor-Unternehmen, wahrscheinlich schnell ausverkauft sein wird.