Le Spa du Palais Faraj

Le Spa du Palais Faraj, Fès

Le Spa du Palais Faraj
4.5
Das sagen Reisende
Worst Spa Experience
Apr. 2019
Ich ging in den Wellnessbereich zum Hammam und schwarzen Seifenpeeling und wurde enttäuscht. Ich ging zu meinem Termin und wurde in ein Wartezimmer gebracht, wo ich 2-3 Minuten saß, bevor ich zum Dampfbad geführt wurde. Es gab kein Schließfach für meine Robe oder mein Telefon. Ich musste es einfach draußen aufhängen. Die Dame legte ein Handtuch ab und sagte, sie solle zehn Minuten bleiben. Es war extrem heiß. Ich war ungefähr 15 Minuten lang drin, bevor die Dame ihr sagte, ihr zu folgen. Sie führte mich in ein anderes Zimmer, in dem sie mich auf das Bett legte. Das Zimmer war grungig. Die Decke war mit Schimmel und Schimmel bedeckt. Brutto! ! Was die Behandlung anbelangte, spülte sie mich mit Seife ab und schrubbte meinen Rücken und die Vorderseite, was alles weniger als zehn Minuten dauerte. Als nächstes wusch sie meine Haare und dann wieder meinen Körper. Der ganze Vorgang dauerte 15 Minuten und ich wünschte mir mehr Schrubben. Dann reichte sie mir ein Handtuch, dann meinen Bademantel und führte mich in ein Zimmer, um mich zu entspannen. Sie ging und kam mit einer Flasche Wasser zurück, um den Behandlungsraum aufzuräumen. Der Ruheraum war ein Durcheinander. Es gab Handtücher auf den Betten, ein schmutziges Tuch auf dem Beistelltisch und konnte hören, wie das Personal sehr laut plauderte. Ich stand auf und ging. So eine Verschwendung von Zeit und Geld. Wahrscheinlich das Schlimmste oder ein Mangel an Spa-Erfahrung, die ich je hatte. Nicht beeindruckt

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Restaurants
257 im Umkreis von 5 Kilometern
Sehenswürdigkeiten
73 im Umkreis von 10 Kilometern

4.5
88 Bewertungen
Ausgezeichnet
67
Sehr gut
8
Befriedigend
6
Mangelhaft
4
Ungenügend
3

GOTFI
Valenciennes, Frankreich55 Beiträge
Nov. 2019 • Paare
Un cadre somptueux
45mn de Hamam avec massage au savon noir , massage exfoliant au gant de crin , massage à l’argile , relaxation et massage relaxant à l’huile
2h1/2 de pur bonheur
Verfasst am 11. November 2019
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Merci beaucoup, votre commentaire nous donne des ailes, notamment à toute l'équipe du Spa! Bien cordialement et au nom de toute l'équipe, Albrecht Jerrentrup
Verfasst am 12. November 2019
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von TripAdvisor LLC.

tbmn1981
54 Beiträge
Apr. 2019 • Paare
Le Spa du Palais Faraj est juste magnifique. Le cadre est luxueux. Tout était parfait. On a passé un excellent moment de détente. Le personnel est très gentil et accueillant. A refaire.
Verfasst am 14. April 2019
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Merci cher(e) tbmn1981, votre commentaire nous donne des ailes! Au nom de toute l'équipe, Albrecht, dg du Palais Faraj
Verfasst am 3. Mai 2019
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von TripAdvisor LLC.

jillian-danielle-c
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate97 Beiträge
Apr. 2019 • Paare
I went to the spa for the Hammam and black soap scrub and was left disappointed. I went in for my appointment and was taken to a waiting room where I sat for 2-3 minutes before being lead to the steam room. There was no locker for my robe or phone. I had to just hang it outside. The lady placed a towel down and said to stay for ten minutes. It was extremely hot. I was in there for about 15 minutes before the Lady said to follow her. She led me to another room where she told me to lie down on the bed. The room was grungy. The ceiling was covered in mold and mildew. Gross!!
As for the treatment, she rinsed me off with soap then scrubbed my back and front all of which took less then ten minutes. Next she washed my hair then body again. The whole process 15 minutes and left me wanting more of a scrub. Then she handed me a towel then my robe and led me to a room to relax. She left and came back with a bottle of water then went to clean up the treatment room. The relaxation room was a mess. There were towels left on the beds, a dirty tissue on the side table and could hear the staff chatting very loudly. I ended up getting up and leaving. Such a waste of time and money. Probably the worst, or lack of spa experience I have had. No impressed.
Verfasst am 11. April 2019
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Madame, Monsieur, I regret that you did not ask for the manager to complain, I would have taken care and offered compensation. I call all unsatisfied guests to claim for the manager in situ, I am always attentive and try my best to leave each client in good terms. Never hesitate to ask for me. Albrecht Jerrentrup, gm of Palais Faraj
Verfasst am 3. Mai 2019
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von TripAdvisor LLC.

User
Danzig, Polen1 Beitrag
Dez. 2018 • Paare
We had the regular traditional hammam. It is advertised for 45 minutes but honetly it was 10 minutes of sauna and 10-15 minutes of scrub. After it is just resting in one of the rooms. Also, there was a long wait to get to the locker. It is worth checking out the terrace though. It has a great view of the medina.
Verfasst am 30. Dezember 2018
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.

OC_M_Lu
Orange County, Kalifornien1.929 Beiträge
Nov. 2018 • Freunde
After a stressful morning dodging the crowd and navigating the Fes Medina, I made a beeline to this spa which my hotel recommended. I paid 950 dirham for an hour 30 mins treatment that consisted of hammam/steam bath, fantastic body scrub which exfoliated my whole body: took out all dead cells (you have to be naked), body masque and lastly -massage. Festina did my body scrub (called “gommage”) and it felt really really good and relaxing.

The hotel is beautiful from top to bottom. The front desk lady Sophia spoke good eNglish and was very helpful. The locker room provided robes and slippers. I wish I could spend more time and have a longer massage. The spa treatment totally made up for the stressful morning at the Medina. I left feeling relaxed and recharged.

I recommend 100% !!!
Verfasst am 21. November 2018
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Thank you very much!! Albrecht gm Palais Faraj
Verfasst am 3. Mai 2019
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von TripAdvisor LLC.

Maria G
Brüssel, Belgien15 Beiträge
Okt. 2018 • Paare
Hammam et spa associé à l’hôtel. Endroit petit et propre. Soins rapides sans attentions. On a eu même pas le temps de transpirer dans l’hammam! Trop cher pour les soins reçues!
Verfasst am 18. November 2018
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
A l'occasion de ce commentaire j'appel tou(te)s les client(e)s de toujours demander le manager, souvent une frustration peut être transformée en plaisir, il suffit nous en donner la chance!
Verfasst am 3. Mai 2019
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Helene H
Marseille, Frankreich33 Beiträge
Okt. 2018 • Paare
Nous avons passé un moment inoubliable en couple avec la formule hammam + gommage + masque du corps à l'argile + 40 min de massage (950 dirham/pers). Le SPA est juste magnifique, le personnel attentionné... Grand luxe de A à Z!
Petit thé sur la terrasse avec vue panoramique en sus; je recommande sans hésitation. Un des plus beaux moments de notre séjour.
Verfasst am 13. Oktober 2018
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Chère Hélène H, merci pour votre commentaire si gentil! Au nom de toute l'équipe, Albrecht, directeur du Palais Faraj
Verfasst am 3. Mai 2019
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Sabina B
Gatambe, Sri Lanka81 Beiträge
Jan. 2018 • Paare
We just had the opportunity to get our first hammam experience here in Fez. We couldn’t have chosen a better spot. The service was excellent, the experience was like no other and we came out of it feeling refreshed, invigorated and relaxed. I recommend anyone to try this spa for a true hammam experience with exceptional service
Verfasst am 9. Januar 2018
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.

Anvear
Barcelona, Spanien225 Beiträge
Dez. 2017 • Paare
Nos encantó el Spa. El trato, el hammam, la exfoliación y el masaje. Pedimos que el masaje fuera tonificante, no relajante, ya que a mí marido y a mí nos gustan los masajes medio-fuerte, que apreté. Las chicas lo entendieron perfectamente y el masaje fue ideal. Además nos tuvieron en una sala de relajación con zumos hasta que nos hicieron el masaje y al finalizar nos invitaron a un té. La zona de hammam de mármol de Carrara y las instalaciones lujosas. Los vestuarios con duchas y espacio para cambiarse dos personas. El precio no es barato, pero las instalaciones lo valen.
Verfasst am 27. Dezember 2017
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.

jerzafgn
Paramus, NJ2 Beiträge
Dez. 2017 • Allein/Single
I got the massage for 50 minutes. It maybe lasted 40 minutes. And it wasn't a massage more like just running argan oil on your body the whole time. Facilities are nice but the "massage" is not worth the money. You don't get what you're paying for unless you're looking for someone to rub oil on you for the whole time.
Verfasst am 25. Dezember 2017
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.

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