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Therme Titania

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Therme Titania

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An der Kasse wurde meine Freundin um 20€ beschissen und als es uns aufgefallen ist war es zu spät... deshalb zählt bitte nach wenn ihr euer Geld bekommt. Und meine andere Freundin wollte eigentlich nur testen wie das mit der Sauna funktioniert und ist nichtmal reingegangen aber
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Antwort von Titania_Neusaess, Leiter Öffentlichkeitsarbeit im Therme Titania
Beantwortet: 8. März 2020
Sehr geehrte Sarah, überall dort, wo Menschen arbeiten, passieren Fehler, so heißt es in einem Zitat. Deshalb ist es nicht fair, uns eine Absicht zu unterstellen. Wie in jeder Bank und in allen Geschäften, bitten wir Sie auch, bei Ihrem nächsten Besuch, gleich Ihr Wechselgeld zu kontrollieren. An jedem Drehkreuz zur Sauna steht ein Hinweisschild, dass beim Passieren des Drehkreuzes ein Saunatarif in Höhe von 9 EUR auf den Chip gebucht wird, daher ist ein Test nicht möglich. In Ihrem Fall, hätte sich Ihre Freundin, direkt nach dem sie das Drehkreuz passiert hatte, an das Kassenpersonal wenden können. Hier könnte man direkt nachschauen, wie lange sie in der Sauna war und wenn es nur paar Minuten waren, könnte man den Zuschlag stornieren. Im Nachhinein ist eine Prüfung des Saunaverbleibes nicht nachvollziehbar. Wir danken für Ihr Verständnis! Ihr Titania Team
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Waren vormittags und nachmittags da. Vormittags war es recht ruhig und entspannend. am Nachmittag wurde es dann voller und schließlich zu voll. Platz war dann zu wenig für alle da und Geräusche wurden einfach zu viel. Wenn das im Herbst schon so ist, wo man noch draußen sein
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Intolerante Kundenorientierung Es gibt zwei Bereiche, Sauna, wo meistens ältere Leute sich aufhalten und Badebereich für alle- Das Menü unterscheidet sich ganz stark, dem entsprechend auch die Kundenorientierung anders. Im Saunabereich wird die Bestellung von der Bedienung
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Hier findet mal alles was man als normaler, Erholung suchender Saunagast nicht braucht. 25€ für zwei Stunden Sauna am Wochenende (pro Person), einen Gastrobereich angrenzend an Saunen und Duschen. Im gesamten Bereich einen sehr hohen Geräuschpegel, Kleinkinder in den warmen
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Wer mit seinen Kleinkindern in die Sauna gehen möchte, ist hier richtig. Wer aber Ruhe sucht, sollte woanders hin. In Sauna und Ruheraum waren Kleinkinder, die sich natürlich noch nicht an die Saunaregeln halten können (liegt an den Entern). Ebenso ist während den meisten
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