Palais Thermal
11:00 – 21:00
Montag
13:00 - 21:00
Mittwoch
13:00 - 21:00
Donnerstag
13:00 - 21:00
Freitag
13:00 - 21:00
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4.0
367 Bewertungen
Ausgezeichnet
204
Sehr gut
93
Befriedigend
41
Mangelhaft
9
Ungenügend
20

Hano M
1 Beitrag
März 2023 • Paare
Becken sind zu kalt. Preise dafür nicht angemessen. Statt 34°nur 28°, ein anderes Becken hat statt 38° nur 32-33°. Temperaturen werden schon Monate nicht mehr eingehalten. Lufttemperatur ist ebenfalls zu niedrig.
Sauberkeit im Bad und den Umkleiden nicht ok, Personal unfreundlich und langsam. Vor allem an der Kasse.
O-Ton:
Kommetse halt nemme, wenns ihna z'kalt isch!
Verfasst am 3. März 2023
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Jennifer B
1 Beitrag
Okt. 2022
Eigentlich sehr schönes Bad - aber: sehr unfreundliches Personal. Schon beim Bezahlen wird man schnippisch abgefertigt, weil man die EC-Karte "falsch" rum eingesteckt hat. Normalerweise ist der Magnetstreifen unten. An der Kasse vom Palais Thermal muss er oben sein. Das soll man offensichtlich im Vorraus wissen - nicht zu fassen!

Gleichzeitig erhält man keine Information, dass man das Parkticket entwerten lassen kann und dann 3 Stunden kostenlos parkt. Wir haben das erst beim Bezahlen im Parkhaus gelesen und muss für knapp 3 Stunden 7,5 Euro zahlen. Alles sehr ärgerlich! Vielleicht sollte das Management mal eine Personalschulung durchführen lassen...
Verfasst am 17. Oktober 2022
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Michael
stuttgart2 Beiträge
Aug. 2022
Nach Corona haben wir die Therme für uns wieder entdeckt. Waren in einer Woche dreimal dort und sind wie immer begeistert. Was uns allerdings schwer stört, der FKK Bereich kann jetzt auch mit Badebekleidung genutzt werden. Das geht gar nicht, deshalb werden wir uns weitere Besuche gut überlegen.
Verfasst am 19. August 2022
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Geppetto
Stuttgart, Deutschland3 Beiträge
Juni 2022
War vorgestern (Juni 2022) da und habe nachgeschaut, ob die defekte Duscharmatur, die ich Mitte Februar als "Defekt mit Verletzungsgefahr" gemeldet hatte, im mittleren Erdgeschoßbereich zwischenzeitlich repariert wurde, weil man sich verbrühen kann, wenn man nicht aufpasst und dieser Dusche vertraut, da der defekte Temperaturregler nur lose (ohne jegliche Funktion) daran hing. Zu meinem großen Erstaunen hing der Temperaturregler der Dusche gestern immer noch lose an genau dieser Dusche und ich hab mich fast wieder verbrüht. Wohlgemerkt nach 3 Monaten, nachdem ich diesen Defekt schon mal an der Kasse, an der damals auch einer der Bademeister stand, mit dem ich auch noch kurz darüber gesprochen hatte, der mir versichterte, dass das repariert werden würde, gemeldet habe. Gestern nahm ich das defekte Armaturenteil der Dusche mit zur Kasse und habe es dem Personal an der Kasse wieder gemeldet, dass die Dusche defekt sei und Verletzungsgefahr bestünde, weil übermässig heißes Wasser aus dieser Dusche kommt und man diese eigentlich absperren müsste. Darauf kam folgende Antwort "Das steht im Buch." - Hä, geht´s noch?
Verfasst am 11. Juni 2022
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Trip14802444443
8 Beiträge
März 2022 • Paare
Die Therme waren okay. Das Gebäude ist schön gemacht. Das große Herrenbad (das Titelbild auf der Broschüre) war leider geschlossen. Die anderen Bäder hatten fast alle die gleiche Temperatur (34Grad). Dampfbad war geschlossen, Panorama- Pool auf dem Dach war überfüllt.

Am Eingang wurde uns gesagt wenn wir in die Sauna möchten brauchen wir 2 Handtücher, also 8€ für Handtücher pro Person. Ganz schön viel. Aber unbedingt notwendig, sagte uns die unfreundliche Dame mit der Hochsteckfrisur am Empfang, die hier in den Kommentaren oft beschrieben wird. Da sie sich so benommen hat als wäre sie die Chefin kann ich nur empfehlen in ein anderes Bad zu gehen.
Verfasst am 7. März 2022
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MichaelK31
Villmar, Deutschland61 Beiträge
Feb. 2022
Die Hardware ist toll!
Therme wirklich empfehlenswert. Toller Stil, gepflegt und einfach schön.
Die Zimmer des Hotel gleichfalls sehr geschmackvoll. Nicht zu plüschig, elegant und alles da was man braucht. Vom Badhotel mit Bademantel direkt in die Therme. Klasse.

Die Software absolut mangelhaft!
Personal beim Frühstück erinnert an eine Knastaufseherin. Wer aus Versehen den falschen !!! Weg zum Buffet nimmt wird aufs übelste angeraunzt. Obwohl gar keine weiteren Gäste mehr da waren.

Frühstückstücksbuffet ungepflegt, Warme Speisen - Eiskalt weil keiner nachschaut.
Kälte zieht sich auch durchs ganze Hotel .

Insgesamt gerade so ein Befriedigend wegen der tollen Therme.
Verfasst am 26. Februar 2022
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Bernd A
1 Beitrag
Feb. 2022
Grundsätzlich gehe ich immer wieder gerne hier her. Gestern allerdings würde wir um 20:35 Uhr ziemlich stringend darauf verwiesen, dass wir das Bad verlassen müssen. Das Sprudelbad auf der Dachterrasse wurde einfach abgestellt und die Beckenbeleuchtung ausgeschaltet. Ein kurzer Besuch in einem anderen Badebecken im Erdgeschoß wurde um 20:38 Uhr untersagt.
Das macht den Eindruck, als ob das Aufsichtspersonal möglichst pünktlich in den Feierabend gehen möchte...Nur mal zur Richtigstellung: es handelt sich in Bad Wildbad um ein hochwertiges und schönes Thermalbad, bei welchem die Eintrittspreise durchaus eine Berechtigung haben, aber, wir haben bis 21:00 Uhr Eintritt bezahlt und können selbst einschätzen, wie lange wir zum Umziehen brauchen. Wir wurde also eigentlich genötigt, das Bad schon um 20:50 Uhr zu verlassen, da wir nicht lange in der Umkleidekabine brauchen.
Verfasst am 24. Februar 2022
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Deniz Tok
2 Beiträge
Nov. 2021 • Paare
Am Empfang wurden wir beim Verlassen der Therme etwas kaltschnäuzig und gleichgültig behandelt. Die Dame am Ausgang (17.11.2021, ca. 20:30 Uhr) schaute nicht ein Mal in unsere Gesichter, den Parkschein warf sie dann nach dem Entwerten vor die Nase meines Mannes. sie behielt ihr Bitte immer bei , aber die nonverbale Haltung war, als stünden Streuner vor ihr.
In einigen Kulturen ist das vielleicht nicht so wild, aber in meiner ist so etwas sehr beleidigend. Also nehmt es bitte als positives Feedback. Nicht jeder kommt mit solch einer Art klar. Ansonsten war die Therme sehr sauber und die Optik ist natürlich toll. Vor allem der Panorama Bereich ist top.
Duschen, Umkleiden und Föhnbereich waren jeweils etwas auseinander. War also ein Hin und her mit den Sachen in der Hand.
Verfasst am 17. November 2021
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Christoph M
1 Beitrag
Okt. 2021 • Freunde
Therme war an sich ein schöne Erlebnis. Jedoch wurde man schnell von dem unfreundlichen Personal am Eingang von der Entspannung entrissen.
Eine anfallende Gebühr die nicht richtig kommuniziert wurde ist für mehrere Personen angefallen und im Dialog mit der Mitarbeiterin wie das passieren kann wurde uns nicht weitergeholfen. Dafür mussten wir ein sehr unfreundliches Gespräch erleben, dass uns alle Besucher abgeschreckt hat.
Ein unangenehmes Erlebnis und nie wieder.
Verfasst am 24. Oktober 2021
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meyg007
Dielsdorf, Schweiz3 Beiträge
Juli 2021
Wunderschöne Therme. Das Saunaangebot ist gross und in der Ferienzeit hält sich der Andrang auch in Grenzen. Grenzenlos dagegen ist die Selbsteinschätzung eines Mitarbeiters des Bedienpersonals. Er wollte uns doch tatsächlich Euro 2,30.- für ein Glas lauwarmes Leitungswasser berechnen. Nach der Rückgabe des besagten Getränkes und nachdem der Herr missmutig den Betrag stornierte, wurde mir nachher sehr lieblos die bestellten Salate aufgetischt, fast schon hingeschmissen!
Das Verhalten dieses Herrn ist alles Andere als kundenfreundlich!
Vorallem da an einem anderen Ausgabepunkt diskussionslos und mit einem Lächeln uns ein Glas Leitungswasser gratis gegeben wurde.
Gegen eine kleine Kostenbeteiligung hätte ich gar nichts, habe das dem Herrn sogar angeboten!

Ansonsten ist die ganze Anlage sehr zu empfehlen.
Verfasst am 28. Juli 2021
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