Liebe Gäste, vielen Dank für das Review! Reviews sind immer dafür da, unsere Arbeit zu verbessern, aber leider liegt nicht immer alles in unserer Macht.
Wir sind später weggefahren, weil, obwohl wir alle Gäste per Signal, WhatsAPP, Telegram und SMS benachrichtigt hatten, nicht alle Gäste die Benachrichtigungen gesehen haben (Abfahrt morgen ist um 18.30 Uhr. Bitte bestätigen und weitersagen). Hatte auch bei einigen Gästen angerufen, aber wenn das Telefon nicht angeschaltet ist, kann ich leider nichts machen. Wir fragen deshalb immer nach einer „funktionierenden“ Handynummer bei der Buchung, damit wir die Gäste bei irgendwelchen Veränderungen schnell benachrichtigen können! Und wir erwarten natürlich auch, dass die Handys der Gäste ONLINE sind! Wenn das nicht so ist, haben wir ein Problem! Alle Gäste wurden im Bus informiert, dass der Grund für die verspätete Abfahrt ein paar Gäste waren, die wir, noch am Pier stehend, nicht erreichen konnten.
Das, was wir machen, ist eine Suche nach dem Nordlicht. Nur eigentlich ist das falsch, da wir meistens erst eine Suche nach einem klaren Himmel machen müssen und das war in dieser Nacht etwas problematisch. Es ist auch eine Outdooraktivität für jeden und nicht nur für engagierte Outdoorfans und wo wir Nordlichter und/oder einen klaren Himmel sehen, halten wir an! Das ist eben ein Parkplatz oder wo wir einen Platz finden, wo wir die Sicherheit aller Gäste besser garantieren können. Wir können natürlich mit einem Bus nicht in die Wildnis und/oder im Schnee fahren. Laut Wettervorhersage sollte das beste Wetter in Finnland sein und deshalb sind wir dorthin gefahren. Wir wissen, dass es eine lange Fahrt war. Wir möchten gerne nur eine halbe Stunde rausfahren und Nordlichter haben, aber leider ist das Wetter nicht immer so kooperativ und schon gar nicht die Nordlichtaktiviät. Laut Webseite haben unsere Touren eine Länge von 6 Stunden. Wir waren erst um 2.00 Uhr zurück in der Stadt, nicht, weil wir das wollten, sondern weil wir immer noch gehofft haben, dass sich der Himmel öffnet und wir den Gästen vielleicht doch noch ein bisschen Nordlicht zeigen können. Das sollte eigentlich im Sinne der Gäste sein!
Die Tassen, die wir benutzen, sind nicht isoliert und deshalb gibt es erst mal nur eine halbe Tasse. Allerdings werden heiße Getränke im Freien recht schnell kalt und keiner möchte kalten Tee oder Kaffee trinken. Man kann deshalb immer noch nachholen, wenn man möchte. Wir hatten in dieser Nacht noch Tee und Wasser übrig. Wir können leider auch nicht wissen, wie viele Gäste Tee oder Kaffee trinken, da ja Tee oder Kaffee nicht wie in einem Restaurant auf Bestellung gehen. Normalerweise ist immer viel übrig von Allem! Essen war auch noch sehr viel übrig!!
Übrigens sind alle Touranbieter, die wir kennen, nach Finnland gefahren, da wir mit anderen über WhatsAPP verbunden sind. Aufgrund des schlechten Himmels hat auch keiner von den Anderen Nordlicht gesehen. Aber auch wenn wir einen klaren Himmel gehabt hätten, wäre es sehr schwierig gewesen in dieser Nacht, da es in unserer zur Verfügung stehenden Zeit keine Nordlichtaktivität gab.
Wir hatten dieselbe Tour mit der Mein Schiff 1. Da mussten wir auch aufgrund des schlechten Wetters in der näheren Umgebung von Tromsø nach Finnland fahren. Die Gäste waren sehr dankbar, dass wir dort waren, obwohl es eine lange Fahrt war. Wir hatten nämlich Nordlicht und andere, die nicht nach Finnland gefahren sind, hatten keine Nordlichter.
Ich hoffe, dass ihr noch mal bei uns vorbeischaut und dass wir beim nächsten Ausflug nicht so weit fahren müssen. LG
