EVA Transportes

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Bewertet am 8. November 2018

EVA ist eine großartige Busgesellschaft, wenn Sie die Algarve erkunden oder nach Sevilla fahren möchten. Es dauert nur etwa zwei Stunden, um von Faro nach Sevilla zu gelangen, und es ist eine angenehme Reise. Ich empfehle EVA.

Erlebnisdatum: Oktober 2018
Bewertet am 7. November 2018 über Mobile-Apps

Ich nutzte diese Firma, um mit meiner kleinen Tochter von Albufeira nach Lissabon zu fahren, wo man uns eine Stunde lang im Bus warten ließ, weil sie auf andere Passagiere warteten, die von einem anderen Ziel kamen. Irgendwann während der Fahrt teilte uns der Fahrer...mit, dass wir anhalten mussten, weil uns ein anderer Fahrer nach Lissabon brachte. Dass er schon zu viele Stunden gefahren ist und für den Rest der Reise nicht bezahlt wurde. Wir hatten mehr als drei Stunden Verspätung und ich habe meine Fahrt für meine nächste Reise verloren und eine Geburtstagsparty verpasst, die das Motiv meiner Reise war. Ich ging in die Eva-Zentrale in Sete Rios, um mich zu beschweren und um Erstattung zu bitten, und sie sagten, ich müsste eine E-Mail an die Rechtsabteilung des Unternehmens senden. Ich begann im August 2018 mit dem Versenden von E-Mails, forderte die Rückerstattung an und erhielt erst Mitte September eine Antwort von einer Dame namens Irene Mota. Biete mir kostenlose Tickets an, wann immer ich wollte. Ich musste nur ihre E-Mail zeigen und mit der Verkaufsabteilung Kontakt aufnehmen. Ich schickte mir eine E-Mail mit der Erklärung, dass ich in NYC lebe und die Tickets nicht nutzen kann. Ich werde nicht so bald nach Portugal zurückkehren. Ich möchte nur die Rückerstattung. Heute ist der 7. November und ich habe nie wieder etwas von ihnen gehört. Ich habe gerade eine weitere E-Mail mit einer Kopie ihrer Richtlinien bezüglich der Rechte der Fluggäste für eine vollständige Rückerstattung gesendet und hoffe, bis Ende des Jahres eine Antwort zu erhalten. Dieses Unternehmen hat einen schrecklichen Kundenservice und die Zeit, die es braucht, um einem Kunden zu antworten, ist für ein Unternehmen inakzeptabel.Mehr

Erlebnisdatum: August 2018
Bewertet am 30. Oktober 2018
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Erlebnisdatum: August 2018
Bewertet am 3. Oktober 2018 über Mobile-Apps
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Erlebnisdatum: Oktober 2018
Bewertet am 1. Oktober 2018 über Mobile-Apps
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Erlebnisdatum: Oktober 2018
Bewertet am 31. August 2018

Meine Tochter und ich reisten mit EVA Transport zu vier verschiedenen Gelegenheiten - Ein Tagesausflug nach Albufeira und zurück zwei Tage hintereinander. Da wir Touristen waren, hatten wir keine Vorstellung davon, was die Einrichtung war und versuchten einfach, einen EVA-Bus vor dem Busbahnhof von Faro...zu besteigen, um nach Albufeira zu fahren. Der Fahrer sagte sehr abrupt zwei Worte zu meiner Tochter 'Ticket Office'. Wir gingen in die Kasse, es gab eine Schlange, wir dachten, wir könnten den Bus verpassen, da es in 5 Minuten abfahren sollte. Wie auch immer, wir hatten unsere Tickets rechtzeitig und hatten Glück. Wir gingen zurück zum Bus, um dem Fahrer unsere Tickets zu zeigen. Er schaute sie an und riss sie entweder oder schlug sie oder was auch immer sie damit machten und gab sie zurück - es wurde kein Wort gesagt - und so stiegen wir in den Bus. Auf unserer Rückreise von Albufeira nach Faro war der Fahrer angenehm genug. Am nächsten Tag fuhren wir wieder zurück nach Albufeira und ich würde sagen, der Fahrer war durchschnittlich. Auf unserer Rückreise war es leider ein anderer Fahrer wie der erste, dem wir begegneten. Ich fragte höflich nach meinem Ticket, überreichte das Geld, es wurde kein Wort gesagt, und ich musste am Ende versuchen, mein Ticket selbst vom Fahrkartenautomaten zu nehmen, es zu zerreißen und es einfach zu verlassen. Wir saßen auf dieser Reise auf den Vordersitzen. Der Fahrer tätschelte irgendwelche Fahrzeuge, die ihm im Weg standen oder verlangsamte ihn. Er schimpfte, als er anhalten und Fahrgäste an Bushaltestellen abholen musste. Manchmal fuhr er an den Bushaltestellen vorbei. Ich sah zu, wie Passagiere an Bord gingen und ihre Fahrpreise bezahlten, und er gab ihnen nie ein Wort. Wie mein Titel sagt, müssen bestimmte Fahrer eher höflich sein. Schließlich hätten die Fahrer keine Arbeit, wenn die Fahrgäste nicht wären. Eine Schande, denn die Busse waren bequem und ein einziges Ticket von Faro nach Albufeira war nur 4 €. 85 für den besten Teil einer 2-stündigen Reise. Aber die schlechte Einstellung dieser beiden Fahrer, die uns begegnet sind, hat March unsere Erfahrung und Freude ein wenig gemacht. Im Gegensatz dazu, Proximo, das andere Busunternehmen in Faro, das wir mehrmals benutzt haben, hatten wir nie ein Problem und fanden die Fahrer immer hilfsbereit und höflich.Mehr

Erlebnisdatum: August 2018
Bewertet am 22. August 2018 über Mobile-Apps
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Erlebnisdatum: August 2018
Bewertet am 17. Juli 2018
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Erlebnisdatum: Dezember 2017
Bewertet am 17. Juli 2018 über Mobile-Apps

Ich hatte nicht erwartet, dass die beiden Damen am Busbahnhof von Albufeira so unfreundlich und so wenig hilfsbereit waren, dass man die englische Sprache nicht verstand und die andere in ihrem Job so unglücklich aussah und nicht froh war, einer weiblichen Touristin Zeit zu geben.... Sehr unzufrieden mit den schlechten Manieren der Damen im Busbahnhof von Eva Albufeira, hoffe, dass Sie bald aufmuntern und glücklich sein werden, Touristen zu helfen. . . . . .Mehr

Erlebnisdatum: Juli 2018
Bewertet am 11. Juni 2018 über Mobile-Apps

Am Flughafen angekommen und mit dem Bus in die Stadt gefahren, um den Zug nach Monte Gordo zu nehmen Fail - Bus in die Stadt ist eine andere Firma - Proximo Sie benutzen eine andere Bushaltestelle nebenan Gave up und nahm ein Taxi 40 Minuten...und 70 € später kamen wir an. Nach Hause kommend wollten wir den Zug nehmen Fail - Service abgesagt, aber nur einen kurzen Spaziergang entfernt war die Bushaltestelle, wo wir einen Bus nach Faro hatten Jeweils weniger als 5 € Eine 1 Stunde 40 Fahrt durch ein paar Städte und hey presto - wir fanden den Busbahnhof Besser als der Zug, wie Sie mehr sehen Preiswerter zuverlässiger ServiceMehr

Erlebnisdatum: Juni 2018
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