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Beschreibung
Vorgeschlagene Aufenthaltsdauer: Unter 1 Stunde
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Bewertet 17. Januar 2018

Wir waren in diesem Hotel über Weihnachten mit Shearings. Uns wurde gesagt, dass es eine kostenlose Bar gab, die an 2 Abenden um 20:30 Uhr geschlossen wurde. Am Abend des zweiten Weihnachtstages ging ich zusammen mit anderen Bewohnern von der gleichen Busparty kurz vor 20...Uhr in die Frei-Bar. Die Leute vor mir nahmen ihre Getränke und setzten sich in den Empfangsbereich. Einer der Herren bat mich, ihm 2 Bier zu gießen und ich trug sie für ihn zurück. Einige dieser Leute hatten bis zu 6 Getränke auf dem Tisch vor ihnen in klarer Sicht der 2 Rezeptionisten. Ich kehrte dann in die Bar und fuhr fort, 2 Bier für meinen Sohn zu gießen. Der Gentleman hinter der Bar ging zu der dunkelhaarigen Rezeptionistin Anne Marie und sie kam zu mir und sagte, dass ich für die Biere zahlen müsste und die Bar um 8 Uhr geschlossen hatte. 00 Uhr und ich durfte die Getränke nicht aus dem Bereich und in die Rezeption bringen. Ich sagte, dass wir das jeden Abend genauso getan hätten, wie die Leute dort in der Rezeption direkt vor ihrer Nase saßen und sie nichts zu ihnen gesagt hatte, weil sie Kunden zurückbrachten, die ihr früher am Abend ein Trinkgeld gegeben hatten. Sie wedelte mit den Händen und ihr Gesicht war so nah an meinem. Sie hatte eine sehr aggressive Art und Weise über sie und ich sagte zu ihr, mit wem, glaubst du, du sprichst, ich bin ein Kunde. Ich sagte, dass die Bar bis 8 Uhr geöffnet war. 30 Uhr, wie uns von Shearings mitgeteilt wurde und sagte, dass ich gehen würde und die Schließungszeit mit Freunden in der Bar überprüfen würde, die zustimmten, dass die freie Bar um 8 schließen sollte. 30 Uhr. Ich ging zurück zum Empfang, um es ihr zu sagen, und die beiden Empfangsdamen machten sich bereit, mit ihren Taschen in die Hand zu gehen. Ich sagte, dass ein Freund der Schließungszeit zugestimmt hatte, zu welcher Zeit die blonde Empfangsdame Kim sich mir zuwandte und auf mich zu und von mir weg schrie und zweimal "Zurück nach Großbritannien" sagte, vor allen, die im Empfangsbereich saßen. Ich dachte, sie würde mich physisch angreifen. Ich denke, wenn Anne Marie nicht eingegriffen hätte, hätte sie es vielleicht getan. Eine der Damen, die in der Gegend saßen, stand auf und legte ihren Arm um meine Schulter und sagte, sie könne nicht glauben, was sie gerade gesehen und gehört hatte. Sie schrie so laut, dass meine Cousine, mit der ich gerade Urlaub machte, und eine andere Dame in Empfang ging, um zu sehen, was für ein Aufruhr war, dass ich wusste, dass ich gerade dorthin zurück gegangen war. Beide Damen verließen das Hotel an dieser Stelle. Um ganz ehrlich zu sein, sahen beide aus und benahmen sich, als hätten sie getrunken. Warum würden sich beide so inakzeptabel und aggressiv gegenüber einem Kunden verhalten, ist völlig jenseits von mir. Was der blonde Rezeptionist zu mir sagte, war eine rassistische Bemerkung und war widerlich. Da war jetzt ein dunkelhaariger Herr an der Rezeption und er sagte nur, dass er nicht für die Ausbrüche oder Bemerkungen seiner Kollegen verantwortlich sei. Am nächsten Morgen, als wir ausgingen, war eine neue Rezeptionistin an, sie hatte kurze Haare. Ich fragte, ob sie die Managerin sei und sie sagte, dass wir alle Manager sind, wenn wir hinter der Rezeption arbeiten. Ich sagte, ich wolle mich über das Verhalten ihrer Kollegen vom Vorabend beschweren. Sie war total desinteressiert, sie hat nicht einmal Blickkontakt zu mir aufgenommen. Sie benutzte einfach den Computer und wiederholte immer wieder, dass es nichts mit ihr zu tun habe und dass sie das Hotel nicht kontaktieren könne. Ich tat dies und wurde vom Manager mehr oder weniger entlassen, indem er das Personal verteidigte und mehr oder weniger sagte, dass ich gleichermaßen falsch lag. Ich habe viel Geld für diese Weihnachtspause bezahlt und sie haben ruiniert, was ein schöner Urlaub sein sollte.Mehr

Bewertet 17. September 2017 über Mobile-Apps

Flanagan (Oostende). Die Frau und ich gehen immer zu Flanagan über die Jahre, als in der Stadt, hatte große Nächte dort besonders der irische Kapitän von dem großen Schiff Türke als es In Oostende und er war ein großartiger Sänger in dieser Nacht, aber leider...ist es nicht mehr geöffnet Nun, wir haben es letzte Woche besucht und haben Angst zu sagen, dass es für immer geschlossen ist, weil die oberen zwei Schichten des Gebäudes um fünf zerstört wurden, so dass eine Ära des Spaßes zu einem Ende gekommen ist.Mehr

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