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Beschreibung
Vorgeschlagene Aufenthaltsdauer: Unter 1 Stunde
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Bewertungen von Reisenden
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SpracheDeutsch
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Bewertet am 1. März 2018 über Mobile-Apps

Dies war ein unschätzbarer Fund an unserem letzten Tag, nachdem wir unser Luftbnb überprüft hatten. Es ist ein wenig abgehakt, also achten Sie auf ihr Schild und folgen Sie den Anweisungen vorsichtig den versteckten Lift hinauf. Für 3 € pro Tag haben wir unser Gepäck...in einem gesicherten abgeschlossenen Raum deponiert und konnten eine Zeit angeben, um das Gepäck abzuholen. Ein toller Fund!Mehr

Erlebnisdatum: März 2018
Bewertet am 9. Oktober 2017

Ich freue mich, positive Erfahrungen mit der Gepäckaufbewahrung zu bestätigen. Wir waren etwas besorgt, nachdem wir zwei vorherige negative Bewertungen gelesen hatten, aber entschieden, dass wir ihm eine Chance geben würden. Effiziente und sichere Lagerung im Zentrum von Sevilla. Höfliches und hilfsbereites Personal. Danke (Oktober...2017) P. S. Öffnungszeiten beginnen um 10:00 Uhr.Mehr

Erlebnisdatum: Oktober 2017
Javier P, Propietario von The Tourist House, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Oktober 2017
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Bewertet am 19. August 2017 über Mobile-Apps

Aufgrund unvorhergesehener Umstände war ich eine Stunde zu spät, um mein Gepäck abzuholen. Als ich das Touristenhaus betrat, wurde mir grob gesagt, dass ich "keinen Respekt" habe. Eine professionelle Herangehensweise an dieses oder vielleicht eine späte Gebühr hätte dieses Problem lösen können, aber stattdessen entschied...sich der Angestellte, mich kontinuierlich und absichtlich zu beleidigen. Für ein Geschäft, das Touristen anlocken soll, wissen sie sicher, wie Touristen sich unbehaglich und unbehaglich fühlen können. Ich empfehle nicht, ihre Dienste zu benutzen!Mehr

Erlebnisdatum: August 2017
Bewertet am 19. August 2017 über Mobile-Apps

Ich schreibe hier niemals Rezensionen und ich bin so verärgert über die Erfahrung, die ich gerade hier erlebt habe, dass ich nach der Nutzung dieser Seite für 4 Jahre eine Rezension schreibe, um meinen Ekel auszudrücken. Mein Freund und ich ließen unsere Taschen gegen 11...Uhr im The Tourist House ab. Wir boten an Ort und Stelle zu zahlen und taten es. Wir fragten den Mann hinter dem Schreibtisch nach der Uhrzeit, zu der er geöffnet war, und er sagte 20 Uhr. Wir informierten ihn, dass wir gegen 2:30 / 3: 00 Uhr zurückkehren würden. Er schrieb die Zeit herunter, merkte aber an, wenn er zu dieser Zeit nicht da wäre, ihn anzurufen oder zu warten, weil er zwischen der Verwaltung eines anderen Grundstücks hin und her gehen musste. Unsere Telefone funktionieren in Spanien nicht. Wir sollten unseren AirBnB-Host um 15 Uhr auf der Straße treffen und er war spät dran. Wären wir gegangen, um unsere Taschen zu holen, hätten wir vielleicht unseren Gastgeber vermisst und wären gestrandet. Wir warteten auf unseren Gastgeber und als wir mit ihm fertig waren, war es 4 Uhr nachmittags. Ich füge diese Details hier ein, damit der unhöfliche Begleiter sehen kann, dass wir aus Vernachlässigung nicht zu spät gekommen sind. Ich hatte keine Chance, es ihm persönlich zu erzählen, denn jedes Mal, wenn ich versuchte, brachte er mich zum Schweigen und schrie über mich: "Das ist mir egal." Außerdem kommen wir um 16 Uhr an. Die Tür ist verschlossen, also warten wir ruhig auf einer Bank nebenan. Der Begleiter taucht auf und fragt uns sehr schön nach unserem Tag. Dann, sobald wir drinnen sind, vermutlich weil er außer Hörweite ist, fängt er an, uns zu beschimpfen. Er nannte uns unaufhörlich respektlos und respektlos die Zeit. Ich konnte total sehen, warum wir zu spät kamen, aber er beschimpfte uns ständig, ohne uns eine Entschuldigung oder Erklärung zu geben. Wir sind auf der ganzen Welt gereist und hatten viele Interaktionen mit Menschen im Kundenservice, dies war bei weitem das unangenehmste, beklagenswerteste und lächerlichste. Es gibt so viel Ironie in diesem Geschäft, das sich "The Tourist House" nennt. Das einzige Bild, das ich von diesem Geschäft habe, ist ein erwachsener Mann, der zwei junge Frauen beleidigt und beleidigt. Ich glaube wirklich, dass wir nur auf diese Weise gesprochen wurden, weil wir anfänglich verletzlich erschienen. Wenn du bis 20 Uhr geöffnet bist, warum ist es dann wichtig, dass wir um 4 Uhr auftauchen? Es ist absolut nicht unser Problem, dass Sie Ihre Businesses schlecht verwalten, indem Sie EINE Person zwischen Ihren beiden Unternehmen hin und her laufen lassen. Leute lassen alle möglichen wichtigen Artikel in ihrem Gepäck, und Sie verlassen, um Ihr anderes Geschäft zu führen, ist verrückt. Es gibt keinen Stundensatz, also hast du kein Geld verloren. Wir waren bereit, uns für unsere Verspätung zu entschuldigen, aber weil du über uns geschrien hast, hast du es nie gehört. Ich habe kein Problem damit, persönliche Verantwortung zu übernehmen, aber Ihre Beleidigung war unangemessen. Eine Schande für die Tourismusindustrie und hat meinen Blick auf diese Reise bisher völlig verdüstert. Als ein Unternehmen, das sich selbst The Tourist House nennt, sollte Ihr Fokus vielleicht darauf liegen, die Erfahrung Ihrer Touristen angenehm und nicht erschreckend zu machen. Dieser Angriff fühlte sich so persönlich und überhaupt nicht geschäftsmäßig an.Mehr

Erlebnisdatum: August 2017
Management Antwort: Beantwortet: 29. August 2017
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