Viajes Alhambra - Granavisión
Viajes Alhambra - Granavisión
4.5
Kulturelle TourenSpaziergängeSightseeing-TourenPrivate TourenTagesausflüge
Informationen
Granada, Andalusien, Spanien

Auszeichnungen
Travellers' Choice
2023

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4.5
4,5 von fünf Punkten5.551 Bewertungen
Ausgezeichnet
4.114
Sehr gut
719
Befriedigend
230
Mangelhaft
184
Ungenügend
304

Reto F
Schweiz36 Beiträge
5,0 von fünf Punkten
Mai 2024 • Paare
Wir waren etwas verunsichert aufgrund einzelner sehr kritischer Bemerkungen hier. Unsere Erfahrung ist dagegen äusserst positiv. Der Empfang im Office war sehr freundlich und professionell. Rosa, unsere Führerin, hat die Besichtigung auf Deutsch zu einem wunderschönen Erlebnis gemacht. Sie war sehr kompetent, erläuterte uns Geschichte und Fakten zur Alhambra sehr gut und machte unsere Besichtigung zu einem ganz tollen Erlebnis. Wir haben es sehr genossen. Immer wieder fand Rosa auch eine ruhigere Ecke und gab uns viele Ein- und Ausblicke mit Fototipps. Wir können die Tour bestens empfehlen. Wir waren über 3 Std. unterwegs und staunten, wie schnell die Zeit verging. Es war immer sehr spannend. Für den Rundgang bekommt man ein Audio-Empfangsgerät. Mit Kopfhörern ist die Verständlichkeit der Führerin, die über ein Mikro spricht, sehr gut. Nach der Tour ist man frei, um selbssständig einzelne Teile zu besuchen oder nochmals an Orte zu gehen, an denen man etwas länger hätte bleiben wollen. Wir haben die Tour vor 3 Monaten gebucht und freuten uns über eine kleine Gruppe. Die Alhambra ist ein magischer Ort mit einer spannenden Geschichte und unglaublichen Bauwerken.
Verfasst am 8. Mai 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diesen anschaulichen und schönen Bericht zu schreiben. Unser gesamtes Team gibt sein Bestes, um unseren Kunden den besten Service zu bieten und es bedeutet uns sehr viel, dass die Tour mit uns Ihre Erwartungen erfüllt hat. Rosa ist wirklich eine fantastische Reiseleiterin und wir sind stolz darauf, sie in unserem Team zu haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder zu sehen.
Verfasst am 9. Mai 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

1,0 von fünf Punkten
Apr. 2024 • Familie
Wir hatten Tickets für den 10. April 8.30-11:30 Wochen im Voraus bei Granavision online gebucht mit Audioguide in deutsch. Ich hatte auch noch eine Erinnerung erhalten. Wir sollten 15 Min. vor Beginn vor Ort sein, um die Tickets und die Audioguides abzuholen.
Wir sind natürlich extra früh aufgestanden und bereits 30 min zu Fuß zur Alhambra gelaufen. Dort angekommen teilte man uns mit, dass die Tickets storniert wurden. Die Mitarbeiterin wusste nicht warum. Ich schaute in meine Mail und habe 7:53 tatsächliche eine Stornierung erhalten, ohne Grund. Wir waren stinksauer. Wir sind extra nach Granada gekommen wegen der Alhambra. Die Mitarbeiterin war nicht gewillt uns zu helfen. Auch auf Verlangen nach Ihrem Chef hat sie uns nur abgewimmelt! Es hieß nur, wir werden zurückgerufen. Wir waren 3 Tage in Granada und es hat Keiner angerufen mein Geld 185 € habe ich auch bisher nicht zurückbekommen. Kann angeblich bis 30 Tage dauern. Bucht nicht über diese Seite. Ich dachte auch, dass es die offizielle ist, aber das ist nicht so /Alhambra.org ist die offizielle Seite.
Verfasst am 18. April 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
We again apologise for the inconvenience caused. We had problems with the software and names and passport numbers were not transfered from and to the Alhambra ticket system. We only found out the same morning. We again apologise and deeply regret this issue. Granavision
Verfasst am 19. April 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Wolfgang F
1 Beitrag
1,0 von fünf Punkten
Apr. 2024 • Familie
Unprofessionell und Peinlich

Wir hatten Wochen im voraus eine geführte Tour durch die Alhambra gebucht. Man sollte wissen, daß man bei diesem Unternehmen keine Eintrittskarten kauft, sondern lediglich Voucher / Gutscheine dieses Anbieters, die das Unternehmen dann nach Gutdünken in richtige Alhambra Eintrittskarten umtauscht oder eben nicht. Wenn, wie in unserem Fall, das Unternehmen mehr Gutscheine verhökert als es überhaupt Eintrittskarten hat, kommt man eben nicht in die Alhambra. Dann findet man sich 30 min vor Beginn der Führung im sogenannten Welcome Center wieder und bekommt ganz emotionslos gesagt, daß die Buchung storniert ist. So einfach ist das.

Dann steht man da, mit seiner wertlosen Buchungsbestätigung und den noch wertloseren Vouchern und keinen interessiert es. Der versprochenen Anruf mit Lösungsvorschlägen kam natürlich nicht.

Wer von weit anreist und sicher gehen will, daß er die Alhambra auch wirklich besucht, sollte Originaltickets auf der Webseite der Alhambra kaufen. Allen Anderen gilt meine Bewunderung für ihren Mut.
Verfasst am 16. April 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
We again apologise for the inconvenience caused. We had problems with the software and names and passport numbers were not transfered from and to the Alhambra ticket system. We only found out the same morning. We again apologise and deeply regret this issue. Granavision
Verfasst am 17. April 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Gunther H
Klagenfurt, Österreich8 Beiträge
1,0 von fünf Punkten
Apr. 2024 • Familie
BETRUG!!! Verkaufen Tickets die es nicht gibt. Betroffene wenden sich bitte an ihren nationalen Konsumentenschutz.
Verfasst am 4. April 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

5,0 von fünf Punkten
Apr. 2024 • Freunde
Vielen Dank für die tolle Führung von Frau Rosa. Sie vermittelt in 3 h geballte Kultur und Geschichte. 😊👍 JJ vom Team Vintage Roadtrip
Verfasst am 2. April 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Besuch in der Alhambra mit unserem rosa Reiseführer so gut gefallen hat.
Verfasst am 3. April 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Jan S
1 Beitrag
4,0 von fünf Punkten
Feb. 2024 • Paare
Die Organisation mit Tickets und Audioguide hat sehr gut geklappt. Der Parkplatz war und der Früh nicht überfüllt. Die Anlage der Alhambra ist eindrucksvoll, sehr schön, man kommt in den 3 Stunden überall hin. Der Eintritt in die Paläste ist gut organisiert. Es hat sich gelohnt.
Verfasst am 14. Februar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bei Granavision freuen uns sehr, dass Ihnen die Erfahrung mit unserem Audioguide gefallen hat. Grüße aus Granada!
Verfasst am 16. Februar 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Christian G
3 Beiträge
3,0 von fünf Punkten
Eine sicherlich sehr schöne und interessante Location, aber die Organisation und das ganze drum herum, hätten mich am liebsten nur 0 Sterne vergeben lassen. Wir hatten um 11 Uhr gebucht, um dann gesagt zu bekommen, daß 2 von uns um 13.00 und 2 um 14.00 Uhr in den Nasariden Palast dürften. Wie bitte, um 11 Uhr gebucht, dann das? Dauernd musste man sein Ticket und Pass bzw Perso vorzeigen....die Nummern auf den Tafeln haben nicht mit dem Plan und dem Audioguide übereingestimmt, man wusste nie wo man ist und das ging nicht nur uns so. Man hat viele verwirrte Gesichter beobachten können. Wir sind zu dem Schluss gekommen, daß wir, trotz der herausragenden geschichtlichen Bedeutung, diese 170 Euro für 4 Personen viel besser in ein schönes Abendessen investiert hätten.
Verfasst am 17. Januar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie das Geld lieber in ein Abendessen investiert haben, da die Alhambra ein historisches Denkmal der UNESCO ist und wir bei der Agentur Granavision dafür sorgen, dass unsere Kunden den größtmöglichen Genuss genießen. Die Liste des Audioguides entspricht der mitgelieferten Karte, zusammen mit einer ausführlichen Erklärung durch unsere Mitarbeiter. Darüber hinaus verfügen wir über eine operative Abteilung, die für alle telefonischen Fragen zu Ihrem Besuch zuständig ist. Grüße aus Granada
Verfasst am 21. Januar 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

5,0 von fünf Punkten
Fantastische Kultur! Beeindruckende Gebäude.
War auch im Dezember, bei nichtblühenden Gärten sehenswert und schön!
Verfasst am 22. Dezember 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Thank you for your review! We are glad to hear that you enjoyed your visit of the magnificent Alhambra. It is for sure worth visiting any time of the year. Kind regards
Verfasst am 26. Dezember 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Alfred-Au
16 Beiträge
5,0 von fünf Punkten
Sehr spannende, interessante und persönliche Führung mit Rosa in perfektem Deutsch. Kleine Gruppe mit individueller Führung und Zeit für Fragen. Tipps für Fotomotive mit Wasserspiegelung oder Lichtspiele. Rosa war sehr aufmerksam, eine Pflanze im Garten näher betrachtet, schon kam die Information, wie etwa die Samen der Mehlbeere werden für Rosenkränze verwendet.
Verfasst am 12. November 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Danke für deine Worte. Rosa ist eine große Kennerin der Alhambra und versucht sicherzustellen, dass der Kunde sie genießt, sie kennenlernt und tolle Erinnerungen daran mitnimmt. Wir hoffen, dass Sie bald nach Granada zurückkehren!
Verfasst am 15. November 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Christine S
1 Beitrag
5,0 von fünf Punkten
Okt. 2023 • Paare
Die Alhambra ist eine Reise wert, wir haben viele Bilder gemacht und durch den Guide Frances vieles über die Alhambra und ihre Geschichte erfahren. Ju
Verfasst am 13. Oktober 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Thank you very much for your positive review. Francesc and all the team are very grateful. We hope to see you back soon. Granavision
Verfasst am 15. Oktober 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

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