Aqualand
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3.5
403 Bewertungen
Ausgezeichnet
98
Sehr gut
121
Befriedigend
70
Mangelhaft
42
Ungenügend
72
Diane
1 Beitrag
Aug. 2023 • Familie
Wir waren vor Corona dort immer sehr zufrieden. Waren gestern 13.08.23 wieder dort und waren geschockt. Alles war super dreckig, sogar das Wasser. Es war so voll, daß man fast Platzangst bekommt. Ebenfalls wird dort toleriert, das Besucher in Bekleidung ins Wasser gehen. So unhygienisch. Nie wieder....
Verfasst am 14. August 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo 525dianev,
schade, dass du keinen entspannten Tag bei uns verbringen konntest. Unsere Mitarbeiter vor Ort sind durchgehend dabei, unser Bad zu säubern. Falls unseren Gästen dennoch etwas auffallen sollte, können sie sich gerne direkt an unsere Mitarbeiter vor Ort wenden, damit sie sich darum kümmern können. Aus hygienischen Gründen ist das Betreten des Wassers nicht mit normaler Kleidung erlaubt. Ein Schwimmshirt aus speziellem Badematerial ist jedoch erlaubt..
Viele Grüße dein Aqualand Online-Team
Verfasst am 16. August 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Leandra S.
5 Beiträge
Okt. 2022
Das Aqualand in Köln ist immer ein Besuch wert. Vor allem mit Kindern :)
Aber auch große Kinder haben Spaß an den zahlreichen Rutschen. Action pur!
Allerdings ist es manchmal wirklich sehr voll, sodass man bei den Rutschen lange ansteht.
Besonders gut gefällt mir die Saunalandschaft!
Aber auch große Kinder haben Spaß an den zahlreichen Rutschen. Action pur!
Allerdings ist es manchmal wirklich sehr voll, sodass man bei den Rutschen lange ansteht.
Besonders gut gefällt mir die Saunalandschaft!
Verfasst am 9. August 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo I3724PNhannahs,
es ist schön zu lesen, dass ihr einen schönen Familientag bei uns verbringen konntet und die Kinder eine ordentliche Portion Spaß bei unseren Rutschen hatten. Besonders im Sommer bietet unser Außenbereich in der Saunalandschaft zusätzlich einige Dinge.
Viele Grüße dein Aqualand Online-Team
Verfasst am 10. August 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
ThomasKausD
Monheim am Rhein, Deutschland25 Beiträge
Aug. 2023 • Familie
Ui, hier habe ich nichts gutes zu sagen; viel zu voll, alles laut, der Bereich für die Raucher total verschmutzt und eigentlich ein Erlebnis, dass ich definitiv nicht wiederholen werde und dann war der „Spass“ für mein Empfinden mit knapp 100 Euro für eine Familie viel zu teuer!
Verfasst am 6. August 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo ThomasKaus40789,
vielen Dank, dass du deine Eindrücke nach deinem Besuch mit uns teilst. Es ist bedauerlich zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du einige Unannehmlichkeiten erlebt hast. Wir verstehen, dass hohe Besucherzahlen und Lautstärke deine Erfahrung beeinträchtigt haben. Gerade während den Sommerferien die bis Ende dieser Woche bei uns waren, kann es in unserem beliebten Schwimmbad lebhaft zugehen. Wir setzen alles daran, die Situation zu verbessern, um unseren Gästen trotzdem ein angenehmes Ambiente zu bieten. Wir sind ein beliebtes Urlaubsziel und empfehlen ruhesuchenden Gästen einen Besuch außerhalb der Ferienzeit, die auch noch weiter bis in den September geht, da wir viele Besucher aus anderen Bundesländern und Ländern wie die Niederlande begrüßen.
Bezüglich des Raucherbereichs bedauern wir, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen deine Anmerkung zur Verschmutzung zur Kenntnis und werden sicherstellen, dass dieser Bereich in Zukunft besser gepflegt wird. Wir schätzen dein ehrliches Feedback und hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit gibst, dich von einer positiven Seite zu überzeugen. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir werden an der Verbesserung unserer Services arbeiten, um sicherzustellen, dass du bei deinem nächsten Besuch eine angenehmere Erfahrung machst.
Viele Grüße
dein Aqualand Online-Team
Verfasst am 8. August 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Katharina B
1 Beitrag
Aug. 2023 • Familie
Über 200 km angereist um dann trotz gekauftem Eintrittsgutschein wieder abfahren zu dürfen! 👍🏼 Bei Benzinpreisen von knapp 2,30€ in der Umgebung ein teuerer Spaß für nichts. So verdient man auch gut ohne seinen Besuchern etwas zu bieten. Zugangsbeschränkungen mit Ampelsystem ist schön und gut aber dann sollte man sich ein Beispiel am Aquamagis Plettenberg nehmen, wer vorab ein Ticket für einen bestimmten Tag kauft kommt auch rein (und muss nicht eine weite und teure Anreise umsonst machen).
Nicht noch mal!
Nicht noch mal!
Verfasst am 3. August 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo Katharina B,
wie wir dir bereits auf deine andere Bewertung geantwortet haben, bedauern wir, dass ihr uns nicht besuchen konntet. Durch die Ferien kommen uns derzeit sehr viele Gäste besuchen, daher empfehlen wir bereits eine Anreise zu Öffnung. Alternativ empfehlen wir einen Besuch außerhalb der Ferienzeit, da der Besucherandrang somit erfahrungsgemäß geringer ist.
Viele Grüße
dein Aqualand Online-Team
Verfasst am 4. August 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
David
2 Beiträge
Juni 2023
Unfreundliches personal, nicht hilfsbereit. Als wir da waren, haben sämtliche Leute die Wasserrutschen "misbraucht", sprich aufgehalten, gedrängilt usw oder bzw die nicht benutzt als angedacht, aggresiv anderen gegenüber, das Personal wurde informiert und die Gäste durften trotzdem bleiben, auch die, die sich fast geschlagen hätten. Keine gute Atmosphäre. Wenn man sich nicht benehmen kann sollte man rausfliegen da es andere den spass und Erfahrung verdirbt, und ein schlechten image hinterlässt. Hoffe auf verbesserungen nicht nur dem oben genannten sondern sich auch nochmal die Rutschen sich anzuschauen, da die nicht richtig funktionieren. Als dies von mir angesprochen wurde was auch andere behaupten, hat die Mitarbeitrin mir gesagt, "manchmal ist es halt so..."
Verfasst am 8. Juli 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo R9313SCdavidp,
wir bedauern sehr, dass euch der Besuch bei uns nicht gefallen hat. Gerade am Wochenende und in den Ferien kommen uns sehr viele Gäste besuchen, weshalb es bei uns voller werden kann. Gerade deshalb ist es wichtig, dass sich jeder an unsere Regeln hält. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen, daher leiten wir deine Anmerkungen weiter.
Viele Grüße
dein Aqualand Online-Team
Verfasst am 10. Juli 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
david_cgn123
Köln, Deutschland55 Beiträge
Juni 2023
Das war mein vierter und letzter Besuch im Aqualand. Unsere Kids und deren Freunde lieben das Aqualand weil die Rutschen einfach genial sind! Schon bei den letzten Besuchen ist aufgefallen, dass die Sauberkeit im Aqualand nicht die höchste Priorität hat (auch wenn ständig mindestens 2 Personen in der Umkleide mit einem Mop den Dreck eher hin- und herschieben als beseitigen). Heute war es aufgrund des Brückentages sehr voll, was nicht weiter schlimm ist, da die Anlage auf viele Besucher ausgelegt ist. Was heute absolut inakzeptabel war, ist die Sauberkeit auf den Treppen zur Gastro (Essensreste), in den Umkleiden, Toiletten und Duschen. Auch heute waren wieder mind. 2 Putzleute im EInsatz. Auf der Suche nach einem Schrank bin ich durch zwei Gänge gegangen und die Fotos sprechen für sich. Die Toiletten riechen stark nach Urin und in der Dusche lag eine gebrauchte Windel. Das Wasser war vermutlich aufgrund der hohen Besucherzahl auch nicht wirklich klar. Für mich sind die Zustände nicht haltbar. Beim Check-Out habe ich die Mitarbeiterin freundlich darauf hingewiesen, dass die Sauberkeit alles andere als in Ordnung ist und ihr auch eines der Bilder gezeigt. Eher uninteressiert kam die knappe Antwort "Ja, ich gebe es weiter!". Für mich wird es keinen weiteren Besuch im Aqualand geben und ich kann nur empfehlen, nur möglichst früh und nur wenn die Ampel grün ist, ins Bad zu gehen, in der Hoffnung, dass die Betreiber dann die Sauberkeit im Griff haben.
Verfasst am 9. Juni 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo david_cgn123,
wir bedauern, dass du mit deinem letzten Besuch bei uns nicht zufrieden warst. Sei versichert, dass uns die Sauberkeit in unserem Bad sehr wichtig ist. Wie du richtig beschrieben hast, ist unser Reinigungsteam täglich im Einsatz. Falls dir dennoch Missstände auffallen sollten, kannst du unseren Mitarbeitern vor Ort direkt Bescheid geben. Sie werden sich schnellstmöglich darum kümmern. Unser Wasser unterliegt einem permanenten dreistufigen Reinigungskreislauf. Wir möchten unser Bad immer verbessern, daher geben wir dein Feedback auch weiter und werden dieses intern besprechen.
Viele Grüße
dein Aqualand Online-Team
Verfasst am 12. Juni 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Alfred H
Bonn, Deutschland2 Beiträge
Apr. 2023
Waren vor Jahren letzte mal hier . Das Essen damals sowas von schlecht. Die Mitarbeiter an der Kasse interessiert das nicht. War wieder das letzte mal. Das Essen ist zum kotzen
Verfasst am 10. April 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo alfredh779,
wir bedauern sehr zu lesen, dass du mit deinem Besuch nicht rundum zufrieden warst. Wir werden deine Rückmeldung intern weiterleiten und prüfen.
Viele Grüße
dein Aqualand Online-Team
Verfasst am 13. April 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Alina
Krefeld, Deutschland39 Beiträge
Feb. 2023 • Paare
Das Aqualand haben wir schon oft besucht,müssen aber sagen,dass es nachgelassen hat.
In der Sauna war es heute sehr voll,was okay war.
Es hat uns allerdings sehr gestört,dass nahezu JEDE Liege mit Handtüchern belegt/reserviert war.
Überall in der Sauna hängen die 12 goldenen Saunaregeln,von denen Regel 12 lautet,dass keine Liegen reserviert werden sollen und das Personal angehalten ist,die Liegen leer zu räumen.
Nachdem wir über mehrere Stunden keine Möglichkeit hatten uns mal niederzulassen,sprachen wir das Personal an,dieses weigerte sich aber die Liegen zu räumen.
Schade,wenn es doch sogar in den Regeln steht.
In den Ruheräumen herrschte keine Ruhe,weil auch dort alles reserviert war und die Menschen sich unterhalten haben.
Die Aufgüsse haben uns sehr gut gefallen und das Personal im Restaurant war freundlich.
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt,wenn man Sauna und Spaßbad/Rutschen nutzt.
Wir würden wieder kommen,wünschen uns aber ein bisschen mehr Engagement des Personals und ein wenig mehr Gemütlichkeit und Ruhe.
In der Sauna war es heute sehr voll,was okay war.
Es hat uns allerdings sehr gestört,dass nahezu JEDE Liege mit Handtüchern belegt/reserviert war.
Überall in der Sauna hängen die 12 goldenen Saunaregeln,von denen Regel 12 lautet,dass keine Liegen reserviert werden sollen und das Personal angehalten ist,die Liegen leer zu räumen.
Nachdem wir über mehrere Stunden keine Möglichkeit hatten uns mal niederzulassen,sprachen wir das Personal an,dieses weigerte sich aber die Liegen zu räumen.
Schade,wenn es doch sogar in den Regeln steht.
In den Ruheräumen herrschte keine Ruhe,weil auch dort alles reserviert war und die Menschen sich unterhalten haben.
Die Aufgüsse haben uns sehr gut gefallen und das Personal im Restaurant war freundlich.
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt,wenn man Sauna und Spaßbad/Rutschen nutzt.
Wir würden wieder kommen,wünschen uns aber ein bisschen mehr Engagement des Personals und ein wenig mehr Gemütlichkeit und Ruhe.
Verfasst am 20. Februar 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo Meander34239146396,
vielen Dank für dein Feedback.
Natürlich sind alle Gäste angehalten, die von uns erstellten Regeln einzuhalten. Da wir selbstverständlich unsere Regeln auch durchsetzten wollen, werden wir deinen Sachverhalt intern im Team besprechen, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt und jeder einen wunderbaren Tag bei uns verbringen soll.
Viele Grüße
dein Aqualand Online-Team
Verfasst am 22. Februar 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Stephan
1 Beitrag
Feb. 2023 • Paare
Heute 13.02. letzte Mal im Aqualand gewesen, mehrere Saunen geschlossen, nur einmal pro Std ein Aufguss beim dem sich die Leute übereinander stapeln daswar so ekelhaft das man freiwillig auf den Aufguss verzichtet, den ganzen Tag die gleichen Düfte, keine Zeremonie Aufgüsse mehr, amateurhaftes Personal schlechte Aufgüsse, innen und außen Baustellen, nichteinmal die Feuerschalen außen werden genutzt, Preis unverändert hoch,, Fazit: Totale Katastrophe, lohnt nichteinmal mehr mit Groupon Gutschein. Bewertung: 👎👎 👎👎👎 Tipp: Geht ins Vabali oder Mediterana da gibt's Spa Feeling und wirkliche Entspannung
Verfasst am 13. Februar 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo 252stephanp,
vielen Dank für deine Bewertung und deine ehrliche Rückmeldung zu deinem Besuch im Aqualand. Wir bedauern sehr, dass dein Aufenthalt bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir sind bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Saunaerlebnis zu bieten und nehmen deine Kritik sehr ernst. Aufgrund der aktuellen Energiekrise möchten auch wir unseren Teil dazu Beitragen und haben deswegen einige Saunen vorübergehend geschlossen. Genauere Details erfährst du über unsere aktuellen Informationen https://aqualand.de/aktuelle-informationen/ Unser Saunateam vor Ort überlegt sich stetig neue Highlights und Aufgüsse vor Ort und variiert auch mit den Düften. Dein Feedback dazu werden wir dennoch weiterleiten und intern überprüfen. In nächster Zeit möchten wir für unsere Gäste den Qualitätsstandard erhöhen und befinden uns deswegen in Umbauarbeiten. Sei gespannt!Wir hoffen, dass du uns in Zukunft bald wieder besuchst.
Mit freundlichen Grüßen
dein Aqualand-Online Team
Verfasst am 16. Februar 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Kerstin B
1 Beitrag
Jan. 2023 • Freunde
Es war erstaunlich sauber, das Personal, insbesondere im Restaurant , war super freundlich und zuvorkommend.
Verfasst am 21. Januar 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo kerstinbH5828BF,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es euch bei uns gefallen hat und ihr mit der Sauberkeit zufrieden wart. Gerne leiten wir dein Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, wir dürfen euch schon bald wieder bei uns begrüßen.
Viele Grüße
dien Aqualand Online-Team
Verfasst am 23. Januar 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Sind die Rutschen gefährlich?
David
2 Beiträge
Ja, vorallem boomerang weil man in der Mitte fest sitzt, also nicht wirklich eine Rutsche oder "boomerang". Viele halten sich auch nicht ans Licht grün/Rot und rutschen einfach auch mit mehreren personen gleichzeitig. Vorallem macht das Personal nichts dagegen, was das gefährliche ist.
riccinumber1
Hardert, Deutschland
2Erwachsene und 3 Kinder.Einer ist 2 Jahre alt und die anderen 8 und 11Jahre alt.Kann ich vor Ort an Familienrabatt profitieren oder geht es nur übers Internet.Mfg
Thomet1711
Bad Dürkheim, Deutschland99 Beiträge
Geht vor Ort auch!
Buenas noches, me gustaria saber si puede visitarse en invierno. Es decir, si es un sitio cerrado
Gracias
lucas l
Perugia, Italien2 Beiträge
hello. we would like to visit aqualand. i want to know if there's a limited number of people or do you receive people so it will not be crowded? we would not like to stay 4 people on square metre.
thank you
Vacationnnnn1982
1 Beitrag
Mogen ook jongere kinderen van de glijbanen onder begeleiding? Ik zag op de site dat je minimaal 6jaar moet zijn voor de glijbanen.
AQUALAND-Team
Köln
Hello Vacationnnnn1982,
children must be at least 6 or 8 years old, depending on the slide. This also applies if accompanied by an adult.
Kind regards
The Aqualand online team
bbtaylor88
Birmingham, UK88 Beiträge
How much are the tickets to the water park I can’t seem to find the prices on the website and do they do a family ticket?
AQUALAND-Team
Köln
Hello bbtaylor88
an adult ticket for our pool area for the whole day costs 20,90 €. When accompanied by two full paying adults, children (3 to 6 years) pay € 5.50 for the pool area day ticket and youths (7 to 15 years) receive a day ticket for the respective 2-hour price for the pool area at the counter.
Kind regards
The Aqualand online team
georgiana_mu
Ipswich, UK7 Beiträge
Is it there like a locker or a safe space where can you leave your stuffs? Also can you rent towels from there?

aqualandlatino
Lima, Peru
Hola, pueden hacer un aqualand en Lima Peru?
OliL261978
Langen, Deutschland91 Beiträge
i do not understand your question.
Mag je zwemmen met een zeemeermin staart bij aqualand?
Jackvanderlinden1
Nieuwerkerk aan den Ijssel, Niederlande15 Beiträge
Ja volgens mij wel. Ik heb wel wat meisjes gezien met een een staart. Maar echt handig ip de glijbanen is het niet.
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