Bonner Personen Schiffahrt BPS

Bonner Personen Schiffahrt BPS, Bonn

Bonner Personen Schiffahrt BPS
4.5
09:50 – 17:00
Montag
09:50 - 17:00
Dienstag
09:50 - 17:00
Mittwoch
09:50 - 17:00
Donnerstag
09:50 - 17:00
Freitag
09:50 - 17:00
Samstag
09:50 - 17:00
Sonntag
09:50 - 17:00

4.5
225 Bewertungen
Ausgezeichnet
130
Sehr gut
78
Befriedigend
8
Mangelhaft
5
Ungenügend
4

Karin B
1 Beitrag
Aug. 2021 • Freunde
Es war eine sehr schöne Fahrt nach Koblenz am 03.08.2021 mit tollem Frühstück, Preise sehr angenehm und Familienfreundlich.
Sehr freundliche und hilfsbereite Crew, tolle Umsetzung der Coronavorschriften. Sehr gerne wieder 👍🐞🍀
Verfasst am 3. August 2021
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Marianne J
Bergheim, Deutschland12 Beiträge
Aug. 2020 • Familie
Danke , an das Team der Rheinprinzessin! Ihr habt mit Eurer freundlich zuvorkommenden Art sehr zum Gelingen unseres Tages beigetragen. Ihr habt uns eine sehr leckere Hochzeitstorte auf einem schön hergerichteten Tisch serviert und ward sehr darauf bedacht uns unsere Wünsche zu erfüllen . Wir werden die Schiffsfahrt von Bonn nach Linz wiederholen, denn es war erholsam und entspannend. Euch eine gute Restsaison!!🍀🍀🍀
Verfasst am 16. August 2020
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Gabriele B
1 Beitrag
Juni 2019
Diese Schiffstouren waren immer Sehenswert.Der Rhein ist immer eine Reise wert.Mein Mann und ich fahren oft mit der BPS
Verfasst am 8. Mai 2020
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Peter1234F
Essen, Deutschland103 Beiträge
Sep. 2019
Angenehme Flussfahrt mit Erklärungen während der Fahrtstrecke. Freundliches Fahrpersonal und zugewandte, aufmerksames Servicepersonal. Hat all unsere Erwartungen getroffen.
Verfasst am 29. September 2019
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Julia Jewell
1 Beitrag
Aug. 2019
WIr haben diese EMail an das Rheinprinzessin team geschrieben, nach unserer Hochzeit und natuerlich keine Antwort bekommen.

"Es ist sehr schade, dass Ihr 5 Sterne Schiff, nicht mit 5 Sterne Service gleichkommt. Es gibt ein paar Beispiele, die uns und unseren Gaesten unangenehm aufgefallen sind:
2 Bedienungen sind wirklich nicht ausreichend fuer eine Gaestezahl von 80 Leuten. Wir hatten dies schon angezweifelt, bei unserem Treffen und uns wurde gesagt, das waere genuegend (bitte schauen Sie sich Ihre Reviews bei Google an, die dies ebenfalls bestaetigen). Wie sich herausstellte, war dies nicht ausreichend! Die Bedienungen waren ueberarbeitet und wurden schnippig, da sie die Wuensche unserer Gaesten nicht erfuellen konnten. Letztes Wochenende waren wir auf einer Hochzeit wo es nicht weniger als 8-10 Bedienungen gab (nicht einbezogen ist das Personal hinter den Kulissen) und der Service war spektakulaer- nichts war zu viel und immer ein Laecheln.
Wir hatten einige Gaeste, die uns mitteilten, ihre halb-getrunkenen Getraenke waere mitgenommen worden, waehrend wir durch unser Budget arbeiteten. Diese wurden schnell mit "neuen" Getraenken ersetzt ohne zu fragen, ob das vorherige Getraenk leer sei (was es offensichtlich nicht war!)
Leider gab es weitere Probleme im Bezug auf die Getraenke; einer Gruppe wurde Bier gebracht, was sie nicht bestellt hatten, die Bedienung stellte das Bier auf den Tisch und wollte es bezahlt haben. Die Gruppe verweigerte sich und wollte anstelle des Bieres eine Flasche Wein bestellen. Die Bedienung ging saeuerlich und wuetend zurueck, um mit einer Flasche Wein wiederzukommen, die auf den Tisch geknallt wurde.

Wir waren mit der Qualitaet des Essens etwas enttaeuscht, wenn man bedenkt wie viel wir dafuer bezahlt haben. Es war frustrierend, dass man kein Probeessen arrangieren konnte (vielleicht auch an einem anderen Ort) und wir somit auf Ihre Weiterempfehlung vertrauen mussten. Einige Gaeste haben sich ueber die Qualitaet beschwert.

Im Bezug auf die Nutzung des Schiffs - ein Vater mit seinem kleinem Sohn ging hoch zur Gallerie, um seinen Sohn etwas zu beruhigen und ihn etwas schlafen zu lassen (ohne Getraenke oder Essen!), er wurde so unhoeflich "vom Platz gerufen" und fuehlte sich zu unwohl und eingeschuechtert, um laenger auf dem Schiff verweilen zu wollen, sodass er sich gezwungen fuehlte, unsere Hochzeit frueher zu verlassen als geplant. Sehr traurig so etwas fuer uns zu hoeren, wo sie haetten vielleicht etwas laenger bleiben koennen, haette der Sohn etwas Schlaf gehabt. Von Kundenfreundlichkeit und Kulanz ist da nicht zu sprechen.

Wir hatten so ein liebes Team was mit uns gearbeitet hat, um unseren grossen Tag ewig in positiver Erinnerung zu haben; da war der DJ, die Dekolady und unsere Photographin. Alle drei hatten negative Erfahrungen, als sie mit den Angestellen des Schiffs sprechen mussten. Besonders beim Aufbau der Musikanlage wurde der DJ angeschrien, nachdem er eine einfach Frage gestellt hatte. Er hat uns mitgeteilt, dass er das Schiff nicht weiterempfehlen und nie wieder dort auf einer anderen Veranstaltung teilnehmen wird.

Einer der letzten Punkte, der angesprochen werden muss, ist die extreme Unflexibilitaet die uns aufgelegt wurde mit der Nutzung des Schiffs. Wir sind sicher, Sie haben gerechtfertigte Gruende dafuer, doch uns keinen Einlass vor 1130 zu erlauben am Tag der Hochzeit ist einfach unglaublich und hat den Aufbau unnoetig stressig gemacht, nicht nur fuer unser Team, sondern auch fuer Sie selber wie uns mitgeteilt wurde. Dann wieder extreme Unflexibilitaet als es zum Anlegen am Abend kam, einen weiteren Aspekt den wir sehr bereuen, dass sich einige unserer Gaeste verpflichtet gefuehlt haben, das Schiff und die Hochzeit zu verlassen, da wir nicht angelegt bleiben durften; besonders weil die "Party" ja echt nicht bis in die spaeten Stunden angefangen hatte und die Gaeste es bevorzugten auf dem oberen Deck zu sitzen. Gesetzlich ist laute Musik bis 22 Uhr erlaubt und unsere Musik war ja alles andere als laut. Leider gab es wieder keinen Kompromiss, den man mit dem Schiff haette eingehen koennen. Schliesslich, haben wir noch nie von einem Brautpaar gehoert, dass seine eigene Hochzeitstorte durch die Stadt schleppen musste, um auf die Kulanz eines Hotels zu hoffen, die die Torte fuer einen lagert - wieder extreme Unflexibilitaet des Schiffs.

Und zu guter oder schlechter Letzt, eine finale Rechnung, die nicht dem abgesprochenen Betrag entspricht. Mehrfach wurde erwaehnt, dass alles darueber hinaus an die Gaeste berechnet wird am Tag selber. Die Rechnung spiegelt Einzelpositionen wider aber keine weitere Erklaerung, wie es zu dem finalen Betrag kam.

Wenn Sie das Gefuehl haben, dass eine Hochzeitsgesellschaft von 80 Leuten fuer Sie einen Verlust bedeutet, dann waere es in Zukunft vielleicht besser, wenn Sie dem Brautpaar sagen, dass Sie nur mindestens 120 Gaeste annehmen oder aber man dafuer mindestens zahlen muss, egal was die finale Anzahl betrifft; somit erspart man sich einige Enttaeuschungen und das Schiff muss sich keine geheimen Wege suchen, um mehr Umsatz zu machen, indem halb-volle Getraenke vorzeitig abraeumt und ersetzt werden.

Abschliessend, muessen wir leider sagen, dass wir die Rheinprinzessin zum Hochzeitsfeiern nicht weiterempfehlen koennen. Es gibt einige positive Anmerkungen - das Schiff ist wirklich atemberaubend und die Moeglichkeit zu haben, den Rhein hoch und runter zu schippern ist wirklich eine besondere Erfahrung; aber wenn das Positive gegen das Negative von Unflexibilitaet und Undfreundlichkeit gewichtet wird, ruecken diese leider in den Hintergrund.

Wir wuenschten wir koennten sagen, dass wir eine tolle Vorbereitungszeit und Hochzeitstag mit Ihnen gehabt hatten, doch die oben genannten Punkten verwehren uns die Erinnerung leider."
Verfasst am 28. September 2019
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Reinhild V
Niederkassel, Deutschland1 Beitrag
Sep. 2019 • Freunde
Wir hatten eine wunderschöne Fahrt zum Herbstanfang.
Die Erklärungen zu den Bürgen und Schlössern waren sowohl geschichtlich sehr interessant als auch zu den Informationen zu den heutigen Eigentümern bzw. zur heutigen Nutzung.
Der Aufenthalt in Koblenz reichte für ein leckeres Eis und dann ging es gemächlich zurück nach Bonn.
Das leckere Andechser Bier und die kleinen Speisen, serviert von dem gut gelaunten Kellner, rundeten den Tag ab.
Danke auch an den Kapitän für die ruhige Fahrt und den Juniorchef, der Zeit für ein nettes Gespräch hatte.
Gerne fahren wir wieder mal mit der Poseidon
Verfasst am 24. September 2019
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Ginaborn
Biedenkopf3 Beiträge
Aug. 2019 • Freunde
Am 19.08. haben wir mit 6 Personen die Themenfahrt nach Boppard gemacht. Unser Besuch aus Ischgl war genauso begeistert wie wir alle. Was für ein toller Tag bei perfektem Wetter! Vielen Dank an die gesamte Crew der Poseidon für den tollen Service und jede Menge Spaß :-)!
Verfasst am 21. August 2019
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Avena31
Siegburg, Deutschland54 Beiträge
Juli 2019
Der Event ist wirklich beeindruckend. Das Schiff Rheinprinzessin ist ein wirklich schönes Schiff, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Wir hatten Essen mit auf dem Schiff, Vorspeise serviert, dann Buffet.
Alles war sehr schmackhaft.
Für die Schiffsparade und das Feuerwerk konnte man auf das oberste Deck gehen, auch vom Platz aus konnten wir die gesamte Fahrt sehr gut sehen, weil die Fenster groß waren. Der Sitzplatz für 4 Personen war großzügig.
Leider meinte einige Passagiere, dass das Oberdeck ein Kreuzfahrtschiff ist und hatten Liegen wie eine Wand zur Bugseite aufgestellt, dass war nicht ganz so günstig für alle, denn das hat sehr viel Platz für die Sicht der anderen weggenommen, vielleicht sollten die Liegen zu solch einem Event zusammengestellt werden, damit sie nicht genutzt werden können.
Verfasst am 19. Juli 2019
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KERSTIN B
Andernach, Deutschland8.372 Beiträge
Juli 2019 • Paare
Unser Schiff war sehr komfortabel und sauber, der Service sehr zuvorkommend und nett, Preise für Speisen und Getränke sind im Rahmen, und man bekommt viele interessante Informationen entlang der Strecke. So schön ruhig und entspannend kann eine Schifffahrt wochentags sein.
Gerne wieder.
Verfasst am 5. Juli 2019
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung. Wir würden uns auch sehr freuen, Sie wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Beste Grüße von Rhein 😊
Verfasst am 10. Juli 2019
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von TripAdvisor LLC.

klausundweg
Bonn, Deutschland5 Beiträge
Juli 2018 • Freunde
Wir machten mit unserem Chor eine Tagesfahrt mit der "Rheinprinzessin". Trotz schlechtem Wetter war es eine schöne Fahrt von Mondorf Richtung Koblenz. Man saß gemütlich "im Trockenen" und wurde von der Crew hervorragend umsorgt. Das Essen war gut-bürgerlich und lecker, die Stimmung hervorragend. Sehenswürdigkeiten am Rheinufer gab es viele und sie wurden den Gästen auch erklärt. Insgesamt war es eine lohnende Tour auf dem schönen Rhein, die jedem empfohlen werden kann.
Verfasst am 13. April 2019
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Empfehlung und viele Grüße vom Rhein :)
Verfasst am 22. April 2019
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von TripAdvisor LLC.

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