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Wir haben auf die Empfehlung von Freunden hin die Pfefferkörner Tour durch die Hamburger Hafencity/Speicherstadt gebucht und waren 100% zufrieden. Die Kids (8 und 11 Jahre) hörten nicht auf, ihre Fragen zu allen Drehorten zu stellen und Stephan konnte alle zu ihrer Zufriedenheit beantworten. Wir hatten auf unseren Rädern ebenfalls einen wunderbaren Einblick in die Hafencity und vor allem 2,5 Stunden herrliche Ruhe 😉 Absolute Empfehlung!!…
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Erlebnisdatum: Juli 2020
Hilfreich
Zu meinem 40sten Geburtstag hatte ich eine Anfrage gestellt zu einer Tour die ich für den perfekten Abschluss meines Geburtstages benötigte. Das bekam ich auch recht zeitnah. Da mir aber zuvor am Telefon gesagt wurde, man wisse nicht, ob das so kurzfristig noch klappen würde, haben ich parrallel einen in meinen Augen anderen Anbieter angeschrieben. Am nächsten Tag bekam ich also 2 Angebote. Da ich pedalotours nun absagte da das andere Angebot günstiger war, schrieben diese den anderen Anbieter an und dieser sagte mir nun Frau Barthel hätte ihn angeschrieben, er müsse sein Angebot zurück ziehen. So ist das, wenn man ehrlich ist im Leben. Da wird einem erst eine Zusage gemacht und dann wird der schriftliche Vertrag gebrochen. Es stelle sich nämlich laut Frau Barthel heraus, dass es ein Angestellter von ihr war, welcher mir ein günstigeres Angebot gemacht hatte. Sprich, weil sie sich intern nict einig sind, fiel mein 40ster Geburstag, bzw das damit verbundene Event ins Wasser. Na herzlichen Glückwunsch. Ob das so rechtens ist, dass eine bereits schriftliche Zusage inkl Kostenvoranschlag so ohne weiteres von denen storniert werden kann, ist grade in der Prüfung. Kein entgegenkommen und nichts von ihnen. Auch nicht, dass man sich in der Mitte des Preises (es handelte sich um 20% mehr, die ich auf einmal bezahlen sollte) hätte treffe können. Kann ich nicht empfehlen. Diese Firma hat interne Probleme, die die Kunden ausbaden müssen. Das ist nicht fair.…
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Erlebnisdatum: Juli 2018
Hilfreich
Antwort von Pedalotours, Geschäftsführer im Pedalotours
Beantwortet: 16. Aug. 2018
Liebe Tour-Interessentin, wir bedauern sehr, dass Sie unser Angebot, so wie Sie es in unserem Pedalotours-Stadtplan und auf unserer homepage zu finden ist, nicht buchen wollten. Wir hatten Ihnen dies mehrfach angeboten, allerdings nicht zu dem reduzierten Preis, wie Sie es wünschten. Darüber hinaus arbeiten wir, anders als Sie es dargestellt haben, mit selbständigen, durch den Tourismusverband Hamburg zertifizierten Gästeführern zusammen, die mit den bei uns gemieteten Rikschas Stadtführungen durchführen. Wir nehmen Ihre diesbezügliche Anregung gern auf, um dies für unsere Kunden künftig nicht nur noch transparenter darzustellen, sondern auch einheitlich zu kommunizieren. Viele Grüße Senta Barthel
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Besser gehts eigentlich nicht. Persönlicher Guide. Uns wurde alles hervorragend erklärt. Danke Renate. Grüsse aus Düsseldorf!
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Erlebnisdatum: April 2017
Hilfreich
Schill22Luebeck hat im Okt. 2016 eine Bewertung geschrieben.
Hamburg, Deutschland2 Beiträge3 "Hilfreich"-Wertungen
Eingeladen zum Lehrgangstreffen kamen 26 Freunde aus ganz Deutschland nach Hamburg - nur kannten sie das Programm noch nicht. Und so hieß es am 15.09.16 trocken: Abmarsch zur Besichtigung des Pauli-Stadions. Freude sehr geteilt, man wartete am Pauli-Stein - bis der Veranstalter das wahre Programm verriet: Ab sofort Stadtrundfahrt mit den ankommenden Pedalotours! Spontaner Beifall, grosse Freude, blitzartig wurden die Plätze eingenommen und es begann bei strahlendem Wetter, bei hervorragend informierenden und in allerbester Laune befindlichen weiblichen + männlichen Fahrern eine (abgesprochene) Stadtrundfahrt durch die Innenstadt und die Hafencity von HH. Es war das Highlight unseres 4-Tage-Treffens in Hamburg - und wir fanden es sehr schade, dass es irgendwann zu Ende gehen mußte. Dass wir zum Abschluß noch eine ganze Zeit mit den "Piloten" geklönt haben und mit herzlichen Worten auseinander gingen, zeigt wie schön dieses Erlebnis war - wir werden es bestimmt nie vergessen. Dank an die gesamte Crew, mit fröhlichen Grüssen Peter H. Schmidt…
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Erlebnisdatum: September 2016
Hilfreich
Christian I hat im Mai 2016 eine Bewertung geschrieben.
Hamburg, Deutschland29 Beiträge21 "Hilfreich"-Wertungen
Sehr netter Fahrer mit vielen interessanten Informationen. Preis-Leistung ist unschlagbar. Sehr zu empfehlen.
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Erlebnisdatum: Mai 2016
Hilfreich
