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Übersicht – das sagen Reisende
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SpracheDeutsch
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1 - 10 von 13 Bewertungen
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Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

Vermietet ein Auto am Flughafen Gatwick. Shuttles zum Crown Plaza Hotel zu einem dunklen, überfüllten Flur und warteten, ohne sich zu bewegen für mehr als 30 Minuten als mehr Leute strömten. Versucht, die Reservierung zu stornieren und wurde abgelehnt. Von Uber zu einem Airbnb BC...zurückgelassen hatten wir nur 12 Stunden und hatten bereits 1 verschwendet. 5 auf diesem düsteren Prozess. NIEMALS WIEDER! Kontaktiert sie per E-Mail und sie waren zunächst einverstanden, mich zu erstatten. Dann, als das Büro sagte, sie würden "ihren Job machen", lehnten sie ab. Schreckliche Kundenbetreuung.Mehr

Bewertet vor 2 Wochen

Wir haben in diesem Sommer in Edimburgh 2 Wochen einen Camper gemietet. Es wurde 4 Stunden später als geplant geliefert. Die Ausrüstung war knapp (nur 1 Wok, keine Pfanne, kein Topf, kein GPS, obwohl angefordert ...) und der Lieferwagen in ziemlich schlechtem Zustand (einige Türen...konnten nicht geöffnet werden...). Die gemietete Bettwäsche wurde gerade in den Van geworfen. Dieser schlechte Service hat den Manager nicht sonderlich gestört, der gesagt hat, dass wegen des hohen Kundenaufkommens im Sommer keine Zeit war, die Camper besser vorzubereiten. . . Nach ein paar Tagen Reisezeit fielen mehrere Schränke und Vorhänge auseinander, einige Türen konnten nicht geöffnet werden, es wurde sogar wirklich gefährlich, als der Schließmechanismus direkt auf der Autobahn einbrach und die Haupttür im "Wohnzimmer", in dem unsere Kinder saßen, öffnete (glücklicherweise mit Sicherheitsgurten befestigt!). Das war ein Schock! Als wir den Camper zurück brachten, baten wir uns, mit dem Manager zu sprechen, der natürlich nicht verfügbar war. Wir haben später versucht, mehrere E-Mails anzurufen und zu verschicken: keine Antwort, kein Rückruf. Definitiv ein schlechter Service und wir raten dringend anderen Familien, ihre Camper durch andere Agenturen zu mieten.Mehr

Bewertet 28. August 2018

Ich habe Ende Juli ein Auto bei Easirent Heathrow gebucht. Erstens gab es keinen Shuttle vom Terminal, aber einen normalen Bus, der 50 Minuten dauerte, um nach Easirent zu kommen. In ihren Büros angekommen, warten bereits viele Kunden auf die Ineffizienz des Personals. Ich wurde...an einen sehr unprofessionellen und unhöflichen Typen verwiesen, leider kann ich seinen Namen nicht erinnern. Er handelte sehr verdächtig und versuchte zu sagen, dass meine Karte keine Kreditkarte war, daher hätte ich mit einer Debitkarte jeden Tag mehr bezahlen sollen. Nachdem er mit seinem Manager gesprochen hatte, akzeptierte er schließlich, dass meine Karte tatsächlich eine Kreditkarte war. Sie blockierten 1250 für den Überschuss + 95 für Benzin! Ich habe noch nie zuvor von einer anderen Firma gehört. Ich musste dann auf den Typen hinweisen, der das Auto ablieferte, ein paar Kratzer an der Karosserie und bemerkte, dass der Benzintank nur halb voll war. Ich hatte eine stressige Woche, in der ich darüber nachdachte, wie zwielichtig Easirent war, und ich machte mir Sorgen über potenzielle / neue Schäden, die sie finden konnten. Am Ende lief alles glatt, aber mein Geld (1250) wurde nach 10 Tagen wieder freigegeben! ! ! ! Inakzeptabel. Gestern erhielt ich einen Anruf von meiner Bank und sagte, dass sie verdächtige Aktivitäten auf meiner Karte (Online-Shopping über GB-Miete?) Vom 1. August bis 2. August gefunden (und glücklicherweise blockiert) hätten. Natürlich kann ich niemanden beschuldigen, aber es klingt für mich sehr verdächtig. Wenn Sie beim Mieten eines Autos genießen und entspannen möchten, BITTE BITTE BITTE vermeiden Sie dieses schreckliche Unternehmen.Mehr

Bewertet 26. Juli 2018 über Mobile-Apps

Verschwenden Sie keine Zeit komplett Betrug Kundenservice keine aology und lange Liste nicht deklarierte Regeln, so Ihr Geld mit! viele Male gemietet holt einen anderen Gesellschaften nie diese benutzen

Bewertet 30. Juni 2018 über Mobile-Apps

Wir kamen in Heathrow Airport, nehmen Sie sich unser Auto und Start unseres Urlaubs. Über eine Stunde warten, 24 Kunden vor und jede Menge verärgert genervt und betrogen Kunden Gefühl von versteckt kosten und dabei so verpackt mit 50 + Leute warten wir riefen an...der Rezeption. Zum Glück waren wir eigentlich riefen wir hatten einen sehr angenehmen Vertreter, die mit Eile mit Weile. Alles in allem sie brauchen mehr Animateure und ein besseres Prozess. Es kostbare Zeit verschwendetMehr

Bewertet 28. Mai 2018 über Mobile-Apps

Insgesamt schrecklich. . niemand war glücklich während ich dort war für über eine Stunde, Kunden zu stornieren gibt es von Kindern's! Ich war einmal für wussten nicht extra berechnet ein Dvla Anzahl was sie nicht sagen, dass man mit zu bringen und dann hatte ich...Sie zu einer Änderung der Politik zu zahlen als ich brauchte auf Debit Card . Das Personal war Geschrei über einander und für die Abholung muss man mit dem Bus Terminal 3 wie sie es nicht wieder zu holen Sie irgendwo anders . . . die Krönung des ganzen war ich doppelt berechnet als ich einmal buchten über Rental Cars & wieder durch easirent. . . Gehen Sie mit europcar hatte eine viel bessere Erfahrung beim letzten MalMehr

Bewertet 22. Mai 2018 über Mobile-Apps

Wir hatten einen Wagen mieten für Edinburgh Airport mit Easirent. Dies war ein großer Fehler. Mit den anderen großen Verleih Firmen 3 rd Party Schäden Versicherung ist im Preis inbegriffen. Easirent schließt nicht das und verbirgt sich das Kleingedruckte in diese Tatsache. Als wir ankamen...an ihre Autovermietung sie versuchten, uns mit einer riesigen obligatorisch Versicherung gegen Gebühr für 3 rd Party Schäden. Dies hätte verdoppelte die Kosten unserer eine Woche mieten. Wir sagten nein danke und fuhren dann zurück zum Flughafen Terminal und buchten mit Budget. Ihr Auto war ca. $40 mehr für die ganze Woche lang, aber es gab eine Versicherung. Wir sparten ca. $140 zu Fuß entfernt von offensichtlich ein Betrug. Lassen Sie sich nicht täuschen von Easirent.Mehr

Bewertet 15. Mai 2018

Alles sah so aus, als ob die übliche schäbig LHR industrial Park Autovermietung Ort, dann gingen wir in den Check-in Schalter und unbequeme Fragen und Unterlagen wurden gebeten, dass wir nicht im Voraus mitgeteilt hatte. Sie zeigte uns dann die Schäden Gebühren und wollten eine...Anzahlung per Kreditkarte von £ 1 , 200 . 00 im Voraus gegen Unfall. Ich habe schon vermietet Autos auf der ganzen Welt und haben noch nie so scharf und ausbeuterische Kundenservice. Wir gingen, gingen die Straße runter zu Unternehmen und alle erledigt war in 30 Minuten ohne 'merkwürdiges' Gebühren. Es ist nicht direkt, sehen Sie sich direkt oder Geruch direkt vermeiden es - Easirent Pässe alle drei Kriterien leicht! ! ! !Mehr

Bewertet 30. April 2018

Dieses Unternehmen Geld gestohlen wurde von meiner Kreditkarte abgebucht! Ich setzte mich mit ihnen per Telefon und mir wurde gesagt, dass ich hatte eine andere Dienststelle zu treten aber nur per E-Mail, weil dies insbesondere auf Abteilung nicht auf Telefon! Sie wissen, dass es 2018...nicht 1918 stellen Sie nicht? Sie haben nicht reagierte auf allen E-Mails die ich geschickt haben! Wie amateurhaft von ihnen! Eine schockierende Company. Ich habe mich in Verbindung setzte die Belastung rückgängig Mastercard zu haben. Dieses Unternehmen Sie untersuchen werde! Buchen Sie nicht mit ihnen!Mehr

Bewertet 15. April 2018 über Mobile-Apps

Ich hatte eine wirklich gute Erfahrung. Unglaublich Preise, erschwinglich Versicherung und ok Service. Das Auto war neu - 20.000 Euro und funktionierte greaf, ich habe auch das Auto ich gebucht. Ich habe das Auto in ca. 30 Minuten, was ist durchschnittlich Ich glaube, dies ist...auch aufgrund der Tatsache, dass sie gewaschen das Auto nach meine Dokumente. Erträge waren sehr schnell. Ich nahm eine Versicherung also keine Gelder waren verstopft und ohne zusätzliche Gebühren. Ich würde auf jeden Fall wieder mieten.Mehr

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