Kristall Palm Beach

Kristall Palm Beach, Stein

Kristall Palm Beach
3.5
09:00 – 22:00
Montag
09:00 - 22:00
Dienstag
09:00 - 22:00
Mittwoch
09:00 - 22:00
Donnerstag
09:00 - 22:00
Freitag
09:00 - 00:00
Samstag
09:00 - 00:00
Sonntag
09:00 - 22:00

3.5
299 Bewertungen
Ausgezeichnet
92
Sehr gut
85
Befriedigend
40
Mangelhaft
35
Ungenügend
47

Elisabeth H
Hallerndorf, Deutschland1 Beitrag
Schlechte!! Regelung für Eintritt
Juli 2021 • Freunde
Einlassverfahren zu Corona Zeiten für Sauna Besucher *KATASTROPHE*
Da braucht man gar nicht hin fahren, weil man eh nicht rein kommt. Müsste seitens PB eine andere Lösung gefunden werden.
Verfasst am 18. Juli 2021
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Hallo elisabethh519, wir haben uns bewusst für das Ampelsystem entschieden, um unseren Gästen auch einen spontanen Erholungsbesuch bei uns zu ermöglichen. Uns ist bewusst, dass diese Regelung nicht allen Besuchern optimal erscheint, doch wir weisen auch explizit darauf hin, dass wir aufgrund der aktuellen Lage nur eine begrenzte Anzahl Gäste einlassen können. Um Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir eine frühe Anreise bzw. einen Besuch unter der Woche und außerhalb der Ferien. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein anderes Mal wieder besuchen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Palm Beach Online-Team
Verfasst am 22. Juli 2021
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Nadia C
Landstuhl, Deutschland21 Beiträge
Kann man mal machen
Juli 2021 • Familie
Kann man mal machen in allem war es okay. Alle Mitarbeiter sehr freundlich.
Das Bad ist in einem.guten Zustand die Erklärung der Steine haben mir sehr gefallen. Leider kein Meersalz Becken darüber hätte ich mich gefreut ost aber kein Punkte Abzug. Das Essen die Pizza war gut.
Verfasst am 4. Juli 2021
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Hallo napollonia, danke für deine gute Bewertung. Es freut uns, dass dir unser Bad gefällt und geben das Lob an unsere Mitarbeiter gerne weiter. Schön, dass dir auch das Essen geschmeckt hat. Anstatt eines Meersalzbeckens haben wir alternativ einen Salzruheraum, ein Salzdampfbad und eine Salzsauna. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Dein Palm Beach Online-Team
Verfasst am 9. Juli 2021
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Schnellweg
Nürnberg, Deutschland28 Beiträge
Eintritt in Zeiten von Apps eine Katastrophe
Mai 2021 • Familie
Samstagmorgens haben wir von 9.50-11.35 Uhr angestanden. Ca. 1,5 Stunden später schalteten die Corona-Ampeln auf Rot. Mit Kindern in der Sonne zu stehen ist eine echte Katastrophe. Das Bad ist dann aber schon ein Erlebnis und die Versorgung ist auch okay. Die Dusche und Toilette im Thermenbereich (Aufschlag 2,50 pro Nase) war sogar sehr sauber.
Verfasst am 30. Juni 2021
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Hallo Schnellweg, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser vielfältiges Angebot und die Sauberkeit bei uns so gefallen haben. Am Wochenende, so auch samstags, ist der Andrang erfahrungsgemäß recht groß. Daher empfehlen wir Gästen generell, frühzeitig zu uns zu kommen – gerade dann, wenn sie eine weite Anreise zurücklegen müssen. Dennoch haben wir keinen Einfluss auf das konkrete Besucheraufkommen, sodass sich auch zu Beginn der Öffnungszeiten eine Warteschlange bilden kann. Schaltet die Ampel auf Rot, liegt es im Ermessen und der Verantwortung unserer Gäste, ob sie wirklich weiter warten und gegebenenfalls die Sommerhitze in Kauf nehmen wollen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Palm Beach Online-Team
Verfasst am 1. Juli 2021
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Bünyamin S
1 Beitrag
Die Frau die dafür zuständig ist ich weis leider nicht wie sie heist sehr unfreundlich seeehr
Nov. 2020
Das Hallenbad ansich ist vollkommen okay alles schön und lustig, aber als ich was essen wollte ich habe mir eine Pizza bestellet und deutlich gesagt das ich keine Oliven und Zwiebeln haben will und dann kam es falsch, kann mal passieren dann musste ich noch extrem lange auf die zweite pizza warten bis die richtige kam auch bei der ersten musste ich sehr lange warten und auch bis wir bedient wurden. Ich habe fertig gegessen und beim bezahlen wollte sie auch noch Trinkgeld und war angepisst weil ich ihr kein Trinkgeld gegeben habe und hat mich auch noch so blöd angemacht, also wirklich anscheinend ist der Kunde dort kein König würde euch raten dagegen was zu unternehmen sonst bin ich nicht der einzige der sich beschweren wird über sie!!!
Verfasst am 1. November 2020
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Hallo 710b_nyamins, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Anlage an sich zufrieden waren. Wir legen hohen Wert auf einen freundlichen Umgang mit unseren Gästen und bedauern den Vorfall in der Gastronomie. Wir würden diesen gerne weiter verfolge und bitten Sie daher darum, uns eine Email an mail@kristall-palm-beach.de zu senden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Palm Beach Online-Team
Verfasst am 2. November 2020
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shaffi1991
Nürnberg, Deutschland364 Beiträge
Sehr gut, aber nur für Saunagänger!
Okt. 2020
Der Saunabereich im Kristall Palm Beach ist total klasse. Die Abwechslung ist hier geboten und es ist wirklich schwer alle Saunas an einem Tag auszuprobieren. Wer aber gerne Zeit in der Therme verbringen will, wird voll enttäuscht sein. Der Themenbereich ist schon wirklich heruntergekommen und überhaupt nicht zu empfehlen. Zudem ist am Wochenende viel zu viel los!
Verfasst am 23. Oktober 2020
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Hallo Michael S, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie vor allem mit unserem Saunabereich sehr zufrieden waren und rundum entspannen konnten. Es liegt uns sehr am Herzen unseren Gästen einen perfekten Aufenthalt bei uns zu ermöglichen, weshalb wir unsere Anlage fortlaufend renovieren und verbessern. Wir freuen uns daher sehr über konstruktive Kritik, um so unsere Anlage noch schöner für unsere Gäste machen zu können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf das Besucherkommen keinen Einfluss nehmen können. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Palm Beach Online-Team
Verfasst am 26. Oktober 2020
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Marko
Nürnberg, Deutschland1 Beitrag
Nicht empfehlenswert, war mal deutlich besser
Okt. 2020 • Paare
Also irgendwas muss sich das Palm Beach wirklich einfallen lassen, irgendwie sollten die Aufgüsse extra kosten, oder auf dem Chip werden fünf Aufguss-Möglichkeiten hinterlegt und man kann nur dieses Kontingent pro Besuch einlösen. Es ist ein totales Unding wie Hobbylose, oder Lottomilionäre - weiß nicht wie ich die Stammgäste bezeichnen soll, die egal wann ich da bin, auch da sind - sich gegenseitig Plätze reservieren, teilweise Handtücher hinlegen und gefühlt schon eine Stunde vor dem Aufguss in der Sauna sitzen. Unser letzter Besuch war nun zur Corona Zeit, wir waren den ganzen Tag von 09:30 bis 20:00 Uhr vor Ort und haben keinen einzigen Aufguss mitmachen können. Keinen einzigen. Die maximale Anzahl an Gästen die gleichzeitig in einer Sauna oder in Whirpools sein dürfen wurde überhauptnicht eingehalten. Es kümmert keinen und es kann und darf nicht meine Aufgabe sein, an einem Ort an dem ich entspannen soll, darauf zu achten, dass Abstände und co. eingehalten werden. Hinzu kommt die Frechheit, das man auf bereits im Voraus gekaufte Eintrittskarten, einen Betrag nachzahlen muss. Bei uns waren das 4,10 € pro Eintrittskarte die wir im Jahr 2018 bei einer Promoaktion erworben haben. Glaube nicht das sowas ganz im sauberen Bereich ist, zumindest ist es meiner Meinung nach moralisch nicht zu vertreten. Meine lieblingspizzeria würde alle Gäste verlieren wenn sie sowas machen würde, aber wenn man mal eine gewisse Größe erreicht hat, kann man mit jedem machen was man will, denn es gibt keine Alternativen in der Region, nicht mit der Vielfalt. Leider. Aus dem Grund, wer will geht hin, wer nicht will geht auch hin, manchmal ist es ok, oft geht man aus dem Saunabereich unzufrieden heim.
Verfasst am 19. Oktober 2020
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Hallo miko454, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt nicht zufrieden waren. Das Reservieren mit Handtüchern ist bei uns untersagt, jedoch können unsere Mitarbeiter nicht überall sein. Hier sind wir auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, die uns auf entsprechende Verstöße hinweisen. Gleiches gilt bei Nichteinhaltung der Abstandsregelungen, denn obwohl unsere Mitarbeiter besonders auf die Einhaltung der Regeln achten, können wir nicht jeden Gast einzeln kontrollieren. Für das Nachzahlen der 2018 erworbenen Eintrittskarten bitten wir um Verständnis. Unsere Bade- und Saunawelt wird stetig, erweitert und um neue Angebote ergänzt, so auch in den letzten zwei Jahren. Daher schätzen unsere Gäste das Preis-Leistungsverhältnis gerade im Hinblick auf die von Ihnen gelobte Vielfalt. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Palm Beach Online-Team
Verfasst am 20. Oktober 2020
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Anika G
3 Beiträge
Schöner Tag, aber noch viel Handlungsbedarf
Sep. 2020 • Freunde
Es war eigentlich ein sehr schöner, erholsamer Tag.
Die Massagen sind einfach nur wahnsinnig entspannend. Das Essen im Inneren Bereich sehr lecker.

Leider ist es neben mir auch etlichen Gästen so ergangen das es bei den Aufgüssen in den Saunen fast unmöglich war rechtzeitig einen Platz zu bekommen. (Beschränkter Platz wegen Corona) Man wartete schon min. 15 Minuten vor den Saunen aber musste dann enttäuscht abziehen weil die Kapazität längst erreicht war. Wir beobachteten Gäste die mehrfach raus gingen, duschten und sofort wieder rein gingen. Ist ja gut und recht. Aber nicht wenn se schon ne stunde drin sitzen.

Das andere was mir leider passiert ist, ist im Cleopatra Bereich. Dort ist es vor der Dusche extrem glatt. Leider rutschte ich aus und prallte mir dem Oberarm gegen die gleich an der Außenseite der Duschen angebrachten Kleiderhaken. Davon erhielt ich eine sehr schmerzhafte Blessur. (siehe Bild)

Mitarbeiter kennen dieses Problem schon länger. Regen sich selbst darüber auf aber es wird von oberer Stelle nichts unternommen.
Sehr traurig wenn man bedenkt das es, laut Aussagen der Mitarbeiter, jeden Tag dort zu Verletzungen kommt.
Verfasst am 29. September 2020
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Hallo Anika G., es tut uns leid, dass Sie sich bei uns verletzt haben, dies sollte nicht vorkommen. Leider kann dies in Schwimmbädern aber immer vorkommen. Ebenso verhält es sich mit den Kapazitätsbeschränkungen in der derzeitigen Situation. Leider können wir daran derzeit nichts ändern. Sollten Sie sich zukünftig allerdings über das Verhalten anderer Gäste ärgern, teilen Sie dies bitte direkt unserem Personal vor Ort mit. Wir hoffen, dass Sie trotz allem einen schönen Tag hatten! Viele Güße Ihr Palm Beach Online-Team
Verfasst am 2. Oktober 2020
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Chripre
19 Beiträge
Ausspannen
Sep. 2020 • Paare
Schöne Therme, Personal sehr freundlich, das Essen super lecker, alles sehr sauber, wir kommen gerne wieder.
Verfasst am 26. September 2020
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Hallo Chripre, klasse, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sowohl von unserem Team, von unserer Gastronomie und der Therme so begeistert sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Besuchen Sie uns doch gerne bald wieder. Herzliche Grüße Ihr Palm Beach Online-Team
Verfasst am 28. September 2020
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Desiree
44 Beiträge
Leider etwas in die Jahre gekommen
Sep. 2020 • Paare
Nach 15 Jahren waren wir mal wieder dort. Leider muss man sagen, das sich im Spassbadbereich kaum etwas verändert hat. Die Rutschen sehen von außen sehr schäbig aus. Im Schwimmbeckenbereich, bei der UV Liegewiese und den Umkleidekabinen auch das gleiche Bild. Im Wellenbad wurden Ein paar Himmelbetten aufgestellt und etwas renoviert. Der Kristall und Thermalbereich auch kaum verändert. Was echt gut u ok at ist der Sauna Außenbreich und das Cleopatrabecken. Ohne Saunabereich würden wir nicht doch verhältnismäßig hohen Eintrittspreis bezahlen. Hin und wieder mit Sicherheit ok, aber es gibt bessere Spaßbäder. Für Saunagänger jedoch gut.
Verfasst am 25. September 2020
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Hallo Desiree1223, wir möchten, dass sich unsere Gäste bei ihrem Besuch rundum wohlfühlen. Aus diesem Grund verbessern und erneuern wir unser Bad stetig und haben so zum Beispiel im Erlebnisbad Anfang des Jahres unsere neue Relax-Lagune mit Pool-Bar eröffnet. Schade, dass Ihnen unser Erlebnisbad dennoch nicht gut gefallen hat. Umso mehr freuen wir uns, dass unsere Saunalandschaft Sie begeistert hat und hoffen, dass Sie uns bald für einen erholsamen Saunatag erneut besuchen werden. Herzliche Grüße Ihr Palm Beach Online-Team
Verfasst am 28. September 2020
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David E
Plauen, Deutschland1 Beitrag
Tolle Neuheiten nach 15 Jahren und Top Familienaufenthalt.
Aug. 2020 • Familie
Vor 15 Jahren das letzte mal dort wegen Umzug in andere Stadt, jetzt wieder hier. Es hat sich wirklich sehr viel getan in der Zeit und es ist immer noch ein tolles Gesamtkonzept, nur noch besser.

Top Samstag, mit Top Badebereich im Kindheitstraum und für Erwachsene, die gerne mal wieder ein bisschen Kind sein wollen, tolle Außenanlage und Poolbar, weitläufig, kurzweilig und somit immer etwas Neues zu entdecken. Sehr liebevoll gestaltete Saunalandschaft, Gondelsauna und Stollensauna sehen wir hier zum ersten Mal überhaupt in der Art, von den vielen Saunalandschaften, die wir schon bislang besucht hatten und gefällt sehr. Hier spürt man die Kreativität des Managements immer wieder neue Anreize zu schaffen. Gut so....

Menschen sind natürlich viele da, gerade an den Ferienwochenenden. Das weiß aber jeder vorher und wer einen gewissen Trubel nicht ertragen kann sollte an einen Naturbadesee fahren und keine schlechten Bewertungen verfassen. Denn das hat das Palm Beach aus diesem Grund nicht verdient.

Essen und Bedienpersonal sind auf Zack und bringen schnell leckeres Essen wie es sich für ein Bad gehört. Natürlich kann man hier keine 5 Gänge Gourmet Gerichte zubereiten, und in 5 Minuten serviert bekommen. Wer das von einer Freizeitanlage erwartet ist hier falsch unterwegs und sollte keine negative, mäckeliche Bewertung hinterlassen. Hier geht es um Baden, saunieren, Spaß haben und hauptsächlich Wasser.

Sauberkeit ist immer gegeben, man sieht ständig Mitarbeiter wischen, putzen, die Mülleimer regelmäßig entlehren.
Die Älteren Badebereiche sind natürlich schon etwas in die Jahre gekommen, machen aber immer noch Spaß und sind auch sauber. Natürlich kann es sein, das der Lack einer Fließe im Wellenbecken mal etwas verblichen oder abgeplatzt ist, stört aber überhaupt nicht.

Außenbecken im Bad und Saunabereich sind top, es gibt sogar eine Poolbar. Dort hat uns der Kellner erzählt das die Arbeitsbedingungen alleine mit so vielen Menschen, die etwas zu trinken haben wollen und Überstunden nicht sehr angenehm sind. Das war auch schon das einzig leicht negative, man hat ihm die Erschöpfung wirklich angemerkt. Vielleicht sollte man hier als Management für mehr Abwechslung und weniger Überstunden sorgen.

Die Rutschenanlagen sind mal etwas der Superlative, vor allem die Falltürrutsche mit Looping. Hier hat man sich echt in Punkto Kreativität mal Gedanken gemacht.
Das gibt es so nicht gleich mit Ausnahme von Erding kein zweites Mal so schnell. Selbst in den Aquaparks in den Pauschalurlauben in diversen Ländern findet man besonders eine Trichterfeifenrutsche und Hochgeschwindigkeitsrutschen gar nicht. Hier gleich zwei davon.

Wirklich ein sehr gelungener Aufenthalt und sehr schön das das Kristall Palm Beach in Stein nach Jahren immer noch so schön zu genießen ist. Gerade unseren Kindern hat es auch viel Spaß gemacht diese fragten gleich ob wir am am nächsten Tag noch einmal hinfahren könnten.

Den Preis finde ich für solch eine große Anlage sehr moderat, bitte hebt ihn nicht an sondern lasst ihn so top. Preis Leistung passt.
Verfasst am 16. August 2020
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Hallo davideI485IA, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung. So viel Wertschätzung für unsere Mühe freut uns natürlich sehr. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute, Ihr Palm Beach Online-Team
Verfasst am 18. August 2020
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von TripAdvisor LLC.

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Das sind die Öffnungszeiten für Kristall Palm Beach:
  • So - Do 09:00 - 22:00
  • Fr - Sa 09:00 - 00:00