Kristall Palm Beach

Kristall Palm Beach, Stein

Kristall Palm Beach
3.5
Wasserparks • Spas
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3.5
329 Bewertungen
Ausgezeichnet
96
Sehr gut
88
Befriedigend
50
Mangelhaft
41
Ungenügend
54

Emma S
4 Beiträge
Paare
Leider wurden unsere Erwartungen enttäuscht.
Sehr lange Schlange, relativ wenige Umkleiden für die Menge an Menschen, lange Zeit nach freien Liegen gesucht. In der Therme konnte man sich kaum erholen, da viele Familien mit Kindern in den Becken waren, die entsprechend laut geschrieen haben oder in die Becken gesprungen sind. Erholung war daher nicht wirklich möglich.
Auch die Sauberkeit hat uns nicht zufrieden gestellt, das Wasser war teilweise dreckig.
Leider wenig Auswahl an vegetarischen / veganen Speisen.

Gut gefallen hat uns die große Auswahl an Rutschen und die Gestaltung der Therme.
Verfasst am 18. August 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo Emma S, derzeit sind Ferien, weshalb der Besucherandrang sehr groß ist und es zu Wartezeiten kommen kann. Wir verstehen uns als Familienbad, weshalb Kinder auch in allen Bereichen erlaubt sind. Eltern sollten jedoch auf einen angemessenen Geräuschpegel achten und auch auf die Einhaltung der Regeln. Solltest du dich dennoch gestört fühlen, kannst du dich an unsere Mitarbeiter vor Ort wenden. Unser Wasser ist einem permanenten dreistufigen Reinigungsprozess unterzogen. Wir bedauern, dass du mit unserer Gastronomie nicht zufrieden warst und leiten dein Feedback daher gerne weiter. Es freut uns zu lesen, dass euch unsere Rutschen und die Gestaltung der Therme gefallen haben. Viele Grüße dein Palm Beach Online-Team
Verfasst am 19. August 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Karin M
1 Beitrag
War vor Corona schöner liegt wohl an Personalmangel aber man könnte wenigstens an der Kasse bescheid sagen das die Bar früher schließt weil ich einen Geburtstagsgutschein machte und die Cocktails nicht mehr einlösen konnte, und mir extra 100 Kilometer einfach gefahren sind.
Verfasst am 28. Mai 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo karinmE9210EW, wir freuen uns zu lesen, dass du einen so weiten Fahrtweg auf dich genommen hast, um deinen Geburtstag bei uns zu verbringen. Wir hoffen, dass du dennoch einen schönen Tag hattest, auch wenn du keinen Cocktail an unserer Pool-Bar mehr getrunken hast. Die Pool-Bar ist außerhalb der Ferien unter der Woche geschlossen, in den Ferien und am Wochenende ist sie aber geöffnet. Viele Grüße dein Palm Beach Online-Team
Verfasst am 30. Mai 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

A.
1 Beitrag
Allein/Single
Gravierende hygienische Mängel im Saunabereich.
In den meisten Saunen hat es unangenehm gerochen, sogar in der Zirbenholzsauna hat es nicht nach Holz, sondern nur nach Schweiß gerochen. Im Außenbereich wurde trotz Verbot geraucht und mit dem Handy hantiert. Das ist bei FKK nicht so angenehm. Die Krönung war, dass offenbar menschlicher Kot im Außenbereich der Sauna auf dem Boden lag.
Ich war schon in einigen Thermen und Saunen, mal besser, mal schlechter, aber der Besuch im Kristall Palm Beach hat mich gestern wirklich geschockt.
Sehr schade.
Verfasst am 12. Mai 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo Stay29178492923, schade, dass dir der Besuch bei uns nicht gefallen hat. Damit sich unsere Gäste in unserem Bad rundum wohlfühlen, haben wir täglich eine Vielzahl von Reinigungskräften im Einsatz. Zu den Stoßzeiten stocken wir unser Reinigungspersonal zusätzlich auf. Schreibe uns gerne eine ausführliche E-Mail an mail@kristall-palm-beach.de mit dem Datum deines Besuchs und den genauen Vorkommnissen, dann können wir den Sachverhalt genau prüfen. Da uns die Privatsphäre unserer Badegäste sehr wichtig ist, sind Handys im Saunabereich nicht gestattet. Unser Personal achtet darauf, dass diese Regel eingehalten wird. An gut besuchten Tagen kann unser Team leider nicht jeden einzelnen Gast im Auge behalten. Falls du dich diesbezüglich von einem anderen Gast gestört fühlen, kannst du jederzeit unsere Mitarbeiter darauf hinweisen, diese werden eingreifen. Viele Grüße dein Palm Beach Online-Team
Verfasst am 13. Mai 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Louis
Taufkirchen, Deutschland426 Beiträge
Wir (2 Erw. + 1 Kind) waren dort zu Besuch.

Obwohl wir unter der Woche dort waren (Faschingsferien) war sehr viel los. Bereits um 10 Uhr war die Ampel auf gelb und wir haben und in die lange Warteschlange vor der Tür eingereicht.
Nach ca. 30 Minuten warten, waren wir sehr überrascht, dass wir noch in das Bad reingelassen wurden.

Wir hatten noch Glück mit 2 Stühlen im Kleinkinderbereich, die wir noch ergattern konnten, damit wir unsere Taschen und Handtücher ablegen konnten.

Da wir die meiste Zeit im Bad unterwegs waren, war das nicht so schlimm.

Wir haben den Aufenthalt wirklich sehr genossen.

Obwohl sehr viel Leute da waren, hat sich alles ziemlich gut verteilt. Im Wellenbecken war es etwas enger, aber auch das war händelbar.

Großes Lob auch an das Restaurant. Normalerweise ist das Essen dort nicht der Rede wert und die Preise sehr hoch. Hier ist genau das Gegenteil der Fall.
Wir hatten (am Aschermittwoch) ein Pizza Tonno, die Calamari und die Fischstäbchen. Alle Gerichte waren wirklich super lecker und preislich voll in Ordnung.

Auch im Thermalbad haben wir uns sehr wohl gefühlt. Die unterschiedlichen Becken waren sehr angenehm.

Für unseren Sohn waren natürlich auch die Rutschen ein Highlight. Wirklich top.

Uns hat es so gut gefallen, dass wir erst ca. gegen 19.30 Uhr gegangen sind. Für die letzten Stunden (so ab ca. 16.00 Uhr) konnten wir auch eine schöne Lounge ergattern.
Verfasst am 28. März 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo LouisGeisen, vielen Dank für deine Bewertung. In der Tat ist in der Ferienzeit mit erhöhtem Besucheraufkommen zu rechnen, da die kleinen Abenteurer dann ihre Chance haben, unser Bad auch unter der Woche zu besuchen. Toll, dass ihr euren Aufenthalt bei uns so sehr genossen habt und euch auch unser Restaurant gefallen hat. Das freut uns zu hören. Wir geben dein Feedback gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns auf euren nächsten Besuch! Bis bald und viele Grüße, dein Palm Beach Online Team
Verfasst am 29. März 2022
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Philip
5 Beiträge
Paare
Saunawelt mit Spaßrutschen.

Im laufe der Jahre hat sich hier ein richtiges Sauna Paradies entwickelt, welches für jeden Liebhaber zu empfehlen ist.

Nebenbei natürlich auch noch einen super Spaßbereich, mit mehr als genügend verschiedenen Rutschen.
Verfasst am 17. Februar 2022
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Hallo ByrnNrnbrgTouri, klasse, dass dir unsere Saunalandschaft so gut gefällt und diese auch weiterempfiehlst. Zudem freut es uns, dass du Spaß in unserem Erlebnisbad hast. Wir danken dir für deine tolle Bewertung und freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Viele Grüße dein Palm Beach Online-Team
Verfasst am 18. Februar 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Manuela P
1 Beitrag
Freunde
Mir gefällt alles bin 2 mal im Monat mit Freunden da was mir nicht gefällt ist das die Wassertemperatur, nicht mehr passt das Wasser ist nicht mehr so warm seid Corona würde schön n wen es wieder wärmer wird so wie vor Corona schießlich ist ja der Eintritt nicht billig wen man die Therme auch will
Verfasst am 17. Februar 2022
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Hallo L439ISmanuelap, es freut uns zu lesen, dass es dir bei uns gefällt und dass du uns regelmäßig besuchst. Wir haben dein Feedback bereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. Viele Grüße dein Palm Beach Online-Team
Verfasst am 18. Februar 2022
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Struppie S
2 Beiträge
Familie
Also wir waren seit langem wieder im Palm Beach. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Dickes Lob dafür. Leider waren wir vom Bad selber echt enttäuscht. Im Bad selber alle Liegen belegt, viele davon lediglich zur Handtuchablage. Eine Familie hatte 3 Loungeliegen reserviert umd lagen nicht einmal drinnen. Hier sollten die Bademeister durchgehen und wenn nötig die Liegen räumen. In der "Relax-Lounge-Poolbar" roch es streng nach Alkohol. Leere Bier- & Cocktailgläser standen rund um den Beckenrand, dazu alkoholisierte und kreischende Jugendliche. Dazwischen die Kinder vom Wochenend-Familienausflug. Teils waren die angetütelten Jugendlichen dann auch in den Rutschen unterwegs. Sorry, sowas geht garnicht. Als Familenspaßbad, eignet es sich leider nicht mehr. Abstand bzgl Corona, war mehr wunschdenken, der Badebereich war gut voll im Wellenbad war kaum Abstandmögluch und bei den Rutschen rutscht Corona einfach mit. Zur Lasershow war das Wellenbad randvoll. Wir fahren nicht mehr hin. Da gibt es schönere und wirklich bessere Alternativen.
Verfasst am 30. Januar 2022
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Hallo struppies, wir bedauern, dass ihr mit eurem Besuch nicht zufrieden wart. Liegen dürfen bei uns nicht reserviert werden, weshalb du gerne auf unsere Mitarbeiter zugehen kannst, um sie darauf aufmerksam zu machen. Da auch die Abstands- und Hygieneregeln eingehalten werden müssen, kannst du auch in diesem Fall unseren Mitarbeitern Bescheid geben, falls dir Missstände auffallen sollten. Wir werden deine Anmerkungen weiterleiten. Dein Lob an unsere Mitarbeiter freut uns sehr. Viele Grüße dein Palm Beach Online-Team
Verfasst am 31. Januar 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Familie
1 Beitrag
Familie
Sind extra einen Tag vorher angereist und hatten in einem Hotel in der Nähe übernachtet , damit man sich eine lange Anreise spart und pünktlich zur Öffnung des Bades vor Ort ist. 15 Minuten nach Öffnung hat man schon keine Chance mehr hinein zu kommen, obwohl die Ampel noch grün anzeigt. ( Ampelfunktion ein voller Witz ). Eine ewig lange Schlange vor der Türe und kein Personal in der Nähe die Auskunft gibt. Konnte mich mit viel Entschuldigungen und Erklärungen der bereits wartenden Gäste zur Kasse vorarbeiten um eine Info zu bekommen, ob das lange Anstellen überhaupt einen Sinn hat. Freundlichkeit des Personals lässt zu wünschen übrig. Sind dann in eine andere Therme in der Nähe gefahren und konnten dort zum Glück einen schönen Tag verbringen.
Für mich ist es unerklärlich, wenn man schon nicht online reservieren kann, dass nicht wenigstens ein Mitarbeiter den in der Kälte (und oft mit vielen kleinen Kindern ) wartenden Gäste mitteilt wieviel Leute noch ins Bad können. Lieber lässt man seine Kunden Stunden warten, für nix.
Wer nicht eine halbe Stunde vor Öffnung des Bades da ist hat keine Chance rein zu kommen.
Verfasst am 9. Januar 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo 86551, wir sind ein sehr beliebtes Ausflugsziel und uns möchten sehr viele Gäste besuchen. Daher ist in den Ferien und am Wochenende mit einem größeren Besucherandrang zu rechnen. Wir empfehlen daher, schon vor der Öffnung vor Ort zu sein. Es ist dennoch schade, dass ihr uns nicht besuchen konntet, gerade durch eure lange Anreise. Uns ist ein netter und freundlicher Umgang seitens unserer Mitarbeiter sehr wichtig, daher werden wir deine Erfahrung weiterleiten. Auch dein Feedback werden wir weiterleiten, um uns intern zu besprechen. Viele Grüße dein Palm Beach Online-Team
Verfasst am 10. Januar 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Carina L
1 Beitrag
Familie
Leider kann ich keine null Sterne geben. In der momentanen Situation die Fahrt nicht wert!!! Bereits um 8:30 mor9eine riesen Schlange am Bad. Keine online Reservierung möglich und das Ampelsystem ist absoluter Blödsinn bei langer Anfahrt!! Sl viele traurige Kinder die nach zwei Stunden warten wieder fahren müssen. Wir sind zwei Tage später mach Erding. Die schaffen es eine Onlinereservierung vorab zu machen(wie jedes andere Bad auch) ich rate jedem ab nach Stein zu fahren. Spart euch diesen Weg und den Ärger!!!
Verfasst am 9. Januar 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo carinalV5519IM, da wir ein beliebtes Ausflugsziel sind, ist der Besucherandrang in den Ferien und am Wochenende besonders groß. Durch die strengere Verordnung dürfen wir zudem nur noch 25 % unserer gesamten Kapazität nutzen. Wir bedauern, dass ihr uns nicht besuchen konntet und wir werden euer Feedback weiterleiten. Viele Grüße dein Palm Beach Online-Team
Verfasst am 10. Januar 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

kai6121986
Münnerstadt, Deutschland20 Beiträge
Wir lieben das Kristall Palm Beach, vor allem den Thermen- und Saunabereich. ABER: Der Umgang mit den Einschränkungen ist absolut mangelhaft. Wir wollten heute dort hin und einen schönen Tag verbringen. Wir waren auch 10 Minunten nach 9 da (Bad öffnet um 9). Da war bereits Einlassstopp und eine Warteschlange die ganze Straße entlang (in der übrigens von Mindestabstand nichts zu erkennen war). Ampelsystem hin oder her, das bringt einem nichts, wenn man 160 km Anreise hat. Da fährt man knapp 2 Stunden vor Öffnung los... Unverständlich warum sich die Betreiber so dagegen wehren, Vorabreservierungen einzuführen. Gerade für Leute mit weiter Anreise würde das einen Besuch der Therme wahrscheinlicher machen. Naja, es gibt auch schöne Thermen bei uns in der Umgebung. So verliert man Kunden!
Verfasst am 7. Januar 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo kai6121986, schade, dass es euch nicht möglich war, uns zu besuchen. Gerade in der Ferienzeit und am Wochenende ist der Besucherandrang besonders groß und wir empfehlen schon vor der Öffnung bei uns zu sein. Durch die strengere Verordnung können wir nur noch 25 % unserer Kapazität nutzen. Wir werden deine Anmerkungen und dein Feedback weiterleiten, um uns intern zu besprechen. Viele Grüße dein Palm Beach Online-Team
Verfasst am 10. Januar 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

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Das sind die Öffnungszeiten für Kristall Palm Beach:
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