Umbrella Travel
Umbrella Travel
4.5
09:00 – 17:00
Montag
09:00 - 17:00
Dienstag
09:00 - 17:00
Mittwoch
09:00 - 17:00
Donnerstag
09:00 - 17:00
Freitag
09:00 - 17:00
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Informationen
Havanna, Kuba
Auszeichnungen
Travellers' Choice
2024
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Umbrella Travel
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4.5
190 Bewertungen
Ausgezeichnet
160
Sehr gut
9
Befriedigend
8
Mangelhaft
3
Ungenügend
10
Diese Bewertungen wurden automatisch aus der Originalsprache übersetzt.
Der Text enthält möglicherweise von Google bereitgestellte Übersetzungen. Google gibt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien für die Übersetzungen. Dies gilt auch in Bezug auf die Genauigkeit, Verlässlichkeit sowie für stillschweigende Garantien für die Gebrauchstauglichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Fälschungsfreiheit.
Ramupi
Rubi, Spanien45 Beiträge
Aug. 2024 • Paare
A transfer from Varadero to the airport was contracted.
Attention at all times, resolving the questions that arose promptly.
Attention at all times, resolving the questions that arose promptly.
Verfasst am 2. September 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ernesto M
1 Beitrag
Aug. 2024 • Familie
The hotel service was not good, for example the food on the 1st day I arrived my son wanted spaghetti and they did not have tomato paste in the hotel.
Verfasst am 23. August 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Leandro G
3 Beiträge
Aug. 2024 • Familie
There was a day they removed the water for a break and thanks to the water it also did not work the air conditioning that hard until late at night after dinner, the food was not much variety mainly in the entrees very little, the worst of all was at lunch was poorer than dinner there were no drink offers during meals only 3 types of juices there was no soft drink or red wine or anything and the pastry was very poor, they ran out very quickly desserts did not put more and during breakfast that was the most complete there was everything, but milk and sugar. The rest of the hotel facilities of the gastronomic part both in the bars and on the beach very little offer especially beer during the day only offered beer from 10 until 6 in the afternoon in the hotel pool from 6 in the afternoon only in the lobby bar or on the beach there was beer or groceries with the characteristic that the hotel has to walk to the beach a considerable distance through avenue and streets of the city so when in the stay to the beach you could not consume food or beer, in the rooms there was no toilet (soap, shampoo, bath gel or toilet paper or water to drink) nor changed the sheets or towels when it should be daily. Of the 4 pools it has only 1 operated alone, the service of the pool bar had delays due to lack of beer that arrived almost at noon, The pool bartender with bad character is not suitable to work with the public, in the room there was no dryer and the mirror stained and the air very loose, on the beach when you finished you had nowhere to take all that sand.
In general the hotel looks in good condition most of the very attentive staff especially in the restaurant in the lobby bar and in the specialized, every night provided good and varied shows.
In general the hotel looks in good condition most of the very attentive staff especially in the restaurant in the lobby bar and in the specialized, every night provided good and varied shows.
Verfasst am 12. August 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
COLIN R
2 Beiträge
Juli 2024 • Paare
Me and my partner travelled to Havana Cuba and used this company for a transfer to the hotel. I cannot comment this company enough as our flight was delayed plus our luggage was lost, so we were stuck in the airport for 4 hours until we got all the relevant paper work needed. At this point it was after midnight and thinking the worst, we came out of the arrivals terminal and there he was sitting by himself waiting patiently. I cannot explain how good it was to find our driver there. *****
Verfasst am 5. August 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Paolo G
Sestola, Italien10 Beiträge
Juli 2024 • Paare
I booked a transfer Havana-Varadero , online , and everything was perfect. Departure hotel havana libre / Meliá Las americas
Verfasst am 9. Juli 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Garcias miles por su amable evaluación.
Verfasst am 10. Juli 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Mardielys p
2 Beiträge
Juli 2024 • Familie
Umbrella travel is a great company to use when you are planning to book your vacations. Very responsive if you have any questions, reliable company. I use them to book my hotel and trasportation to go to Cuba and I will use them in the future for vacay.
Verfasst am 2. Juli 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Thank you very much for the kind review. :)
Verfasst am 10. Juli 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
yarplea
Kuba54 Beiträge
Juni 2024 • Freunde
Umbrellatravel is always the best travel agency in Cuba...Always gentle and available, quality services
Verfasst am 25. Juni 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Gracias miles por esta opinión ! Es un palcer asistirle siempre en sus viajes. saludos !
Verfasst am 10. Juli 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
María C
2 Beiträge
Juni 2024 • Paare
They fulfilled the service but there was a delay of 45 minutes, it is too much time wasted pointlessly, they must organize themselves better.
Verfasst am 16. Juni 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Gracias por su reseña. Aunque no podemos identificar la reserva específica con los datos en su review, es probable que se trate de un traslado compartido, que pasa por varios hoteles y puede causar demoras, especialmente si su hotel no es de los primeros en la ruta. Si fue un traslado privado, lamentamos mucho el inconveniente. Seguimos de cerca estos servicios con el departamento de operaciones y tenemos una tasa de incidencia del 1% que siempre intentamos mejorar. Agradecemos su feedback ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos poder servirle en el futuro y brindarle una mejor experiencia.
Verfasst am 10. Juli 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
David H
Sunderland, UK2 Beiträge
Juni 2024 • Allein/Single
i booked my transfer from Havana to Varadaro through Umbrella Travel, i just cannot rate them highly enough, inbound flight was delayed more than an hour no problem ready and waiting to pick me up and get me on my way. Return just as good on time as promised, great air conditioned cars and the drivers were superb professional and polite, In my opinion you will not get a better service anywhere in Cuba.My go to company for my future travels.
Verfasst am 13. Juni 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Thanks so much for the great review. Happy to read this :) .
Verfasst am 10. Juli 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Debbi R
4 Beiträge
Mai 2024 • Paare
Super recommended agency.
I always book transfers with them and have never had any problems. They are very attentive and professional.
I always book transfers with them and have never had any problems. They are very attentive and professional.
Verfasst am 22. Mai 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Gracias por ese review! Le esperamos en su próximo viaje para asistirle !
Verfasst am 10. Juli 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Hola en el aeropuerto de la Havana tienen un stand para contratarlos
Verfasst am 9. Juli 2019
Hola y gracias por su interes. No tenemos stand en el aeropuerto.
Nos apoyamos en nuestro parter alli Gaviota. Somos onliners y vendemos los servicios desde la web.
Verfasst am 10. Juli 2019
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