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Tierra Zero Tours

Latacunga, Ecuador
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Tierra Zero Tours
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68Bewertungen6Fragen & Antworten
Bewertungen von Reisenden
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ClaudiaKirchner hat im Jan. 2018 eine Bewertung geschrieben.
Bad Schwalbach, Deutschland10 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Wir sind zurzeit auf den Galapagosinseln, haben bereits vor einem halben Jahr alles via Guillermo gebucht und bezahlt; angegeben war, dass täglich Frühstück, lunch und Dinner inklusive sei, außerdem local Guids und Ausflüge. Er hat versprochen, dass er uns in Empfang nimmt und sich vor Ort um uns kümmert/betreut. Nun sind wir seit vier Tagen auf den Galapagosinseln. Allein. Guillermo kam zwei Tage zu spät an, bis dahin kümmerte sich ein Guide um uns, der von ihm angeheuert und wirklich super war... jedoch heute das Handtuch geworfen hat, weil er ihn nicht bezahlte ... und nun vermutlich ewig auf sein Geld warten wird. Wir mussten / müssen weiterhin alles (Hotel, Mahlzeiten, Betreuung) doppelt bezahlen, denn er hat nichts bezahlt. Heute, in Santa Cruz again, kommen wir in unser Hotel und erfahren, dass er auch dieses nicht bezahlt hat und für uns keine Reservierung vorliegt; wir hätte nicht bezahlt. Wir sind stinksauer. Wir können diese Agentur keinem empfehlen!!!!!
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Erlebnisdatum: Januar 2018
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Antwort von Guille1966, Propietario im Tierra Zero Tours
Beantwortet: 8. Jan. 2018
Schauen Sie Claudia, ich weiß, Ihr nicht deine Schuld, du alles gut war, wurden die Touren bis Mitte Dezember bezahlt, und es mangelte $ 2.312 bezahlen, hatte etwas Geld von Luft tikets Avianca zu Lisa zurückkehren müssen, aber das dauert 30 Arbeitstage für einen Fehler der Reiseagentur meinen Flug estava einen Tag zu spät, und cuandpo Reise nach Baltra den Flug mit mir für eine Stunde, warum zwei Tage später verzögert wurde gefunden, aber diese Zeiten hatte die Tour Rancho First, der Fahrer, der sie zum Hotel vom Flughafen nahm, hatte das Hotel, Abendessen, Frühstück verachtete, nachdem Jose ich sich zum Bahnhof Charles Darwin nehmen, um den Transfer zu der Insel Isabela hatte, die lokale Tour Tintoreras, die Mauer Tränen mit dem Fahrrad, ein gutes Hotel, Frühstück, Mittag-und Abendessen, und Pablo der Führer, der da war, um Sie zu treffen, mit Ihnen für die lokalen Touren, der Führer zu Ihnen, und Ruhe, dass all das bereits bezahlt wurde, wenn nach Rückkehr Puerto Ayora hattest du nicht Ein Führer, lokale Touren, ein Hotel oder Essen ist, weil Lisa den Rest der Tour nicht bezahlt hat und die Haltung von Leon ihrem Ehemann am unangenehmsten war, nicht freundlich, wollte keine Lösung finden, dann die Dienstleistungen einstellen, keine DeNero keine Dienste, wie ich euch gesagt habe kein Problem, wenn Sie Cotopaxi nuebo kostenlos kommen Sie Hälfte von dem, was Sie zahlen, wenn Sie mehr Informationen schreiben Sie an meine E-Mail wollen, ist nicht gut eine schlechte Bewertung im Internet zu machen, ohne zu wissen, was wirklich passiert ist Traductor de Google para empresas:Google Translator ToolkitTraductor de sitios web
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Johanna P hat im Okt. 2016 eine Bewertung geschrieben.
5 Beiträge
Die Agentur war sehr zuverlässig und zuvorkommend. Sie berücksichtigten alle unsere Wünsche und wir hatten einen sehr sympathischen und motivierten Guide für die Cotopaxi Tour.
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Erlebnisdatum: Oktober 2016
Hilfreich
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Fabian F hat im Sept. 2016 eine Bewertung geschrieben.
3 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Ich machte eine 2-Tages-Climbing-Tour auf den Chimborazo mit einem privaten Tour Guide. Preis: USD 350, was im Vergleich zu anderen Tourenanbieter eher hoch ist. Vorbereitung / Betreuung durch Guillermo: Ich war insgesamt zwei Mal im Büro der Tierra Zero Tours und hatte ausserdem noch einige Mailkontakte mit Guillermo. Leider waren die Informationen von Guillermo zur Tour sehr knapp, insbesondere wurden auf klar formulierte Fragen im Mail, nur beschränkt beantwortet oder gar nicht eingegangen, was meine Planung enorm erschwerte. Erst nachdem ich Guillermo bezahlt habe, hat er mir endlich die zuvor gewünschten Detailinformationen zur Tour gegeben. Ich hatte den Eindruck, dass Guillermo einzig an meinem Geld interessiert war! Insgesamt muss ausserdem noch festgehalten werden, dass Guillermos Englisch eher schlecht als recht ist, obwohl er vor sich vor seinem Büro gross als Englisch-sprechend ausgibt. Organisation der Tour: Die Organisation durch Guillermo war mangelhaft, dies zeigt sich insbesondere an folgenden zwei Beispielen: 1) Ausrüstung war im Preis inbegriffen. Nichtsdestotrotz musste ich 15 Minuten vor der Abfahrt Batterien für die Stirnlampe besorgen gehen. Ich rannte also verloren durch die Stadt und suchte nach zwei Batterien. Bei einem Preis von USD 350 und versprochener Ausrüstung inbegriffen, finde ich dies sehr demütigend. 2) Guillermo hat vergessen, ein Bett in der Refugio zu reservieren. Prompt war die Unterkunft ausgebucht. Der Tour Guide und der Fahrer meinten, dass ich im Auto schlafen solle. Erst nachdem ich mich geweigert habe, konnte am späten Abend doch noch ein Bett organisiert werden. Dies leider erst sehr spät, nachdem die anderen Gipfelbesteiger bereits im Bett waren. Mir blieb ca. eine halbe Stunde Schlaf (neben der fehlenden Reservation, wurde ausserdem mein Essen viel später zubereitet als das Essen der anderen Gipfelbesteiger). Tour Guide Raoul: Raoul ist ein guter Bergführer und ich fühlte mich während der ganzen Tour sicher! Ich hätte mir gewünscht, dass er insgesamt vor Ort eine bisschen besser organisiert / informiert hätte (Information zum Ablauf, Klärung um Bett in der Refugio, Essen zeitnah zubereitet). Er fühlte sich nicht wirklich für mich zuständig! Ausserdem hatten wir abgemacht, uns um 10pm für die Besteigung vorzubereiten - leider erschien er erst um 10.30pm. Weiter wertvoller Schlaf der verloren ging. Material: Das Material war stark veraltet und war zum Teil defekt. Die oberste Öse fehlte an einem Bergsteigerschuh, wodurch ich insbesondere bei steilem Gelände einen schlechteren Halt hatte. Ausserdem war der Hüftgurt des Rucksacks defekt, wodurch die gesamte Last mit den Schultern getragen werden musste. Insgesamt war die ganze Ausrüstung sehr veraltet. Verglich man die Ausrüstung von der Tierra Zero Tours mit der Ausrüstung anderer Anbieter, kann klar festgehalten werden, dass diese stark veraltet ist. Insgesamt bin ich von der Dienstleistung der Tierra Zero Tours und insbesondere von Guillermo sehr enttäuscht und empfehle allen dringend ab, eine Climbing Tour dort zu buchen.
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Erlebnisdatum: August 2016
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Antwort von Guille1966, Propietario im Tierra Zero Tours
Beantwortet: 28. Sept. 2016
Freund nicht, weil die ablehnende Stellungnahme zu Tierra Zero-Tours, besuchte manchmal mein Büro, wollte einen Preis von $ 200, dann schreiben Sie lange E-Mails und haben angemessene Informationen gegeben, mehr als 8 Tage für Sie ein SECT zu nehmen, und immer wartet einen niedrigeren Preis, $ 350 ist ein Geschenk an einer exklusiven Führung für eine Person, die Laufteam, die Sie nicht, weil Sie nach Bath ging und verlor Akklimatisation, und ich war so freundlich zu Ihnen, Ihre Meinung ist nichts über viele, die pro denken Tierra Zero-Tours, ein Bett hatte, die Sie sich beschweren, es ist ein Paradies ist kein Luxushotel , und Raul die Führung Hiso Ihre Arbeit, Ihre Meinung eines groll Person ist, impotent sich selbst, weil Sie nicht mehr gehen konnte, Spanisch lernen oder Sprache das Land, das Sie besuchen, Sie für viel zu wenig Geld wartete, einige Batterien für die Lampe $ 2 sind der Computer Kosten ist eine Höflichkeit mia, andere Unternehmen berechnen Sie. Grüße
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florianm446 hat im Apr. 2016 eine Bewertung geschrieben.
Salzburg, Österreich4 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Wir haben bei Guillermo einen Trip nach Galapagos gebucht. Wir waren vorher bei ihm im Shop in Latacunga, haben dann aber über E-Mail gebucht, da die Preisleistung bei ihm am besten war. Alles hat super funktioniert. Bei der Ankunft hat uns seine Cousine abgeholt. Sie stand uns die gesamte Woche zur Verfügung und hat alles für uns erledigt, alle Überfahrten und sämtliche touren--> war für uns als Backpacker sehr ungewohnt, da wir es gewohnt waren, immer alles selbst zu organisieren. Sie ist auch spontan auf unsere Wünsche eingegangen. Wirklich eine tolle Woche und ein unglaubliches Erlebnis.
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Erlebnisdatum: Februar 2016
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Or L hat im Mai 2017 eine Bewertung geschrieben.
2 Beiträge
Ich habe einen Amazon Tour in Anacondas mit dieser Agentur. Erstens die Tour war super und es war die beste Lodge in Anacondas! ! Außerdem ging der Agentur Manager war so nett, er half mir kaufen von den Bus Ticket zum Lago Agrio, und dafür sorgten, dass ich auf der rechten Seite Bus. Zusätzlich hat er half mir auch alles zu der Tour organisieren. sehr empfehlenswert! !
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Erlebnisdatum: Mai 2017
Language Weaver
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