Wir wurden einfach stehen gelassen am abgemachten Pick Up. Vom Hotel haben wir uns nochmals vergewissert, das die Abholung am abgemachten Ort und Zeit stattfindet. Wir haben dann angerufen und uns wurde dann mitgeteilt, dass wir informiert waren, dass die Abholung an einem anderen Standort sei. Leider haben wir nie eine dementsprechende Info erhalten.die 2 Mails und die Bestäzigung an das Hotel lautete immer auf den Standort an dem wir gewartet haben. Kurz sehr unprofessionelles verhalten der Firma. Werde nie wieder diesen Service buchen. Wir haben dann ein Taxi für 200 Euro zum Flughafen Barcelona nehmen müssen.

Fahrer war über ne Stunde zu spät und die Fahrt hat auch nicht 50 Minuten wie beschrieben und beworben gedauert, sondern über 2h. Die Kunden wurden zT sehr unfreundlich rausgeworfen. Die Krönung war der Rücktransfer, wie sollten 50 min vorm Start erst dort ankommen. Nein danke, schlechte Firma.

Wie schon einige beschrieben haben, ist auf dieses Unternehmen kein verlass. Bin am 08.09.22 nachts gelandet und da wir ca 1.5h Verspätung hatten, haben wir 2 Optionen, entweder Taxi oder öffentliche Verkehrsmittel. Dafür muss man keinen Transferservice buchen. Ich fahre am 13.09.22 zurück, bin gespannt ob man abgeholt wird. Jetzt heißt es wieder Geld zurück holen. 🙈 Unseriöses Unternehmen. Gebucht über Expedia.

In meiner Pauschalreise war der Transfer vom Flughafen nach Malgrat de Mar und wieder zurück inkludiert. Bei Ankunft auf dem Flughafen war kein Mitarbeiter von from2 zu sehen, auch nach 30 min nicht. Telefonisch hing ich immer in der Warteschleife. Habe am Ausgang geguckt- niemand zu finden. Der Infoservice am Flughafen meinte ich sollte warten. Nach 2 Stunden kam dann jemand dieser Firma, nur nicht für mich. Er meinte die Agentur sei nicht mehr erreichbar und es wäre ein Kollege dagewesen, der mir mitteilen sollte, dass wegen 1 Person kein Bus fährt. Ich solle den Zug oder Bus nehmen. Ein Ticket dafür wollte er mir nicht bezahlen. Bin also wütend und selbständig zum Hotel gefahren. Auf Beschwerden bekam ich keine Antwort. Beim Rücktransfer kam der Bus, allerdings nicht zum Hotel, sondern zu einem zentralen Haltepunkt. Leider regnete es in Strömen und wir waren völlig durchgeweicht. Er fuhr in die falsche Richtung und drückte uns am Busbahnhof von LLorett de Mar einen Fahrschein in die Hand und zeigte uns von wo der Bus zum Flughafen abfährt. Sowas habe ich bei Transfer bisher noch nie erlebt.