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United Airlines

54.834 Bewertungen
Hauptsitz: 233 S. Wacker Drive, Chicago, IL 60606
Überblick
3,054.834 Bewertungen
Beinfreiheit
Sitzkomfort
Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
Erlebnis an Bord
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Check-in und Boarding
Speisen und Getränke
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Informationen zu United Airlines

Luftfahrtallianz

Star Alliance
Hauptsitz: 233 S. Wacker Drive, Chicago, IL 60606

Übersicht zur Fluggesellschaft

In Bezug auf die Menge an Zielen ist die in den USA angesiedelte Fluggesellschaft United Airlines (UA) die größte Fluglinie der Welt. Als Mitglied der Star Alliance fliegt sie rund 375 Flughäfen weltweit per Direktflug an. Dazu gehören rund 75 Orte in den Vereinigten Staaten und Städte in 70 Ländern in Nord- und Südamerika, Europa, Asien, Afrika und Ozeanien. Die Flotte von United Airlines setzt sich aus Flugzeugen mit zwei, drei und vier Kabinen zusammen: Dazu gehören die First Class (bekannt als Global First beziehungsweise als United First auf internationalen und inländischen Flügen), die Business Class (unter der Bezeichnung Business First oder United Business), United p.s. (kurz für Premium Service) auf einigen transkontinentalen Flügen, die Economy Plus Class und die Economy Class. Passagiere mit Premiumstatus können die United Club Lounges der Airline nutzen, die auf rund 40 Flughäfen zu finden sind.
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wolfgott hat im Jan. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Linz, Österreich407 Beiträge676 "Hilfreich"-Wertungen
San Francisco - Munich
International
Business war der Schlafkomfort. Die Speisen und Getränkeauswahl waren eine Zumutung. Der sogenannte Service vom Kabinenpersonal ( Durchschnittsalter ca. 65 Jahre ) war etwa genau so gut wie in der Economy, war dort wahrscheinlich wesentlich besser. Wir werden NIE WIEDER diese Fluglinie buchen.
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Reisedatum: Januar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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V. hat im Jan. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Ludwigsburg, Deutschland1 Beitrag
Newark - London
International
Notlandung im Februar 2023 wegen Triebwerksbrand. Vor Ort keinerlei Unterstützung durch United. Nach langem hin und her wurde uns eine Entschädigung für die 18 Stunden Verspätung zugesprochen. Für das traumatische Erlebnis gibt es natürlich nichts von United. Nachdem wir drei Monate später noch immer keine Entschädigung erhalten haben, haben wir nachgefragt. Nun ist united der Meinung, dass wir doch keine Entschädigung erhalten, sondern nur einen geringen Voucher. Bis heute keine Erstattung für die uns entstandenen Kosten (Hotel, Verpflegung..), noch eine Entschädigung erhalten. Wir müssen nun einen Anwalt beauftragen.
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Reisedatum: Februar 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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stephanie h hat im Jan. 2024 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Stuttgart - Guatemala City
International
Ich hatte einige Reisen vor mir und musste meine aktuelle Reise abbrechen, da ich mir leider den Fuß gebrochen habe. Da ich einige meiner künftigen reisen schon gebucht hatte, war ich am rumtelefonieren, was ich noch stornieren kann bzw Bescheinigungen für den Nichtantritt für meine Versicherung besorgen. Den Flug, den ich über United Airlines gebucht hatte, habe ich in der günstigsten Preisklasse gebucht = keine Umbuchungsmöglichkeit, keine Stornierungsmöglichkeit. Auf die Art und Weise hatte ich alles gebucht, da ich so günstig wie möglich reisen wollte. Bei einer anderen Fluggesellschaft hatte ich sogar mit Umbuchungsoption gebucht und mehr bezahlt und nichtmal dort hatte ich die Möglichkeit eine andere Flugstrecke oder ähnliches auszuwählen, die Fluggesellschaft war super unflexibel. Daher bin um so mehr positiv überrascht von United Airlines. Hier konnte ich super leicht angeben, dass ich nicht fliehen kann udn habe den Betrag meines Flugtickets als Credit bekommen, der dann 1 Jahr ab Flugbuchung gültig wäre. Alleine schon das war besser, als bei der anderen Fluggesellschaft. Man bedenke: ich habe den Tarif ohne Umbuchung und Stornierungsoption gebucht... Ich habe mich an den Kundenservice gewendet und ihnen meine Umstände erklärt und gefragt, ob sie mir durch meine Begründungen das Geld erstatten können. Und tatsächlich haben sie mir den vollen Ticketprwis erstattet, obwohl sie das wirklich nicht tun hätten müssen. Vielen lieben Dank liebes Kundenservice Team von United Airlines, ich weiß das sehr zu schätzen :)
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Reisedatum: Januar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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hilcon hat im Jan. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Bottrop, Deutschland368 Beiträge48 "Hilfreich"-Wertungen
+1
Frankfurt - Newark
International
Am Hl. Abend sind wir mit 5 Pers. von FRA nach EWR geflogen. Premium Eco war gebucht. Beim Einchecken kam für 3 von uns eine tolle Überraschung. Man hatte unsere Sitzplätze gewechselt auf die Polaris Klasse. Warum- weiß ich nicht. Das war ein tolles Weihnachtsgeschenk. Einchecken, boarden und auch an Bord waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das gilt auch für 2 Leute unserer Gruppe, die in prem. eco saßen. Der Sitzkomfort dort war ebenfalls sehr bequem und der Service freundlich. Nach all den schlechten Bewertungen war ich schon auf einiges vorbereitet, was sich aber nichtbewahrheitet hat.
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Reisedatum: Dezember 2023
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christophhecht1986 hat im Jan. 2024 eine Bewertung geschrieben.
2 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Chicago - Frankfurt
International
Freundliche Mitarbeiter, gute Sitze mit ausreichend Platz. Der Fisch stinkt am Kopf! Man bucht Premium Economy und hat weder bei Hin ( Mit der hässlichen Schwester Lufthansa, noch beim Rückflug ( United) die Chance das Essen zu wählen. Natürlich entschuldigt sich die Crew, die kann aber nichts dafür. Beim Hinflug kein Chicken mehr, beim Rückflug kein Ei. Bei einer Economy Buchung ist es noch " eventuell " nachvollziehbar. Aber wenn man Premium fliegt soll man auch das Angebot nutzen können. Ich bin enttäuscht, und das nicht zum ersten Mal. Eure Crew macht so einen guten Job, und entschuldigt sich ständig für die Krawatten Träger ... Ihr da Oben machen alles kaputt. Schämt euch.
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Reisedatum: Januar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Early morning take off
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christophhecht1986 hat im Jan. 2024 einen Tipp verfasst.
"Sorgt für genügend Essen."
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Jürg Schach hat im Jan. 2024 einen Tipp verfasst.
"Besser nicht mit United Airlines fliegen "
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Noahamywhite hat im Nov. 2023 einen Tipp verfasst.
"Maschinen sind uralt."
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Remy D hat im Sept. 2023 einen Tipp verfasst.
"Günstige Tickets = Reduzierung Kundendienstes = Fehler"
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Christian O hat im Aug. 2023 einen Tipp verfasst.
"Packen Sie nur wirklich unwichtige Dinge in das aufzugebende Gepäck!"
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Gebäckgebühren
Inlandsflüge – United States
Handgepäck: Inbegriffen
1. aufgegebenes Gepäckstück: 28€
2. aufgegebenes Gepäckstück: 37€
3. aufgegebenes Gepäckstück: 139€
4. aufgegebenes Gepäckstück: 139€
Jedes aufgegebene Gepäckstück darf maximal 50 lb/22 kg wiegen.
Von United States nach Canada
Handgepäck: Inbegriffen
1. aufgegebenes Gepäckstück: 28€
2. aufgegebenes Gepäckstück: 46€
3. aufgegebenes Gepäckstück: 139€
4. aufgegebenes Gepäckstück: 139€
Jedes aufgegebene Gepäckstück darf maximal 50 lb/22 kg wiegen.
Von United States nach Mexico
Handgepäck: Inbegriffen
1. aufgegebenes Gepäckstück: 28€
2. aufgegebenes Gepäckstück: 51€
3. aufgegebenes Gepäckstück: 167€
4. aufgegebenes Gepäckstück: 167€
Jedes aufgegebene Gepäckstück darf maximal 50 lb/22 kg wiegen.
*Bitte überprüfen Sie die Gepäckgebühren auf der Website der Fluggesellschaft.
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