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Blue Panorama Airlines

Hauptsitz: Viale delle Arti 123, Fiumicino Italien 00054
Überblick
2,53.976 Bewertungen
Beinfreiheit
Sitzkomfort
Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
Erlebnis an Bord
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Check-in und Boarding
Speisen und Getränke
Informationen zu Blue Panorama Airlines
Hauptsitz: Viale delle Arti 123, Fiumicino Italien 00054

Übersicht zur Fluggesellschaft

Blue Panorama Airlines (BV) ist eine italienische Billigfluggesellschaft, die Ihren Hauptsitz in Rom hat. Sie verfügt über Betriebsstandorte am Flughafen Milan-Malpensa (MXP), am Flughafen Leonardo da Vinci-Fiumicino (FCO) und am Tirana International Airport Nënë Tereza (TIA). Die Fluggesellschaft fliegt sowohl zu etwa 40 Destinationen, darunter 13 Ziele im Inland, als auch nach Albanien, Bosnien und Herzegowina, Kroatien, Kuba, in die Dominikanische Republik, nach Griechenland, Jamaika, Mexiko, Russland, Spanien und in die Türkei. Ihre Kurz- und Mittelstreckenflüge werden unter der Marke Blu-express betrieben. Die Flotte von 10 Flugzeugen der Fluggesellschaft umfasst mehrere Boeing 737 Varianten, Boeing 767-300ER und Piaggio P.180 Flugzeuge.
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Anila I hat im Aug. 2020 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Düsseldorf - Tirana
Europe
Economy
Horror Erfahrung! Der Hinflug wurde um 3 Tage kurzfristig vorverlegt. Der Rückflug wurde einfach gestrichen ohne uns eine Alternative anzubieten. Die Telefonnummer, die wir anrufen sollten war über Tage nicht erreichbar. Wir gingen in den Flughafen und haben dort um eine Lösung gebeten, weil wir am nächsten Tag arbeiten mussten. Die inkompetente, unfreundlich, arrogante Frau sagte wir können erst in 4 Tagen !!! zurückfliegen und hat sich überhaupt nicht um eine andere Alternative/Lösung bemüht. Wir sind dann mit der Lufthansa nach Frankfurt auf eigene Kosten!! geflogen und dann mit dem Zug nach Hause, Schrecklich!!! Auf das Geld von dem gestrichenen Flug von April warte ich immer noch. Jetzt reicht es.Wir gehen zum Anwalt. FINGER WEG VON DIESER AIRLINE!!!!! Ihr werdet nur Ärger haben.
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Reisedatum: Juli 2020
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Enya hat im Jan. 2020 eine Bewertung geschrieben.
18 Beiträge
Tirana - Milan
Europe
Economy
Wegen einem kleinen Fehler auf dem Ticket wurde mein Flug gecancelt. Ich durfte nicht mit fliegen und musste mit einer anderen Airline für grosses Geld nach Mailand fliegen. Das Personal vom Checkin gibt sich unheimlich wichtig und will einem das fliegen wie es nur geh erschweren. Es werden Fehler beim Reisenden gesucht um mehr Geld zu kassieren! Fliegt nicht mit dieser Airline!
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Reisedatum: Januar 2020
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Blue-Panorama-Air, Responsabile relazioni con la clientela im Blue Panorama Airlines
Beantwortet: 13. Jan. 2020
Hi, thanks for your feedback. We are sorry that your experience with Blue Panorama was not as you expected. To receive answers about your questions we suggest you to write to our Customer Care at the email address CONTACT@BLUE-PANORAMA.COM or call the following customer service number: +39 06 99503111.
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Martina M hat im Aug. 2019 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Tirana - Verona
Europe
Economy
Habe 3 Vornamen, habe beim online buchen bisher immer nur meinen 1. (Ruf-) Namen angegeben und hatte bis heute in keinem Land der Welt Probleme. Bin wirklich viel gereist. Heute beim Rückflug (Hinflug kein Problem komischerweise!) habe ich plötzlich gegen das Reglement der Airline verstoßen und musste 60€ (statt wie auf der Preisliste angegebene 10€) für die Namensänderung auf dem Ticket zahlen müssen. Nachdem ich zugegebenermaßen lautstark protestiert habe, ist sogar die Polizei von der „freundlichen Dame“ gerufen worden. Die „freundlichen Dame“ hatte sogar gemeint, dass wir (Mann und Kleinkind von 2 Jahren!!!!) heute gar nicht abfliegen werden. Ich kotz so ab!! Verständlich oder?!?! Am Ende durften wir dann doch abfliegen.
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Reisedatum: August 2019
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Beli hat im Aug. 2019 eine Bewertung geschrieben.
Schweiz9 Beiträge
Rome - Tirana
Europe
Economy
Unser Flug wurde um einen Tag vorverschoben,uns wurde nie eine Email zugesendet das der Flugplan sich ändern tut.Dazu kam es das wir keine Alternative angeboten bekammen.Standen am Flughafen Rom und gab kein Flug nach Tirana,und mussten zwei neue Tickets bei einer anderen Airline kaufen.Nicht mal ein Hotel wurde bezahlt oder ein Voucher rausgegeben. Sorry aber ich werde diesen Fall gerichtlich weiterleiten.Ich kenne meine Fluggastrechrechte.
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Reisedatum: Juli 2019
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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sabine f hat im Juli 2019 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Bologna - Tirana
Europe
Economy
Unfreundliche Mitarbeiter an allen Orten. Gepäck hatte knapp 1 Kilo Übergewicht. Bei allen anderen Airlines (Anschlussflüge/ Ryanair/Eurowings) kein Problem. Blue Panorama hat sofort Gebühren verlangt. Wegen meines Mädchennamens (vor meiner Heirat vor 20 Jahren) wurde dann in schauspielericher Meisterleistung ein Fass aufgemacht, weil ich "vergessen" hätte ihn anzugeben. Alle Erklärungen, dass dieser Name ja überhaupt nicht mehr genutzt wird, prallten ab. Sowohl bei Hin- und Rückflug die gleiche Masche. Wir haben uns hartnäckig geweigert die Gebühren für eine angeblich notwendige Ticketänderung zu zahlen und durften nur widerwillig passieren. Abgesehen davon ging unser Rückflug nicht wie geplant früh um 7 Uhr, sondern abends 19.20 Uhr, So dass wir unseren Anschlussflug verpasst haben. Keinerlei Hilfe oder Mitgefühl. Als Dank eben dann beim abendlichen Checkin wie schon beim Hinflug besagtes Namens-Abzocke-Kino. Die Mitarbeitet haben großes schauspielerisches Talent. Ohne Worte. Nie wieder!
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Reisedatum: Juli 2019
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Anila I hat im Aug. 2020 einen Tipp verfasst.
"nicht buchen, nur Ärger!!!!!!!"
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Beatus_R6 hat im Juni 2019 einen Tipp verfasst.
"auf keinen Fall buchen! totale Abzocke und Flüge werden gestrichen, kein Service, niemand ist erreichbar, ganz übel"
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amhochberg hat im Okt. 2017 einen Tipp verfasst.
"Alle Namen im Ticket eintragen"
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Lukas T hat im Mai 2017 einen Tipp verfasst.
"andere Airline buchen!"
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