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Alitalia

Hauptsitz: Via Alberto Nassetti, Fiumicino RM Italia, Fiumicino Italien 00054
00 39 892 010
Website
Überblick
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Beinfreiheit
Sitzkomfort
Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
Erlebnis an Bord
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Check-in und Boarding
Speisen und Getränke
Informationen zu Alitalia

Luftfahrtallianz

SkyTeam
Hauptsitz: Via Alberto Nassetti, Fiumicino RM Italia, Fiumicino Italien 00054

Übersicht zur Fluggesellschaft

Alitalia ist die nationale Fluggesellschaft von Italien. Mit Hauptsitz in Rom, ist das Hauptdrehkreuz der Fluggesellschaft am Leonardo da Vinci-Fiumicino Flughafen der Stadt (FCO); sekundäre Drehkreuze befinden sich am Mailänder Flughafen Linate (LIN) und am Flughafen Mailand-Malpensa (MXP). Die Fluggesellschaft, die ein Teil der SkyTeam-Allianz ist, fliegt zu 100 Destinationen, darunter Flughäfen innerhalb von Italien, in ganz Europa sowie in Afrika, Asien, Nordamerika und Südamerika. Alitalia bietet vier Serviceklassen in Abhängigkeit von der Strecke und dem Flugzeug an. Diese sind die Classica (Economy Class), die Classica Plus (Economy Plus), die Ottima (Business Class auf Kurz- und Mittelstrecken) und die Magnifica (Business Class auf Langstrecken).
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Renate H hat im Sept. 2024 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Frankfurt - Milan
Europe
ITA Airways zahlt Fluggast Entschädigung seit 1 Jahr nicht
Minus 6 Sterne ITA zahlt Fluggast Entschädigung wegen 10 Std. Flugverspätung nicht Minus 6 Sterne !!! Wir hatten zu dritt am 26.09.2023! Mit ITA Airways Flug AZ-413 Frankfurt -Mailand um 9:10 gebucht. Der Anschluss Flug nach Catania sollte um 14 Uhr sein. Tatsächlich sind wir von FFM um 19:20 abgeflogen. Der Anschluss in Catania startete 22:05 Uhr. Nicht nur dass wir 10 Stunden am Flughafen saßen, es ging uns auch einen halben Tag Urlaub flöten. Letztlich kamen wir um 1 Uhr nachts im Hotel an. Seit einem Jahr versuche ich die Entschädigung von 250 Mail für die Flugverspätung pro Fluggast zu bekommen. Auf meine 9 E-Mails bekomme ich keine Rückmeldung. Nach zig Anrufen bei der Hotline die irgendwo auf der Welt sitzt habe ich nach einem halben Jahr eine Vorgangs Nummer bekommen. Inzwischen habe ich 12 mal mit der Service Abteilung gesprochen: Antwort : Frau sie müssen Geduld haben und dass sie es an die Complaints ITA Airways e Mail Adresse weiterleiten. So geht das seit einem Jahr. Frechheit!…
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Reisedatum: Oktober 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Voyager35478282677 hat im Sept. 2024 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Palermo - Frankfurt
Europe
Chaotisch, unfreundliches Personal und schlechter Service
Wurden trotz Online-Checkin (mit kostenpflichtiger Sitzplatzbuchung, damit Familie mit Kindern beieinander sitzen kann) zusätzlich nochmals vor Ort eingecheckt - ohne gemeinsame Sitzplätze. Diese Buchung war laut unfreundlichem Personal bindend. Für Beschwerden wurde man auf die Webseite verwiesen. Bis heute ist nichts passiert und Geld gab es auch nicht zurück.…
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Reisedatum: Juli 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Ronny Neumann hat im Juli 2024 eine Bewertung geschrieben.
Wetzlar, Deutschland4 Beiträge
Frankfurt - Belfast
Europe
Unmenschlich, unwürdig und ungenügend
Der Flug von Frankfurt am Main nach Brindisi AZ407 hatte über 3 Stunden Verspätung. Der Anschlussflug in Rom konnte dadurch nicht erreicht werden. Am Flughafen Rom Fiumicino war dann kein Ansprechpartner für unsere alleinreisende, minderjährige Tochter vor Ort. Sämtliche Passagiere wurden sich selbst überlassen. Unsere Tochter musste dann die Nacht im Flughafen verbringen ohne zu wissen wie es weitergeht. Es gab weder Getränke noch eine Möglichkeit ein Hotelzimmer bzw. ein würdiges Nachtlager zu bekommen. Der Schalter der Airline hat einfach geschlossen obwohl noch viele gestrandete Menschen auf Antworten hofften. Nie wieder mit dieser Airline…
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Reisedatum: Juli 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Grantlhuberin hat im Juni 2024 eine Bewertung geschrieben.
Hopferau, Deutschland35 Beiträge
Stuttgart - Palermo
Europe
Sehr sympathische Fluggesellschaft
Nach den vielen negativen Bewertungen waren wir skeptisch - wurden aber sehr positiv überrascht. Online Check-In verlief reibungslos, die Gepäckaufgabe funktionierte gut. Alle vier Flüge (STR-LIN / LIN-PMO und zurück) waren pünktlich. Die Maschinen waren relativ neu und sehr sauber, alle Crews waren sehr freundlich und professionell. Es gab auf allen Flügen ein Getränk und einen kleinen Snack. Wir haben uns an Board sehr wohl gefühlt. Auch unser Gepäck kam immer pünktlich an, trotz sehr kurzer Umsteigezeit. Alles in allem: Wir freuen uns, bald wieder mit ITA fliegen zu dürfen!…
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Reisedatum: Mai 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Samsam hat im Mai 2024 eine Bewertung geschrieben.
3 Beiträge
Catania - Zurich
Europe
Never again ITA Air!
ITA Air ist eine absolute Katastrophe, Chaos pur und unfreundlich. Massive Verspätung und Koffer kam nicht mit. Anschluss verpasst und unwissendes Flugpersonal.
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Reisedatum: Mai 2024
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The departures board at FCO
The departures board at FCO
This is a decent photo of the descent
2 "Hilfreich"-Wertungen
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Renate H hat im Sept. 2024 einen Tipp verfasst.
"Umbuchen da es ständig Verspätungen gibt und die Entschädigung auf sich warten lässt "
Gudula K hat im Dez. 2023 einen Tipp verfasst.
"Entschädigung für einen von der Airline anerkannten Schaden"
Relax55252482912 hat im Juli 2023 einen Tipp verfasst.
"Am Besten gar nicht mit dieser Airline fliegen sehr unprofessionell"
Goetz-Schlierbach hat im Apr. 2021 einen Tipp verfasst.
"Nehmen Sie für Ihren Urlaub jede andere Airline, aber unter keinen Umständen Alitalia."
Laura C hat im Aug. 2020 einen Tipp verfasst.
"Sucht euch ne andere Airline"
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