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Air New Zealand

Hauptsitz: 185 Fanshawe Street, Auckland, Auckland Neuseeland 01010

Überblick

4,04,0 von fünf Punkten14.240 Bewertungen
Travellers' Choice-Gewinner 2020
Travellers' Choice-Gewinner 2019
Travellers' Choice-Gewinner 2018
Travellers' Choice-Gewinner 2017
Beinfreiheit4,0 von fünf Punkten
Sitzkomfort4,0 von fünf Punkten
Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)4,0 von fünf Punkten
Erlebnis an Bord4,0 von fünf Punkten
Kundenservice4,5 von fünf Punkten
Preis-Leistungs-Verhältnis4,0 von fünf Punkten
Sauberkeit4,5 von fünf Punkten
Check-in und Boarding4,5 von fünf Punkten
Speisen und Getränke4,0 von fünf Punkten
Informationen zu Air New Zealand
Luftfahrtallianz
Star Alliance

Übersicht zur Fluggesellschaft

Air New Zealand ist eine internationale und nationale Fluggesellschaft, die Direktverbindungen zu über 20 Zielorten innerhalb Neuseelands sowie nach und von Australien, in die und aus der Südseeregion, nach und von Asien, Nordamerika und Großbritannien anbietet. Air New Zealand ist Mitglied der Fluglinienallianz Star Alliance und bietet daher Verbindungen an fast jeden Ort der Welt.
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Bewertungen von Reisenden
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Wash-O-Rama hat im Feb. 2024 eine Bewertung geschrieben.
10 Beiträge
2,0 von fünf Punkten
Seoul - Auckland
International
Ein großes Manko ist die alte Business Class in Herringbone-Anordnung, bei der die Sitze ausgesprochen schmal sind und man beim „Fenster“-Platz selbiges im Rücken hat. Privatsphäre ist auch nicht gegeben, da sich die Fluggäste gegenüber sitzen. Ein weiterer Nachteil dieser Business Class ist auch die Tatsache, dass vom Sitzen ins Liegen der Sitz komplett umgeklappt werden muss und somit kein stufenlosen und eigenständiges Verstellen möglich ist. Die Besatzung war zwar weitestgehend freundlich, aber leider recht unkoordiniert und schlecht eingespielt. So wurden Bestellungen verwechselt oder vergessen und die Dauer des Service war sehr lange, sodass man bei einem Nachtflug erst nach über 3h zum Schlafen gekommen ist. Die Speisenqualität war gut, jedoch nicht herausragend.
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Reisedatum: Januar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Stefan M hat im Okt. 2023 eine Bewertung geschrieben.
12 Beiträge
4,0 von fünf Punkten
Auckland - Rarotonga
South Pacific
Am 15.09.2023 begann ich meine Reise in die Südsee (Cook Islands). Ein Streckenabschnitt davon wurde mit Air New Zealand zurückgelegt. Leider fand der geplante Hinflug am 26.09.2023 nicht so statt, wie gebucht. Es kam zu einem verspäteten Abflug um ca. 10 Stunden. Air New Zealand hat mich dbzgl. knapp 5 Monate vorher in Kenntnis gesetzt. Da die gesamte Reise bereits geplant war, musste ich in Auckland eine Zwischenübernachtung einplanen. Die restlichen Reisebausteine standen unverrückbar. Air New Zealand wurde darüber per Email informiert. Reaktion auf die Email: keine! Es gelang dann eine Bearbeitungsnummer über die Kontaktseite zu generieren. Reaktion darauf: keine! In Auckland am Flughafen wurde mit Air New Zealand persönlicher Kontakt aufgenommen. Es wurde lediglich ein Telefonnummer ausgehändigt. Reaktion auf das Telefonat mit Air New Zealand: Sie werden ganz bestimmt zurück gerufen. Wir kümmern uns darum. Auf den Rückruf warte ich noch heute. Leider ist auf Air New Zealand, wenn es Beschwerden gibt, kein Verlass! Man sitzt den eigenen Vertragsbruch aus!!! Das Flugpersonal, die Bordküche und das Platzangebot waren gut.
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Reisedatum: September 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Anton T hat im März 2023 eine Bewertung geschrieben.
7 Beiträge
2,0 von fünf Punkten
Auckland - Houston
International
Business Class
Ich wurde erst beim Checkin darüber informiert, dass ich aus „technischen Gründen“ in die Economy downgegraded wurde. Da ich hartnäckig blieb und sämtliche Angebote abgelehnt habe (u.a. 3 Economy-Sitze, man kann es ja mal versuchen) wurde ich letztlich auf eine andere Route umgebucht. Das hatte Gepäckstress beim Umstieg (wurde nicht durchgecheckt) und 4 Stunden verspätete Ankunft in München zur Folge. Von 3 Air NZ Flügen, die ich in 3 Wochen hatte, war keiner pünktlich. Einer wurde komplett annulliert. Ich meide diese Fluggesellschaften künftig.
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Reisedatum: März 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Anton T hat im März 2023 eine Bewertung geschrieben.
7 Beiträge
2,0 von fünf Punkten
Auckland - Apia
South Pacific
Economy
Flug von Auckland nach Apia wurde kurzfristig annulliert. Außer dem Hotel für die Übernachtung gab es keinerlei Entschädigung.
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Reisedatum: März 2023
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EssenundWein hat im Okt. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Schweizer Alpen, Schweiz126 Beiträge43 "Hilfreich"-Wertungen
3,0 von fünf Punkten
Sydney - Papeete
South Pacific
Business Class
Die Anordnung der Businessclass ist darum so unmöglich, (Fischgräte-Form) damit möglichst viele Passagiere reinpassen. Die Sitze sind sehr eng und unbequem, man hat keine richtigen Ablageflächen. Und nur einen Fusshocker für die Beine. Das Essen allerdings war sehr gut und auch die dazu passenden Weine. Trotzdem werden wir nicht mehr mit Air New Zealand fliegen, die Preise für das Gebotene sind zu hoch.
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Reisedatum: Oktober 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Es werden die Ergebnisse 1 bis 5 von insgesamt 715 angezeigt.
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THIS IS THE PLANE I CAUGHT
Cheese plate, ate the entree and main snapper because they were so good. Never had airline get away with serving fish of such quality.
great inflight entertainment and helpful tripadvisor app
3 "Hilfreich"-Wertungen
2 "Hilfreich"-Wertungen
2 "Hilfreich"-Wertungen
Es werden die Ergebnisse 1 bis 5 von insgesamt 1.936 angezeigt.
JEF hat im März 2020 einen Tipp verfasst.
5,0 von fünf Punkten
"Skycouch war als Option gebucht und sehr angenehm"
270christianu hat im Feb. 2020 einen Tipp verfasst.
4,0 von fünf Punkten
"Der Aufpreis für Business Class zahlt sich aus. Wenn schon so weit, dann gut schlafen und auch den langen Flug an sich schon genießen."
engagierter Reisender hat im Feb. 2020 einen Tipp verfasst.
5,0 von fünf Punkten
"Für Reisen in den pazifischen Raum immer mit Air New Zealand. Und dann in Premium Economy. Aufpreis Businessclass nicht wert."
sportdoc hat im Jan. 2020 einen Tipp verfasst.
5,0 von fünf Punkten
"Premium Economy ist hier den Preis wert!"
sportdoc hat im Jan. 2020 einen Tipp verfasst.
5,0 von fünf Punkten
"Premium Economy ist hier seinen Preis wert!"
Es werden die Ergebnisse 1 bis 5 von insgesamt 34 angezeigt.
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