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Aeroflot


11.456 Bewertungen
Hauptsitz: 10 Arbat St. , Moskau 119002 Russland 011 7 800 444-55-55 Website
Gesamtwertung
  • Beinfreiheit
    Komfort der Sitze
  • Kundenservice
    Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Sauberkeit
    Check-in und Boarding
  • Speisen und Getränke
    Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
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11.456 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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11.456 Bewertungen von Reisenden

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283 angezeigt: Deutsch
Beitragender der Stufe 3
10 Bewertungen
Bewertet vor 2 Tagen
NEU
über Mobile-Apps

Flug von München nach Phuket mit Zwischenstopp in Moskau, sowie Rückflug von Bangkok nach München mit Zwischenstopp wieder in Moskau. Alle 4 Flüge Verspätung, schlechter Service, unfreundliches Personal und Essen gar nicht gut. Als Krönung warten wir seit 4 Tagen auf unser Gepäck, was wie immer noch nicht erhalten haben. Das Gepäck wurde auf der Heimreise in Moskau stehen gelassen,...

Reisedatum: Januar 2019
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International Economy München - Phuket

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Danke, 684verenaj!
Schönheide, Deutschland
Beitragender der Stufe 2
8 Bewertungen
1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

Wir waren das erste m mit Aeroflot unterwegs und es hat alles gut funktioniert. Die Zeit zum umsteigen in Moskau war ein wenig knapp bemessen, man muss sehr weit laufen und innerhalb des Transitbereiches gibt es eine Passkontrolle und eine Sicherheitskonzrolle. Das Essen war ausreichend, natürlich Geschmackssache... Das einzige was mich ärgerte dass der Onlinecheckin für die Rückreise weder per...

Reisedatum: Januar 2019
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International Economy Prag - Bangkok

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Danke, jjman12!
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet vor einer Woche

War das erste mal mit Aeroflot unterwegs...einfach mega! Kompliment...Personal und Essen ...sehr freundlich und super genial....Besten Dank und ganz sicher wieder...Grüsse René Spengler aus der Schweiz

Reisedatum: Januar 2019
International Business Zürich - Bangkok
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1 Danke, stoepseli1!
Beitragender der Stufe 2
2 Bewertungen
2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet vor einer Woche

Wir haben im Januar einen Business-Class Flug von München nach Shanghai über Moskau gebucht. Beim Hinflug hatte unser erster Flieger 3h Verspätung. Die Nachfrage bei der Crew ob es überhaupt noch Sinn macht für uns zu fliegen weil der Anschluss weg ist wurde immer wieder mit ja beantwortet. Der Pilot wusste bereits von Anfang an das es lange dauern wird....

Reisedatum: Januar 2019
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International Business München - Shanghai

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1 Danke, Test_22!
Luzern
Beitragender der Stufe 2
5 Bewertungen
2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet vor einer Woche

Es war meine Komfortabelste Reise von Zürich nach Peking bisher. Der 3-stündige Flug von Zürich nach Peking war dabei noch das unangenehmste (aber eigentlich auch ok). Der Flug von Moskau nach Peking ist der Hammer, alles nur vom Feinsten, zu einem unschlagbarein Preis. Premium-Economy bei Aeroflot ist dabei das Zauberwort! So viel Platz! So guter Service! So gutes Essen, und...

Reisedatum: Januar 2019
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International Premium Economy Zürich - Peking

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Danke, xapadoo!
Beitragender der Stufe 2
3 Bewertungen
3 "Hilfreich"-
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Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

Auf dem Hinflug nach Neu-Delhi mit Zwischenstopp kamen beide aufgegebenen Koffer nicht an. Wir meldeten den Verlust sofort am Airport in Delhi und reihten uns in eine lange Schlange vieler anderer Aeroflot-Passagiere ein, die ebenfalls vergeblich auf ihr Gepäck gewartet hatten. Einen Lost-and-found-Schalter gibt es in Delhi nicht und der Mann, der die vielen Formulare ausfüllen musste, war ziemlich gestresst....

Reisedatum: Januar 2019
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International Economy Amsterdam - Neu-Delhi

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2 Danke, Gisa L!
Aeroflot, Public Relations Manager von Aeroflot, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear Gisa, thank you for your review. We recommend you to forward the description of the situation via the Feedback...

Reisedatum: Januar 2019
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International Economy Amsterdam - Neu-Delhi

Shanghai, China
Beitragender der Stufe 1
4 Bewertungen
4 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

Alle aufgegebenen Koffer (mit TSA Schloss für den Zoll) wurden aufgebrochen. Es muss sich um Personal der Airline oder des Flughafens Moskau gehandelt haben. Als wir die Beschädigung am Ankunftsflughafen melden wollten, sagte Aeroflot, dass bei ihrer Airline die Haftung für Beschädigungen am Schloss der Koffer ausgeschlossen seien. Man geht also von vornherein davon aus, dass Kofferschlösser aufgebrochen werden. Ich...

Reisedatum: Januar 2019
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International Premium Economy Frankfurt am Main - Shanghai

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2 Danke, AmScha!
1 Bewertung
Bewertet vor 2 Wochen

Entweder hat man sein IPad mit oder es gibt halt keine Unterhaltung in Flug Nr.1 nach Moskau. Lag wohl an den hinteren Sitzen das der Tisch bekleckert war, gebrauchte Tempos in der Ablage und Plastikhüllen unterm Sitz lagen. Muss ja schnell gehen bei den Zwischenstopps. Service vorhanden Auswahl der Getränke und des Essens sehr mager wenn man bedenkt das es...

Reisedatum: Januar 2019
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International Economy Düsseldorf - Bangkok

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Danke, Klaus S!
Aeroflot, Public Relations Manager von Aeroflot, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear Klaus, feedback from every passenger is important to us as we continuously strive to improve service going forward. Our...

Reisedatum: Januar 2019
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International Economy Düsseldorf - Bangkok

1 Bewertung
4 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Das Personal (zwei Damen in Terminal 1 in Stutthart) der Fluggesellschaft ist ungeschult, unverschämt und wird bei offenen Fragen beleidigend! Man wird bei Zusatzgepäck von Schalter zu Schalter und von Personal zu Personal geschickt, jeder behauptet etwas anderes und beharrt auf sein Recht. Man wird gnadenlos über den Tisch gezogen und behandelt wie der letzte Dreck, die reinste Katastrophe. Kann...

Reisedatum: Januar 2019
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Russland Economy Stuttgart - Kasan

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4 Danke, Jennifer W!
Aeroflot, Public Relations Manager von Aeroflot, hat diese Bewertung kommentiert
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Dear Jennifer, thank you for your review. Feedback from every passenger is important to us as we continuously strive to...

Reisedatum: Januar 2019
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Russland Economy Stuttgart - Kasan

Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
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Wertungen
Bewertet vor 2 Wochen

Nachdem einige Flüge wetterbedingt verspätet in Moskau ankamen, ging es auch für Transit-Reisende durch eine gründliche Pass- und Bordgepäckkontrolle wie beim Check-In. Viele Passagiere verpassten ihre Anschlüsse. Folge: mehrere hunderte Menschen warteten bis zu 7 Stunden auf ein neues Ticket (20.00 bis 3.00 nachts), völlig unstrukturiert in einer Menschentraube um den Aeroflot-Counter. Es gab keinen Service,kein Wasser, keine Verpflegung, Zweimal...

Reisedatum: Januar 2019
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International Economy Bangkok - Hamburg

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3 Danke, ansiri2323!
Sehen Sie sich Reisetipps für Airlines an
“Avoid Economy if you can.”
georgesb0, 22. Jan 2019 | Bewertung lesen
“Dont go with them”
ianlO1262OP, 17. Jan 2019 | Bewertung lesen
“There is nothing to add. Everything was clear from the beginning.”
TheClown, 16. Jan 2019 | Bewertung lesen
“Make sure you take photos of your bags before checking in. They will ask you to describe them when they lose them”
pilarbuces, 15. Jan 2019 | Bewertung lesen
“AVOID especially if connecting through Moscow”
965hayleyh, 13. Jan 2019 | Bewertung lesen
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Informationen zu Aeroflot
Aeroflot (SU) ist die bekannteste Fluggesellschaft Russlands und außerdem eine der größten Fluggesellschaften Europas. 2017 beförderte Aeroflot 32,8 Millionen Passagiere (50,1 Millionen Passagiere als Aeroflot Group, einschließlich Tochtergesellschaften). Aeroflot fliegt 146 Reiseziele in 52 Ländern an und ist stolzes Mitglied der globalen SkyTeam Airline-Allianz. Die Flotte des Unternehmens besteht aus 241 Passagierflugzeugen vom Typ Airbus, Boeing und Sukhoi. Aeroflot ist die jüngste Fluggesellschaft der Welt, die mehr als 100 Flugzeuge umfasst. Der Aeroflot-Index im Programm "Safety Assessment of Foreign Aircraft" (Stichproben für eine erhöhte Sicherheit im Luftverkehr, SAFA) der Europäischen Gemeinschaft ist mit globalen Wettbewerbern vergleichbar.

3.219 Fotos dieser Airline

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