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“Sehr unfreundliches Personal” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Ibis Lausanne Crissier

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Ibis Lausanne Crissier gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Ibis Lausanne Crissier
2.0 von 5 Hotel   |   4, Chemin de l'Esparcette, Crissier, Lausanne 1023, Schweiz   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Aktionsangebot
Bis zu 20% Rabatt
Nr. 2 von 2 Hotels in Crissier
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterBronze-Status
Sebersdorf, Österreich
Top-Bewerter
54 Bewertungen 54 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
Bewertungen in 34 Städten Bewertungen in 34 Städten
27 "Hilfreich"-<br>Wertungen 27 "Hilfreich"-
Wertungen
“Sehr unfreundliches Personal”
2 von 5 Sternen Bewertet am 29. Juli 2013

Ich war mit einer Reisegruppe zum Glück nur eine Nacht in diesem Hotel.
Die Zimmern waren OK, sauber nett und zweckmäßig eingerichtet. Das sehr junge Personal im Service war äußerst unfreundlich.
Zum sehr unfeundlich und dürftig servierten Abendessen, durften wir uns trotz Salatbuffet, keinen Salat holen. (wir hätten ihn sehr wohl extra bezahlt). Die Getränke wurden sofort kassiert, sobald sie gebracht wurden. Beim Frühstück wurde Fehlendes zum Teil nicht mehr nachgereicht und es gab hart gekochte Eier aus dem Kühlschrank.
Obwhl außer unsere Reisegruppe, die aus 42 Personen bestand nur noch einzelne Gäste im Haus waren, wirkte das Personal gestresst, genervt, unwillig und unfreundlich.

  • Aufenthalt Juli 2013, Freunde
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ibis C, Adjointe de direction von Ibis Lausanne Crissier, hat diese Bewertung kommentiert, 31. Juli 2013
Liebe Rosi F

Besten Dank für Ihren Kommentar.

Wir bedauern, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat.

Gerne bitten wir Sie, mit uns telefonisch Kontakt aufzunehmen, um Ihre Erfahrungen zu besprechen.

Dies ermöglicht uns, die notwendigen Schritte zu ergreifen, um uns zu verbessern.

Wir sind unter der Nummer +41 21 637 2802 erreichbar.

In Erwartung Ihres Anrufs und mit besten Grüssen

Bérengère Vidal
Direktionsassistentin
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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276 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    49
    159
    54
    12
    2
Bewertungen für
51
80
41
99
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Chinesisch zuerst
  • Deutsch zuerst
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  • Französisch zuerst
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Deutsch zuerst
Landau in der Pfalz, Germany
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 19. Juni 2013

Ibis Crissier ist immer eine gute Alternative zu den sonst hochpreisigen anderen Hotels am Genfer See. Sehr freundliche Dame an der Rezeption, freies Parken, gutes Frühstück zu annehmbaren Preis und sehr bequeme Betten. Zimmer zwar etwas eng und mit nur einer Sitzmöglichkeit, für einen Kurzaufenthalt aber o.k.

  • Aufenthalt Juni 2013, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Ibis C, Adjointe de direction von Ibis Lausanne Crissier, hat diese Bewertung kommentiert, 20. Juni 2013
Sehr geehrter Herr, Sehr geehrte Frau,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Lausanne Crissier.

Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Bérengère Vidal
Adjointe de direction
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Volketswil, Switzerland
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 21. April 2013

Service immer unfreundlicher und schlechter.

Empfangsdame (Albanerin) unfreundlich und gestresst. Frühstücksdame nicht aufmerksam. Es hatte keine Teller und kein Schinken mehr. Mussten cirka 5min warten bis jemand kam.

Tendenz abfallen

  • Aufenthalt April 2013, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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Ibis C, Adjointe de direction von Ibis Lausanne Crissier, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Mai 2013
Lieber Gast,

Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel auf Tripadvisor zu bewerten.

Es tut uns leid, dass wir bei Ihrem Besuch Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die meisten Gäste empfinden unser Personal als sehr freundlich und unser Frühstück als umfangreich, weshalb uns Ihr Kommentar überrascht hat. Gerne haben wir ihn aufgenommen um mit unseren Mitarbeitern ein Gespräch zu führen.

Kommentare helfen uns, uns zu verbessern, weshalb wir Ihnen dafür danken. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Vertrauen weiterhin geniessen dürfen.

Beste Grüsse


Bérengère Vidal
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Stuttgart, Deutschland
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
Bewertungen in 13 Städten Bewertungen in 13 Städten
30 "Hilfreich"-<br>Wertungen 30 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 7. April 2013

Nach der Renovierung besser...sprich Ausstattung...
Hauptsächlich für Geschäftsreisende und Messe Besucher geeignet.

Die Zimmer sind für diesen Standard völlig ausreichend,wie man es von Ibis kennt.
Die Küche war gut und konnte überzeugen.
Das Sevicepersonal war schnell,was auch auf die Speisen.
Personal am Empfang hatte teilweise Schwierigkeiten.

  • Aufenthalt Juli 2012, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Obergösgen
Senior-Bewerter
18 Bewertungen 18 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 9 Städten Bewertungen in 9 Städten
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. Februar 2013

Hotel liegt günstig (nähe Autobahn) hat eine Gratis-Einstellhalle, was vorallem im Winter praktisch ist. Die Zimmer entsprechen dem IBIS-Standart, sind sauber und praktisch eingerichtet.
Der Service im Restaurant ist gut, meistens auch aufmerksam.
Das reichhaltige Frühstücksbuffet ist korrekt um den neuen Tag zu beginnen.

  • Aufenthalt Januar 2013, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Munich, Germany
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 7. Januar 2013

Nach dem Einchecken um 16 h wurden wir in das Zimmer 333 geschickt, das noch nicht hergerichtet war. Also zurück und dann ins Zimmer 207. Dort funktionierte die Nachttischlampe (wurde von 2 Damen repariert) und die Flurlampe nicht. Die Dusche verfügte über keine Seife, Die Duschetür konnte nicht gesc hlossen werden (breiter Spalt). Bei unserer Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass das Restaurant heute geschlossen sei (wir bekamen dann im Rahmen des 24h-Services noch eine Lasagne).Wir meinen, wenn das Restaurant geschlossen bleibt, müsste man das bei Buchung mitteilen.

  • Aufenthalt Januar 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ibis C, Adjointe de direction von Ibis Lausanne Crissier, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Januar 2013
Guten Tag,

Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Lausanne Crissier die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

Die Hotels der Marke ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse.
Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.

Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Bérengère Vidal
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Ibis Lausanne Crissier

Anschrift: 4, Chemin de l'Esparcette, Crissier, Lausanne 1023, Schweiz
Telefonnummer:
Lage: Schweiz > Kanton Waadt > Lausanne > Crissier
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 von 2 Hotels in Crissier
Preisspanne pro Nacht: 90 € - 139 €
Hotelklassifizierung:2 Stern(e) — Ibis Lausanne Crissier 2*
Anzahl der Zimmer: 113
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das Hotel ibis Lausanne Crissier liegt 8 km nordwestlich von Lausanne und vom Genfer See, nur 10 Min. vom Olympischen Museum entfernt. Das Hotel verfügt über 113 Zimmer, 3 davon rollstuhlgerecht, ein Restaurant, eine rund um die Uhr geöffnete Bar mit Terrasse, kostenlose Parkplätze sowie 8 Tagungsräume für Konferenzen und Seminare. Kostenloses WIFI für Geschäftsreisende. Tennisplätze befinden sich in der Nähe. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Ibis Lausanne Crissier
Ibis Lausanne Crissier Hotel Lausanne
Accor Lausanne Crissier

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