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“Grosszügig, schöner Garten, aber schlechter Zustand der Unterkunft” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Villa Holly

Villa Holly
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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Villa Holly
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Poa Poa Road, Diani Beach, Ukunda, Kenia (ehemals Papaya Garden)   |  
Hotelausstattung
Zürich
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Grosszügig, schöner Garten, aber schlechter Zustand der Unterkunft”
3 von 5 Sternen Bewertet am 10. September 2013

Wir, Ehepaar Schweiz/Kenia zw. 30 - 40, wohnten 2 Wochen in einer der beiden Villas. Die Villas sind doch sehr grosszügig gebaut und auch der Garten ist mit den vielen verschiedenen Pflanzenarten plus dem Salzwasserpool wunderschön anzusehen, jedoch waren wir vom Zustand der Einrichtungen wie den beiden Toiletten/Dusche (Qualität 2*), den Spiegel, der Küche, den alten, schmuddeligen Polstersitzen und Möbeln allgemein, dem kleinen, alten TV, den Betten (durchgelegene Matratzen) sehr enttäuscht. In den meisten Möbeln stecken Holzwürmer, die sich nachts ziemlich laut bemerkbar machen. Die Qualität der Einrichtung insgesamt lässt sehr zu wünschen übrig. Die Einrichtungsgegenstände sind alt und müssten zum grössten Teil ausgewechselt werden, doch hier hat man wohl länger nichts investiert. Angeblich sollen die Villas nur 2 Jahre alt sein, die sehen jedoch eher wie 20 jährig aus. In der Küche fehlt es an so vielem, was man fürs tächlich kochen benötigt. Wir haben täglich selbst gekocht. Bei uns war der angebliche Koch noch nicht inbegriffen. Gäste, die später gebucht haben, aber gleichzeitig wie wir vor Ort waren, hatten diesen Service jedoch. (?) Zum Glück haben wir unser Feuerzeug für den halb kaputten Gasherd und ein scharfes Messer selbst mitgebracht ... Das Personal (Caretaker/Koch und die Putzfee) sind zwar sehr freunldich und sehr bemüht das beste aus der Lage zu machen, jedoch können die Angestellten vor Ort leider nur mit den Gegebenheiten arbeiten, die ihnen vom Besitzer zur Verfügung gestellt werden. Preis-Leistung war also insgesamt nur befriedigend für uns. Auch sollte man hier unbedingt ein Mietauto haben, denn die Anlage ist recht weit vom Strand entfernt. Fussmarsch bis zum Meer auf unbefestigter Strasse bzw. Weg sind bei normalem Gang 20 Min. Die Anlage war ausserdem in der Zeit als wir dort waren (Aug./Sept. 2013) mehr schlecht als recht bewacht. Der Wächter war abends ständig betrunken und eines Nachts um Mitternacht hörte man diesen wild herumschreiben. So fühlen wir uns auch nicht sehr sicher. Hier sollte ein zuverlässiger Masai-Wächter, wie wir es von andern Anlagen her kennen, angestellt werden. Wir waren schon x-mal an der Südkünste in Diani- und Galubeach und können sehr gut Vergleiche anstellen. Wir sind keine verwöhnten Urlauber, jedoch suchen wir uns das nächste Mal etwas konfortableres für diesen Preis.Die Beschreibung hat dies ja versprochen und so erwartet man dies ja dann auch.

  • Aufenthalt September 2013, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
656silvio60, Owner von Villa Holly, hat diese Bewertung kommentiert, 24. September 2013
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We are very unhappy for not been able to satisfy you
i new from the first day that it was not going to be an easy task.
you kept emailing me and complaining about anything.
you even complained about the guests of the other villa using the pool ! the two villas share the same pool and you should have not complained about other guests using it.
after the first night sleep you wanted a new mattress , because you said it was too soft , have you not noticed that the villa is set for 8 people ,and you were only two , you just should have changed bed , but nevertheless we bought you a new mattress for you , but that was not enough , you complained that it was of poor quality .
then you complained about the sofa in the TV room that it was too hard , then again you have not noticed that there are 3 different sofa suits in the villa ? one in the TV room ,one on the veranda and last one in the sitting room, why did you not just got a pillow or change sofa.
my staff were very worried about it and asked if you wanted to move to the other villa , but you refused , why did refuse if you were not confortable
then again you complained about the cook service and Wi/Fi not been available to you , you have a signed rental agreement where it is specified each service included in the price , and this were not included at the time of your booking... now both services are available for free to every one.
then you complained about my security guard been always drunk , this is not through as he does not drink.
your review in entirely fabricated .
but you would have removed it from Tripadvisor as from your email for £ 220 , why should i give you £ 220
you did not hesitate to trash my place with an entirely fabricated review , my places is giving a living to many Kenyans otherwise they would not have a Job.
Tripadvisor review system is a good tool but at the same time a very dangers one on the hands of the wrong people .
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6 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    3
    1
    1
    1
    0
Bewertungen für
3
2
Allein/Single
0
Geschäftlich
0
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
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Weitere Informationen über Villa Holly

Anschrift: Poa Poa Road, Diani Beach, Ukunda, Kenia (ehemals Papaya Garden)
Lage: Kenia > Coast Province > Ukunda > Diani Beach
Hotelstil:
Nr. 21 von 33 sonstigen Unterkünften in Diani Beach

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