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“Ausgezeichnetes Hotel” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Centara Grand Beach Resort Samui

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Centara Grand Beach Resort Samui
4.5 von 5 Hotel   |   38/2 Moo 3, Borpud | Chaweng Beach, Chaweng, Bophut, Ko Samui 84320, Thailand   |  
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Nr. 16 von 102 Hotels in Chaweng
Egerkingen
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
“Ausgezeichnetes Hotel”
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. Mai 2013

Wir haben zweieinhalb Wochen im Centara verbracht. Der Service war sehr freundlich und das Personal hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Es gibt ein ausgezeichnete Frühstücksbüffet, das jeden Wunsch erfüllt. Das Hotel hat einen sehr schönen Strand und zu verschiedenen Restaurants ist es nicht weit. Wir waren sehr zufrieden und würden dieses Hotel wieder wählen.

  • Aufenthalt Juni 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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1.176 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    556
    418
    118
    53
    31
Bewertungen für
297
590
23
12
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Abtwil, Schweiz
Senior-Bewerter
15 Bewertungen 15 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
Bewertungen in 14 Städten Bewertungen in 14 Städten
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 27. Mai 2013

Wir waren sehr enttäuscht! Zimmer alt und schmuddelig viele Defekte. Viele Moskitos in den Zimmer mit den Pools! hotel war generell nicht sehr sauber! Personal unmotiviert und selten hilfsbereit! Hotel nicht lösungsorientiert bei Fehlbuchungen durchs Reisebüro sehr enttäuschend! können wir mit der Familie nicht empfehlen. Restaurant im Hotel sind überteuert!
Für Familien ungeeignet! Gibt viel bessere ANagen in Thailand die auch noch günstiger sind!

Schöne Poolanlage
gutes Frühstückbuffet aber leider sehr viel Fliegen!!!!
gute lage direkt am chaweng!

  • Aufenthalt Mai 2013, Familie
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Zug
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. Mai 2013

Wir haben unseren 10 tägigen Aufenthalt im Hotel sehr genossen. Die Zimmer sind sauber aber nicht sehr luxuriös. Die Aussicht vom 3. Stock durch Palmen behindert. Ein- und Auschecken war sehr speditiv. Das Personal ist äusserst freundlich, gutgelaunt und hilfsbereit. Der Tennisplatz genügend. Wenig Aktivitäten ausser Wasservolleyball. Die Gartenanlage und der Pool haben mir gefallen.

  • Aufenthalt Mai 2013, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Hannover, Deutschland
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 9 Städten Bewertungen in 9 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 17. Mai 2013

Wir waren im April für 5 Nächte in diesem Hotel und ich muss sagen, dass wir sehr enttäuscht waren. Nochmal würde ich definitiv nicht in dieses Hotel fahren. Als wir ankamen, haben wir einen Begrüssungsdrink bekommen, der auf einem extrem dreckigen Tablett serviert wurde.
Wir haben dann ein Zimmer Upgrade bekommen. Ich muss sagen, dass das Zimmer "Ok" war, zwar sehr alt und defintiv renovierungsbedürftig, aber nun gut. Das Badezimmer dagegen war eine Katastrophe. Die Toilette war von innen ganz schwarz, wirklich ecklig. Auch die anderen Teile des Badezimmers waren nicht gerade sauber. Als ich dann duschen war, ist der ganze Duschkopf abgebrochen. Erst nach mehrmaligen Anrufen und am 4. Tag wurde dieser repariert.
Das Frühstück war schon echt reichhaltig und relativ viel Auswahl. Allerdings waren überall Fliegen und dies war wirklich nicht sehr schön.
Der Poolbereicht ist ganz schön angelegt, allerdings sollte man auch morgens schon Liegen resverieren, sonst bekommt man auch keine mehr. Man liegt hier schon Liege an Liege, was uns nicht wirklich gefällt und in anderen Resorts wirklich wesentlich angenehmer ist.
Der Strand von Chaweng ist natürlich ein Traum, das muss man sagen.
Auch die Lage des Resorts ist super. Man kann abends wunderbar am Strand essen gehen oder halt direkt an der Strasse in Chaweng. Dort sind zahlreiche Restaurants, Bars und Geschäfte (direkt hinter dem Hotel).
Ich würde nächstes Mal definitiv ein anderes Hotel buchen, da Sauberkeit und Service mir echt wichtig sind. Zumal ist das Hotel echt überlaufen.

  • Aufenthalt April 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Kaiserslautern, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. Mai 2013

Wir haben einen traumhaften Urlaub erlebt. Das Hotel hat Atmosphäre - sicher ist es etwas in die Jahre gekommen, aber man fühlt sich wohl. Der wunderschöne Strand ist wirklich nicht zu toppen; wir hatten den Royal Club mitgebucht und den besonderen Service genossen. Der Service war auch anfangs wirklich hervorragend.
Unschön war, dass (aufgrund Osterferienzeit) irgendwann der Club-Lounge-Bereich mit zu vielen Kindern besucht war; ein Mindestalter wäre für den auch extra zu zahlenden Lounge-Service zwingend notwendig; die Club-Atmosphäre (mehr Ruhe und die Gelegenheit, dort am Laptop in Ruhe was erledigen zu können) war durch die zahlreichen Kinder nicht mehr gegeben.
Außerhalb des Hotels:
Wir waren öfter bei Aroma Boutique (24/53 moo 5, choeng mon, bophut: Inhaber ein junger Deutscher mit hervorragenden Kaffeespezialitäten / leckeren Paninis und schönen Geschenkassessoires); weiterhin waren wir gerne im Restaurant von Patrick und Sandra (Siamdreams, Chaweng Beach Road in der nähe vom Hotel Malibu). Patrick und Sandra bieten schöne Bootsausflüge und individuelle Inselrundfahrten an. Wir waren mit dem Boot mit Patrick in Koh Phangan in Verbindung mit Schnorcheln und Jet Ski-Möglichkeiten...war sehr schön).
Alles in allem: Ein wunderschöner Urlaub in Thailand, Koh Samui hat uns sehr gut gefallen und wir würden diesen Urlaub jederzeit wieder machen.

  • Aufenthalt April 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Hamburg, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 25. April 2013

wir waren vom 4 April bis zum 23.April in diesem Hotel in einem Premium Delux-Zimmer untergebracht und ich muß sagen, daß wir sehr enttäuscht waren da alles sehr abgewohnt muffig und feucht im Zimmer gerochen hat, die Zimmertür total
verzogen war und nur mit mehrmaligen Karte rein, raus an der Tür rütteln, jedes
Mal dasselbe, die Schiebetür zum Balkon, mehrmals aus der der Halterung sprang,
das Badezimmer immer sehr muffig und die Silikonmasse zwischen den Fließen schon schwarz war, also niemals 5 Sterne, obwohl die Lage sehr gut ist mit einer
schönen Gartenanlage und einem Strandabschnitt der immer sauber gehalten wurde, auch waren die Angestellten sehr freundlich und hilfsbereit, und das Sportstudio war auch ganz gut.
Wir hatten unten auch einmal im Restaurant gegessen wobei das Essen auch ok war, aber die Dame die uns dann abgerechnet hat, nicht wirklich wußte was sie da macht, sie hat uns 3 x falsch abgerechnet ( sie hat uns einen anderen Preis berechnet als auf der Karte stand die sie uns gegeben hat, einen höheren Preis!!,
also immer zu unseren Ungusten, beim zweiten Anlauf war der Preis immer noch
nicht richtig und beim dritten Mal, waren es dann immer noch 30 Bath zuviel aber wir haben das dann aktzeptiert weil uns das dann alles zuviel war, zumal die Dame auch schon sehr genervt war und uns der Streß dann doch zuviel war.
Zum W-Lan in der Lobby muß ich auch noch was sagen, man muß sich jedesmal wenn man die Hotelhalle betritt ( auch wenn das mehrmals am Tag ist ), immer mit seiner Zimmernr, Namen und Kennwort neu einloggen, das hab ich so auch noch nicht erlebt, normalerweise ist das so hab ich mich am Urlaubsanfang eingeloggt,
bin ich bis zum Urlaubsende automatisch immer eingeloggt wenn ich die Hotelhalle betrete.
Alles in allem hat diese Hotel niemals 5 Sterne verdient da alles alt und abgewohnt
ist und in die Zimmer nichts investiert wird, ich würde diesem Hotel höchstens 3,5 Sterne geben.
Ich muß allerdings noch eines sagen was ich vergessen habe, das Frühstück war wirklich sehr gut, das hat jedenfalls unseren Erwartungen entsprochen..

  • Aufenthalt April 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Schwieberdingen, Deutschland
Top-Bewerter
103 Bewertungen 103 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
Bewertungen in 35 Städten Bewertungen in 35 Städten
74 "Hilfreich"-<br>Wertungen 74 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 22. April 2013

Wir waren vor 3 Jahren schon mal in diesem Hotel und weil es uns gut gefallen hat, haben wir es wieder gebucht für unseren diesjährigen Urlaub.

Wir sind nachmittags gegen 5 Uhr im Hotel angekommen.
Der Checkin-Vorgang war kühl und unfreundlich, sinngemäß, hinsetzen, Kreditkarte, Pass Voucher. Fertig,

Wir hatten eine Poolsuite gebucht.

Als wir am Zimmer ankamen war dies für 4 Personen hergerichtet (Daybed bezogen und ausgezogen). Das wurde dann korrigiert. Beim Eintretten schlug uns ein feuchter schimmliger Geruch entgegen.

Als wir uns eingerichtet hatten, ist uns aufgefallen, dass a) die Bettwäsche auf dem Hauptbett nicht frisch war (Knitterfalten und Flecken) und b) die Toilette nicht richtig funktioniert hat.
Für das Problem mit der Toilette kam recht schnell ein Handwerker.

Nach über einer Stunde war leider noch keiner da um die Bettwäsche zu wechseln.
Da wir Essen gehen wollten und das Housekeeping das Zimmer ja auch sonst ohne Anwesenheit des Gastes betritt, haben wir die Flecken kenntlich gemacht und sind zum Essen gegangen.

Anmerkung zur zeitlichen Abfolge: 19 Uhr Anruf wg. Toilette und Bettwäsche.

Um 23 Uhr kamen wir zurück und haben unser Bett vorgefunden, wie wir es verlassen hatten.

Ein weiterer Anruf beim Housekeeping, mit der Bitte jemanden zu schicken, wenn es geht bitte schnell, weil wir eigentlich gerne ins Bett möchten und der erste Anruf nun 4 Stunden zurückliegt, endete mit rüden "yes" und Auflegen der Dame am anderen Ende. Nach einer Viertelstunde kam dann jemand, leider mit nicht ausreichend Bettwäsche, ging wieder, kam nach einer Viertelstunde wieder und bezog dann das Bett neu.

So dass wir dann nach etwas mehr als 4 1/2 Stunden nach der ersten Reklamation auch ein frischbezogenes Bett hatten.

Am nächsten Morgen haben wir dann festgestellt, dass die Fliessen zwischen der Eingangstür zum Zimmer und dem Pool vollkommen kaputt waren und nur notdürftig mit einer Matte abgedeckt waren.

Wir sind dann am Sonntag zur Rezeption und haben um ein Gespräch mit der Hotelleitung gebeten, hier wurde uns mitgeteilt, dass der GM nicht im Haus sei, auch nächste Woche nicht (Anreise Freitag) und wir mit einem Mitarbeiter vorlieb nehmen müssen.

Dudy hat sich unserer Reklamationen angenommen und uns ein anderes Zimmer angeboten.
Dies konnten wir dann auch am Sonntag gegen 15 Uhr auch beziehen (Kofferpacken und umziehen).
In diesem Zimmer war es leider so, dass die Klimaanlage nicht wirklich funktioniert hat.
Wiederum hatten wir das morgens um 11 Uhr reklamiert. In unserer Wahrnehmung ist nichts passiert. Es war wohl ein Handwerker da, der festgestellt hat, dass die Klimaanlage funktioniert. Die Rückmeldung hat uns nicht erreicht.

(Naja dazu hatten wir eine andere Meinung, wenn ich die AC laufen lasse und ich schaffe es auf höchster Stufe nicht, den Raum unter 28 Grad zu kühlen, dann bin ich nicht der Meinung, dass die AC funktioniert, geschweige denn, dass sie individuell regulierbar ist.)

Wir haben dann also erneut reklamiert, dann wurde ein wenig Wasser nachgefüllt und uns wieder mitgeteilt, dass sie okay sei.
Wir haben es wieder reklamiert und dann kam man auf die Idee, man sollte die AC vielleicht mal reinigen.

Als man uns dann einen Ventilator gebracht hat (erinnere wir reden über ein 5 Sterne Hotel und ein Zimmer für über 160 Euro die Nacht), war der Spass für uns vorbei.

Am nächsten Tag wurde die AC denn gereinigt und den Schimmel und Dreck der draus kam, den hätte ich lieber nicht gesehen.

Wir hatten nun x Reklamationen und mussten fast in allen Fällen verhältnismäßig lange warten, bis es erledigt wurde, oder bis sich überhaupt jemand der Sache angenommen hat.
Das möchte ich nicht als Inhalt meines Urlaubs haben. Ich möchte auch nicht 2 mal meine Koffer packen müssen um innerhalb des Hotels umziehen zu müssen. Die Urlaubszeit ist kostbar und darf nicht mit solchen Zeitfressern verschwendet werden.

So haben wir dies dann auch der Stellvertretung des GM erklärt, die dann plötzlich verfügbar war, als wir erklärt haben, dass wir das Hotel wechseln möchten.

Man hat uns dann vom Hotel einen kostenlosen Transfer zum neuen Hotel angeboten und uns im Nachgang auch ein Entschuldigungsschreiben und Blumen geschickt.

Als Ansprechpartner im Hotel hatten wir Dudy, die wirklich versucht hat sich all unserer Probleme anzunehmen, aber leider konnte sie allein es nicht retten.

Als wir angemeldet hatten das Hotel wechseln zu wollen, waren zeitgleich mit uns 6 weitere Personen bei der Reiseleitung (nur Rewe-Touristik-Group) um das Zimmer oder das Hotel zu wechseln.

Wir waren da also kein Einzelfall.

Das Hotel hat eine super Lage und die Gartenanlage ist in Ihrer Weitläufigkeit kaum zu schlagen.

Leider ist es so, dass hier offensichtlich nichts investiert wird. Schade,

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Centara Grand Beach Resort Samui

Anschrift: 38/2 Moo 3, Borpud | Chaweng Beach, Chaweng, Bophut, Ko Samui 84320, Thailand
Lage: Thailand > Provinz Surat Thani > Ko Samui > Bophut > Chaweng
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 8 der Familienhotels in Chaweng
Nr. 10 der Spa-Hotels in Chaweng
Nr. 13 der Luxushotels in Chaweng
Nr. 13 der Strandhotels in Chaweng
Nr. 15 der Romantikhotels in Chaweng
Preisspanne pro Nacht: 127 € - 357 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Centara Grand Beach Resort Samui 4.5*
Anzahl der Zimmer: 203
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Agoda, Booking.com, HotelTravel.com, Fastbooking, EasyToBook, Odigeo, Hotels.com und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Centara Grand Beach Resort Samui daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Centara Grand Beach Resort Bewertung
Centara Grand Beach Hotelanlage Samui
Central Samui Beach Resort Ko
Hotel Centara Grand Beach Resort Samui Chaweng
Centara Grand Beach Resort Samui Koh Samui
Centara Grand Beach Resort Samui Ko Samui/Chaweng
Centara Grand Beach Resort Samui Hotel Chaweng

Inhaber: Wie lautet Ihre Version der Geschichte?

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