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“Viele Kleinigkeiten stimmen nicht- das macht den Gast mürbe” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Panoramahotel Oberjoch

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Panoramahotel Oberjoch gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Panoramahotel Oberjoch
4.0 von 5 Hotel   |   Passstrasse 41, 87541 Bad Hindelang, Bayern, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Zertifikat für Exzellenz
München, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
“Viele Kleinigkeiten stimmen nicht- das macht den Gast mürbe”
3 von 5 Sternen Bewertet am 3. November 2013

Wir waren für ein langes WE im ausgebuchten Panoramahotel. Bei der Anfahrt hatte ich mich schon gefragt, von wo aus man denn jetzt das Panorama sieht, denn in erster Linie sieht man vom Restaurant und den meisten Zimmern aus vor allem den Parkplatz vor dem Eingang, die Autos um das Hotel herum und die gegenüberliegenden Gebäude.
Unsere Zimmer waren noch nicht fertig, kein Problem, da wir ohnehin erst Mittagessen wollten. Man sitzt ganz nett in der Bauernstube. Auf die Suppen haben wir 25 Minuten gewartet, beides nicht so der Knaller (zuviel Brühe bzw. zuviel Sahne). Aber nettes Personal!
Das Zimmer ist sehr schön und geräumig, hatte aber keine direkte Aussicht, außer man betritt den Balkon. Leider fehlten die Bademäntel, die dann aber gleich gebracht wurden.
Der Wellnessbereich ist ganz nett gemacht, wobei ich schon sehr viel schönere gesehen habe (Kranzbach, Mohr Life Resort, Das Kronthaler, Hubertus Alpin Spa, Das Jungbrunn). Was aber wirklich nervt, ist, daß KEINE Leselampen angebracht worden. Wenn man also keinen Platz am Fenster ergattert, kann man nicht lesen. Toll.
Was ich an Wellnesshotels sehr mag, ist die Rundum-Versorgung, z.B. mit Kräutertees, Obst und Quellwasser. Hier gibt es stattdessen EINEN WASSERHAHN mit Plastikbechern. Na ja.
Nach einer schönen Wandertour und dem Besuch des kleinen, aber völlig ausreichenden Fitnessstudios waren wir sehr hungrig und wollten uns gleich auf das angekündigte Frankreich Buffet stürzen. Leider gibt es nicht genügend Plätze für alle Gäste (!). Wir wurden also gebeten, an der Bar Platz zu nehmen. Was für eine Unsitte, den Gästen nicht für die ganze Zeit einen eigenen Tisch zuzuweisen, wie in anderen Hotels auch. Kleiner Aufwand nur und der Gast fühlt sich zuhause. Auch hier aber wieder: Das Personal war sehr bemüht, die organisatorischen Mängel auszugleichen.
Wir hatten uns besonders auf die Austern gefreut und waren auch zeitig zum Abendessen erschienen. Leider war der Austernstand um 19:30 Uhr bereits abgebaut und keine Austern mehr da. Gut, gab es halt den Flammkuchen, ganz toll.
Zum Frühstück muss man sich wieder einen Tisch suchen, was nicht unbedingt zur Entspannung beitragt. Liebloses Frühstücksbuffet auf sehr engem Raum, keine offenen Tees, nur Beutel. Kein Platz, daher werden die Beuteltees über der Würstchenausgabe aufgetürmt. Nicht sehr einladend.
Da es im Zimmer keine Wasserkocher mit Tee gibt, wie man es aus jedem 3-Sterne Businesshotel kennt, habe ich auf dem Wunsch-Gästebogen angkreuzt, daß ich gerne einen hätte und auch noch ein paar Teebeutel Grünen Tee. Eigentlich eine gute Idee mit dem Fragebogen, den man an der Rezeption abgibt.Der Wasserkocher war auch da, aber keine Tassen. Denkt hier niemand mit? Grüner Tee kam auch nicht, dafür Pfefferminze (ist halt auch im grünen Packerl, na ja).
Am Abend hatten wir Glück und bekamen gleich einen Tisch. Der Rotwein, der noch halbvoll vom Vorabend war, war leider verschwunden. Wie schwierig ist das? Die Zimmernummer stand ja auf der Flasche.
Bei der Abreise wurden wir weder nach der Minibar gefragt noch danach, ob es uns gefiel. Auch ein kleines Gastgeschenk, wie ich es von allen anderen 4Sterne Superior Wellnesshotels kenne, gab es nicht.
Fazit: Nicht durchdachtes Konzept. Wirkt wie ein Businesshotel. Wer entschleunigen und sich eine rundum gute Zeit machen will, gibt seine 150 € pro Person und Nacht /HP lieber woanders aus.

  • Aufenthalt November 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Panoramahotel2012, Marketingabteilung von Panoramahotel Oberjoch, hat diese Bewertung kommentiert, 4. November 2013
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im November bei uns im Panoramahotel Oberjoch. Leider konnten wir Ihre Erwartungen an uns nicht erfüllen. Dies tut uns sehr leid, denn die von Ihnen angeführten Punkte sind mehr als nur verständlich. Dies entspricht auch nicht unseren Vorstellungen von gutem Service. Bezüglich der genannten Aspekte sind wir in fast allen Bereichen derzeit schon aktiv dabei Abhilfe zu schaffen. In diesem Prozess ist konstruktive Kritik und Meinungen aus einer anderen Perspektive äußerst wertvoll und daher möchten wir uns nochmals für Ihre offenen Worte bedanken.

Sollten Sie noch weitere Anmerkungen haben, möchten wir Sie bitten uns gerne nochmals unter der Rufnummer +49 8324 9333 0 oder per Email info@panoramahotel-oberjoch.de zu kontaktieren.

Mit herzlichen Grüßen aus den Allgäuer Alpen

Ihr Panoramahotel Oberjoch - Team
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112 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    51
    30
    21
    6
    4
Bewertungen für
10
66
5
9
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (18)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Zürich, Schweiz
Profi-Bewerter
28 Bewertungen 28 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
Bewertungen in 18 Städten Bewertungen in 18 Städten
15 "Hilfreich"-<br>Wertungen 15 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. Oktober 2013

Wir waren für ein Wochenende im Panoramahotel Oberjoch. Obwohl es ein Missverständnis bezüglich des gebuchten Wochenendtermins gab, wurden wir umgehend in eine Junior Suite umgebucht und bekamen innerhalb des Geburtstagsarrangements noch einen Kuchen und eine Flasche Champagner aufs Zimmer geschickt. Nur die mitgebuchte Massage konnten wir leider nicht wahrnehmen, da das Hotel an diesem Wochenende komplett ausgebucht war. Alles war rundherum zu unserer Zufriedenheit. Zuvorkommendes Personal, eine grosszügige Spalandschaft, sehr schönes Zimmer, tolle Aussicht, eine sehr gute Küche - wir fühlten uns ein Wochenende lang wie die Maden im Speck. Einzig der Fön im grossen und topmodernen Badezimmer war störend, da er ein viel zu kurzes Kabel besass und man den Knopf für "on" pausenlos drücken musste. Aber was ist das schon im Vergleich zu diesem wunderbaren Wochenende???

Zimmertipp: Zimmer mit Blick ins Tal, Richtung Hindelang buchen.
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  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Panoramahotel2012, Marketingabteilung von Panoramahotel Oberjoch, hat diese Bewertung kommentiert, 22. Oktober 2013
Sehr geehrte Caroline,

vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Wochenende bei uns genießen konnten und sich rundum wohl gefühlt haben. Vielen Dank auch für die konstruktive Kritik zu dem Fön in unseren Badezimmern. Wir werden uns diese nochmals genauer anschauen.

Sonnige Grüße aus den Allgäuer Alpen

Ihr Panoramahotel Oberjoch - Team
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Horgen, Zurich, Switzerland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. Oktober 2013

Das Hotel ist etwa ein Jahr alt und hat ein sehr stimmiges, schönes architektonisches Konzept. Modern, aber mit viel edlem Holz. Viele liebevolle Details, gutes Farbkonzept, konsequent durchgezogen, liebevolle Details.
Eine sehr grosse, schöne, ebenerdige Wellness-Landschaft.
Besonders bemerkenswert das relativ junge, aber sehr herzliche, freundliche Personal. Service Tipp-Topp auf hohem Niveau. Die Zimmer sind ebenfalls sehr schön gemacht.
Küche war sehr gut. Barkeeper gab sich (erfolgreich) Mühe, innovative Drinks zu empfehlen.
Perfekt auch für Familienferien mit Teenies. Mit kleineren Kindern würde ich aber nicht hingehen wollen.

Zimmertipp: Wir hatten zwei Galeriezimmer. Im Prinzip würde eine vierköpfige Famlie auch in ein Zimmer passen, a ...
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  • Aufenthalt Oktober 2013, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Panoramahotel2012, Marketingabteilung von Panoramahotel Oberjoch, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Oktober 2013
Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Mühe, die Sie sich damit gemacht haben. Ihre netten Worte zu unserem Hotel, Team, Küche, SPA etc. haben das ganze Team sehr gefreut und sind Ansporn für uns und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Wege sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank auch für den Tipp für andere Interessenten unsere Galeriezimmer als "Familienzimmer" zu buchen.

Herbstliche Grüße aus dem Allgäu

Ihr Panoramahotel Oberjoch - Team
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Schwabach, Deutschland
Top-Bewerter
74 Bewertungen 74 Bewertungen
43 Hotelbewertungen
Bewertungen in 48 Städten Bewertungen in 48 Städten
47 "Hilfreich"-<br>Wertungen 47 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 10. Oktober 2013

Dank eines Newsletters sind wir für ein paar Tage Auszeit auf dieses Hotel gekommen. Das Angebot enthielt die Juniorsuite für zwei Nächte zum Preis von einem.
Die Buchung war schnell erledigt und auch das Hotel bestätigte schnell und bot auch das Wellnessangebot an.
Das Hotel ist gut zu finden und liegt wunderschön. Trotz früher Ankunft konnten wir sofort in den Wellnessbereich, haben zwei Taschen mit Bademantel, Schlappen und Handtuch bekommen und konnten so die Zeit bis zum Freiwerden des Zimmers überbrücken.
Der Wellnessbereich ist sehr angenehm mit Liegen ausgestattet, in einem kleinen Bistro kann man Getränke und Essen erhalten, selbst ohne Zimmernummer kein Problem. Auch der Saunabereich ist empfehlenswert.
Die Juniorsuite bietet viel Platz und eine wunderschöne Badewanne. Der Ausblick ging bei uns auf die Berge.
Das SPA Angebot ist recht teuer, aber sehr erholsam und man sollte im Vorfeld buchen.
Alles im allem ein sehr empfehlenswertes Hotel in sehr schöner Lage.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Panoramahotel2012, Marketingabteilung von Panoramahotel Oberjoch, hat diese Bewertung kommentiert, 11. Oktober 2013
Sehr geehrte Christel,

schön, dass Sie durch einen Newsletter zu uns gefunden haben und einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns zu Gast zu haben.

Verschneite Grüße aus dem Allgäu

Ihr Panoramahotel Oberjoch - Team
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Rottenburg am Neckar, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. Oktober 2013

Wir haben Ende September ein Woche in einer Spa Suite im Panorama Hotel verbracht - es war phantastisch. Das Abendmenü war jeweils von guter Qualität, natürlich hat uns auch mal etwas nicht geschmeckt, aber das liegt bei einem Auswahlmenü in der Natur der Sache. Das Hotel ist blitzsauber, das Personal durchweg freundlich und professionell. Aber am tollsten war die Suite selbst. Wir reisen viel und buchen eigentlich immer Suiten und diese hier war mit das Beste, was wir je erlebt haben. Zudem stimmt das Preis-Leistungsverhältnis.

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Panoramahotel2012, Marketingabteilung von Panoramahotel Oberjoch, hat diese Bewertung kommentiert, 8. Oktober 2013
Sehr geehrte Christine,

herzlichen Dank für Ihre positive Resonanz zu Ihrem Aufenthalt im September in unserem Hause. Die Spa Suite ist unser Schmuckstück und es freut uns sehr, dass dieses besondere Zimmer Ihnen auch so gut gefallen hat. Eine eigene Sauna und einen eigenen Whirlpool im Zimmer, das ist einfach etwas außergewöhnliches. Schön, dass wir hier Ihren Geschmack getroffen haben. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns im Allgäu "Willkommen" heißen.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Panoramahotel Oberjoch - Team
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Frankfurt am Main, Deutschland
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 5. Oktober 2013

Das Panorama Hotel Oberjoch habe ich fuer ein verlaengertes Wochenende ausgesucht. Beschreibungen und Bilder in den verschiedenen Portals waren vielversprechend und die negativen Kommentare zum Service trotz des hohen Preises habe ich in Kauf genommen.

Das Hotel ist neu, modern eingerichtet und in einer ruhigen Lage. Die Zimmer sind gross, das Bad sehr schoen, modern und geraumig. All das gerechtfertigt bis zu einem bestimmten Punkt auch den Preis.

Aber: Geht man ins Restaurant essen, was zur gebuchten Halbpension gehoert, verliert man jede bis dahin entwickelte Zufriedenheit. Das Servicepersonal war komplett unfaehig, unhoefflich, unorganisiert und unprofessionell. Das Essen war nicht essbar und der Wein ist erst dann gebracht worden, nachdem wir die zwei ersten Gaenge schon hinter uns hatten, obwohl wir mehrmals danach gefragt hatten. An einem Abend konnte man als Hauptspeise vegetarische Lasagne auswaehlen: das war die Kroenung: die Lasagne aus der Tiefkuehltruhe sehen aus und schmecken wesentlich besser! Nach unserem entsprechenden Kommentar antwortete die Kellnerin darauf, dass an dem Abend sich mehrere Gaeste uber die Lasagne beschwert haetten - der Koch muesse wohl einen schlechten Tag gehabt haben.

Die Salatbar war nackt, ohne jegliche Dekoration, mit bereits abgestandenen und zum Teil alten Salatsorten und -Dressings.


Das allerschlimmste war aber, dass sowohl die Salatbar als auch das gesamte Restaurant voll mit Fruchtfliegen war! Man konnte schoen beobachten, wie die Fliegen auf den Salatschuesseln sassen. Auf unsere Frage, was das Personal dagegen machen wuerde, bekamen wir die Antwort, dass man gegen Fliegen nichts machen koenne.

Alles in allem: Sehr schade um das Hotel. Ich werde das Hotel mit Sicherheit nicht mehr besuchen.

  • Aufenthalt August 2013, Freunde
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Panoramahotel2012, Marketingabteilung von Panoramahotel Oberjoch, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Oktober 2013
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmer und unser Hotel im generellen gefallen hat. Ihre Unzufriedenheit bezüglich des Service und Restaurant ist auf Grund der von Ihnen erwähnten Details sehr gut nachzuvollziehen. Die von Ihnen erwähnten Aussagen entsprechen auch nicht unserem Verständnis von gutem Service. Das tut mir sehr leid und ich möchte mich hierfür bei Ihnen entschuldigen.
Ich werde Ihre Anmerkungen in die entsprechenden Abteilungen weitergeben.

Schöne Grüße aus dem Allgäu

Ihr Panoramahotel Oberjoch - Team
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Mainz, Deutschland
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 4. Oktober 2013

Positiv:
Design der Zimmer und des Sauna und Wellnessbereichs, Sauberkeit, Spa und Pool, Essen (Frühstück und Dinner).

Durchschnitt:
Lage, Ausblick.

Verbesserungspotenzial:
Service, schmale Betten (80 cm).

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Panoramahotel2012, Marketingabteilung von Panoramahotel Oberjoch, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Oktober 2013
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich extra Zeit dafür genommen haben. Herzlichen Dank für Ihre positiven Worte, aber auch für die Anregungen. Gerne heißen wir Sie bald wieder bei uns "Willkommen".

Herzliche Grüße aus Oberjoch

Ihr Panoramahotel Oberjoch - Team
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Panoramahotel Oberjoch

Anschrift: Passstrasse 41, 87541 Bad Hindelang, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Schwaben > Bad Hindelang
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 3 der Luxushotels in Bad Hindelang
Preisspanne pro Nacht: 233 € - 389 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Panoramahotel Oberjoch 4*
Anzahl der Zimmer: 113
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, HRS, LogiTravel, Hotel.de, Odigeo, Odigeo, ab-in-den-urlaub und Unister als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Panoramahotel Oberjoch daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Panoramahotel Oberjoch Bad Hindelang

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