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“Sehr entaeuschendes Hotel Resort und Spa weit gefehlt” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Palmbeach Resort & Spa

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Palmbeach Resort & Spa gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Palmbeach Resort & Spa
3.0 von 5 Resort   |   Punta Engano, 6000, Philippinen   |  
Hotelausstattung
Nr. 13 von 39 Hotels in Mactan Island
Shenyang, China
1 Bewertung
“Sehr entaeuschendes Hotel Resort und Spa weit gefehlt”
2 von 5 Sternen Bewertet am 26. Februar 2013

Ich war im Februar 2013 im Palmbeach resort. Der Grund fuer die Auswahl dieser Unterkunft war der, dass um chinese new year sehr viele der guten Hotels bereits ausgebucht waren.

Im Palmbeach ist das Ganze wie folgt abgelaufen:
- 6000 Peso die Nacht

Wir kamen bereits morgens gegen 11:30 Uhr beim Palmbeach an leider konnten wir nicht einchecken da die Checkin Zeit erst 14Uhr waere. Daraufhin fragte ich ob das Zimmer nicht schon sauber und frei sei was auch bejaht wurde jedoch duerfen wir nur frueher rein wenn wir eine early checkin fee entrichten. Fuer mich absolut inaktzeptabel und so nicht tragbar. Das Zimmer an sich war in Ordnung jedoch gab es folgende gravierende Maengel die ich nicht erwarte bei einem Preis von 6000 Pesos/Nacht

- Handtuecher alt und sehr rau
- Klimaanlage extrem laut
- Es nicht ausreichend Shampoo in der Dusche
- Fernseh ging 2 Tage lang nicht
- Housekeeping macht nach 11:30 Uhr keine Raeume mehr sauber

Das Restaurant wurde ebenfalls getest doch leider wurden wir auch hier sehr enttaeuscht. sehr unangenehme Atmosphaere, preislich massiv ueberzogen fuer eine solche location (Fruitshakes 200 Peso, Essen 450 Peso aufwaerts). Fuer das Geld bekomme ich auch im Shangria-La das fruitshake + top location und atmosphere/service.

Nun zu der Ausselocation:

Strand gibt es nicht es besteht keine Moeglichkeit im Meer zu baden. Auf Nachfrage ob man mir ein Schnorchel ausleihen kann und ich mit diesem am Hausriff Schnorcheln gehen kann wurde mir nur mitgeteilt dass dies nicht gehe man muesse tauchen und dafuer werden 1500peso faellig. Auch mein Hinweis, dass ich auch ohne Flasche auf 8m - 10m tiefe kann und ueber Erfahrung im Freitauchen verfuege hat dabei nichts gebracht.

Der Pool an sich ist nicht erwehenswert 5x3m hier werden das bis zu 4 Taucher reingequetscht zum ueben....

Ich goennte mir des Weiteren einen Tauchgang um die Tauschschule zu pruefen, da ich eigentlich vorhatte weitere Tauchgaenge durchzufuehren. Man hat mich weder nach Lizenz noch nach Logbuch etc. gefragt. Statt dessen hat man mir ein Divemaster zugeordnet dem vorher noch der Tauchcomputer erklaert wurde und dann ging es auf das Boot. Buddycheck Fehlanzeige, Kommunikation aeusserst mangelhaft kein Briefing ueber den Spot. Der Tauchgang lief so ab, dass man keine Zeit hatte sich etwas anzuschauen bzw. auf gewisse Tiere und Korallen vom Divemaster aufmerksam gemacht wurde stattdessen ist man sehr schnell entlang der Steilwand getaucht. Als wir auftauchten war weit und breit kein Boot mehr zu sehen und wir befanden uns aufgrund der Stroemung ca. 1.5km vom Einstiegort entfernt. Nach ca. 10min Schwimmen und Pfeifen wurde dann das Boot auf uns aufmerksam und man hat uns eingesammelt.

--> War mein erster und letzter Tauchgang im Palm Beach

Der Hoehpunkt kam jedoch noch als ich auschecken wollte gegen 6Uhr morgens und meinte meine Koffer etc. Abends abzuholen, da mein Flieger erst Abends ging und ich den Ganzen Tag auf Inselerkundung wollte. Daraufhin wurde mir mitgeteit das 250 Peso storage fee faellig waeren. Dies ist absolut nicht tragbar und habe ich so das erste mal mitbekommen dabei sei angemerkt, dass ich mich im jahr ca. 9 Monate in irgendwelchen Hotels befinde selbst in einem low budget hotel stellt dies kein Problem dar.

Fazit: Der Name ist nicht Programm Palmbeach resort und spa hat nichts mit einem Spa oder Resort zu tun. Die Preise sind masslos ueberteuert und fuer jegliche Leistungen werden extra Gelder genommen. Tauchschule nicht zu empfehlen. Ich war einmal dort und werde definitiv nicht wieder kommen.

  • Aufenthalt Februar 2013, Allein/Single
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ReginaNonato, General Manager von Palmbeach Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 4. März 2013
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Thank you for choosing to stay with us during your trip to Cebu. Please accept my sincere apology for your unpleasant encounters during your stay. Please know that your feedback and comments are highly appreciated and that such have been duly noted. In fact some of your concerns have already been addressed as we are constantly improving our services for our guests. Rest assured, all your other concerns as to our facilities and services will be studied and looked into, discussed with pertinent personnel, and promptly addressed.

We do hope you will allow us the pleasure of welcoming and serving you in the near future.

Sincerely,

Atty. Regina Ann Nonato
Chief Operations Officer
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Bewertung von Reisenden
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    7
    8
    6
Bewertungen für
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7
6
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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63 Bewertungen
28 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 19. September 2012

Wer eine lange Flugreise hinter sich hat,ist froh nach kurzer Taxifahrt vom Flughafen ein
ruhiges ,freundliches Hotel zu finden.Das Palmbeach Resort &Spa ist ca.15 min.vom Flughafen entfernt und liegt direkt am Strand.Der Strand ist leider felsig und hat nur Hotelbreite.(Sieht im Prospect größer aus )Nahe zum Strand befindet sich ein kleiner Swimmingpool.Für einen Kurzurlaub bzw.Zwischenstop ist es zu empfehlen.Direkt im Hotel befindet sich eine Tauchschule.Es besteht die Möglichkeit einen Tauchkurs zu belegen oder mit dem Boot zum Tauchen bzw. Schnorchelnzu den nahe gelegenen Riffs zu fahren.Die Zimmer sind großzügig mit Klimaanlage,TV,Kühlschrank ,Kochgelegenheit ausgerüstet. Preis/Leistungsverhältnis nicht o.k. Für 200€/pro Nacht ist es zu teuer.In der Nähe des Hotels befindet sich ein Denkmal,welches an die Landung der Spanier 1512 erinnert.Bei diesem Platz hat man die Auswahl in einigen Fischrestaurants frischen Fisch und Seafoot zu geniesen.Hier gibt es eine Besonderheit,die ich zum ersten Mal erleben durfte.Im Restaurant muß man fürs Kochen noch mal extra bezahlen.

  • Aufenthalt August 2012, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Palmbeach Resort & Spa

Anschrift: Punta Engano, 6000, Philippinen
Lage: Philippinen > Visayas > Cebu Island > Mactan Island
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Kostenloses Frühstück Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 4 der besten Resorts in Mactan Island
Nr. 8 der Strandhotels in Mactan Island
Preisspanne pro Nacht: 72 € - 106 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Palmbeach Resort & Spa 3*
Anzahl der Zimmer: 51
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Palmbeach Resort & Spa Cebu Island/Mactan Island
Palmbeach Resort And Spa
Palmbeach Hotel Mactan Island

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