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“Eine große Enttäuschung” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel SB Plaza Europa

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Hotel SB Plaza Europa
4.0 von 5 Hotel   |   Carrer de les Ciencies 11-13, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Spanien   |  
Hotelausstattung
Zertifikat für Exzellenz
Hannover, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Eine große Enttäuschung”
2 von 5 Sternen Bewertet am 3. Januar 2014

Superior Suite 01.01.2014-02.01.2014 (200 Euro pro Nacht)

Das Hotel ist sehr modern und gepflegt,
aber dieses macht ein gutes Hotel leider nicht alleine aus.
Wer kein Wert auf Service legt ist hier richtig.
Das Personal ist patzig, zickig und unfreundlich.
Man fühlte sich förmlich unerwünscht beim Empfang.
In der Beschreibung des Hotel wird Deutsch als Sprache aufgeführt,
die Mitarbeiter konnten dabei noch nicht einmal angemessenes Englisch.

Zu der Suite gibt es nicht viel zu sagen ...

... "Luxuriöse Pflegeprodukte" aus einem Seifenspender an der Duschwand,
sehr unluxuriös, diese sogenannten Pflegeprodukte brannten auf der Haut !
Immerzu kamen Geräusche vom Flur und den benachbarten Zimmern rüber
und störten somit die Ruhe und Privatsphäre. Außerdem ist sehr wichtig zu erwähnen dass sich das Klo hinter einer Glaswand befindet und man seinem Partner unerwünschter Weise beim Geschäft zusehen MUSS !!!!

  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SBHotels, Director de Relaciones con Clientes von Hotel SB Plaza Europa, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Januar 2014
Sehr geehrter Maxi_mon 2,
Wir lesen mit großer Enttäuschung ihr Feedback zu unseren Hotelangestellten und ich bedauere, dass sie sich nicht willkommen fühlen. Wir schulen unsere Mitarbeiter mit klarem Fokus auf den Kundendienst. Daher bedauere ich zutiefst, ihre Wahrnehmung unserer Mitarbeiter.
In Bezug Ihrer Kommentare über das Zimmer; muss ich sagen, dass uns als neu eröfnetes Hotel, ihre Ansichten helfen uns zu bessern und wir diese sehr ernst nehmen.

Mit freundlichen Grüßen,
Gemma Fradera
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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    206
    50
    8
    7
Bewertungen für
128
176
21
64
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Weitere Informationen über Hotel SB Plaza Europa

Anschrift: Carrer de les Ciencies 11-13, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Spanien
Lage: Spanien > Katalonien > Provinz Barcelona > L'Hospitalet de Llobregat
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 der Luxushotels in L'Hospitalet de Llobregat
Preisspanne pro Nacht: 72 € - 300 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel SB Plaza Europa 4*
Anzahl der Zimmer: 243
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel SB Plaza Europa Provinz Barcelona, Spanien

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