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“Hardware Top Software extremly poor” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Lefay Resort & Spa Lago di Garda

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Lefay Resort & Spa Lago di Garda
5.0 von 5 Boutique-Hotel   |   Via Feltrinelli 118, 25084 Gargnano, Italien   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Sonderpreis
€310 (EUR)
Nr. 1 von 17 Hotels in Gargnano
Öko-SpitzenreiterPlatin-Status
Frankfurt
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
Bewertungen in 11 Städten Bewertungen in 11 Städten
42 "Hilfreich"-<br>Wertungen 42 "Hilfreich"-
Wertungen
“Hardware Top Software extremly poor”
1 von 5 Sternen Bewertet am 31. Juli 2010

Das Hotel ist sehr aufwendig gebaut, hat einen excellente Blick auf den Gardasee und sehr schöne Schwimmbäder.
Die Lage ist aber sehr abgeschieden, man muss 15 Minuten eine extrem kurvige Straße fahren, um am Gardasee oder dem nächsten Ort zu sein.
Die schon angesprochenen Regeln sind lächerlich: Man bekommt nur ein Kärtchen für ein Handtuch pro Person. Mehr gibts nur nach Intervention bei der Managerin. Das ganze System ist vom Adler Thermae abgeschaut, was übrgens einen Stern weniger hat aber wesentlich besser ist. Zimmerservide 15 € in einem 5-Sterne Hotel.
Man vergaß bei uns etwas zu berechnen. Die Kreditkarte wurde ohne Genehmigung und ohne vorherige Zusendung einer Rechnung einfach belastet. Außerdem volle Anzahlung bei Buchung. Sehr merkwürdiges Geschäftsgebahren. Keinesfalls zu empfehlen.

  • Aufenthalt Juli 2010, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 6
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ajleali, Responsabile relazioni pubbliche von Lefay Resort & Spa Lago di Garda, hat diese Bewertung kommentiert, 4. August 2010
Sehr geehrter Gaste

Wir danken Ihnen für Ihre Bemerkungen, möchten Ihnen jedoch den Verlauf der Ereignisse wie folgt erklären:

Am Abend vor der Abfahrt, haben Sie sich an die Rezeption begeben um Ihre Rechnung zu bezahlen. Leider hat der Rezeptionsassistent vergessen, und dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen, Ihnen die letzte Übernachtung in Rechnung zu stellen. Deswegen fehlte der Ausgleich des Restbetrags. Am Morgen darauf, als unsere Empfangschefin Sie darüber informierte und sich für den Vorfall entschuldigte, haben Sie das Hotel verlassen, ohne Überprüfungen anzustellen. In den darauffolgenden Tagen hat unsere Empfangschefin mehrmals versucht Sie zu erreichen und hat Ihnen die korrigierte Rechnung zukommen lassen, mit der Bitte, den Restbetrag auszugleichen. Da Sie nicht darauf geantwortet haben, hat sie, zum Ausgleich des Restbetrags Ihre Kreditkarte verwendet, deren Daten Sie uns selbst als Garantie mitgeteilt haben. (Die Aussage, dass Resort nicht berechtigt war, die Abbuchung auszuführen, ist also nicht richtig.) Daraufhin folgten einschüchternde Mails, mit denen Sie uns drohten, ein negatives Feedback in Internet zu hinterlassen, was dann auch prompt erfolgte.

Was Ihre Bemerkung in Bezug auf die Vorauszahlung des Aufenthaltes anbelangt, möchten wir Sie daran erinnern, dass es sich bei Ihrer Reservierung um das Sonderangebot „Advance Purchase“ handelte, das einen beträchtlichen Preisnachlass im Verhältnis zu den Standardpreisen enthielt und das eine Vorauszahlung ohne Rückerstattung vorsah. Unsere Preisliste enthält auch Angebote, mit denen Reservierungen ohne Vorauszahlung möglich sind, aber die Preise dieser Angebote liegen natürlich wesentlich höher.

Mit freundlichen Grüßen
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863 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    714
    107
    25
    9
    8
Bewertungen für
76
606
12
22
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Innsbruck, Österreich
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 27. Juli 2010

Neues im modernen Design gebautes Resort. Traumhaft auf einem Olivenhügel gelegen mit Postkartenblick auf den Gardsee. Wovon wir absolut begeistert waren ist das Essen: Es beginnt schon mit dem Frühstück große Auswahl an frischen Früchten, Käse, Brot-Sorten. Wir haben draußen auf der Terrasse gleich neben dem Speisesaal gefrühstückt das war einfach herrlich. Einmalig und großzügig angelegt für italienische Verhältnisse ist der SPA Bereich, in welchem wir uns viel aufgehalten haben. Mein Lieblingsplatz der Infinity Pool mit Panoramablick auf die Berge und den See – besonders schön ist der Blick am Abend, wenn unten am See-Ufer die Lichter angehen, da ist die Romantik perfekt. Der Lieblingsplatz meiner Frau: das Sole-Becken … der perfekte Rückzugsort!
TIP: Dieses Hotel ist nichts für Leute die Trubel, Shopping oder die belebten Ufer des Gardasees erleben wollen. Hier steht Wellness und Relaxen auf der Tagesordnung, das aber vom Feinsten! Wer trotzdem Shopping will, das ist in Salo oder Gargnano möglich.

  • Aufenthalt Juli 2010, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Frankfurt am Main, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 21. Juli 2010

Neues und sehr schön ausgestattes und gelegenes Resort. Sehr freundliches Personal. Schöne Schwimmbäder (innen und aussen). In dem Bemühen alles gut zu organiseren sind zahlreiche Regeln erdacht worden, auf die man immer wieder hingewiesen wird (zb Handtuchausgabe gegen Tokens, Euro 200 Gebühr wenn man in Zimmer raucht etc.) und die zu einer wenig entspannten Atmosphere führen. Was wir noch in keinem Hotel erlebt haben: Unsere Frage, ob ein Late Check -out möglich wäre, wurde aufgrund der hohen Auslastung verneint - das versteht man. Auf unsere weitere Frage, wo wir denn unser Gepäck lassen und uns nach Aufenthalt am Pool umziehen können wurde uns gesagt: "Check-out heisst Check-out" und wir hätten dann bitte die Anlage zu verlasssen, damit insgesamt nicht zuviele Gäste vor Ort sind.Nach einem Gespräch mit der Geschäftsfüherin wurde uns zwar dann eine "Ausnahmegenehmigung" erteilt, wir haben den Nachmittag dann aber doch lieber in der nahegelegen Villa Felltrinelli verbracht.

Aufenthalt Juni 2010, Paar
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ajleali, Responsabile relazioni pubbliche von Lefay Resort & Spa Lago di Garda, hat diese Bewertung kommentiert, 26. Juli 2010
Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für die Bewertung unserer Struktur, die auf uns zugekommen ist. Ihr Kommentar stellt für uns ein hilfreiches Instrument dar, die von uns angebotenen Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Was Ihre Bemerkung in Bezug auf die zahlreichen im Resort bestehenden Regeln und Vorschriften betrifft, möchten wir noch auf Folgendes hinweisen: das in den Zimmern geltende Rauchverbot stellt eine grundsätzliche Regel dar, die den Respekt gegenüber anderen Gästen sichert, die zu einem späteren Zeitpunkt in ihrem Zimmer wohnen werden; zur gleichen Zeit ist dieses Rauchverbot eine Massnahme zum Schutz der wertvollen Materialien, mit denen unsere Suiten ausgestattet sind. Die Einhaltung der festgelegten Check-Out-Zeit wird vor allem angewendet, wenn die Struktur voll ausgebucht ist, und zielt darauf ab, eine Überfüllung der gemeinsamen Bereiche (Schwimmbäder und Saunen) zu verhindern, die die Exklusivität und den Komfort beeinträchtigen würde, die wir unseren Gästen während ihres Aufenthalts in unserer Struktur jederzeit anbieten wollen.

Wir freuen uns, Sie bald unter unseren Gästen erneut zählen zu können. Mit freundlichen Grüssen.
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Steinen, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 12. Juli 2010

Ein 5-Sterne Haus in optimaler Lage weit weg von allem Alltagsstress. Die Anlage ist sehr gepflegt, die Zimmer sehr gross und mit ökologischen Materialien ausgestattet. Der Wellness und Aussenbereich lässt ( fast ) keine Wünsche offen. Mit dem Essen waren wir sehr zufrieden. Wer kurze Wege zu einem Supermarkt einer Pizzeria oder einen Animationshort für Kinder schätzt, ist hier sicher fehl am Platz. Wer jedoch die Abgeschiedenheit in Kombination mit den Annehlichkeiten eines Luxus-Resorts schätzt
ist genau an der richtigen Adresse. Unser nächster Aufenthalt ist bereits gebucht.

  • Aufenthalt Oktober 2009, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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München
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. Juli 2010

Die Lage hoch über dem Gardasee ist wirklich schön, von den luxuriösen Zimmern und den Pools aus hat man einen Wahnsinnsblick über den See. Traumhaft ist auch, dass die Pools schön warm sind. Der Spa ist absolut zu empfehlen, sehr gut ausgebildete Therapeuten, die einen mit viel Engagement beraten. Die Saunen sind sehr schön, das Essen gut.
Praktisch: der Trimm-Dich-Pfad, der sich durch den riesigen Hotelpfad schlängelt, auf dem man die Pfunde, die man durch das köstliche Essen zugelegt hat, wieder abtrainiert.

  • Aufenthalt Mai 2010, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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rhein-main
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. Juli 2010

Lefay - so buchstabiert man "Paradies"! Ein absolut perfektes Luxus-Resort, das zu angemessenen (wenn auch nicht niedrigen!) Preisen wirklich JEDEM ein perfektes Urlaubsdomizil bietet. Ob Sie Sportfan oder Kurlauber sind, ob Sie Diät machen oder schlemmen wollen: Im Lefay sind Sie richtig. Komfortable und große Zimmer mit überdimensionierten Bädern und getrennten WC's, ein geradezu luxuriöses Restaurant mit ambitionierten Wellness- und "Normal"-Menüs (alles à la Carte!), und ein Workoutbereich, der von "Foltermaschinen" und Innen-/Außenpool bis zu Pilates- und Yoga-Stunden alles bietet. Einziger Wermutstropfen: Die sechs Kilometer Serpententinen von bzw. zur Uferstraße legt man nicht häufiger als nötig zurück. So ist man z.B. etwas abgekoppelt von abendlicher Abwechslung am Lago ... Und die düstere Hotelbar mit unvermeidlicher Live-Musik kann das nicht ersetzen.

  • Aufenthalt Mai 2010, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Heinsberg
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. Juli 2010

Leider waren wir anlässlich unserer Audi R8 Spyder Tour nur eine Nacht in diesem traumhaften Hotel. Ich habe noch nie ein Hotel von derartiger Perfektion erlebt, hier hat einfach alles gestimmt: vom Personal, Service, Sauberkeit, Freundlichkeit, Hotelanlage, Spa, Gastronomie, etc. So müssen sich Stars fühlen, wenn sie Urlaub machen. Wir haben uns gefühlt wie im Film, Märchen, Traum - anders kann ich es kaum beschreiben. Der Pool oberhalb des Gardasees ist so konzipiert, dass man denkt, man schwimmt im See. Ich habe lange nicht so gut geschlafen, wie in diesen wunderbaren Zimmern und Betten (ich reise sehr viel!). Die Ausstattung komplett natürlich, beste Bett- und Frotteewaren, Zimmer im Suitestil, 100% freundliches und engagiertes Personal, hier bekommt man jeden Wunsch von den Augen abgelesen. Der hohe Preis ist hier sein Geld auf jeden Fall wert, ich kann das Haus absolut weiterempfehlen und wir kommen garantiert wieder, dann aber für eine längere Zeit.

  • Aufenthalt Juni 2010, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Lefay Resort & Spa Lago di Garda

Anschrift: Via Feltrinelli 118, 25084 Gargnano, Italien
Telefonnummer:
Lage: Italien > Lombardei > Province of Brescia > Gargnano
Ausstattung:
Bar/Lounge Getränkeauswahl Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 1 der Öko-Hotels in Gargnano
Nr. 1 der Romantikhotels in Gargnano
Nr. 2 der Familienhotels in Gargnano
Preisspanne pro Nacht: 261 € - 514 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Lefay Resort & Spa Lago di Garda 5*
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Expedia, Hotel.de, Escapio, Odigeo, Odigeo, ab-in-den-urlaub, EasyToBook, Prestigia, Hotels.com und Otel als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Lefay Resort & Spa Lago di Garda daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Le Fay
Hotel Lefay Resort & Spa Lago Di Garda
Lefay Resort Gardasee
Hotel Lefay Resort And Spa Lago Di Garda Gargnano
Lefay Gardasee
Lefay Hotelanlage And Spa Lago Di Garda
Lefay Resort & Spa Lago Di Garda Gargnano, Gardasee
Lefay Gargnano
Lefay Resort And Spa Lago Di Garda Hotel Gargnano
Lefay Hotel Gargnano

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