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“Baulärm und Taubenkot auf Balkon und Poolliegen und Sonnenschirmen” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu XQ El Palacete

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XQ El Palacete
4.5 von 5 Hotel   |   C/ Acantilado, s/n, 35625 Playa de Jandia, Pajara, Fuerteventura, Spanien (ehemals Riu Palace El Palacete)   |  
Hotelausstattung
Hilden, Deutschland
1 Bewertung
22 "Hilfreich"-<br>Wertungen 22 "Hilfreich"-
Wertungen
“Baulärm und Taubenkot auf Balkon und Poolliegen und Sonnenschirmen”
2 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juli 2014

Wegen eines (angeblichen) Rohrbruchs wurden während der gesamten 2. Woche unseres Urlaubs nacheinander 5 Zimmer mit Pressluft- und Vorschlagshämmern "renoviert". Der Hoteldirektor überliess es zunächst den sehr hilfsbereiten Damen der Rezeption, die Beschwerden entgegen zu nehmen. Am 2. Tag wurde uns ein Ersatzzimmer angeboten, das bei weitem nicht wegen des sehr unattraktiven Ausblicks auf Klimaanlagen und Dächer benachbarter Restaurants nicht der von uns gebuchten Kategorie entsprach. Wir lehnten ab. Am Ende erliess uns die Hotelleitung die Bezahlung des Safes und unserer relativ geringen Getränkerechnung.

Zimmertipp: Weil wegen des relativ hohen Alters des Hotels weiter Rohrbrüche eintreten können, erübrigt sich ein ...
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  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 22
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Magnolia H, Director General von XQ El Palacete, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Juli 2014
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Estimada Emma:

Gracias por gastar parte de tu tiempo en comentar tu experiencia en tu viaje a fuerteventura. para todos nosotros es muy importante saber tu opinion sobre el hotel XQ El Palacete.
sentimos que tu experiencia no fuera del todo agradable, sentimos la molestia causada por la rotura de la tubería, que no ha sido supuesta, sino toda una realidad.
el hotel tiene 55 habitaciones todas con vista mar directa, ya que la ubicación del mismo no nos permite tener otro tipo de vista.
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87 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    57
    18
    11
    1
    0
Bewertungen für
13
58
3
Geschäftlich
0
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Chur, Schweiz
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. August 2013

Das gesamte Personal, von der Putzfrau über die Servicefachleute, Köche bis zur Rezeptionsfachfrau, sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück mit frischgepresstem Orangensaft, verschiedenen anderen Säften, verschiedenen Brotsorten, der/die Koch/Köchin sind für die Gäste anwesend und bereiten auf Wunsch alles zu. Der Swimmingpool ist zwar relativ klein aber es reicht für eine Abkühlung. Es hat genügend Liegestühle und von jedem Platz aus hat man eine wunderbare Sicht aufs Meer. Der Strand ist nur ein paar Meter vom Hotel entfernt. Alle Räume sind in gutem bis sehr gutem Zustand. Alle Zimmer haben direkte Meersicht und sind geräumig. Auch wenn das Hotel direkt neben einem RIU Palast steht, in den Zimmern hört man fast nichts von den Massen im anderen Hotel. Nur eine Kleinigkeit hat uns nicht so zugesagt: leider ist der Schlafbereich mit Teppich ausgelegt. Gratis W-LAN, braucht vielleicht nicht jeder Gast, wenn man als Familie mit Teenagern reist ist das aber sensationell. Das Gesamtpaket 4*. Wir empfehlen dieses Hotel gerne weiter. Wir haben keine Animation für unsere Kinder gesucht und auch nicht gebraucht. Das Meer ist so naht und so schön.....

Zimmertipp: Auch wenn es keine Rolle spielt, wir hatten die Zimmer im oberen Stockwerk.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt August 2013, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
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Hotel X, Director General von XQ El Palacete, hat diese Bewertung kommentiert, 14. August 2013
Sehr geehrter Rico,

Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Kommentar und Ihren Besuch. Wir hoffen dass wir Sie bald wieder im El Palacete begrüssen dürfen, in Ihrem “ Zuhause”.

Mit freundlichen Grüssen,
XQ El Palacete
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Hamburg, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Juni 2013

Wir waren in Mai für eine Woche Gäste im XQ Palacete und werden bestimmt wiederkommen. Die nur 51 Zimmer sind zwar nicht supermodern ausgestattet und das Publikum ist im Schnitt 50 - 70 Jahre alt ( aber wir sind ja auch schon 50 !!!) , aber wir haben so einen herzlichen Service schon lange nicht mehr erlebt. Da können sich die Robinsons und Aldianas mal eine Scheibe abschneiden. Die Lage des Hotels ist genau so gigantisch wie hier immer wieder beschrieben. Direkt über der Promende mit bestem Blick über den Atlantik und nur eine kurze Treppe von der neuen Promenade von Morro "City" entfernt. Leider hatte das La Laja ( unser absolutes Lieblingsresturant in Morro) geschlossen, aber wir hatten ja auch Halbpension und haben im Hotel sehr gut gegessen ( Danke Anranxa)
Wie gesagt, wenn ihr auf Animation verzichten könnt und nicht jeden Morgen eine Stunde im Fitnessraum verbringen möchtet, dann gibt es im Moment nichts schöneres als das XQ Palacete !!!

  • Aufenthalt Mai 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Hotel X, Director General von XQ El Palacete, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Juli 2013
Sehr geehrter Gast,

Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Kommentar und Ihren Besuch. Wir hoffen dass wir Sie bald wieder im El Palacete begrüssen dürfen, in Ihrem “ Zuhause”.

Mit freundlichen Grüssen,
XQ El Palacete
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1 Bewertung
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juni 2013 über Mobile-Apps

Das Hotel ist mittlerweile rund 15 Jahre alt und hatte mehrere Eigentümer (u.a.anfänglich auch RIU). Die Jahre merkt man dem Hotel auch an. XQ steht für Exquisit. Davon ist das Hotel aber weit entfernt. Zimmer mit altem Teppich, Safe mit Schlüssel inclusive.Zylinder wie Anno 1900. Badewanne Rostansatz und in der Wanne Beschädigungen mit weiß übermalt. Personal im Speiseraum hektisch und laut, aber freundlich. Insgesamt zu wenig Personal. Das merkt man, da alle mehrere Tätigkeiten übernehmen müssen. Aufgrund von zwei Sitzungen der Essenzeit, merkt man dem Personal bei der ersten Sitzung die Hektik an. Es wird bereits um 19 Uhr die Rechnung gebracht und die Buffets insbesondere Show Cooking sind ab spätestens 19:15 nicht mehr zugänglich (Essenszeit 18-19:30 und 20-21:30). Essen nicht gerade sehr abwechslungsreich. Morgen z.b. In der zweiten Woche nur noch zwei Marmeladen Sorten. In den hinteren Zimmern sehr hohe Lautstärke durch Party feiernde Nachbarn (Einheimische). Schlafen nicht möglich (Technomusik). Das aber große plus des Hotels ist und bleibt die Lage. Auch wenn diese den Zustand und die Bedingungen nicht mehr wettmachen kann.

Aufenthalt Juni 2013, Paar
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 6
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München, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. Januar 2013

Der Service an der Rezeption war äusserst unfreundlich, selbstherrlich und abweisend bei Gastwünschen (Art: Feldwebel). Infrastruktur: kein WLAN in den Zimmern, Tresor nur gegen Aufpreis. So schön die Lage und der Ausblick der Poollandschaft, so spartanisch war der Service für Liegestühle, Liegematten, Badetücher und Barservice. Ausserdem störten vor allem Tauben (!), aber auch Katzen die Ruhe und die Hygiene.
Die Servicemitarbeiter der Gastronomie waren überwiegend freundlich. Alle Zimmer mit herrlichen Meerblick, die Einrichtung der Zimmer etwas betagt. Die Lage des Hotels am Stadtrand von Morro Jable und die unmittelbare Nähe zum schönen, langen Sandstrand sind besonders hervorzuheben.

  • Aufenthalt Oktober 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Wiesbaden
Top-Bewerter
105 Bewertungen 105 Bewertungen
63 Hotelbewertungen
Bewertungen in 63 Städten Bewertungen in 63 Städten
158 "Hilfreich"-<br>Wertungen 158 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. September 2012

Nachdem wir vor einem Jahr den Aufenthalt im Ei Palacete genossen hatten, habe ich mir einen kurzen Wiederholungsbesuch gegönnt. Auch diesesmal war es ein volles Erholungserlebnis.
Den vielen positiven Berichten könnte ich nur noch Wiederholungen hinzufügen: wirklich freundliches Personal, tolle Lage, phantastischer Blick, großes abwechslungsreiches Buffet, etc...etc.

Eine Änderung seit meinem letzten Besuch betrifft die Internetnutzung:
- kostelfreier WiFi Zugang an der Rezeption, allerdings mit geringer Datenrate (ca 10 kB/sec)
- Für 6 Euro/Tag ist in allen Zimmern ein WiFi Dienst mit ca. 2 Mbit/sec verfügbar.

Wir werden das El Palacete bestimmt im nächsten Jahr wieder besuchen.

  • Aufenthalt September 2012, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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Berlin, Deutschland
Top-Bewerter
166 Bewertungen 166 Bewertungen
48 Hotelbewertungen
Bewertungen in 77 Städten Bewertungen in 77 Städten
83 "Hilfreich"-<br>Wertungen 83 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. März 2012

Kennen Sie das Gefühl, am Abreisetag auf dem Balkon stehend, nicht weg zu wollen weil es so schön da war? Kennen Sie den Schmerz, der Abschied nehmen heißt? Wenn Sie diesen Schmerz nicht erleben wollen, fahren Sie nicht hier hin. Denn es wird Sie treffen, dieser Ort und die Menschen hier werden Sie verzaubern, beglücken, verwöhnen und liebevoll begleiten durch einen rundum gelungenen Urlaub...
Aber beginnen wir mit einer Beschreibung dieses Ortes, der so magisch ist. Die Insel an sich ist recht reizarm im Vergleich zu ihrer Schwester Lanzarote und bietet wenig Aufregung. Morro Jable liegt fast am südlichsten Zipfel der Insel in einer windgeschützten Lage direkt unter dem höchsten Punkt der Insel, dem Pico Zarza. Dieser 880 m hohe Berg hilft, den Ort von den kalten Nordwinden, welche Lanzarote immer wieder durchblasen, zu schützen. DIe Strände um an und in Jandia sind weite Sandstrände, welche zum Verweilen, Laufen und Baden einladen. Auch hier anders als Lanzarote, welche wir seit Jahren besuchen, wo es oftmals nur wenig Strand gibt- umso schöner erschien uns die Ankunft in unserem Domizil, eine bescheidene Perle der Stille und Anmut inmitten eines Ortes voller Touribunker. Das Haus hat nur ungefähr 50 Zimmer, stilvoll und typisch kanarisch eingerichtet. Was sogleich ins Auge sticht ist die Verarbeitung der Wandverkleidung, Tische und Türen- echte spanische Zimmermannsarbeit, massiv, unaufdringlich aber eben mit hispanischem Flair. Die Zimmer sind groß, ungefähr 20-25 qm, die Badezimmer sind mit Bidet ausgestattet und modern eingerichtet. Die Verarbeitung der Fliesen in der Dusche in unserem Zimmer liess darauf schliessen, dass es vielleicht einmal eine Havarie gab, sie waren an mehreren Stellen unprofessionell wiederangebracht worden. Dies störte den Gesamteindruck des Bades jedoch nicht. Sauber, ordentlich, ausreichend Handtücher und sogar Bademäntel für zwei Personen waren vorhanden. Die Matratzen sind alle neu. Sie haben Auflagen, die man jedoch entfernen kann, sollte man nicht auf Plastik schlafen wollen. Die Matratzen sind hart. Sollte jemand ein weiches Bett bevorzugen, muss er mit Decken unter dem Laken dafür sorgen, dies wird aber gerne und umgehend vom Haus erledigt. Die täglichen Reinigungsarbeiten werden schnell und effektiv, aber auf jeden Fall sehr ordentlich, erledigt. Extrawünsche auch. Da meiner Frau ihre Bettseite zu hart war, besorgte man ihr sogar eine etwas ältere, weichere Matratze. Alle Zimmer haben Balkon oder Veranda mit Seeblick. Es ist das Meer, wenn man im Zimmer steht, so nah dass man das Gefühl hat auf einem Ozeandampfer zu stehen.
Unter den Zimmern befindet sich der Swimmingpool und die Liegeanlage. Dadurch dass es so wenig Gäste nur sind, hat es immer einen Hauch Exklusivität. Direkt an der Promenade gelegen, abseitig dem Touristentreiben der Hauptstrasse, ist dieser Ort wirklich sehr ruhig. Das einzige nächtliche Geräusch ist das Meeresrauschen und die Glocke der Kirchturmuhr von 7 Uhr morgens bis 11 Uhr abends zur vollen Stunde. sehr erholsam! Die Anlage an sich ist sehr gepflegt, jeden Morgen wird der Pool gereinigt und alles macht einen sehr gewarteten Eindruck. Das Meer ist ein paar Schritte die Promenade hinunter entfernt. Es gibt eine Dusche am Eingang, an der man sich vom Meerwasser mit Süßwasser reinigen kann und natürlich Handtücher. Soweit die Hard Factors. Nun die Soft Factors, das Personal.
Ich habe nur selten in einem der vielen Hotels, Pensionen oder Inns auf meinen Reisen soviel positive Attitüde, Zugewandtheit, Freundlichkeit, Verbindlichkeit und aufrichtiges Interesse an mir als Gast empfunden wie an diesem Ort. Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, genau richtig zu sein, ernst genommen zu werden und als Kunde und Partner wichtig zu sein. Angefangen von der Rezeption, allesamt höflich, zuvorkommend, umsichtig, bis hin zu den Damen und Herren in der Gastronomie, welche sich mit eleganter spanischer Art in unser Herz geschlichen haben, habe ich das Gefühl gehabt, sie machen ihren Job wirklich gerne.
Das Nahrungsangebot ist großzügig. Die Speisen frisch, qualitativ gehoben und gut zubereitet. Die Vielfalt ist überwältigend und erlesen. Morgens wie Abends ist ein Koch dafür bereit, Ihnen aus der angebotenen Frischetheke Fisch und Fleisch nach Wunsch zuzubereiten. Morgens dasselbe mit Eiern. Und nun kommt der entscheidende Unterschied zu allen anderen kanarischen Hotels, in denen wir bisher waren: man kann morgens wie abends draussen essen! Es gibt Tische draussen, unter einem Zeltdach und es ist eine total entspannte Atmosphäre, keine Hektik, kein Lärm. Frieden bei Essen, großartig. Auch hier, ganz wichtig, die Menschen. Das Publikum ist überwiegend deutsch, aber auch Engländer, Schweden, Belgier finden sich hier ein. Das Personal ist spanisch, spricht aber zumeist deutsch und englisch. Ganz besonders hervorheben möchte ich Luisa, Estrella und Arantja sowie Hassan, die sich zu jeder Zeit mit viel Liebe zum Detail und aussergewöhnlich freundlicher Verbindlichkeit um uns gekümmert haben. Alleine diese 4 Menschen wecken in uns den Wunsch wiederzukommen.
Wir hatten während unseres Aufenthalts im Hotel eine Wasserabstellung und eine Stromabstellung, die nichts mit dem Hotel zu tun hatte- man hat sich mit größter Sorgfalt der Lösung des Problems angenommen und jedem Gast am nächsten Tag, nach Behebung eine rote Rose mit einer Entschuldigung aufs Zimmer bringen lassen. Das nenne ich Verantwortung übernehmen, auch wenn man es nicht schuld ist.
So sind wir dann gestern auch mit einem weinenden und lachenden Auge nach Hause gefahren: Weinend, weil wir gehen mussten, lachend weil wir definitiv wiederkommen wollen...
Und zuletzt, freuen Sie sich auf die Bekanntschaft mit Sophie und Simon, den beiden Hauskatzen. Wo Katzen wohnen, kann es nicht ganz schlecht sein.

  • Aufenthalt März 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Weitere Informationen über XQ El Palacete

Anschrift: C/ Acantilado, s/n, 35625 Playa de Jandia, Pajara, Fuerteventura, Spanien (ehemals Riu Palace El Palacete)
Lage: Spanien > Kanarische Inseln > Fuerteventura > Jandia Peninsula > Pajara > Playa de Jandia
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Kostenloses Frühstück Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 der Luxushotels in Playa de Jandia
Nr. 3 der Strandhotels in Playa de Jandia
Nr. 4 der Romantikhotels in Playa de Jandia
Nr. 4 der Familienhotels in Playa de Jandia
Preisspanne pro Nacht: 157 € - 667 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — XQ El Palacete 4.5*
Anzahl der Zimmer: 55
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, ab-in-den-urlaub, Booking.com, TripOnline SA, Odigeo und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei XQ El Palacete daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Xq Calypso
Hotel Xq El Palacete Playa De Jandia
XQ El Palacete Fuerteventura/Playa De Jandia
Xq El Palacete Hotel Playa De Jandia

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