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“Österreichische Gastfreundschaft mal anders.” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Alpenruh Hotel

Alpenruh Hotel
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Alpenruh Hotel
4.0 von 5 Hotel   |   Dorfbahnstrasse 10, Serfaus 6534, Österreich   |  
Hotelausstattung
Nr. 16 von 20 Hotels in Serfaus
Ruti, Schweiz
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Österreichische Gastfreundschaft mal anders.”
2 von 5 Sternen Bewertet am 24. Februar 2015

Vom Empfang bis zur Abreise keine spur der sonst so üblichen Gastfreundschaft die man sich wünscht. Ein kurzes hallo, ich zeig euch das Zimmer, ein kaltes danke, und keine weiteren fragen nach dem Urlaub im Hotel bzw. in Serfaus. Die Zimmer sind nicht zu gross aber ausreichend, sauber und gepflegt. Leider konnte das gesamte Serviceteam (inkl. sogenannten Restaurantleiter) uns kein Wohlbefinden übermitteln. Mit gebrochenem Deutsch, und ohne ein Lächeln, fühlt man sich einfach nicht wohl in diesem Hotel. Die Abendmenüs sind ausreichend aber nicht 4*würdig. Man geht am Abend lieber auswärts etwas Trinken, da man an der Bar nach dem Abendessen eher eine Belastung für das gesamte Personal ist. Unser Fazit, ganz sicher wieder nach Serfaus, nie mehr ins Alpenruh.

  • Aufenthalt Februar 2015, Familie
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Service
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17 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    3
    8
    5
    1
    0
Bewertungen für
9
4
Allein/Single
0
Geschäftlich
0
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
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Profi-Bewerter
39 Bewertungen 39 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
Bewertungen in 28 Städten Bewertungen in 28 Städten
27 "Hilfreich"-<br>Wertungen 27 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. Februar 2014

Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen ... Die Zimmer sind sauber, sehr freundliches Personal, gutes Essen, guter Preis/Leistungsverhältnis Getränke , ausreichende Ausstattung... Es ist ziemlich modern, ich hätte lieber eine traditionellere Atmosphäre in der Bar usw. Bevorzugt, aber es war überall in Serfaus voll. Keinerlei Beschwerden , nur persönliche Vorliebe.
Für alle ihr Briten, die noch nie gewesen sind, ihr müsst nach Serfaus/Fiss gehen... großartig Skilifte , keine Schlangestehen und hervorragende Restaurants ... So gut wie überall wo ich gewesen bin (ich bin sei 30 Jahren überall schigefahren) , mit dem Vorteil, dass da kaum andere Engländer sind ! !!
... Diejenigen unter Ihnen, die glauben, Skifahren hört mit den 3 Tälern auf, täuscht sich....

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Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Ostfildern
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 9. Februar 2014

Alpenruh Serfaus
Das Hotel liegt am Ortseingang von Serfaus, einem ca. 1km langen Strassendorf mit vielen Hotels und vielen vielen vor diesen geparkten Autos - ein Anblick bei dem das Bummeln keinen Spass macht.
Zu den Seilbahnen fährt man mit der U-Bahn, was den Vorteil hat, dass sich bei deren Ankunft immer gleichzeitig 100 - 200 Skifahrer an den Seilbahnen drängen.
Das Hotel wäre ganz nett, wenn nicht die Hotelleitung so ungeeignet für diese wäre.
Der Empfang war kurz und unfreundlich - Überreichung der Gästekarte, dann wurde auf den Hausmeister überwiesen.
Infos über sein Hotel findet der Chef des Hauses nicht für erforderlich.
Das Personal für die Zimmerreinigung ist penedrant, schon um 9:00 wird an der Türe geklopft, einmal - während der Gast beim Frühstück war - wurde unerlaubt das Zimmer betreten und "aufgeräumt". Man hat hier, wie im Restaurant, den Eindruck, dass das Personal von der Hotelleitung unter Druck gesetzt wird.
Essen ist mittelmäßig, Frühstücksbuffet eintönig, es fehlten frische Früchte, den Orangen sah man ihr Alter an und fanden deshalb auch keinen Zuspruch der Gäste. Das Salatbuffet war ebenfalls jeden Tag das gleiche, lieblos und ohne Ideen zur Abwechslung.
Obwohl im Hotel zahlreiche Verhaltensregeln ausgehängt sind (vor Betreten Schuhe putzen) gilt dies nicht für die Sauna. Zahlreiche Gäste - vermutlich aus exotischen Regionen - benutzten diese - mit und ohne Badekleidung - ohne ein Badehandtuch unterzulegen. Für dieses unhygienische Verhalten interessierte sich die Hotelleitung in keiner Weise.
Bei einer Hotelleitung, bei der der Gast im Mittelpunkt stünde und nicht der GetränKe- (Wein) konsum und das Ausstellen der Rechnung könnte man das Hotel durchaus weiterempfehlen.

  • Aufenthalt Februar 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Luxemburg, Luxemburg
Top-Bewerter
69 Bewertungen 69 Bewertungen
37 Hotelbewertungen
Bewertungen in 42 Städten Bewertungen in 42 Städten
66 "Hilfreich"-<br>Wertungen 66 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 8. Januar 2013

Das Hotel ist bestenfalls Durchschnitt...zwar verfügt es über alles was ein 4* Hotel braucht die Installationen sind aber nicht gerade super. Der Pool und Wellness Bereich sind klein und ungemütlich, die Bar (der zentrale Ort im Winterurlaub) ist nicht gemütlich...

Leider ist das Alpenruh (Michelluzzi) Hotel am Ende/Anfang von Serfaus was heißt das man morgens durch ganz Serfaus laufen bzw. fahren (mit der U-Bahn) muss um zu den Liften zu kommen.

Die Qualität des Essens hat stark variiert manchmal gut, ab und zu ok aber es war nie ungenießbar.

Die Zimmer sind zwar groß aber extrem warm...wir haben mehrere Zimmer im Hotel belegt und alle hatten dasselbe Problem, sogar mit ausgescholtener Heizung war es nahezu durchgehend zu Warm.

Positiv waren das im Prinzip (außer bei der Abfahrt) freundliche Personal, das freie Parken in der Tiefgarage und die großen Zimmer.

Fazit wenn man ein Schnäppchen machen kann ist dieses Hotel zu empfehlen sonst würde ich ein anderes Hotel i mit einem besseren Preis/Leistungsverhältnis Empfehlen, kann aber leider keines nennen.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Familie
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Samara
Top-Bewerter
140 Bewertungen 140 Bewertungen
136 Hotelbewertungen
Bewertungen in 82 Städten Bewertungen in 82 Städten
107 "Hilfreich"-<br>Wertungen 107 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. August 2011

wir wissen nicht wie jedes Hotel oder einer Dienstleistung.
Die Zimmer sind klein. Eng verbunden.
In den Kindergarten Spielzeug ein wenig, und diejenigen, die haben - sind gebrochen. Und das Kinderzimmer ist sehr klein.
Nutzung von Schwimmbad ist sehr begrenzt.
Für Kinder ist das Verhältnis nicht freundlich. Das Hotel Haustiere erlaubt. Hier ist sie freundlich.
Von den Vorteilen - ein gutes und abwechslungsreiches Essen.

  • Aufenthalt April 2011, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Alpenruh Hotel

Anschrift: Dorfbahnstrasse 10, Serfaus 6534, Österreich
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Tirol > Serfaus
Ausstattung:
Bar/Lounge Restaurant Shuttlebus-Service Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 8 der Luxushotels in Serfaus
Preisspanne pro Nacht: 114 € - 153 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Alpenruh Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 35
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Alpenruh Serfaus
Serfaus Hotel Alpenruh
Alpenruh Hotel Serfaus, Tirol

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