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“Einfach storniert... Unmögliches Verhalten!” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Agriturismo Il Sughereto

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Agriturismo Il Sughereto
Via del Sughereto, 58036 Roccastrada, Italien   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Frankfurt am Main, Deutschland
Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
Bewertungen in 14 Städten Bewertungen in 14 Städten
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
“Einfach storniert... Unmögliches Verhalten!”
1 von 5 Sternen Bewertet am 12. Oktober 2010

Die Unterkunft an sich kann ich leider nicht bewerten, aber die Eigentümer haben (noch bevor es zu einem Aufenthalt kommen konnte) den Vogel abgeschossen: In der benachbarten Ferienanlage feierten wir im September unsere Hochzeit uns wollten einen Teil der Gäste im "Il Sughereto" unterbringen. Wir (bzw. unsere Reisevermittlerin) buchten bereits im Mai verbindlich für 2 Tage und bekamen auch eine Bestätigung. Als die Dame von der Reisevermittlung 2 Wochen vor der Hochzeit noch einmal dort anrief, um die Buchung in Erinnerung zu rufen, da sie ja schon eine Weile her war, erklärten ihr die Besitzer einfach so ganz frech, sie hätten für die selbe Zeit eine Buchung für eine ganze Woche bekommen und da dies natürlich rentabler sei als eine Kurzvermietung würden sie die Buchung stornieren. WIRKLICH unerhört! Ob sie uns das selbst auch noch mitgeteilt hätten, ist fraglich. Die Tatsache, einfach aufgrund eines rentableren Angebots zu stornieren, ist schlimm genug, aber uns noch nicht einmal zu informieren... Also durften wir innerhalb 2 Wochen eine Alternative für 6 Personen suchen, wirklich keine schöne Situation. Bei solchen Leuten würde ich nicht buchen...

Aufenthalt September 2010, Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sughereto, Proprietario von Agriturismo Il Sughereto, hat diese Bewertung kommentiert, 22. April 2011
Hallo, tut mir leid, aber das ist überhaupt falsch.
Ein Deutsch-Reisebüro (Bellacasa Reise-) Kontakt mit uns auf Mai 2010 bitten unsere Preise
für September und Buchung 3 Ferienwohnungen für ein Wochenende. Dann, nach ein paar Wochen sie schicken uns einen Vertrag in Deutsch von den Kunden aber mit den Preisen unterzeichnet 30% nach unten. Wir versenden mehrere E-Mails im Juni sagte der Gesamtbetrag (der gleiche wie in unserem Website) und bat um eine 20% Anzahlung. Wir hatten nur eine Antwort, wenn sie sagen, dass haben den Vertrag durch den Kunden (nicht von uns) unterzeichnet. Also am Anfang Juli entscheiden wir das Geschäft zu stoppen, weil sie nicht respektieren, unsere Bedingungen und wir informieren sie durch E-Mail. Danach haben wir nur zwei E-Mails von ihnen, auf Ende Juli und Mitte August, in beiden fragen sie für die Wohnungen, weil sie ohnehin den Auftrag haben Respekt, aber sie wollen nicht auf die Bedingungen, die sie entscheiden in eigener ändern.
Also, Sie hatten einen Vertrag mit ihnen unterschrieben, nicht mit uns. Dieses Reisebüro Unter den Begriffe, die wir auf Wunsch ohne kommunizieren zu uns (wir entdeckt erst, nachdem wir zahlten einen Übersetzung Ihrer Verträge) und die sich weigern zu klären oder zu respektieren unsere Wünsche und wir comunicate dem Anschlag auf zwei Monate zuvor Ihre Hochzeit.
Wir bedauern sehr, diese Unannehmlichkeiten, sondern die ganze Situation wurde durch die erstellt Reisebüro.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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6 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
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Allein/Single
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Geschäftlich
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Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
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  • Englisch zuerst
  • Italienisch zuerst
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Deutsch zuerst
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Weitere Informationen über Agriturismo Il Sughereto

Anschrift: Via del Sughereto, 58036 Roccastrada, Italien
Telefonnummer:
Lage: Italien > Toskana > Province of Grosseto > Roccastrada
Ausstattung:
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 6 von 16 Sonstigen Unterkünften in Roccastrada
Preisspanne pro Nacht: 59 € - 76 €
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Agriturismo Il Sughereto Roccastrada, Toskana

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