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“Top Design, mieser Service & tote Innenstadt” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Schlosshotel Blankenburg/Harz

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Schlosshotel Blankenburg/Harz
4.0 von 5 Hotel   |   Schnappelberg 5, 38889 Blankenburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 2 von 6 Hotels in Blankenburg
Berlin, Deutschland
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
“Top Design, mieser Service & tote Innenstadt”
2 von 5 Sternen Bewertet am 9. August 2011

Wir hatten einen Kurztrip in das schöne Schlosshotel gebucht. Das Hotel befindet sich in einem ehemaligen Kasernengebäude und hat einen gewissen Charme. Schön umgeben von einem Barockgarten & mit Blick auf ein großes Bergschloss in der Ferne (welches fußläufig zu erreichen ist). Die Zimmer sind angenehm groß, modern und schön gestaltet.

Hier enden die Positiven Punkte des Besuchs. Zunächst erhielten wir, bei Nachfrage zu unserem gebuchten 3-Gänge-Menü den Verweis, dass es heute nur ein Buffet geben würde. Das Buffet war ganz nett - jedoch in Auswahl & Menge sehr übersichtlich. Erwarten Sie hier nicht entsprechendes 4-Sterne Niveau! Möchten Sie Gerichte von der Karte zum Abendessen, so erwies sich dies bei uns an beiden Abenden - immer mit Verweis auf ein vorhandenes Buffet - als nicht möglich. Essen á la Carte war also nicht vorhanden.
Schlimmer als die geringe Auswahl, ist das Verhalten des Personals. Bei Ankunft wird seltenst gegrüßt (es gab auch eine positive Ausnahme) und die häufigste Antwort aus Bitten/Fragen war "ich komme gleich zu Ihnen" - gefolgt von mind. 20 min Wartezeit. Weiterhin sollten SIe bereits im Kopf haben, was Sie denn zu bestellen wünschen - da das Personal stets davon ausgeht, dass Sie die Karte bereits im Kopf abgelegt haben (ohne sie jemals angeboten bekommen zu haben).
Das Abendprogramm beschränkt sich, auf Grund des geringen Angebots in der Blankeburger Altstadt (Geschäfte gucken = hier war mal ein Geschäft o. dieses Geschäft ist bereits geschlossen), auf das TV-Programm auf dem Hotelzimmer. Möchten Sie noch an einer Bar ein Getränk zu sich nehmen (eine Minibar war nicht auf dem Zimmer, ebenso keinerlei Getränke), so müssen Sie dies an der Rezeption zuerst anfragen (bitte bereits den Wunsch im Kopf haben, da keine Karte ausliegt.). Nachdem diese Hürde & eine ordentliche Wartezeit überwunden ist, können Sie in der sog. Lobby (=Rezeptionshalle & Durchgangsraum zum Restaurant, entspricht nicht unserem Verständnis einer Lounge-Atmosphäre) noch einen leckeren Drink genießen & sich über die Defizite des Service als gemeinsames Gesprächsthema näher kommen.

Fazit:
+ Hotel gute Grundlage (Design, Ausstattung - Top - bis auf fehlenden Minibar!)
+ schöne Landschaft, Bergschloss leider noch nicht fertig restauriert - aber einen Besuch wert
+ schöner Park
- Personal, überfordert, mit zu vielen Aufgaben gleichzeitig belegt, nicht freundlich
- "tote" Stadt Blankenburg, ein Ausgehen Abends war aussichtslos
- Restaurantangebot nur Buffet, keine Gerichte auf der Karte bestellbar
- keine Bar/Abendbeschäftigung möglich

Das Hotel ist ein schöner Ansatz, der aber auf lange Sicht am Service/der Tourismusentwicklung in Blankenburg, scheitern kann. Schade - Chance vertan.

  • Aufenthalt August 2011, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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49 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    12
    6
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Bewertungen für
6
38
Allein/Single
0
4
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Hamburg
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34 "Hilfreich"-<br>Wertungen 34 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. August 2011

Hatten über groupon 3Tage mit 3 Gänge-Menü gebucht. Das Hotel ist sehr schön gelegen; die Ausstattung ist top und der Service gibt sich wirklich Mühe, es allen Gästen recht zu machen. Als zugabe gab es noch einen Tag in der Bode-Therme; war auch echt nett. Wir würden dort jederzeit wieder einchecken. für Ausflüge im Harz ist man dort bestens aufgehoben.

  • Aufenthalt Juli 2011, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Profi-Bewerter
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43 "Hilfreich"-<br>Wertungen 43 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. Juli 2011

Das Schlosshotel in Blankenburg ist komplett neu renoviert, liegt in der Kleinstadt Blankenburg. Viele Zimmer haben einen traumhaften Blick auf die alte Burg und den Burggarten. Das Hotel liegt sehr ruhig und hat ein gutes Restaurant angeschlossen. Man kann im Sommer auch wunderschön im freien frühstücken oder Speisen. Die kleine Stadt Blankenburg mit ihren historischen Häusern ist nur einen Fussmarsch entfernt. Von hier aus kann man viele historische Orte wie Wernigerode, Quedlinburg, Goslar, den Brocken, Thale etc. erreichen. Für Wanderfreunde gibt es ein unglaubliches Angebot in der Umgebung. Wir waren ja im Sommer da. Direkt in Blankenburg ist die Burg Regenstein. Es ist ein ganz besonderes Schloss. Auf einem hohen Felzklotz stehen die Reste der mächtigen Mauer und Türme sowie 32 aus dem weichen Sandstein herausgearbeitete Felsenräume. Die Festung stammt aus dem 11 Jahrhundert und ist wirklich sehr beeindruckend. Von oben hat man einen traumhaften Blick über große Teile des Harzes bis zum Brocken, dem höchsten Berg im Harz. Man bekommt vom Hotel viele Gutscheine. Eine Therme gibt es in der Nähe. Das Hotel bietet auch Massagen etc. an.

  • Aufenthalt Juli 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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63868 Großwallstadt
Senior-Bewerter
14 Bewertungen 14 Bewertungen
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10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Juli 2011

Ein elegantes Hotel um hier ein paar Tage mal auszuspannen. Das Schlosshotel liegt
unterhalb des Blankenburger Schlosses und wurde erst letztes Jahr eröffnet.
Der Empfang an der Reception ist aufmerksam und höflich. Die Zimmer sind ordentlich und funktional. Das Hotel ist U-förmig gebaut. Einen schönen Blick auf das Schloss haben die Zimmer auf der rechten Seite. Der Zimmerservice war leicht überfordert was manchmal
der Zimmersauberkeit nicht entsprach. Wir hatten Halbpension gebucht und waren über
das 3 Gänge Dinner Menue positiv überrascht. Das am Samstag aufgebaute Büffet entsprach aber nicht dem sonstigen Niveau. Dem Restaurante Service darf man mit gut
bezeichnen. In allem ein romantisch und ruhig gelegenes Hotel von wo man alle Sehenswürdigkeiten, wie z.B. den Brocken, das romantische Städtchen Wernigerode mit seinem Märchenschloss, Goslar und Quedlingburg die zum UNESCO Kulturerbe gehören.Auch der Hexentanzplatz der hoch auf einer bizarren Felzformation situiert ist
sollte man unbedingt erkunden. Für einen Besuch des Schlosshotels sollte mindestens
3-4 Nächte eingeplant werden. Wir werden wieder kommen !

  • Aufenthalt Juli 2011, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Zurich
Top-Bewerter
146 Bewertungen 146 Bewertungen
31 Hotelbewertungen
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87 "Hilfreich"-<br>Wertungen 87 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. Juli 2011

Das Hotel befindet sich in der ehemaligen Schlosskaserne, die sehr schön renoviert wurde in einem modernen Stil, der aber ausgezeichnet in das alte Gemäuer passt. Das Zimmer war schön gross und auch sehr modern gestaltet.
Ums Hotel herum liegt der wunderschöne Schlossgarten, in dem man gemütlich sitzen und lesen oder rumspazieren kann.
Das Dorf ist gut zu Fuss erreichbar.
Parkieren kann man gratis vor dem Hotel

Aufenthalt Juni 2011, Paar
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Zürich, Schweiz
Top-Bewerter
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47 "Hilfreich"-<br>Wertungen 47 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. Juli 2011

Das Schlosshotel in Blankenburg befindet sich in der ehemaligen Kaserne des Schloss Blankenburg. Das Haus wurde sehr aufwendig renoviert und ist modern gestylt. Die Zimmer sind gross und komfortabel eingerichtet. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich. Bei schönem Wetter kann man auch auf der Terrasse frühstücken. Unmittelbar neben dem Hotel befinden sich die Parkanlagen des alten Schlosses. Das Schloss erreicht man bequem in ca 10 Minuten zu Fuss. Von dort hat man einen schönen Ausblick auf Blankenburg und die Umgebung.

  • Aufenthalt Juni 2011, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Bad Wörishofen, Deutschland
Junior-Bewerter
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6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 1. Juli 2011

Ich werde an die Stadt Blankenburg als Eigentümer schreiben, damit irgend jemand sich um diesen attraktiven Hotel-Bau kümmert. Die schlechten Bewertungen gab es schon in 2010 und sie waren offensichtlich mehr als berechtigt.. In diesem Haus geht alles drunter und drüber !!! Untrainiertes Personal, Unterbesetzung, Weinkaraffe 3 x ohne Glas, keine Speiseeis-Bestellung möglich bei 32°C, Rechnung dauert 15 Min, weil wir nicht im Computer zu finden waren, Zimmervergabe an Hochzeiter, aber der Schlüssel passt nicht ("Haben Sie Ihre Überraschung denn nicht gefunden?") - Rinderfilet-Steaks (rare und medium) total totgebraten, Ober wusste auch nicht, welches Filet welches sein sollte, anstatt eines Radler (Alsterwasser) kam ein Bier, dann ein Radler - oben Bier unten Limonade - unvermischt !, Am Empfang muss der Gast zuerst grüssen, Zimmer mit Burgblick schaut auf einen Bauschutthang, der mit Mohn und Kamille eingesät wurde - die aber Plastiktüten und -flaschen, Bordsteine, dicke herabgefallene Äste etc. nicht verbergen können. Besteck (Gabel, Messer, ohne Löffel) wird - in einer Papierserviette eingerollt - an der Schmalseite des Tisches deponiert (nach 40 Min) - dort kann sich der Gast selbst bedienen. Hier soll es sich um ein 4-Sterne-Haus handeln. Wer bewertet so etwas ???

  • Aufenthalt Juni 2011, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Schlosshotel Blankenburg/Harz

Anschrift: Schnappelberg 5, 38889 Blankenburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland
Lage: Deutschland > Sachsen-Anhalt > Blankenburg
Ausstattung:
Kostenloses Parken Restaurant Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 von 6 Hotels in Blankenburg
Preisspanne pro Nacht: 78 € - 117 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Schlosshotel Blankenburg/Harz 4*
Anzahl der Zimmer: 68
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Schlosshotel Blankenburg Harz Blankenburg
Schlosshotel Blankenburg/Harz Sachsen-Anhalt

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