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“Tolles Appartement - Mieses Essen” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Playaluna Hotel

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Playaluna Hotel
4.0 von 5 Hotel   |   Avda de las gaviotas, s/n, 04740 Roquetas de Mar, Spanien (ehemals lti Playaluna Hotel)   |  
Hotelausstattung
Zertifikat für Exzellenz
St. Johann in Tirol
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Tolles Appartement - Mieses Essen”
3 von 5 Sternen Bewertet am 12. Juni 2012

Das Hotel hatte gerade erst die Saison eröffnet, deshalb war es sehr ruhig. Wir sind mit einem Kleinkind gereist und war das gebuchte Appartement absolut perfekt, weil Größe, Raumaufteilung und Ausstattung unsere Erwartungen übertroffen hat. Auch die Lage direkt am Meer, nur durch die Promenade davon getrennt, war super.
Die Anlage selbst war in äußerst gepflegtem Zustand. Der Pool wird jedoch in Hauptsaison für die vielen Gäste sicher zu klein sein, aber es gibt ja noch einen wunderschön, gepflegten Strand. Leider gab es die im Katalog versprochene Pool-Bar nicht und stand nur einer der zwei Jacuzzis zur Verfügung.
Das Personal war ausgesprochen freundlich und ist hier vor allem die Barmannschaft hervor zu heben.
Und nun zum Negativen: Das Essen war - mit Ausnahme des Frühstücks - eine kulinarische Totalkatastrophe. Die Auswahl äußerst gering (und hat sich sogar mehrmals wiederholt!), der Geschmack immer gleich(schlecht), das Gemüse völlig verkocht und der Fisch nur mehr eine Pampe. Den "Schweinebraten" hat man tags drauf als "Ragout" und die offensichtlichen Reste einen Tag später als "Fleischbällchen" serviert. Das Buffet war so erbärmlich, dass wir trotz All Inklusive auswärts essen gegangen sind.
Trotz schöner Lage und Appartement werden wir daher nie wieder ein Hotel der Playa-Kette buchen.

  • Aufenthalt Juni 2012, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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887 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    400
    114
    37
    24
Bewertungen für
640
128
6
2
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
181 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 108 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 10. Februar 2012

Manche Hotels machen gute Laune, sind schick oder sportlich, haben schöne grosse Zimmer oder sind einfach nur gross und zweckmässig. Über das Playaluna kann ich nichts dergleichen schreiben. Kleine Zimmer, schlecht isoliert durch Steinböden und dünne Wände lassen jedes Geräusch des Nachbarn und der Putzfrauen zu, mässiges Essen (das Wort schlecht möchte ich einmal vermeiden) und natürlich kaum Service. Wie auch, geht es in Roquetas doch vor allem um den anspruchslosen Wintergast (Senioren aus Deutschland) oder Familien aus dem eigenen Land im Sommer. Die wollen Strand. Der ist recht gross, aber grobkörnig und der Gang ins Wasser manchmal recht beschwerlich, da der Strand recht steil abfällt. Also für die Kleinsten auch kein Vergnügen. Roquetas und dieses Hotel sind für mich die Inbegriffe des Antiurlaubs. Also am besten gar nicht erst hinfahren.

  • Aufenthalt Juni 2011, Freunde
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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P-Stor, Gerente von Playaluna Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 13. Februar 2012
Sehr geehrter Gast,

Zunächst einmal möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Diese Bewertungen sind für uns der beste Weg die Erfahrungen unserer Gäste, während ihres Urlaubs in eines unserer Hotels zu kennen. Somit wird uns geholfen, ein passendes Produkt für unsere Gäste zu erarbeiten.

Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung über unser Hotel abzugeben. Wir bedauern ausserordentlich, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollsten Zufriedeheit ausgefallen ist, wie er hätte sein sollen.

Wir bedauern sehr, Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben zu können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Gelegenheit geben könnten, Sie nochmals in eines unserer Hotels begrüssen zu dürfen.

Ramon Nieto
Gerente Playaluna Hotel
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Bielefeld, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. September 2011

Super nettes Personal an der Bar sowie auch an der Rezeption und im Speisesaal. Tolles Buffet zu jeden Malzeiten und es ist garantiert für jeden etwas dabei.
Zu unserer Reisezeit gottseidank fast nur Einheimische Gäste und dadurch pure Entspannung. Jederzeit wieder und absolut weiter zu empfehlen als Paar sowie auch für Familien!!! Wunderschöne Anlage und Umgebung!!!

  • Aufenthalt August 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
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P-Stor, Gerente von Playaluna Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 23. September 2011
Sehr geehrter Gast,

Ich schätze Ihre Bewertung stieß in unserer Einrichtung, und unsere Mitarbeiter und ich persönlich vorbei und senden Sie diesen Kommentar, denn unser Interesse ist nicht einer, um alle unsere Gäste das Hotel verlassen, mit einem wunderbaren Erinnerung an Ihren Urlaub.

Wir stehen zu Ihrer Verfügung und hoffentlich wieder zu einem anderen Zeitpunkt besuchen, Inder Zwischenzeit werden wir weiter daran arbeiten immer alle unsere Gäste genießen ihren Weg durch das Hotel.

Ramón Nieto
Gerente Playaluna Hotel
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Düsseldorf, Deutschland
Beitragender der Stufe 
37 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. August 2011

Das Hotel ist relativ sauber bis auf die Toiletten der Allgemeinheit des Hotels.
In der gesamten Anlage befinden sich außerhalb der Zimmer eine !! Toilettenanlage für ca. 1.300 Personen.
Es sind viele Familien mit Kindern im Haus, bei ca. 90% spanischen Gästen.
Die Zimmer waren das Beste am Urlaub. Sie waren relativ groß, sauber und mit wenigen Spuren der Vorbewohner.
Die Qualität und Quantität der Speisen war in Ordnung, allerdings völlig lieblos auf dem Buffet verteilt.
Die Tischdecken waren oft fleckig, da sie von einigen vorwiegend einheimischen als Serviette missbraucht wurden.
Der Stil des Speisesaals glich einer Mensa, die Speisen selber waren landestypisch.
Der Geräuschpegel war sehr hoch.

  • Aufenthalt September 2010, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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P-Stor, Gerente von Playaluna Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 23. August 2011
Sehr geehrter Gast,

Zunächst möchte ich mich bei Ihnen bedanken. Nur durch Ihnen ist es möglich unsere Qualität und Dienstleistung zu verbessern.

Ich möchte Ihnen mitteilen das wir drei Toilettenbereiche ausserhalb Ihres Zimmer benutzen können. Ein Toilettenbereich befindet sich in der nähe von der Reception. Die andere befinden sich im Poolbereich und eine in der Poolbar.

Zu Ihrem Kommentar wegem dem Essen, will ich Ihnen mitteilen das wir in geregelten abständen Schulungen mit unserem Küchenpersonal durchführen.

Hiermit bedanke ich mich nochmals bei Ihnen und hoffe das ich Sie wieder im Hotel begrüssen kann

Mit freundlichem Gruss,

Ramón Nieto
Gerente Playaluna Hotel
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Obertshausen, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 16. November 2010

Zum wiederholten Mal waren wir in diesem Hotel. Abgesehen von dem scheußlichen Ort Roquetas, der nur noch aus aufgegebenen Bauruinen besteht. liegt das Hotel sehr vorteilhaft direkt an einem Kieselstrand in einer Urbanisation mit guter Struktur und Einkaufsmöglichkeiten.
Die Familienzimmer sind immer noch ein heißer Tipp bei den sonst immer gleichförmigen Zimmern. Reception - einige deutschsprachige Personen - sehr ordentlich. Die Bar sehr gut besetzt mit meist freundlichem Personal. Die Bedienungen im Restaurant sind meist nur spanisch sprechend aber freundlich - manchmal zu vorschnell und es wird zu schnell abgeräumt.
Aber alle haben keine Ahnung vom Wein. schlechte Schulung durch die Abteilungsleiter.Man muss auch geziehlt nach der Weinkarte fragen, sonst gibt es den 1Euro Wein.
Das Essen ist teilweise ordentlich, manchmal oft wiederholend und nach nichts schmeckend. Gemüse zerkocht, Fleich oft noch hart.
Vorzüglich ist die Einrichtung der Grille mit Fisch und Fleisch. Nur das Grillpersonal ist nicht ausgebildet oder hat keine keine Lusst. Alles wird bis zur Unkenntlichkeit verbrannt.
Es hilft hier, den gut Deutsch verstehenden Direktor aufzusuchen. Der Küchenchef könnte nach seinen Interessen wohl auch bei McDonal ansiedeln. Er reagiert nicht auf Beschwerden.
Man sollte immer relativ früh zum Essen gehen, da die Spanier immer spät einfallen und zwar in Scharen.
Achtung: In der Hauptsäison manchmal mehr als 500 Kinder. Dadurch ist die Besuchsmöglicvhkeit der Animationen sehr eingeschränkt, die Geräuschkulisse der Kinder ist zu groß - und spanische Eltern legen keinen Wert darauf, ihre Kinder zu erziehen.
Pool könnte größer sein, manchmal auch zu wenig Liegen.
Ansonsten Andenkengeschäft mit Zeitungen und Friseur im Hotel, Supermarkt gegenüber. Tiefgarage im Hotel.
Bei AI Buchung immer alle Möglichkeien der Getränkekarte ausschöpfen.

  • Aufenthalt Juni 2010, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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P-Stor, Gerente von Playaluna Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 24. November 2010
Sehr geehrter Gast,

Bedankend nehme Ich Ihr Kommentar entgegen, da es nur durch Ihnen möglich ist, unsere Qualität und Dienstleistung jeden Tag zu verbessern. Wir versuchen jeden Tag unseren Service zu verbessern um die von Ihnen Gewünschten Ansprüchen gerecht zu werden.

Auf Ihr Kommentar zum Wein, ist es üblich das man den normalen Hauswein anbietet da es im AI inbegrifffen ist und daher sehr selten ist das jemand ein geziehltes oder spezielles Wein bestellt.

Im Anhang zum wiedeholten Essen ,folgen Wir strickt ein Zyklus/Kreislauf damit dises nicht geschieht.

Für alle anderen probleme kann man sich mit mir in Verbindung setzten um diese im selben Moment zu behebigen , muss aber natürlich vor Ort passieren.

Auf jeden fall werden Wir versuchen unseren Service zu verbessern und hoffen das Wir Sie bald wieder als unseren Gast entfangen dürfen.

Mit freundlichem Gruss,

Ramón Nieto
Gerente Playaluna Hotel
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Gießen, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. August 2010

Ich war mit meiner Familie und Hund vier Wochen in dem Hotel. Viele Bewertungen hier von Spaniern stimmen nicht. Der Strand ist sehr schön und nicht voller Steine. Kurzer Weg zum Strand. Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Der Direktor sehr nett und zuvorkomment. Versuchen alle Wünsche zu erfüllen und es gelingt ihnen auch.
Es ist Erholung pur. Man sollte aber nichts gegen Kinder geschrei haben.
Wir werden wieder dort hin fahren. Super Hotel!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Aufenthalt Juli 2010, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Playaluna Hotel

Anschrift: Avda de las gaviotas, s/n, 04740 Roquetas de Mar, Spanien (ehemals lti Playaluna Hotel)
Lage: Spanien > Andalusien > Province of Almeria > Roquetas de Mar
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 der Familienhotels in Roquetas de Mar
Nr. 2 der Strandhotels in Roquetas de Mar
Nr. 3 der Luxushotels in Roquetas de Mar
Preisspanne pro Nacht: 61 € - 216 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Playaluna Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 496
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Expedia, Low Cost Holidays, 5viajes2012 S.L., TUI DE, ab-in-den-urlaub, Weg, Odigeo, Odigeo, Hotels.com, HotelTravel.com und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Playaluna Hotel daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Playaluna Roquetas De Mar
Hotel Lti Playaluna Roquetas De Mar
Playaluna Roquetas De Mar
Playaluna Hotel Roquetas De Mar, Almeria
Lti Playaluna Roquetas De Mar
Lti Playaluna Hotel

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