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“Vorsicht! Bei Check Out unfaire Aufpreise” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Lenz

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Hotel Lenz
4.0 von 5 Hotel   |   Au 171, See 6553, Österreich   |  
Hotelausstattung
Nr. 4 von 9 Hotels in See
Völklingen, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Vorsicht! Bei Check Out unfaire Aufpreise”
1 von 5 Sternen Bewertet am 2. Mai 2014

Ich bin noch nie von einem Hotel so frech und unfair behandelt worden wie vom Hotel Lenz in See.

Bei Ankunft wurde ich nicht über einen evtl. Aufpreis informiert, erst bei Check Out kam die böse Überraschung. Und dann habe ich mir meiner Meinung nach noch richtige Frechheiten anhören müssen.

Nicht einmal der Bürgermeister reagiert auf solche Gepflogenheiten des Hotels.
Was für eine Ignoranz in Österreich, einfach nur traurig.

Mein Tipp: möchten Sie nicht mehr bezahlen als gebucht, buchen Sie das Hotel auf keinen Fall!

Aufenthalt April 2014, Allein/Single
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Andreas L, Inhaber von Hotel Lenz, hat diese Bewertung kommentiert, 15. Mai 2014
Sehr geehrter Frau Stefanie,

Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel. Mit bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie Ihre gewünschten Mehrleistung nicht akzeptieren. Die Gesamten Preise sind mit dem Reiseveranstalter bei dem Sie gebucht haben besprochen worden. Sogar der Reiseleiter der Busgruppe wurde Informiert.
Die Mehrleistungen bzw. Zusatzkonsumationen werden üblicherweise immer bei Abreise kassiert. Es tut uns Leid wenn es für Sie zu wenig kommuniziert wurde.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas Lenz
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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8 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    5
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    0
    1
Bewertungen für
1
6
1
Geschäftlich
0
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Oettingen in Bayern, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 22. September 2013

Sehr gepflegtes Familienhotel, sauber und gemütlich, mit ausgezeichnetem Essen. Wir konnten uns so richtig wohlfühlen und im Wellnessbereich entspannen. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Die Zimmer sind gemütlich eingerichtet und waren sehr sauber.
In den Betten konnte man sehr gut nächtigen.

Zimmertipp: Die Zimmer auf zur Südseite sind ruhiger, die anderen gehen zur Straße
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
salzburg
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 31. Juli 2013

Ein perfekt geführtes Familienhotel -sehr liebevoll von der Chefin in allen Ecken und Enden dekoriert- sehr, sehr heimelig so richtig zum Wohlfühlen, wir kommen gerne wieder- wir werden das Hotel bestens weiterempfehlen .
Roswitha und Helmut/ Salzburg

  • Aufenthalt Juli 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Weitere Informationen über Hotel Lenz

Anschrift: Au 171, See 6553, Österreich
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Tirol > See
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Wintersport Spa Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 4 von 9 Hotels in See
Preisspanne pro Nacht: 102 € - 163 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Lenz 4*
Reservierungsoptionen:
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