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“Standard vier Sterne Haus mit kleinen Servicemängeln” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg

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Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg
4.5 von 5 Hotel   |   Muenchner Strasse 17, 82319 Starnberg, Bayern, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 2 von 6 Hotels in Starnberg
Frankfurt am Main, Deutschland
Profi-Bewerter
36 Bewertungen 36 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
Bewertungen in 18 Städten Bewertungen in 18 Städten
15 "Hilfreich"-<br>Wertungen 15 "Hilfreich"-
Wertungen
“Standard vier Sterne Haus mit kleinen Servicemängeln”
3 von 5 Sternen Bewertet am 21. April 2014

Wir haben drei Nächte über Ostern im Hotel verbracht. Die Zimmer sind einwandfrei und bieten mit einer kleiner kostenlosen Getränkeauswahl und Nespressomaschine einen angenehmen Service. Sehr schönes Bad mit Glasscheibe in den Wohnraum (inkl. elektrischer Jalousie).
Herrschaftliche Auffahrt zum Hotel, das sich leider an der Hauptstr. in einem Büro- und Gewerbebereich befindet und keine unmittelbare Seelage hat, dafür direkt ein Tankstelle ggü an der viel befahrenen Straße. Im Zimmer hört man davon zum Glück nichts, genausowenig wie von den Nachbarzimmern.
Wir fahren vor und laden die Koffer aus. Mein Mann fährt in die Garage und in einem 4 Sterne S Hotel bietet uns niemand Hilfe mit dem Gepäck an. OK, internationales Publikum wäre spätestens jetzt entsetzt. Ich bringe als zunächst zwei Koffer hoch und fahre wieder zur Rezeption. Damit die Koffer vor der Rezeption nicht stören, hat man sie beiseite gestellt! Unser bestelltes Zustellbett ist auch nicht da. Offensichtlich von Booking nicht übermittelt. Ich trete den Beweis des Gegenteil über meine Buchungsbestätigung an, fühle ich mich durch die Bestimmtheit desMA am Empfang unter Rechtfertigungsdruck. Offensichtlich trifft niemanden eine Schuld und nach wenigen Minuten ist das Bett aufgestellt und frisch bezogen.

Wegen Ostern weist man uns netterweise darauf hin, das es beim Frühstück voll werden könnte und wir doch besser sehr früh kommen sollen. Nett gemeint, aber fahre ich ins Hotel um mich ein paar Tage von der Arbeit zu erholen um dann um 07:00 am Feiertag zu frühstücken???

Ich würde gerne eine Tisch für Ostersonntag abends im Restaurant Aubergine bestellen. Sonntags und Montags geschlossen ist die lapidare Antwort. Ob wir im Olive reservieren möchten oder ob man uns mit einer anderen Reservierung behilflich sein kann, wird nicht gefragt.Wahrscheinlich ist das der Unterschied zu 5 Sternen, den wir ansonsten gewohnt sind, aber ähnliches Mitdenken erlebt man standardmäßig auch in guten vier Sterne Häusern.

Am Ostersonntag treffen wir dann erst um 09:30 Uhr beim Frühstück ein und stehen in einer sich ständig verlängernden Schlange. Das alleine find e ich unschön aber nicht dramatisch und eigentlich waren wir noch guter Dingen da wir einen kleinen Lindt Osterhasen vom Hotel an der Zimmertüre vorgefunden hatten.

Man hätte die Situation sehr einfach und mit wenig gutem Willen entschärfen können. Zur Sicherheit stand aber niemand vom Personal am Empfang. Minuspunkt! Man hätte die Zimmernummern aufschreiben können, die Gäste bitte können, auf den Sofas zu warten. Man hätte ein Glas Sekt oder O-Saft reichen können und durch kundenzugewandtes Verhalten die Wartezeit zur Nebensache machen können. Hätte man, passierte nur leider nicht.

15 min Wartezeit und keine Servicekraft hat das Rückgrat sich zu zeigen ist schwach. Erst einmal drinnen sind Plätze gar nicht das Problem. Das Buffet ist geplündert, es gibt keine Gläser, kein Wasser, keine Säfte. Hier wurde def. nicht laufend aufgefüllt. Leider auch das gleiche Buffet wie am Vortag. Ich spreche drei Servicekräfte an, doch bitte Gläser und Wasser/Säfte an das Buffet zu stellen. Die erste Dame sagt "sofort" und deckt dann den nächsten Tisch neu ein. Zwei weitere verschwinden und werden lange nicht gesehen. Auch hier wäre ein "Selbstverständlich bitte nehmen Sie Platz, ich bringe es Ihnen" eine sofort versöhnende Geste gewesen.

Was bleibt - wir haben an drei Abenden sehr gut woanders gegessen und sind entgegen unserer Gewohnheit der Hotelbar fern geblieben. Mit sehr wenig Aufwand hätte man das Kundenerlebnis deutlich verbessern können und unsere Rechnung deutlich höher ausfallen lassen.

  • Aufenthalt April 2014, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sebastian B, Leiter Front Office von Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg, hat diese Bewertung kommentiert, 15. Juli 2014
Vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen im großen und ganzen gut bei uns gefallen hat und dass Sie sich wirklich Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse zu schildern. Sie haben viele Punkte positiv angesprochen und uns Möglichkeiten zur Verbesserung aufgezeigt. Wir haben bereits einiges umgesetzt -gerade im Bereich Frühstück- und arbeiten kontinuierliche daran unsere Servicequalität weiter zu verbessern.
Vielleicht bietet sich ja für Sie wieder einmal die Gelegenheit uns erneut zu besuchen, wir werden unser Bestes geben, um Sie dann zu begeistern!
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133 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    53
    46
    23
    8
    3
Bewertungen für
13
66
12
32
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
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Frankfurt am Main
Profi-Bewerter
30 Bewertungen 30 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
Bewertungen in 17 Städten Bewertungen in 17 Städten
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. März 2014

Im Februar waren wir über ein verlängertes Wochenende in diesem Hotel.
Wir hatten einen Hund dabei und er war im ganzen Haus (Ausnahme SPA und Aubergine) willkommen. Bereits zur Begrüssung gab es Leckerli durch das Hotel.
Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und die Fenster ziemlich schalldicht.
Das Essen im Restaurant war sehr gut und die Bedienung sehr aufmerksam und das gleiche
kann man von Frühstücksbüffett sagen. Natürlich werden auch Lactose freie Produkte am Morgen
angeboten und persönlich würde mich freuen, wenn auch mal ein Birchermüsli lactosefrei angeboten würde.
Die Bar im Hotel ist eine besondere Empfehlung und die Barkeeper machen einen excellenten Job.
Für einen Kurztrip würde ich dieses Haus immer wieder buchen.

  • Aufenthalt Februar 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Sebastian B, Leiter Front Office von Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg, hat diese Bewertung kommentiert, 10. März 2014
Wow, vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie bei uns waren und so eine positvie Bewertung verfasst haben.
Jeder Gast ist bei uns Willkommen und wird herzlich begrüßt, das schließt natürlich auch Ihre vierbeinigen Begleiter mit ein.
Ihren Vorschlag betreffend das lactosefreie Frühstück greifen wir gerne auf und beziehen ihn in die Überlegungen zu unserem neuen Frühtstückskonzepts mit ein.
Halten Sie gerne Augen und Ohren offen nach unseren Angeboten für Ihren nächsten Kurztrip. Auf unserer Homepage können Sie sich über ganzjährig buchbare Specials informieren, von Zeit zu Zeit locken besondere Angebote bei unseren Reisepartnern und selbstverständlich stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung um Sie ganz persönlich zu beraten!
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Münsing, Bayern, Germany
Senior-Bewerter
19 Bewertungen 19 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 13 Städten Bewertungen in 13 Städten
25 "Hilfreich"-<br>Wertungen 25 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. Februar 2014

Endlich mal ein Restaurant auf Sterne-Niveau im Raum Starnberg. Das Essen ist, wie gesagt, auf Sterne Niveau, der Koch hat vorher in renommierten Sterne-Küchen gearbeitet. Bei Menüänderungen werden Änderungsaufschläge berechnet; zwar nur im einstelligen Eurobereich; trotzdem muss das nicht sein. Finde ich ärgerlich und kenne das aus der Sterne-Küche nicht. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Der Service ist nicht auf Sterne-Niveau, aber sehr natürlich und freundlich. Leider sitzt man im Restaurant nicht schön, der Blick auf die sehr präsente Tankstelle gegenüber ist nicht schön. Trotzdem: Das Aubergine ist eine Empfehlung wert und wir werden bestimmt wieder hingehen.

  • Aufenthalt Februar 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Service
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Sebastian B, Leiter Front Office von Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg, hat diese Bewertung kommentiert, 10. März 2014
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Gourmetrestaurants Aubergine!
Wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und wir Sie von unserem kulinarischen Angebot überzeugen konnten und dass Sie das gute Preis-Leistungsverhältnis loben.
Es ist uns wichtig, Spitzenqualität zu fairen Preisen anzubieten, so dass Sie uns weiterempfehlen und wir Sie als Stammgäste gewinnen können!
Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne auf und werden uns auch hier weiterentwickeln. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
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Frankfurt am Main, Deutschland
Senior-Bewerter
14 Bewertungen 14 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
Bewertungen in 11 Städten Bewertungen in 11 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 7. Januar 2014

Freundlicher, hilfsbereiter Empfang. Zimmer haben eine angenehme Größe und sind sauber.

Frühstück bis auf das an der Eier-Station zubereitete Fertig-Ei Omelette gut. Dies sollte bei einem Hotel, dass auch oft mit seinen kulinarischen Angeboten wirbt, und insbesondere in dieser Preisklasse, nicht vorkommen. Essen Abends ebenfalls gut, Bar mit großer Auswahl.

Parkhaus mit 12 EUR pro Nacht für ein Nicht-City-Hotel zu teuer. Lage am Rande des Gewerbegebietes direkt an der Hauptstraße, daher gute Anbindung aber teilweise laut bei offenem Fenster.

Leider gibt es bei Tripadvisor kein "gut", sondern nur "sehr gut" oder "befriedigend".

  • Aufenthalt Juli 2013, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Sebastian B, Leiter Front Office von Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg, hat diese Bewertung kommentiert, 10. März 2014
Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihr Feedback!
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich die Zeit genommen haben, einige Erfahrungen Ihres Aufenthaltes niederzuschreiben.
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und uns dann Ihr "sehr gut" zu verdienen!
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Starnberg
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 31. Dezember 2013

Check-in shr unterkühlt. Abends in der Bar roch es sehr nach Rauch, danebenan ein Raucherabteil war und die Tür ständig geöffnet wurde.Beim Frühstück gab es w
Wartezeitzen, da alle Plätze belagt, entsprechend waren auch die Wartezeiten an der Selbstbedienung. Das Nachfüllen war sehr zögerlich. Der Saunabereich war sehr klein.(nur 6 Liegen), sodaß wir nur noch einen Stehplatz hatten. Das "Wohlfühlambiente" wurde nur noch durch eine große, total verstrocknete Pflanze und leere Wasserkrüge neben noch verpackten getoppt.

  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Easytobook.com

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Sebastian B, Leiter Front Office von Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Januar 2014
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit einigen Zeilen zu begründen.
So geben Sie uns die Möglichkeit, kurz darauf einzugehen und als konstruktive Kritik zur Verbesserung zu verwenden. Auch hierfür möchten wir uns bedanken.
Als herzliche Gastgeber möchten wir Sie bereits bei der Begrüßung das Gefühl geben, willkommen zu sein und dass wir für Sie da sind. Wir bedauern sehr, dass uns das nicht gelungen ist und möchten uns dafür aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Kurze Wartezeiten, gerade bei sehr hoher Nachfrage, können zwar vereinzelt auftreten, jedoch sollten sie die Ausnahme sein und Ihr schönes Aufenthaltserlebnis nicht trüben. Hier fließt Ihr Feedback zur Verbesserungen der Abläufe mit ein.
Wir würden uns freuen, wenn Sie -trotz des Titels- Ihrer Bewertung erneut besuchen kommen und bitten Sie um eine zweite Chance.
Ihr Team vom Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg
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Speyer, Deutschland
Top-Bewerter
62 Bewertungen 62 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
Bewertungen in 31 Städten Bewertungen in 31 Städten
29 "Hilfreich"-<br>Wertungen 29 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 30. November 2013

Wir waren zu einem Geschäftstermin eine Nacht im Vierjahreszeiten untergebracht.
Anders als in früheren Bewertungen fanden wir allzeit freundliches Service-Personal vor.
An der Bar war ein erstklassiger Bartender zu Gange.
Morgens war das Frühstücksbüffet gut und vielseitig bestückt.Da hätte ich mir ein wenig mehr präsentes Frühstückspersonal gewünscht, die Kafffee-Versorgung bei Tisch hat nicht gut geklappt.
Die Standard-Zimmer sind klassische Business-Hotel-Zimmer,sauber und funktional, ausreichend groß aber nicht riesig.
Zwar liegt das Hotel an der Ausfallstrasse, doch es war nicht merklich und nachts ruhig.
Ich würde mir wünschen, es wäre möglich, dass die Kosten der Hotelgarage (12€/Nacht)nicht erhoben würden. Das sollte eigentlich dazu gehören. Immerhin, es kam das Angebot, am Samstag auf dem Parkplatz der Nachbarfirma kostenfrei zu parken ( nur am Wochenende und dann genehmigt)
Das ist fair und gefällt mir.
Ich war sehr zufrieden bei meinem Aufenthalt.

  • Aufenthalt November 2013
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Sebastian B, Leiter Front Office von Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Januar 2014
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob!
Natürlich freuen wir uns sehr darüber!
Kommen Sie uns doch wieder einmal besuchen, gerne auch für einen Urlaub im schönen Starnberger Fünf-Seen-Land. Wir haben sicher auch ein gutes Angebot für Sie!
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. November 2013

Schön ausgestattetes Hotel, wenn auch nicht 4 Sterne Superior. Die Qualität des Personal schwankt leider sehr. Abends im Restaurant ist sowohl das Essen wie auch das Personal absolut top, es war ein Genuß. Morgens beim Frühstück möchte man leider gleich wieder umdrehen. Es ist viel Personal da, aber es ist sehr unaufmerksam (Meiner Bitte "ich hätte gerne einen Kaffeelöffel, könnte ich bitte ein Messer haben? Wenn ich jetzt auch noch eine Serviette bekommen könnte ..." wurden eher brummig nachgekommen. Ich störte wohl die holde Dreisamkeit des Gesprächs). Viele benutzte Tische, die nur sehr langsam und zögerlich wieder neu eingedeckt werden. Sehr schade. Das schnell zubereitete Essen in der Bar ist sehr gut, das Housekeeping freundlich und superfix.
Das Hotel ist sehr gut vom Bahnhof her erreichbar, der See in Laufnähe.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sebastian B, Leiter Front Office von Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Januar 2014
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die positive Kritik, die Sie darin äußern. Es ist gut, dass Sie unsere Schwachstellen aufzeigen und unsere Stärken loben! Dankeschön!
Wir werden daran arbeiten, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in allen Bereichen begeistern. Kommen Sie sehr gerne wieder zu uns!
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Weitere Informationen über Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg

Anschrift: Muenchner Strasse 17, 82319 Starnberg, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Oberbayern > Starnberg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 2 von 6 Hotels in Starnberg
Preisspanne pro Nacht: 124 € - 232 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg 4.5*
Anzahl der Zimmer: 126
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Vor den Toren Münchens, nur 5 Gehminuten vom Starnberger See, liegt in privilegierter Lage das modernste und einzige von der DEHOGA klassifizierte Vier Sterne Superior Hotel der Region. Das erstklassig privat geführte Hotel verfügt über 126 stilvoll eingerichtete Superior Zimmer und Suiten. Klassisch elegant die einen, in frischem Design die anderen - alle mit edlen Materialien und feinsten Stoffen für den besten Wohnkomfort ausgestattet.Durch den hohen Qualitätsanspruch der Geschäftsführung, den kulinarischen Einfallsreichtums des Küchenteams, sowie das hervorragende Preis- Leistungsverhältnis hat sich das Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg zur bevorzugten Adresse bei anspruchsvollen Reisenden etabliert.Das Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg überzeugt sowohl Businessreisende, Wochenendurlauber, sowie Gourmetliebhaber durch sein gelungenes Gesamtkonzept.Zahlreiche Inklusivleistungen, wie Frühstücksbuffet mit Live-Cooking Station, kostenfreie Nutzung der Minibar und Nespressomaschine auf dem Zimmer, sowie eine individuell regulierbare Klimaanlage und kostenfreies W LAN Highspeed Internet im gesamten Haus sind im Zimmerpreis bereits inbegriffen. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Vier Jahreszeiten Starnberg Starnberg
Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg Starnberg
Vier Jahreszeiten Hotel Starnberg

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