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“Unakzeptabel - Unfreundlich - Finger weg” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel am Schloss

Hotel am Schloss
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Hotel am Schloss
Schlossallee 17, 89257 Illertissen, Bayern, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 2 von 3 Hotels in Illertissen
München
1 Bewertung
“Unakzeptabel - Unfreundlich - Finger weg”
1 von 5 Sternen Bewertet am 1. August 2009

Das Hotel zeigt andere Zimmer als vorher in Prospekten und im Internet gesehen.
Die Ausstattung ist aus den 90igern, die Matratzen leider auch. Keine Freude für Menschen mit Rückenleiden - Erfahrung mit 3 weiteren Zimmern gleich - deshalb nicht nur ein Zufall.

Die Freundlichkeit der Mitarbeit ließ sehr zu wünschen übrig und die Lautstärke am Wochenende war weit über dem Level wo eigentlich die Polizei eingreifen würde.
Aussagen wie: die haben eine Ausnahmegenehmigung. Was kann die Braut dafür?

Rückmeldungen werden permanent vergessen.

Gäste, die trotzdem Buchen wollen, sollten vorher fragen, ob sie wirklich keine andere Feier im Haus haben. Möglichkeit zu schlafen erst nach 2:30 Uhr Nachts.

Frühstück:
-Kaffee gut (Gott sei dank so stark, dass man nicht in Versuchung kam wieder ein zu schlafen)
- 4 Gäste - 3 Brötchen auf dem Tisch
- Kaffee nachbestellen -> Wartezeit von mehr als 15 Minuten.

Auschecken:
- Wartezeit von mehr als 15 Minuten
- Unfreundlichkeit bei Beschwerden
- Unfähigkeit bei Beschwerden
- Falsche Preise in der Abrechnung als in der Bestätigung -> !VORSICHT!

Alles in allem:
Finger weg. Es gibt bessere Hotels in Illertissen.
Wenn man buchen muss: Bestätigung ausdrucken, beim Einchecken klar stellen, dass keine weitere Feier im Haus ist und evtl. schon mal den Kaffee für den nächsten Morgen bestellen -> Der braucht wirklich lange.

  • Aufenthalt Juli 2009, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Chribby, Manager von Hotel am Schloss, hat diese Bewertung kommentiert, 1. September 2009
Bei Ihrer Buchung (Zimmerwunsch einfachste, preiswerteste Kategorie) wurden Sie ausdrücklich auf die Hochzeitsfeier in unserem Zelt im Hotelgarten hingewiesen. Sie erklärten, daß Sie ebenfalls auf einer Hochzeitsfeier sein würden und Ihnen evtl. Lärm nicht ausmachen würde.

Als Sie am späten Abend von Ihrer Feier kamen, lehnten Sie den freundlicherweise angebotenen Schlummertrunk ab (warum wohl) und am nächsten Morgen konnte man Ihnen verständlicherweise dann gar nichts mehr recht machen. Da ging es nur noch um einen Preisnachlaß.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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5 Bewertungen von Reisenden

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Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3 von 5 Sternen
  • Service
    2,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    2,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
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Weitere Informationen über Hotel am Schloss

Anschrift: Schlossallee 17, 89257 Illertissen, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Schwaben > Illertissen
Ausstattung:
Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service
Hotelstil:
Nr. 2 von 3 Hotels in Illertissen
Preisspanne pro Nacht: 88 € - 112 €
Anzahl der Zimmer: 17
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
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