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“Immer noch sehr schön aber vor einigen Jahren war es um Klassen besser” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Relais Villa L'Olmo

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Relais Villa L'Olmo gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Relais Villa L'Olmo
4.0 von 5 Kleines Hotel   |   Via Imprunetana per Tavernuzze, 19, 50023 Impruneta, Italien   |  
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Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Nr. 2 von 18 Pensionen in Impruneta
Zertifikat für Exzellenz
Köln
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Immer noch sehr schön aber vor einigen Jahren war es um Klassen besser”
3 von 5 Sternen Bewertet am 9. September 2009

Für knapp 14 Tage waren wir zu viert in einem Appartement untergebracht und hatten das große Glück eine schöne Terrasse am Appartement zu haben. Da wir die Villa L'Olmo bereits vor einigen Jahren besuchten, wussten wir auf was wir uns freuen durften.
Wir wurden nach 15stündiger Fahrt sehr nett begrüßt und in unser Appartement geführt, dass auch ausgesprochen nett wirkte. Leider hat es sich aber als ziemlich verwohnt herausgestellt. Die Couchen im Livingroom sind total durchgesessen sodass man nur knapp über dem Boden saß wogegen die Matratzen der Doppelbetten in guten Zustand waren.
Das Bad hatte für 4 Personen lediglich einen Handtuchhaken. Mit 4 Badetüchern, 4 Handtüchern und ggf. 4 Strandtüchern definitiv zu wenig. Wir bestellten deshalb ein Wäschereck, das wir auch bekamen.
Im Bad war außerdem Schimmel an der Decke und die Dusche war stark verrostet.
Der Tisch auf unserer Terrasse war aus Plastik und total angeschmuddelt. Dafür bestellten wir eine Tischdecke, die wir auch bekamen ebenso Sitzkissen für die Stühle.
Die Ausstattung der Küche war auch nicht der Hit. Von einigen Geschirrteilen waren 6 Stück vorhanden, andere nur 3 mal etc.

Die Villa hat eine tolle Lage und das Ambiente stimmt. Leider stimmen die Kleinigkeiten nicht mehr. Es gab' keine Tischdecke im Appartement und auch keine Blumen und/oder Obst zur Begrüßung, die Appartements sind mitlerweile verwohnt. Das Personal ist aber sehr freundlich. Die Preise der Minibar sind zu hoch.

Alles in Allem ist der Preis für die Leistung viel zu hoch.

Aufenthalt August 2009, Freunde
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Relais_GM, Manager von Relais Villa L'Olmo, hat diese Bewertung kommentiert, 26. September 2009
Liebe Relais-Gäste,

Wir danken Ihnen für Ihren Tripadvisor Kommentar. Fuer uns sind alle Kommentare immer Anregungen zur kontinuirlichen Verbesserung.
Wir möchten Ihnen gerne mitteilen, dass alle Wohneinheiten in den Wintermonaten durch einen kompletten Wartungsprozess gehen, um alle Appartments auf dem neuesten Stand und gepflegt bis ins kleinste Details zu bewahren; die Couchen der Wohnzimmer werden jedes zweite Jahr gewechselt (ehrlich gesagt recht außerordentlich im Hotelbereich).
Wir danken für Ihren Ratschlag über den Handtuchhaken, normalerweise ist der Wand-Heizkoerper als zusaetzlicher Handtuchhalter vorgesehen, aber wir haben dank Ihrem Kommentar schon einen zusaetzlichen grossen Staender für Casa Edera gekauft!
Vor jedem Checkin werden die Wohneinheiten gruendlichst gereinigt und von mir persoenlich geprueft (von Bad-Kacheln bis zur Dusche und allen Geraeten), da wir die Sauberkeit und Hygiene fuer fondamental halten. Usere "Cleaning Staff" arbeitet seit 8 Jahre bei uns und ist darin absolut zuverlässig.
Was die Küchen-Ausstattung betrifft, sind jeweils 6 Stueck aller Geschirrteile in den Wohnungen vorhanden, aber alle unsere Gäste koennen jederzeit mehr davon von unserer Rezeption bekommen. In den Jahren haben wir leider bemerken muessen, dass um so mehr Geschirr in den Haeusern ist, um so mehr wird jeden Tag zerbrochen. Deshalb haben wir eine gute Grundausstattung, die jedoch jeder Zeit aufgestockt werden kann. Es genuegt unsere Rezeption zu informieren.
Es tut uns leid, dass wir Ihren Wunsch nach Blumen oder Obst nicht vorhergesehen haben, denn wir dachten Sie mit unsere Weinflasche im Appartement nach Ihrer Fahr gluecklich machen zu koennen, um einen relaxten Abend anzugehen.
Unser Preis/Leistungsverhaeltnis wurde fuer Wohneinheiten mit taeglicher Saeuberung (wie auf den Internetseiten beschrieben), mit Schwimmbad, mit Rezeption und Concierge Service und mit den Einrichtungen der einzelnen Haeusern ausgewertet.
Wir hoffen sehr mit unseren Antworten Ihnen behilflich gewesen zu sein,
Wir freuen un simmer von Ihnen zu hoeren,

Mit unseren besten Gruessen aus der Toskana,
Ihre
Eleonora Biondi
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
96
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2
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Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Weitere Informationen über Relais Villa L'Olmo

Anschrift: Via Imprunetana per Tavernuzze, 19, 50023 Impruneta, Italien
Telefonnummer:
Lage: Italien > Toskana > Provinz Florenz > Impruneta
Ausstattung:
Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Pantryküche Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 2 von 18 Pensionen in Impruneta
Preisspanne pro Nacht: 60 € - 497 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Relais Villa L'Olmo 4*
Anzahl der Zimmer: 11
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Relais Villa L'Olmo Impruneta, Toskana
Relais Villa l`Olmo Hotel Impruneta

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